Прекрасный сервис, большой выбор, доставляют до трех оправ с примеркой по городу, очень удобно!
Мне привезли три выбранных оправы, хотя я уже мысленно определилась, так как оправу KALEOS мерила еще в апреле и сфотографировала ее и код оправы. Оправа Andy Woolf оказалась велика по ширине, а Hugo Boss с круглыми стеклами была тоже хороша, но у меня в данный момент похожие круглые. KALEOS дотошно не осматривала, так как мерила их пол года назад. При примерке чтото смутило, не было того же «дзынь» в сердечке, но выкупила именно ее. Раньше ж откликалась она. Потом, внимательно смотря на нее я понимаю, что это не та, что я заказывала. Она похожа, но форма оправы другая. Я связалась с магазином, они подтвердили, что это другая оправа, передо мной извинились и на следующий день мне поивезли именно то, что я хотела.
Спасибо вам за отзывчивость и клиентоориентированность! Это именно тот уровень сервиса, к которому должны стремиться все!
Покупала очки в этом бутике, предвар ительно заказывая в интернеие. Все пришло вовремя, оправа потрясающая, даже был выбор) персонал очень приветливый, в бутике чисто и уютно, а также много брендовых оправ) всем советую)
Я про сто не могла пройти мимо, не оставив отзыв на этот прелестный бутик! Выбор в разы лучше, чем в ЦУМе, но главное даже не это (и это в магазине то очков). Главное, это работающие тут продавцы консультанты! Со мной работала прекрасная девушка с тёмным каре, имя не запомнила, к сожалению. Но она так много знает о трендах, моде, различных брендах и производстве очков, что уйти невозможно! И совершенно нет цели продать здесь и сейчас- более того, она рассказывает о других магазинах, у кого, какой ассортимент. Где можно что посмотреть. В общем, за шикарными очками и отличным настроением- сюда!
Замечательный магазин не для всех. Вы найдете здесь лучшее обслуживани е от компетентных и очень красивых дам. Вам не будут лукавить или нарочно хвалить, всё говорят на чистоту. Предложат оправы по желаемой ценовой категории, а так же чай или кофе. Качественно и аккуратно снимут мерки лица и параметры зрения, предложат разного типа линзы исходя из результатов. Место очень рекомендую.
Отличная оптика, большой выбор, оригинальный товар и прекрасный сервис. Консультант была супер, все подсказала, помогла с выбором оправы. Рекомендую максимально!
Шикарная оптика, много различных позиций, на любой вкус!
Приятный консультант Наталья и профессиональный врач-оптометрист Светлана Юрьевна, рекомендую место!
Прекрасное место, большой выбор, удобно расположены, приятные консультанты, хороший свет в оптике, большое зеркало. Очки купила, но они не подошли, мне подобрали другие и заменили.
Я в восторге. От ассортимента, профессионализма консультантов и врача, от гибкой ценовой политики. Приехали за очень сложными и дорогими очками для жены. В итоге еще и я уехал с очками. И это был тот самый случай когда расстаешься с немаленькой суммой, получив большое удовольствие)) Прекрасный салон. Спасибо вам большое 🙏
Супер салон, отличное обслуживание и замечательный персонал. Огромное спас ибо за помощь в покупке. Отличный ассортимент, отличные скидки, выбрать брендов огромный.
Прекрасный сервис, большой выбор трендовых моделей, внимательные косультанты. Отмечу честность, на сайте указано, что продадут товар по цене другого магазина, если она будет ниже- направила ссылку и мне предложили новую стоимость, это приятно! Буду приходить еще и делать новые покупки, порекомендую подружкам.
Заказываю очки второй раз.
Восторг! Очки потрясающего качества.
Заказываю доставкой, без примерки, девушки терпеливо отвечаю на все вопросы, присылают фото, вежливо и с заботой. Качественно упаковывают.
