Kafe kavkazskoy kukhni Ochag
280 reviews
February 21
Отлично для посиделок. Вкусное мясо, хачапури. Порции большие. Не ожидала, заказала многовато. Пирожное вкусное. Настоящее "птичье молоко", не пастила в шоколаде, как обычно сейчас продают. Обслужили быстро. Один недочёт, нет у офицантов терминала, к бару нужно подойти для оплаты.
Можно и семьёй, в зале не курят. Для меня рай, я аллергик.
January 20
Доброго времени суток, хотел бы во первых сказать,огромное спасибо персоналу «Очаг» за чёткий,профессиональный подход к каждому клиенту за безумно вкусную кухню и за отличную перепланировку данного заведения, доволен 100/100. А еще хотел бы отдельно поблагодарить Кирилла официанта за отличный сервис, спасибо тебе Кирюха;) были там 18.01.
Желаю всей команде «Очаг» побольше улыбок, адекватных клиентов и хороших чаевых:) Respect 🤝🤝🤝
November 11, 2024
Заведение отличное!
Но будет еще лучше!
Готовят офигенско вкусно!
Обслуживание на высшем уровне!
Персонал профи в своем деле и заслуживают стабильные премии!)
Отдельно благодарю Дмитрия, супер шеф-мангальщик!))
Блюда на мангале изумительно вкусны!
И вообщем вся кухня отличная!
Пробовал все, всем доволен, все очень вкусно!
Рекомендую всем посещать данное заведение!)
3
December 29, 2024
Начну с того, что к еде, в целом, претензий нет, всегда все достаточно вкусно, мясо прожаренное, супы доваренные. Вчера зашли вечером, в районе 19:00 поужинать, заказали мясо, лагман, лепешку и чай. По ожиданию было сказано 15 минут. Еды мы ждали полчаса, шашлык вынесли без приборов. Чай нам так и не принесли. С момента оплаты заказа прошел почти час, чая мы не увидели. Я все понимаю, может быть термопот у вас греется, но неужели нельзя для немногочисленных клиентов, которые сидят у вас в зале и ждут чай, погреть воду в чайнике и отдать гостям заказ
May 1
Отличное заведение! Очень душевный персонал! Появилось много новых позиций в баре, что дает возможность поставить еще один большой плюс. В любом случае появляется что то новое , это уже хорошо!
В общем выходные прошли супер, все остались довольны!
March 18
Были сегодня на Волочаевской, атмосфера уютная, заведение прекрасное! Отличная кухня! Персонал доброжелательный! Спасибо руководству за качество и обслуживание! Всем рекомендую❤️
May 9
09.05.2025 г. Посетили Очаг . Заказ оформили в 19:21 в заказе было 2 шашлыка и салат . Салат принесли в течении 15 минут , шашлык (1 порцию ) принесли примерно , через минут 20-25 . Ждали вторую порцию , по истечении уже почти часа , спросили у официанта, ответили , что не заметили в чеке еще одного шашлыка , попросили подождать 15 минут . Согласились остаться , прошло +- 30 минут , молодой человек пошел узнавать про шашлык , сказали , еще 2 минуты . После уже почти 2 часов с момента оформления заказа , мы все-таки дождались 2 порции шашлыка , но ее принесли без картошки , обратились опять к официанту, принес картошку и сказал , что новые официантки не доглядели . И вишенкой на торте оказался лаваш с мелким вкраплением плесени , опять же от официантки ответ был , что это не должна быть плесень , а просто другой вид лаваша . И я бы могла все это отнести к запаре в честь праздника , НО МЫ ПРИШЛИ 2-е , в заведении был занят только один стол 🫠
March 1
Супер всё, очень много лет хожу в очаг , один хачапури по аджарски чего стоит пальчики оближешь 😋, они за всё своё существование ни разу не снизили стандарты качества блюд, а только всё вкуснее, рекомендую 👍
1
November 17, 2024
Зашли случайно с мужем и решили пообедать. Очень понравилось и обслуживание, и большие порции очень вкусного мяса, и демократичные цены. Весь обед обошёлся в 1000 рублей. Шашлык из мягчайшей телячьей печени, сочный чалагач -всё понравилось. Придём ещё или закажем доставку. 👍❤
3
March 27
Еда вкусная, но холодная. Ожидали шашлык больше часа, повар и кассир бегают что-то делают, а результата нет. Официант прямым текстом сказала, что не знает ничего о сроках приготовления блюд, вообще не понимаю зачем она нужна, салфетки и приборы приносить? Будто никто не работает. До ремонта такого не было, действительно испортилось качество, более не приду - это кошмар. Я шоке как можно терять заказы
December 28, 2024
Сегодня Очаг в очередной раз получает оценку «худший сервис в Омске»
Сделали с горем пополам заказ на сайте, перед этим звонили 20 минут и трубку кафе не брало.
