Хорошая клиника! Всё на высшем уровне начиная с входа. Чистота, приятные администраторы, профессиональные доктора! Всё чётко по времени без задержек! Здесь же работает оптика , где вам помогут подобрать очки! Рекомендую данную клинику!
Хорошая клиника. Внимательные и квалифицированные доктора. Отдельное спасибо Котовой В. В. за подбор очков. Немного грустно, что не подобрали оправу оправу для меня А муж очень доволен очками с прогрессивными линзами. Спасибо.
В клинике чистота и порядок, отзывчивый персонал. Все вовремя и без задержек. Спасибо, будем только сюда ездить, так как в нашем городе проблема с хорошими врачами.
Доброго времени суток! Надеюсь, что мой отзыв будет полезен. На днях делала коррекцию зрения у замечательного доктора Нестеровой Елены Евгеньевны. Остались только положительные впечатления о клинике, работа докторов, медсестёр на высшем уровне,всё чётко, быстро и профессионально. Спасибо вам, что я могу видеть мир такой какой он есть !
В конце 2023 года сделала операцию по коррекции зрения. И обещанного зрения не получила. На следующий день придя на проверку медсестра мне сказала: что вы ВСЕ такие расстроенные заходите?, у вас всё хорошо, но НЕТ же, значит не одной меня всё НЕ хорошо! После я приходила на последующие проверки спрашивала почему я всё еще плохо вижу, мне сказали месяц и всё восстановится, но так не случилось через месяц, и врач мне сказал что он НЕ знает что с этим делать и почему вообще так! Это вообще как? Сказал чтобы я обратилась к хирургу, которая оперировала, она там одна... В общем предложила сделать докоррецию пока на один глаз чтобы посмотреть как он отреагирует.... Ну извините, с таким настроем я к ним больше не пойду! Если бы мне сразу сказали что бывают такие случаи что зрение не восстановить, я бы может и не делала бы совсем операцию. В общем поеду в нормальную клинику. Только потом я узнала много людей у которых подобная ситуация, только они молчат.
Обращаюсь я и моя семья. Можно записаться по телефону. Маме меняли хрусталик в 75 лет. Операция прошла успешно, 100% зрение. Чисто, уютно, есть кондиционер.
20-го января 2024 года я была на операции в данной клинике. Операция была уже на второй глаз. Всё прошло отлично, я благодарна врачам клиники и медперсоналу за профессионализм, дружелюбное и внимательное отношение. Всё впечатление испортил один нюанс. 20-го января операция была назначена на вторую половину дня, и из операционной я вышла уже в 16:05. Всем проопериррванным рекомендуется ещё полчаса спокойно посидеть и только потом ехать домой. У меня такой возможности не было - администратор (работник регистратуры) раздражённо сказала, что она работает до 16-ти часов, поэтому мне эти полчаса пришлось ждать мужа на улице (раньше он приехать не смог из-за удалённости от клиники на тот момент). Очень неприятно, что из-за этого приходится снимать одну звезду в оценке клиники. Но стоять вечером на холоде с сильным головокружением сразу после операции, наверное, никому не понравилось бы.
Пришла недавно впервые. Куча народу, ничего не ясно - куда и зачем подходить. Совершенно недружелюбные администраторы, также по телефону не предупредили, что понадобится паспорт.
Зрение проверили, вроде, хорошо - рецепт на очки подошел. Водили по куче кабинетов ничего не объясняя - я даже не знала, могу ли я уходить, или мне нужно чего-то ждать.
В общем, моя оценка 3 звезды - врачи работают нормально, но остальное так себе.
Сегодня обратились в клинику с острой болью правого глаза у ребёнка. Девочка с регистратуры пошла узнать у врача, сможет ли та принять. Врач отказала в приёме, сказав, что только по записи. А запись к врачу уже на 12 сентября. Господа врачи, у вас даже к детям ничего не осталось человеческого !