Рекомендую! ♥️
Замечательный салон! Консультант Наталья , очень помогла с выбором , была очень вежлива 🥰
Приобрели очки и сразу проверили зрение, подобрали линзы ! Супер салон ! Вернемся еще )
Самый лучший салон в Москве! Отдельна большая благодарность Татьяне, за её чуткий подход к клиенту очень грамотный специалист!!! Еще раз огромное спасибо за покупку.
Хотела купить оправу, именно в интернет магазине, тк с тремя детьми не поездить🙈. Выбор пал на данный магазин. Оправа которую выбрала, тут стоили на 3 тысячи дешевле, чем в других магазинах, что очень приятно. Привезла заказик вежливая курьер, без проблем подождала, когда я примерю. Оправой я довольна на все 100 %. Они крутые!!! 👓Уже линзы поставила
Хотела бы выразить огромную благодарность ко нсультанту Татьяне! Эта прекрасная девушка помогла мне подобрать оправу, ответила на все интересующие меня вопросы и зарядила хорошим настроением на весь оставшийся день! 😁🤍
Отличный магазин, очень вежливые, ненавязчи вые и, в то же время, внимательные консультанты. Спасибо за приятное обслуживание! Обязательно к вам вернемся.
Добрый день! Посетила салон Очки Бутик, Страстной бульвар 2. Прошла кон сультацию и диагностику врач Алла Дмитриевна, проверила зрение, рассказала и дала рекомендации. Прекрасный врач, спасибо сердечное♥️ Екатерина помогла подобрать оправу для очков. Очень доброжелательно и любезная девушка♥️ спасибо Вам.
Приобрела очки в этом бутике. Очень п риятные продавцы. Профессионалы своего дело. Помогли выбрать между тремя моделями) так еще и карьера отправили за нужным цветом на склад! Всем рекомендую этот бутик!!!
⭐️Рекомендую! Отличный выбор и прекрасное обслуживание👍🏻
Менеджеру по продажам Анне благодарность за компетентность, внимание, ответственный подход к клиенту. Очень довольна покупкой и общением🫶🏻 (Анна опытно проконсультировала, помогла определиться с выбором);
За очками и хорошим настроением только к Вам 🌸
Хочу поблагодарить сотрудниц Ксения и Евгения за высокий уровень сервиса, кач ественную работу и невероятную легкость) Девочки свое дело знают! Теперь только к ним) Буквально звездочки Бутика!)
Про ассортимент ничего не скажу, ибо хотела заказать линзы для купленной в Стамбуле оправы. Однако цена меня сильно удивила. Отказалась. Про персонал - все так , как пишут ниже. Высокомерие в десятой степени. Хотя я и люблю выглядеть хорошо. При этом знаю много богатых людей , которые не парятся. По одежде оценивать людей - не комильфо. Советую обходить магазин стороной.
Хочу выразить благодарность сотрудницам, помогли с выбором, подобрали в названый бюджет, так-же единственные очки которые подошли для супруги, имеющие царапину, отправили на полировку и вывели в идеал, прислали курьером. Что самое главное уложились в оговоренные сроки, молодцы!
Спасибо Вам больше, успешных продаж 🤝
Супер быстрая доставка и отличный сервис. Написал в ватсап, менеджер ответил буквально сразу. Ответили на все вопросы, которые меня интересовали. Сказали, что действует акция и желаемые очки получилось приобрести со скидкой. В общем, всё супер. Рекомендую!
Все отлично, консультанты вежливые и лояльные, что приятно, договорились на комфортные мне условия сотрудничества, но несколько напряг мужчина (видимо охранник), который постоянно пялился, как будто бы оценивающе-осуждающе, будто со мной что-то не так, это снизило комфорт от посещения салона.
Нам попался очень хорошая девушка консультант, которая предлагала именно те оправы, которые подходят. Очень большой выбор по приятным ценам! Из мест где я была тут самый большой выбор мужских оправ гуччи. Мы ехали за ними, но купили в итоге гораздо лучше! Сервис приятный. Чай, кофе. Стекла стоят базовые 8к, улучшенные 16к и вроде дороже тоже есть.
