Были проездом. Остановились в гостинице на ночь. Бронировали заранее.
Театр начинается с вешалки,а уют гостиницы начинается с прекрасного персонала. Девочки очень вежливые, доброжелательные, улыбчивые. Все подскажут,помогут. Общаются очень культурно,спокойно, очень к себе располагают. К таким людям сразу проникаешься симпатией.
Номера очень уютные, светлые и чистые. Достаточно освещения в номере. В номере 2 кровати и диван.2 стула и столик. мебель качественная.
В номере есть холодильник,чайник, телевизор и кондиционер. В гостинице тихо и уютно. Хороший санузел! Хорошие полотенца. Очень чисто. Хорошее постельное белье. В санузле одноразовые зубные щетки, гели для душа и шампунь. Есть жидкое мыло.ароматное и густое. С горячей водой проблем нет.
Понравился завтрак. Дети ели с удовольствием. Картошка пюре с сосиской, помидорками и огурчиками. На выбор чай или к кофе и большой пирожок с джемом.
У мужа и младшей дочки был День Рождения. Мы купили тортик и девочки вынесли его и поздравили. Сказали много теплых слов. Было очень приятно. Спасибо огромное,что помогли устроить праздник.
Если бы мы предупредили заранее,то можно было бы заказать угощение у них в ресторане. Но мы опомнились только утром. Девочки подсказали,где купить тортик)
Рядом с гостиницей есть магазин и аптека. Расположение очень удобное , от трассы не так далеко.
Стоянка для машин есть. Не охраняемая, но машину видно из окна, что удобно.
Кулер с питьевой водой есть на этаже.
Для курящих есть отдельное место доя курения на балкончике. У нас курящих нет, мы не любим запах табака.но его не чувствуется! Как-то все устроено,что запах дыма не проходит в номера.
Впечатления только самые положительные!
Если будем проездом еще раз,то обязательно останемся тут еще !
Очень милое и чистое место. Рядом есть кафешка, где можно покушать. Нам в 6 утра в отеле завтрак накрыли. Очень отзывчивая работница. Интерьер приятный и свежий, душ и туалет вообще выглядят лакшери)) все блестит. Этаж третий, вид из окон на город и пейзаж. Кондей есть, белье все чистое, свежее. Большие телевизоры в номерах с выходом в интернет. Мы на одну ночь оставались, все отлично.
Для Красного Сулина - отлично!
Просторно, светло, хорошая мебель.
Хорошая кухня и приличные уборные.
Отдельно выделю местный комплект звука и света (в Ростове за прокат такого берут тысяч 40).
В общем, глазами гостя всё отлично )))
А персонал в провинции, действительно, очень трудно найти и воспитать. Аккуратно назову персонал «точкой роста» для этого заведения.
Очень прикольное место будете проездом обезательно заедте отдохнут и хорошо вкусно покушать. Всё продумано хорошие прям интересные светлые номера с ломаной архитектурой, добротной мебелью и интерьером. Р. С. По-моему это лучшее что есть в Сулине, хотя я сильно с населённым пунктом и не познакомился. Побольше бы таких мест и глядишь Сулим показался бы повеселей.
Всё прекрасно! Ночевали две ночи. Очень отзывчивый, добрый персонал,который очень старается сделать нахождение в гостинице приятным. Чистые и так же приятные номера.
Спасибо, что приютили.
Хорошее кафе внизу, что удивило, что из кафе можно заказать еду в номер.
Для нас это было супер, так как одним днём смотались за ленту и вернулись очень уставшими.
Останавливались переночевать пл дороге на море. Очень уютный отель, вежливый персонал. Номера чистые. Современный интерьер. Туалет, душ-всё очень стильно и чисто. На высшем уровне. С утра можно позавтракать (дополнительная плата). Рекомендую
Очень классное место где можно отдохнуть, и не важно с дороги или нет, хорошо встретят, благодаря вежливому персоналу который достаточно уважает клиента , вкусно накормят, а самое главное что мне понравилось это номера в гостинице, это реально не постесняюсь сказать лучшее место на трассе М4, где приятно находиться и откуда даже не хочется уезжать, ремонт на высшем уровне!!!
