Несколько раз была в этой оптике. В первый записалась через приложение на проверку зрения и покупку контактных линз. Была приятная акция, поэтому выбор пал на эту оптику. Все прошло в принципе неплохо, я бы сказала безучастно, но вполне.
Во второй раз забежала вновь за линзами. Все прошло быстро, без нареканий.
В третий раз пришла уже за очками. Шла именно туда, целенаправлено, так как не безосновательно считаю себя постоянным клиентом. Пока примеряла очки самостоятельно, два продавца занимались другим клиентом. Все было хорошо, до момента пока одна из работниц не подошла ко мне с надменным видом и не предложила помощь. Я согласилась, сказала, что нужны очки (на тот момент я уже почти все интересующие меня модели перемерила). Затем она почти с усмешкой сказала, что мол, у нас тут очки с линзами делаются, а ее просто так. Не знаю, что конкретно имела ввиду сотрудница, но было неприятное ощущение, будто я в оптику побаловаться пришла. Я сразу дала понять, что прекрасно понимаю, где я, и что у меня конкретная цель. Потом уже женщина спокойно стала помогать подбирать модель, но неприятный осадок остался, желание совершить покупку отпало. Никакой клиентоориентированности и участия.
Вчера вместе с дочерью посетили данный салон оптики. Ассортимент и команда просто потрясающие! От выбора глаза разбегаются, но девочки готовы ответить на все вопросы, и помочь с выбором. НО, к сожалению есть большой минус! Очень душно и жарко в помещении, кондиционер отсутствует, или не работает! По этой причине тяжело сосредоточиться на покупках, хочется поскорее на свежий воздух. Дочь вчера проверяла зрение, а также ей подбирали линзы. Она не очень любит ходить по врачам, но Наталья Викторовна была крайне внимательна, поэтому прием прошел комфортно. Нам даже скидку сделали по купону из приложения. Особую благодарность выражаем девочкам в зале, в том числе Марине! Спасибо большое за помощь и хорошее настроение!!!! Салон смело рекомендую!
Недавно заказывала в этом салоне двое очков. Работа сотрудников салона порадовала. Доктор Осиева Анастасия очень внимательно и профессионально проверила мое зрение и дала дельные советы. Огромное спасибо консультанту Константиновой Марине за терпение и учет всех моих пожеланий по подбору очков. В салоне большой выбор оправ. Сотрудники внимательные. Рекомендую этот салон .