После уже 30-ти минут ожидания нам перезвонили, уточнили наш заказ, обсудили время доставки.
Сказали доставят в 20:30-21:00.
Перезвонил сам в 20:45 и девушка оператор спокойным тоном говорить что заказ «потерялся» и они его не делали все это время. Никакой лояльности в ответ нам не предоставили.
1
May 2
Постоянно там заказываем и бываем лично - все очень вкусно и демократичные цены. Персонал позитивный, все дружелюбно.
March 18
Все вкусно, спасибо. Шашлык и порции соответствуют 5+. Персонал очень вежливый. Если буду еще в Омске то обязательно только сюда.
February 24
21.02. делали заказ через доставку. Заказ задержали за 2.5
часа. Персонал на протяжении всего времени говорил разную информацию, от «заказ уже у вас» до «заказ еще не начали собирать».
Отвратительный сервис, персонал грубит и откровенно врет.
Испортили праздник.
1
January 27
Очень хорошо , что добавили 2 этаж, стало намного уютнее, но касательно кухни теперь появились минусы, еда подносится уже остывшая, а чай холодный.
April 4
Единственное нормальное заведение в центре. Заказывали доставку отсюда: хачапури кислое, пирог с малиной оказался с яблоками( НА САЙТЕ СОСТАВ: ТЕСТО, МАЛИНА)
позвонила, чтобы выяснить «девушка, проверить хачапури мы никак не можем, сегодня никто не жаловался;
на сайте состав написан с яблоками»
спасибо за испорченный вечер!
November 4, 2024
Пожалуй самая низкая оценка ресторану. Заказ готовили более 50 минут, хотя взял только шашлык.
Официант-кассир, все время принимает заказы доставки игнорируя клиентов зала, и постоянно разговаривает слишком громко на личные темы с поваром. Касаемо повара отдельная песня, первые минут 15 он возмущался, что с мангалом что то не так (хотя заказы доставки отдавались вовремя) потом каждые 10 минут повышал ожидание на 30мин, по итогу если бы после меня кто-то заказал шашлык, то ждал бы 1.5 часа)
Множество людей уходили не дожидаясь даже того момента когда им скажут, что ожидание от часа. По качеству блюд пока сказать ничего не могу. Но качество обслуживания на 2/5.
Руководителю пора напрячься и найти поваров и официантов, а если уж люди не хотят идти работать, то повысьте оплату труда, ваша вывеска на двери это смех, а не зарплата.
1
March 25
Дымно, провоняла одежда дымом после посещения данного заведения, заказы готовят долго... О некоторых позициях необходимо напомнить официанту. Более это место не рассматриваю для посещения и заказов.
1
December 20, 2024
Перепутали пиццы,заказывали пепперони 20.12 в ~00:50,привезли какую то маргариту по итогу,а денег взяли как за пепперони. Обещали привезти в 2:30-3:00,привезли в 4 УТРА!!! Из плюсов только вкусная еда.
July 12, 2024
Отвратитель ное заведение! Персонал на волочаевской ( молодой адмистратор особенно отличился)
Был сделан Заблаговременно заказ и оператором было обозначено время готовности. Когда пришли забрать-выяснилочь что не готово и приготовить за 25минут. Я согласился и стоял и ждал это время-регулярно прося сделать побыстрее. Однако данные люди забили на свой косяк и ожидающего клиента стоящего у них перед глазами ! По прошествии 30минут( зашёл в 0.55 послал их 1.30) они стали только готовить мой заказ обозначив новый срок 20минут!
МЕРЗСКИЙ ПЕРСОНАЛ! ОТВРАТНОЕ МЕСТО. полное разочарование.и попытка яндекса убрать мой честный отзыв -который можно проверить в том числе звонками на их линию -не корректна
1
April 30
Отличное место, чтобы вкусно поесть, вкусно всё, от плова с салатом, до чая с лепёшкой
June 10, 2024
Были проездом в Омске, зашли с женой перекусить где поближе. Заказали сет №3. Дальше шок. Принесли ОГРОМНЫЙ тазик с большущей пиццей, грибами гриль, шашлыком из куриных бедер, и картофелем по деревенски. Два соуса. И всё это за 950₽🙂 половину пиццы не осилили, забрали с собой. Отличное фирменное разливное нефильтрованное пиво 80₽ за кружку 0.5. Однозначно, рекомендую.