Очень хотела очки как у Деми Мур из последнего фильма , долго искала и нашла только в вашем магазине, благодарю за оперативную доставку, очень хорошую упаковку. Буду в москве, обязательно к Вам зайду 🥰
Заказывала очки на день рождения мужа ) очки Prada , пришли быстро за 3 дня , упаковано все аккуратно и красиво , качество на высшем уровне ☺️ спасибо большое) обязательно будем еще заказывать ✅
Прекрасный салон оптики, познакомилась с очень классным брендом fakoshima, благодаря прекрасной Екатерине. Весь персонал очень отзывчивый, приятно находится в салоне! Спасибо!
Пространство красоты прекрасное. Выбор шикарный. Понравилось клиентоор иентированность консультанта Татьяны. Предложила ассортимент по запросу, помогла с выбором моих новых 👓 Burberry. Дала время подумать. Всё рошло легко и непринуждённо б захотелось вернуться за покупкой.
P.s. Татьяна, если читаете, ещё раз благодарю. Уже присмотрела себе новенькие Gucci из вашего ассортимента, скоро буду.
Просто супер клиентский сервис, именно в этой точке (по сети уже все более пофигистические).
Все консультанты очень обходительно относятся, даже если ты просто посмотреть и точно не купишь, все равно предлагают померить определиться с подходящей оправой. Это и было причиной моего возвращения сюда уже за покупкой)!
Отличный специалист по проверке зрения, очень качественно проверили и сделали очки гораздо комфортнее, чем те, что выписал врач офтальмолог в поликлинике.
Всегда хороший выбор оправ и приятные акции.
Очень понравился выбор оправ и сервис. Консультантка очень быстро подобрала мне подходящую оправу, перемерили несколько, но лучшей оказалась самая первая.) Когда пришла домой, надела новые очки и ходила от зеркала к зеркалу, не могла никак налюбоваться 😄 Быстро сделали линзы — я уезжала через день после заказа, уложились буквально за сутки. Хочу отметить профессионализм персонала, все на высоте. Рекомендую!
Решил написать отзыв об этом магазине хотя не хотел. ( Сейчас объясню почему).
Купил через интернет магазин очки Carrera когда их доставили при первом же осмотре заметил дифекты спросил о них у курьера (курьер был плюс консультантам по очкам), на что курьер/консультант заверил меня что очки новые и без дифектов. Через пару дней мои опасения и переживания о том что мне привезли не качественный товар усилились ( такое ощущение что при заказе через интернет магазин всегда привозят некачественный товар ), плюс Я очень бережно и долго нашу любые новые вещи а тут вообще не пахло новым и качественным товаром. Я сразу не смог приехать в магазин и решить этот вопрос. Прошло более двух недель после покупки и я приехал уже в магазин для разрешения ситуации. Приехал честно говоря ругаться, но к моему удивлению сотрудники магазина меня выслушали очки приняли и сказали что на след день рассмотрят моё заявление/претензию. На след день мне позвонили и предложили варианты решения вопроса Это ремонт либо новые такие же очки. Я сказал что готов выбрать между отремонтированными и новыми ( хотел понять и увидеть разницу). Очков новых в наличии небыло и магазин их заказал у поставщика. Спустя две недели их привезли и конечно новые очки были по-настоящему новые. Спасибо конечно сотрудникам которые не пытались меня сделать виноватым (так как я не сразу обратиться в магазин а спустя более 2 недель). По итогу спасибо магазину за их клиенто ориентированность, магазин без проблем поменял очки на новые и не стал придумывать провод чтобы этого не делать. Конечно хотелось бы знать почему изначально очки оказались плохого качества, но лёгкость решения вопроса полностью покрыл этот негатив.
Итог: Хороший магазин не однодневный который реально работает на репутацию и качество ну и отдельное спасибо персоналу пятерка заслуженно. Спасибо