Пахнет до сих пор новым ремонтом, а не сигаретами, можно хоть с младенцами заселяться, и ещё признаюсь в одном, я никогда не снимаю обувь в гостиницах, но когда я зашёл туда, будто в собственный дом, где автоматически снял обувь, так как чистота на высоте, в ванной шампуни, гели для душа, зубная щётка и даже паста и всё это новое индивидуально на каждого, очень приятно удивлен, спасибо огромное за вклад руководителю всего комплекса, так как люди в собственных домах в таких условиях не живут, это многого стоит, не пожалел времени свернуть с трассы на Красный Сулин, хоть и думал что там будет не айс, теперь у меня Красный Сулин Асоциируется с офигенным комплексом, откуда даже уезжать не хочется 😅было бы море через дорогу, прекрасней места на земле бы небыло, обязательно заезжайте, спишь как младенец в кроватке, в безопасности, чистоте, и комфорте
Ждём в ближайшем будущем хотя бы аквапарк
Хороший отель, он единственный в своëм роде на всё поселение, стал спасением для нас, потому что мы попали в больницу резко с трассы, скорая нас привезла в ЦРБ Красного Сулина. В отеле есть все условия для нормальной жизнедеятельности, номер у нас был маленький со всем необходимым. Единственное: на 3 этаж без лифта надо подниматься, а жара страшная стояла. Хозяин разрешил воспользоваться их служебным лифтом, за это спасибо, но у нас так и получилось воспользоваться. Нормально поесть можно в кафе рядом с отелем, кафе готовит домашнюю еду, могут принести в номер,доставка у них вообще по городу бесплатно,но мне пришлось самой спускаться за своим заказом,там то ли поминки были,то ли нерасторопный работник,короче за это минус, моя еда остыла,битый час ждала,хорошо,что сама пошла.Ресторан есть, но мы брали без питания тариф. Персонал очень добрый, всё хорошо, всем спасибо. Были двое суток, выехали 22.07.2024г.
Новая , стильная гостиница. Завтрак- великолепный, сытный, обильный. Персонал внимательный. Из минусов : кафе " очаг"- рядом с гостиницей лучше не заходить!!!!!
Бронировали за 4 дня, приехали в 22:00 уставшие после дороги, хотели переночевать и дальше отправиться в путь. По приезду номер на 4 готов не был, пришлось еще час бегать и спрашивать то полотенца то постельные принадлежности. На претензии к администратору почему номер не подготовили нам ответили я одна что вы хотите. Чайник не рабочий в номере, телевизор не работает, воды в куллере не оказалось, воду набрать было не от куда, электронный ключ не работал, тапочки закончились. Косметику не положили. Завтрак вообще отдельная тема, дали кислое картофельное пюре и рыбу которую никто не ел. Попросили сделать хоть кофе очень удивились нашим просьбам. Один плюс отеля что было чисто в остальном не рекомендую отель.много еще чего смешного но не будем описывать.
Заказывала готовый шашлык на день рождения за 4 дня до его наступления. За день лично заехала, дополнила заказ, уточнила время доставки, меня вежливо заверили, что все будет вовремя. В день рождения собрались гости, ждём шашлык, чтобы уехать на базу, а его нет. Звоню. И тут началось... Все начали друг на друга спизивать, оправдываться, что у них поминки, что они не успевают, что вчера была другая смена и так далее, заверили, что через пол часа мясо будет у меня. Администратор сказала, что она не может повлиять на свой персонал, что они не слушают её, и чтобы я звонила руководителю. Позвонила руководителю. Он провел свое расследование, и ничего предосудительного не увидел в этой ситуации, он так же оправдывался и изворачивался. В итоге заказ привезли через пол часа, сделав мне одолжение, и привезли мне первой заказ 😁, и не взяли за доставку 150 руб. В результате мои гости на жаре ждали 1.5 часа, испорченное настроение (ну не на весь день, на время звонков), и мы поняли, что построив новый ресторан, но не научив
Отличный ресторан! Праздновали юбилей на 16 человек в малом зале,все комфорто поместились. Еда вся очень вкусная и свежая! Шашлык бомба! Очень красивый интерьер , все новое ! Вобщем остались только подожительные впечатления ! Советую этот ресторан всем! Спасибо большое хозяевам за такое хорошее заведение !
Красивый интерьер. На верхнем этаже отель. Несколько банкетных залов.
Персонал вежлив и внимателен.
Артистам есть, где переодеться.
Приезжали с шоу-программой для Юбилея!
Очень красивый , большой зал, выглядит всё очень богато. Официанты вежливые и внимательные, особенно удивило, как они преподносили еду, в правой руке блюдо, а левая сзади на талии и в белых перчатках, давно такое не видела.Всё очень вкусно, от горячего до салатов, необычных по оформлению.Номера в гостинице, великолепные,интерьер, мебель , ванная.Всё отлично!
Заказывали пиццу и люля с доставкой. Очень понравились и вкус и оперативность доставки. Спасибо поворам. Но на поминках обед не понравился. В летний период я не нашла в борще перчик сладкий и петрушку. Официант ходила с очень недовольным лицом как будто мы непрошеные гости. Раньше были очень сытные обеды.
Отель посещали в мае 2024 года по дороге на Черноморское побережье. Останавливались в "Очаге" на ночлег после длительного автомобильного переезда. Наши впечатления.