1
June 15, 2024
Сделали сегодня заказ - шашлыки, хачапури и овощи гриль, доставку ждать отказались, решили забрать сами. Приехали на Волочаевскую. Девушка с недовольным лицом упаковала нам наш заказ, на все сопутствующие вопросы отвечала грубо и неохотно. Не понятно, как таких людей берут на работу в сферу обслуживания!!! Как итог - посмотрите на фото, с какой красивой наклейкой нам приготовили овощи гриль..Как можно было не заметить наклейку на перце? Возникает вопрос - они его хоть помыли??? Если мыли - почему не убрали наклейку? Шашлык плохо прожарен, а от большого хачапури - большая только коробка, в которую он упакован! Хотелось бы, чтобы руководство данного заведения приняло меры по отстранению от работы данных сотрудников, им точно не место на кухне. Всё, что мы заказали и за что заплатили немаленькие деньги можно было бы приготовить более качественно, НО...Кадры решают ВСЁ. Больше мы заказывать там ничего не будем.
2
November 12, 2023
Небольшая кухня кафе... Уютно чисто приятное обслуживание 🤗 заезжали за шашлыками, выбор хороший. Мясо, салатики, выпечка. Забрали с собой, дома вкусно поужинали, добрыми словами вспоминая ОЧАГ 👌😋
1
1
April 21
Вкусная шаурма, коллектив веселый. Пришлось не много подольше подождать, но приготовили еще вкуснее :3
September 14, 2024
Заведение на волочаевской - УЖАС!!! сделала заказ, сидел 50 минут в ожидании , три раза ходил узнавал насчет готовности, игнорировали , не давали четкого ответа
Спустя 50 минут принесли заказ , все было холодное
Приборы еле выпросил за соседнем столом была такая де ситуация ( игнор, долгое ожидание )
В этом заведении не умеют обращаться с посетителями .
Данное заведение не могу порекомендовать.
2
November 29, 2024
Встретили друга в аэропорту ночью, поехали сюда. Пюсы: Круглосутка, вкусный люля, сейчас делают второй этаж, будет больше места
February 19, 2024
Мы постоянные гости, сегодня приехали сюда и очень сильно разочаровались. Всегда брала здесь баранину, было очень вкусно, но заказав её сегодня, была очень сильно удивлена. Она воняла очень сильно, есть её было невозможно, привкус ужасный. Попросили сделать отказ, вернуть деньги или заменить блюда, на что нам сказали ни то ни другое делать не будут. Директор отказался разговаривать с нами через телефон персонала. В итоге 1500 в пустую. Ушли голодные. И персонал безумно грубый. Не советую это место
5
January 16
Часто ходим поесть там, всегда вкусный шашлык. С новым ремонтом намного лучше.
1
January 16
Заказывали на на работу перед Н. Г., чё то испортились ребята, пересалёный шашлык очень(, попросили подписать, т. к много разных порций тоже забыли
March 20, 2024
Спустя полтора часа привезли всё едва теплое, звучит странно, если бы не тот факт, что спустя 3 часа привозили горяченным. Как так!? Не доложили 2 картошки фри; а шашлык из курицы с адыгейским сыром, как ни странно, оказался без Адыгейского сыра, опять же как так? Зачем перезванивает оператор и дублирует заказ, если в итоге всё через одно место, через которое кушать, уж точно, не получится. Окей. Позвонили, сказали, что все решат,утром с нами свяжется менеджер, беспокоиться и о чем не нужно, простите, извините, это были не мы, а прошлая смена. Все обязательно решим утром. В итоге в течение следующих суток, с нами никто даже не предпринял попытки связаться, на все вопросы, когда позвонили сами ответ один - управляющего нет на месте, а мы бессильны…. По итогу ничего. Одна звезда за еду, к поварам претензий нет, даже остывшее всё равно вкусно. Очень не приятно. Сталкивались с мелкими косяками до этого, но закрывали глаза, ибо есть свои плюсы - есть свои минусы, но эта ситуация - показатель отношения. Тут всем на вас будет пофиг, и если вы получите не то, что указано или даже просто не то, что вы ждали, потому что заказываете тут далеко не первый раз, это будут исключительно ваши проблемы. Желание что либо тут заказывать отпало напрочь, доверие пропало и играть в рулетку при каждом заказе, тоже я считаю - не круто.
Решайте сами, заказывать тут или нет вам, но вкусно, возможно, прийти заказать и взять с собой - не такой плохой вариант взаимодействия с данным заведением, но опять же - зачем тогда вам доставка??? Короче, расстройство, и больше даже не из-за еды, а тупо из-за скотского отношения. Спасибо ;). Если это прям нужно, чек предоставлю, но я надеюсь, что Некий Денис П., все таки свяжется для хоть какого-то разрешения ситуации.
1
2
December 1, 2023
Люблю эту сеть, вкусно готовят. Но...
