Постоянно обращался в этот копицентр, цена/качество/отзывчивость были очень приемлимы. НООО я не думал что с таким столкнусь, а именно с поведением на уровне детского сада от взрослого человека. Претензия на качество печати, по их ошибке, была воспринята в штыки, после чего я отправился благополучно в черный список. Не способны адекватно реагировать на критику и решить вопросы. Не советую тратить свое время и нервы, ведь тут не вам оказывают услугу и несут ответственность за свою работы, а Вы несете ответственность за то, что исполнитель не способен работать с масштабом своего оборудования.
Очень нетактичные люди там работают. Добавили в черный список и ограничили доступ к сообщениям из-за того, что попросила отредактировать файл, хотя они были на тот момент так нужны...Заняла не больше пяти минут их времени и получила негативные высказывания в ответ. Это уже не первый случай, больше никогда к ним не обращусь. Ужаснейшее место просто, растоили и разочаровали окончательно. Надеюсь, к вам будут приходить такие же клиенты, как и вы сами
Очень нестабильный работник, который может грубо говорить с вами, просто потому что у него настроение такое. Когда мне косо напечатали на листе А1, со мной говорили так, будто я лично за это ответственна. Извините, я лучше переплачу чтобы со мной не говорили как со скотом 🤡
мужчина обсчитал,заплатила 240р,печатали просто текст,за единицу стоит 7 рублей,должно было быть 34 листа,в итоге 13 листов на которых печать с 2х сторон,должна была заплатить 91р или же если считать что за 2 стороны 182р,но не 240 точно
4
1
А
Анютик **Мун**
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Самый отвратительный копицентр, все очень долго, медленно, некачественно, еще и дорого!
Работает просто ужасно некомпетентный и не клиентоориентированый сотрудник, который мало того, что принимает клиентов вне очереди, так еще и хамло
Я отправила сообщение в вк на предзаказ, приехала в копицентр, простояла в живой очереди 30 минут, даже и слова не сказала, о медлительности и неспешной работе сотрудника, который на меня не обращал никакого внимания, но как пришла другая девушка, так этот мужчина сразу же ей все напечатал, оставив меня снова ждать. На мое восклицание почему ее обслужили раньше, я услышала , что она раньше отправила в вк, очень здорово и замечательно, а то что я стою и жду его 30 минут, никого не волнует. В конце наших пререканий, мне сказали фразу, что клиент вообще-то не всегда прав.
По факту вы получаете, долгую и дорогую печать 5 листочков и испорченное настроение на весь день!
Пришла сегодня распечатать фотографии.
Сотрудник сидел за рабочим местом и приятельски общался с мужчиной напротив.
Я напкшила их беседу и спросила: «могу ли распечатать на цветном принтере?», на что сотрудник спросил, что именно распечатать и, услышав, что фотографии ответил, что так то он уже не работает и рабочее время его окончено.
Я удивилась и спросила: «а ничего, что Вы открыты?», в ответ было: «и что?».
Обидно…
4
1
Екатерина
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Замечательное место, если надо что то быстро и хорошо распечатать. Или перепрошить документы пружинкой. Замечателтный персонал. Очень много интересных старых фотоаппаратов.
Мужчина накричал на девушку из за того, что он же сам ошибся с размером. Начал говорить о своих проблемах, выставляя нас виноватыми. Отказывался переделать заказ, пришлось переплатить за его же ошибку😑
Так же была не аккуратность в работе.
Не уважительное отношение к своим клиентам! Больше туда не пойдем!