1. Здание трехэтажное, при этом отель расположен на третьем этаже, а на первом находятся два банкетных зала. При проведении в банкетных залах мероприятий в номерах очень шумно. Уровень звукоизоляции неудовлетворительный. В 23 часа мероприятия не завершаются. О полноценном сне и отдыхе можно позабыть. Если утром планируется интенсивный рабочий день или продолжение дальней автомобильной поездки, то ночлег в "Очаге" нецелесообразен.
2. Номер свежий. Электронный замок, вход по магнитной карте. Большой телевизор, кондиционер. В санузле новая сантехника. Удобная кровать и матрац, чистое и свежее белье и полотенца. В номере электрический чайник, чашки с ложками. Сейфа для ценных вещей, тапочек и халатов нет.
3. Охраняемой автомобильной стоянки нет. Придорожные парковочные места находятся под камерами.
4. На улице есть одноименное кафе.
Заказ блюд по меню. К качеству еды вопросов нет. Верхние горизонтальные поверхности декоративной облицовки стен требуют уборки.
5. Вход в здание через зону для курения. Посетители банкетных залов курят прямо на входе - на ступеньках и рядом с ними. Обособленной зоны для курения нет.
6. Отдохнуть до утра не получилось. В 0.30 шум музыки нас окончательно доканал. Мы уехали из "Очага" в другой отель с большим разочарованием. Зато там нам удалось отдохнуть до утра в тишине и комфорте.
Отличная кухня, комфортные и чистые номера, приветливый персонал. Из минусов нет доставки еды из кафе в номер и номер открывается по средствам магнитной карты которая также отвечает за электро приборы в номере. То есть если вас двое то выходить нужно вместе иначе у одного не получиться пользоваться электричеством в номере или же второму нужно будет стучаться в номер.
Вкусная еда, отзывчивый и вежливый персонал, приятная атмосфера в ресторане. День рождения прошел на высшем уровне. Очень радует, появление такого места в нашем городе. Спасибо! Однозначно рекомендуем!
Замечательное заведение ,вкусная кухня и приятный персонал 👍🏻прекрасное место для проведения любых мероприятий ,и еще огромным плюсом является то что там есть отель с очень хорошим ремонтом и со всеми удобствами ⭐️⭐️⭐️Заведение оставило очень приятное впечатление, поэтому рекомендую
Праздновали мужу юбилей , всё очень понравилось . Вкусная еда, красивый зал, приветливый и отзывчивый персонал. В особенности хочется отметить Администратора Асю, очень тактична, добрая и просто замечательная женщина!!!
3
Show business's response
Егор Курячий
Level 9 Local Expert
July 17
Отмечали юбилей мамы в это чудесном заведении и сказать что я впечатлен и в восторге будет очень скромно!
Это высший пилотаж, все на высшем уровне, интерьер, обслуживание, вкуснейшая кухня, аудиосистема, светомузыка, караоке и конечно же администратор, который всегда рядом и уладить любую просьбу в лучшем виде!
Рекомендую всем, если вы хотите достойно отметить любое событие то это то самое место!
Хочу выразить огромную благодарность владельцам, администраторам, поварам и официантке Виктории за организацию чудесного праздника!
Всех благ и развития!
Гостиница не стоит своих денег. Много замечаний по чистоте. Чайного набора нет, тапочек и халатов тоже. Завтрак- это остатки ужина!. В зале цокольного этажа бегает мышь! Шумное место, прям на центральной улице. Отдохнуть от дороги не получится!
Хорошее заведение, красивые новые залы причем под разное количество человек, отличный интерьер. Кухня на высоте, всё очень вкусно и порции нормальные. Недавно там отмечали юбилей, всем гостям всё понравилось. Рекомендую данное заведение.
Приятно , что мой город развивается, и есть люди , которым не безразлично место проведения любого праздника, юбилея или свадьбы. Роскошные два , светлых зала , на разные количества гостей, и конечно , вкусная кухня. В Красном Сулине ценят хорошую кухню и знают, что здесь вкусно готовят. А скоро откроется , одна из лучших гостиниц города , где можно будет комфортно и с удобствами провести отпуск, командировку или просто сменить привычную обстановку и перезагрузиться)
Благодарю за это место !
Очень классно, всем советую праздновать здесь любое мероприятие, администратор пушка, все грамотно и своевременно делала, чувствовала как никто другой, 5 из 5
Выступали на юбилее. Бвли во многих заведениях области. Порадовал масштаб. Большой белый зал на огромное количество гостей, хороший свет, оборудование. Серебряный зал более камерный на 20-40 человек. Но по оформлению оба зала красивые. Персонал приветлив.
В воскресенье 8 сентября в семь вечера не было посетителей. Это был звоночек, но идти никуда после дороги не хотелось, гостиница рядом.