Заехали покушать на волочаевскую в очаг, встретила нас на кассе недовольная девушка по имени Анастасия, при любом вопросе чувствуется недовольствие человека, либо устал, либо свои проблемы, а может мало платят(поднимите девочки зп, пусть улыбнётся), бизнес-ланча нет, лепёшек нет, любимого салата нет, да блин что вообще есть, мне сказали смотрите, не совета, не привета. Плохие эмоции после данного заведения, сделаем выводы, что эта точка негативная, а кушать нужно с позитивом.
Ставлю одну звезду за вкуснейший лагман.
2
November 11, 2024
Посуда грязная. Чашку меняли 3 раза. Приборы не приносят пока не попросишь. Вилка в продукции предыдущего гостя (наверное чтобы я тоже попробовал его блюдо ) тарелки старые, сколы по сантиметру . Сахарница 1 на 3 стола. Книга жалоб и предложений отдельная история….
1
1
September 26, 2024
Очень хорошее место, вкусное мясо, люля, хачапури, персонал приветлив, жаль не попробовал лагман, разобрали. Значит будет повод еще раз заехать
December 26, 2023
Очень вкусный шашлык. Есть бизнес ланч, можно выбрать несколько вариантов по наполняемости. Салат, горячее, суп, напиток. Порции большие. Пробовали шаурмы, за один раз ее съесть сложно, обычно остаться на второй заход.
1
October 14, 2024
Никогда не заказывайте здесь доставку. Заказ везли вместо часа 3 часа несколько раз говоря еще 30 мин и т.д. В итоге приехал курьер, я вышел, а оказалось что у него нет моего заказа))) сказали будете ждать еще 30 мин? Нет? Ну ладно. Даже не извинились. Заказ здесь - только потраченное время и нервы.
1
March 27
Кафе сильно скатилось по уровню обслуживания. Вовремя не отдают заказы, не извещают о задержке приготовления заказа.
1
May 12, 2024
Заказали сегодня шашлык на доставку,все понравилось,шашлык сочный, свежий,горячий,картошечка хрустящая,лучок,соус все на высшем уровне!доставка вовремя,в назначенное время,предварительно сообщали в сообщениях о готовности заказа.Заказ девушка приняла быстро,доставка бесплатная.Очень рекомендую!все понравилось!
1
August 23, 2024
Поехали посидеть покушать мяса и овощей гриль, но это больше шашлычка на вынос. Советую Очаг на Лукашевича, порадуют цены и качество исполнения блюд.
1
February 24
Отвратительный сервис.
Полное незнание того, что происходит с заказами. Полное отсутствие контроля над заказами. Никто ничего не знает.
1
May 7
Сделали заказ ,доставка 1,5-2 часа в итоге спустя 3 часа никто не приехал и телефон никто так и не взял
August 17, 2024
Пару раз довелось здесь поужинать. Брали салатик и люля, остались довольны.
Из минусов долгое ожидание и немного потасканный внешний вид
2
April 16
Очень крутое место, где кормят невероятно вкусно
May 12, 2024
Очень даже не плохое место. Хорошая кухня, можно зайти перекусить или заказать что-нибудь. Есть супы. Цена и качество вполне приемлемые.
September 27, 2024
Лучшее место в Омске, которое я находил, за 300 рублей можно наесться до навала, когда за эту же сумму в любом другом месте можно просто перекусить!
3
February 14, 2024
Одним словом – кошмар!
14.02.24 вечером, сделали заказ, сказали, что привезут 15.02.24 с 00:30 до 1:00
После работы, голодные и холодные, в предвкушении вкусного ужина ждали до указанного времени(даже немного дольше)
По истечении времени, звоним, спрашиваем, на что слышим ответ: "такого заказа нет, он не отображается"
Через пару минут девушка перезвонила и сказала, что заказ такой есть, но могут привезти только к 3:00...
Конечно, отказались.
В ответ услышали сухое "Извините, до свидания»
В общем первое впечатление испорчено максимально.
2
2
November 2, 2024
По-домашнему очень вкусная пицца. Мы постоянные заказчики этой вкуснятины. Рекомендую!
September 17, 2023
Шашлык по-Карски разочаровал, мясо мягкое , но очень солёное и, если можно так сказать, перемаринованое, вкуса самого мяса не чувствуется. Одну звезду за вкусный морс, вторую за выпечку с сыром и мясом (забыла название, в форме чебурека надутого). Одна девушка и на заказах и по залу бегает, не успевает, сервиса ноль. Просьба, купите официантке нормальную обувь! Грязные старые кроссовки, которые шаркают по полу громче, чем играет музыка по ТВ, это ужасно.
1
1
May 29, 2024
Отличный выбор и неплохое качество. Всегда приветливые сотрудники. Однозначно рекомендую.
1
April 13, 2024
В самом помещении я не было, но вот готовят там ооочень вкусно. Можно и просто на обед доставку заказать и для большой компании стол накрыть. Дети в восторге от выписки, муж от мяса. )))
1