Ochen!
73 reviews
August 9, 2021
Приобретали путевку в 2021 году, все прошло мягко говоря плохо. Были проблемы с заселением, ребенка несколько раз переселяли из одного корпуса/номера в другой. Досуговые мероприятия не проводились или проводились с задержками. По договору должно было быть 3-4 местное размещение. По факту было 8-ми местное с железными двухэтажными кроватями.
Пришлось лететь в Сочи и забирать ребенка.
И мы Все готовы понять, ну так получилось и мы несколько раз отдыхали под Питером, все было хорошо. Попросили вернуть часть денег(за обратный билет, питание и проживание, когда ребенок уже отсутствовал) или предоставить скидку на следующий год. Нас кормили завтраками 2-3 недели. Мол вопрос решается. Написали письменную претензию. Ситуация не изменилась, то директор болеет, то информации нет, то еще что-то.
Очень печально, что компания не отвечает за качество предоставляемых услуг и не захотела полюбовно решить вопрос с лояльным, постоянным клиентом, никто не требовал полного возмещения.
4
2
July 1, 2021
Великолепная организация, все меры безопасности соблюдены,даже при сборах, менеджеру Екатерине огромное спасибо за помощь и полное сопровождение, сразу видно,что она занимается любимым делом и это чувствуется! Все с душой,программы на сменах очень классно составлены,ребёнку было и полезно,и интересно, и он счастлив! Большая благодарность всей команде лагеря! Поедем ещё и приведём друзей!)
3
June 25, 2021
Не первый раз ездим в этот лагерь, но в этот раз организация приема детей и отправление на поезде ужасное! -1!
1) в тесное помещение зала ожидания набили кучу детей. На каждого ребенка по 4 проважающих, без масок, в том числе вожатые и организаторы, без масок.
Все толпятся, ни дистанции ни каких соблюдений норм!!
2) на мою претензию, был ответ, что организатор с антителами и ей не страшно без маски, а то что она может переносить вирус на детей, она за это не отвечает!
3) по словам организаторов они не могут организовать процесс приема детей и документов без толпы, скученности, и с соблюдением дистанции! Они за это не отвечают!
4) когда оплачивали путевки, договаривались, что дети едут в купе, в результате плацкарт, за те же деньги!! И ответ мы за, это не отвечаем!! Нас за два дня предупредили о смене поезда, сказал организатор, а предупредить родителей, они не считают нужным!
PS: я не знаю, как будет построен отдых детей, может он и на должном уровне, как это обычно, мы выбрали этот лагерь тк всегда организация была на 5, но сбор и организация дороги до лагеря УЖАСНАЯ!
А главное позиция организаторв, которые ни за что не отвечают!
5
3
May 27, 2022
Пожалуйста, дорогие менеджеры, если у вас личные проблемы или ПМС, то держите свои эмоции при себе. НЕ нужно хамить, отвечая на телефонный звонок. И обновите информацию о наличии мест на 3-ю смену на вашем сайте. Тем более, если эти места закончились. Пропало любое желание обращаться в вашу контору.
4
2
June 30, 2021
Очень уютная, чистая территория, очень чистый ухоженный пляж. Но море... Мелко, грязно, водоросли, плавают пакеты и не только. Возможно, я так попала, говорят было чище, но волна прибила грязь к берегу. И ещё о, ень жаль, что нет бассейна
3
June 13, 2023
Дочь гоняет в этот лагерь вот уже 4 год. И вновь хочет туда.
1
1
August 8, 2024
Я не знаю как вы это делаете, но вы лучшие!
March 18, 2020
Дочь уже ездила три раза на юг России в лагерь Очень. В прошлом году была аж две смены, все очень нравится. Не все идеально в плане ремонтов в снимаемых помещениях, но главное эмоции и отношение сотрудников. Все хорошо организовано.
В общем детей своих только туда, ведь доверие уже есть за 3 года!
3
July 26, 2019
Очень двоякие впечатления. Ребенок ездил в этой организацией уже второй раз, зимой вроде всё было нормально. А вот по приезду из Горного 18 июля 2019 года он мне рассказал, что его сосед по комнате Асхат (не знаю фамилии, но мальчик старше моего) закрывал ему лицо подушкой ночью, якобы тот мешал ему спать своим сопением. Кошмар какой-то, тоже касается и мальчика Яши (оба мальчика из первого отряда). Есть подозрения, что они ему просто угрожали, т.к. он мне ничего по телефону не рассказывал. На мою просьбу написать мне контакты родителей этих мальчиков - полнейшая тишина и игнор!!! Что достаточно странно. Никак не думала, что может сложиться такая проблема! И теперь, когда я ночью подхожу к ребенку, чтобы поправить ему одеяло...он начинает отмахиваться. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать!!! Как долго это продлится, не знаю. Надеюсь, что забудится. Но, это случилось! Пишу, в предостережение другим родителям! Ещё очень надеюсь, что руководство со мной свяжется и поможет разрешить данную ситуацию!
11
5
April 26, 2024
Очень крутоя
1
August 6, 2019
Однозначно - один из лучших лагерей в Питере. Ребята настолько внимательно относятся ко всем мелочам в поездке, что с самого начала доверяешься им. Ребёнок счастлив! Ездим уже 3-ий год с Очень и точно поедем еще. Были и в горах и просто на море, и в лен.области зимой - везде очень круто! Рекомендую!!
5
1
August 5, 2019
Есть с чем сравнить. Детям скучно, программа разнообразием и насыщенностью не радует, поезд не фирменный, а такой в южном направлении существует, еда энергетически пустая, реклама и работа меджеров хорошая. Итог -есть над чем работать
3
3
May 6, 2019
Пока посылали в лагерь ребёнка один раз. Детю понравилось. Летом посылаем в 'Морской'. Будет также на уровне, прибавлю ещё одну звёздочку :)
5
August 17, 2021
Официант Владимир просто класс
2
March 28, 2020
Приятный офис! Милые девушки! А сам лагерь просто супер!
3
July 15, 2019
Ребенок ездил во вторую смену в очень летний. Ему очень понравилось собираемся еще раз поехать
3
1
March 27, 2020
Очень хороший лагерь там есть всё
3
September 10, 2019
очень красивый детский лагерь всем детям советую посетить
5
May 22, 2019
Отличный детский лагерь! И на море, и в Ленобласти.
4
April 1, 2021
Очень прекрасно . И удобно
2
October 29, 2018
Неоднократно пользовались услугами данной компании. Очень довольны!!
1
July 12, 2020
Супер лагерь!
3
April 4, 2019
Организация отдыха школьников
4