Харчо с картошкой, люля с костями. Ужин в час ночи настойчиво попросился на выход. Весьма не приятно.
Отличное место! Занесло нас сюда случайно, в связи с ужасной пробкой на трассе м-4, простояли без движения около 5 часов и было принято решение где-то переночевать. Забронировали улучшенный номер в этом отеле, в общем-то всё остальное уже было занято такими же как мы:)
Очень приятно, что нам сделали исключение: мы были с собачкой, щенком крупной породы и нам таки разрешили заселиться вместе с ней, благо она девочка воспитанная, спокойная:)
Номер очень чистыцч ещё пахнет совсем новеньким, прям свежее всё, находится было крайне приятно, кровать очень удобная и подушки, мы выспались:)
Телевизор со всеми примочками, чтобы посмотреть что-то в хорошем качестве, выбор большой:)
Теплые полы есть, и вообще тепло, несмотря на холод снаружи:)
Очень приятная туалетная комната:)
Маленький момент только, что смыв бочка был немного слабоват, но я уже не помню какой у нас был номер, чтобы персонал мог уточнить этот вопрос:( последний этаж и кажется крайняя дверь справа:)
Если будем в долгой дороге по м-4, то точно вернёмся сюда переночевать и восстановить силы:)
Доставка просто один большой минус. Заказали хинкали с доставкой на дом к 16.00 ч. В 16.15 ч звоню, спрашиваю, почему доставка задерживается, девушка не знала, что сказать. Оказывается они забыли за наш заказ. Пришлось отказываться от заказа. Вот так дорожат клиентами, хотя, они могли б извиниться и сказать, что будут хинкали через минут 40 и в качестве извинения плюс один хинкал в подарок, как это делается в других нормальных заведениях.
Вкусная кухня, уютная атмосфера!!!! Понравилась быстрота обслуживания, шашлык приготовили нежный, вкусный, сочный. Цезарь не на высшем уровне, но то же не плохо. В целом вечер удался, была весёлая музыка и вкусная еда.
Очень красиво, прекрасное обслуживание, блюда мангала поражают своим необыкновенным вкусом, в общем всё на высоте. Мододцы! Отмечали свадьбу 23 сентября 2023г.
Приезжаем в Сулин редко, сегодня встречали гостей, нашли по отзывам это место и не ошиблись. Заказывали баранину на рёбрышках, шашлык свинина, баклажаны, грибы и перец на мангале. Все просто божественно! Очень вкусно, мясо отличное, овощи были великолепны. Доставку сделали к 10 утра, как и заказывали к приезду гостей. Захотелось что-то к чаю, заказали хачапури, по-аджарски и штрудели с яблоком. Штрудели огромные, можно брать 1шт. на 2х чел. Гораздо лучше, чем непонятный тортик из магазина. Рекомендую, очень вкусно! Продукты качественные. Будем обязательно заказывать ещё.
Место шикарное чтоб хорошо посидеть и вкусно покушать 😉😊😇 Молодцы хозяева так держать старайтесь хоть будет куда сходить посидеть прилично в нашем городе !
Т
Татьяна Тимченко
Level 8 Local Expert
May 2
Отличный отель. Уютный номер почти как дома. Останавливались с 1 по 2 мая 2024 года на ночь. Давно не видели таких чистых , уютных номеров. Благодарим руководство комплекса за гостеприимство , приветливость , вежливость персонала. Так держать. Процветания и развитие вашему отелю и ресторану. ❤️❤️
Мой родной город, давно не был, но в связи со скорбными событиями приехал, поминальный обед был в Очаге, что можно сказать об этом место, достойное, и кухня и обслуживане, лучше бы конечно при других обстоятельствах.
Атмосферное место, по большей степени кавказская кухня, безумно вкусные хинкали, хачапури, а если хочется вкусного мангала, то это сюда! На вынос тоже заказываем только здесь! Кухня очень хорошая, обслуживание на высоте. Новые залы, это лучшее, что на данный момент есть городе, главное не растерять....
Первый раз была в этом городе. Повод был не радостный. Похороны. Поминки проходили в данном заведении. Сказали, что очень вкусная кухня. Может и вкусная, но я не смогла ничего попробовать, потому что официант подавала блюда так, что пальцы её были в борще, потом в пюре((( сам зал ужасный. . Еду носили по дождю по улице. Но самое ужасное это то,что только сели за стол и нам сказали: у вас час есть на это мероприятие дальше здесь банкет. Никто не предупредил заранее. Просто родственники, которые приехали издалека, не виделись долго даже не смогли поговорить. Это вообще неуважение к людям. Очень жаль, что нет выбора заведений в этом городе.
Была второй раз, и мне очень понравилось здесь. Чистота, уют, и очень вкусно приготовленное мясо! Но-одно замечание небольшое-официантам можно бы попроворнее быть...