Вежливый и отзывчивый персонал рекомендую, единственное цена (дороговато) Компетентные сотрудники знающие своё дело. Прихожу не первый раз, всегда 😁 улыбаются, всегда и всех рады видеть.
Пришла 2.07 за конкретной маркой контактных линз(которые носятся и днем и ночью), в итоге ваши консультанты (две дамы) очень рекомендавали мне линзы EYEjoy, уверяя что их тоже можно носить ночью! Никакой информации на коробке об этом не было, решила довериться этим «псевдоспециалистам», о чем в дальнейшем очень сильно пожалела. Уже к 15-17 часам дня в глазах как будто был песок, что творилось позже вечером-это не описать. Дольше 8 часов в этих линзах нельзя находится, глаза ужасно начинают чесаться, сухость сменяется слезотечением. Ни какой речи о ношении их ночью вообще не идет, и производитель этого тоже не заявляет. Это ДНЕВНЫЕ ЛИНЗЫ!!! А ночные линзы, как у air optix,у которых прямо на коробке написано -День и ночь!
То ли бонусы ваши продавцы получают за продажу этой фирмы, то ли не знают ничего о линзах и не клиентоориентированны на запросы покупателей. Лишь бы продать! 15 лет ношу линзы, первый раз с таким столкнулась. Проведите что ли обучение своих сотрудников. В итоге 2200 рублей, которые я оплатила за товар, выбросила в ведро, потому что не возможно ими пользоваться.
Сегодня были в этом салоне (Щербакова 4).Нас встретила приветливая консультант Анастасия. Помогла с выбором оправы и линз, профессионально, доходчиво, без "воды". Далее врач Елена Анатольевна компетентно и внимательно провела обследование. Общая доброжелательность и прфессионализм покупают. Анастасия рассказала о проходящих акциях, что позволило нам еще и потратить меньше чем планировали. Спасибо за такой подход к людям. В следующий раз за очками прийдем именно сюда.
Отличная оптика! Покупал в данном заведении солнцезащитные очки. Продавцы-консультанты товар свой знают и помогают с выбором. Цены приемлемые. Рекомендую!
Очень хорошее обслуживание.
Спасибо офтальмологу, тщательно проверила зрение, а у меня не всё ладно с глазами. Потом подобрали линзы, потестировали на удобство и ещё раз провели проверку и осмотр. Вот прям огромное спасибо) приду к вам за очками попозже!
Show business's response
Е
Елена Ю.
Level 2 Local Expert
September 21, 2020
В салоне на Ленина 69 сегодня моя дочь покупала линзы . Неделю назад пришло приглашение на плановую бесплатную проверку зрения , так как прошёл год. По факту - деньги за проверку взяли ( это называется подбор линз 400 рублей), мотивируя как раз тем, что прошёл год . А то что было дальше -вообще за гранью моего понимания . С дочери взяли 3780 ( оплата безналом) , пробив чек на 2935. По телефону , когда я сама туда позвонила, мне сказали , что да, действительно , обманули , приходите , разницу вернём. Это что ? Бизнес по русски в салоне премиум класса ? Кстати слов извинений я не услышала . Так что советский лозунг - проверяйте деньги не отходя от кассы - актуален и сейчас.
Отличные оправы !! Большое разнообразие от простых до брендовых и люкс , есть из чего выбрать в отличие от других оптик в которых лежат по 20 оправ и всего