Уже много лет консультируемся только в этой клинике, всё на уровне 👌🏻 Высококвалифицированные специалисты, новейшие методики и оснащение необходимым оборудованием. Все манипуляции здесь же. Мы довольны👍🏻
Самая лучшая клиника в городе, все родственники обращаются только в Окулюс. Месяц назад сделала лазерную коррекцию зрения, всё на высшем уровне, вежливый специалисты, всё чётко отлажено, отвечают вежливо на любые вопросы, наконец то я всё вижу без очков. Приём строго по времени нет ожидания.
К сожалению, вторая попытка обращения в клинику, опять провальна. Персонал грубый, очереди круче чем в муниципальных учреждениях, «советуют» много лишнего и якобы срочного, третий раз точно уже не пойду и советовать точно ни кому не буду
Сделала в клинике лазерную коррекцию глаз, доктор Нестерова Елена замечательная, успокаивала как могла(я сильно волновалась) спасибо ей, также спасибо Фроловой Наталье, добрая, внимательная, но есть одно но сидеть в день операции 5 часов!!!!!!! Рядом нет кофейни, в больнице только куллер! Администрация клиники, пить просто кипяток? Для тех кто делает операцию можно поставить пакетики с чаем, это необходимо!!!!
Сдала в этой клинике анализы и по направлению сдавала коррекцию зрения в Ростове-на-Дону. И через полгода начала слепнуть. Практически ослепла, хотя до этого 50% все видела, а сейчас лишь силуэты. Кто ответит за это? Буду подавать иск в прокуратуру
Из хорошего только то, что чисто и просторно. Специалисты там вообще не нравятся. Были три раза у разных врачей. Один врач напугал нас поставив диагноз Дакриоцистит, когда был обычный конъюнктивит. Второй при той же болезни назначил ребенку до года антибиотики, которые детям вообще запрещены. Пошла экстренно со своей болезнью и тоже пожалела. Так как должного лечения назначено не было…лучше перетерпеть и сходить в нормальную клинику
Отличная клиника, исследования на аппаратах, несколько человек участвует в процессе. Каждый год звонят, напоминают о то, что необходимо проверить зрение - удобно.
Я записался на лазерную коагуляцию правого глаза. Очередь. Заранее уточнил день и время. На месте одевать бахилы, на регистратуре отметка о приёме и ожидание. Есть вода, туалет. На месте можно заказать и изготовить очки. Ожидание до 10 дней. Сама операция довольно неприятная штука, но надо потерпеть. Перед этим закапывают капли в глаза для расширения зрачка. После операции темные очки, ибо от солнца становится очень больно смотреть. На следующее утро прошла туманность правого глаза, зрение не ухудшилось. Но не улучшается. Стоимость операции на один глаз 10000 рублей, можно по карте оплатить.
Была в качестве поддержки. Чисто, аккуратно. Пациенты отзываются хорошо. Как поняла, есть врач, который приезжает из Ростова, к нему большие очереди, все по записи. Договор на услугу оформляется официально.
Отличные специалисты, качество обслуживания на высшем уровне. Была у врача Евлаховой Ольги Александровны. Врач выслушала, рассказала о причинах возникновения проблемы. Дала рекомендации. Сейчас прохожу лечение. Проблемы со здоровьем глаз уходят.
Главный плюс - ориентированность на клиента: начиная бесплатными бахилами, продолжая регистраторами, врачами, сотрудниками диагностических кабинетов, средним и младшим персоналом и заканчивая подбором оптики.
Вполне человеческое отношение к людям. Это наблюдал не только по отношению к себе (пока посидел в очереди). Удобное расположение.
Ложка дёгтя - это, конечно, цены. Мягко говоря, не самые низкие.
P. s. Наконец, госаккредитация частных организаций стала хоть что-то значить и их заключения, похоже, стали восприниматься нашими доблестными госучреждениями (бюро МСЭ и т. д.).
Приём приветливый и это понятно по ценам, не очень хочется терять клиентов. Цены заоблачные: коррекция 25000. Маме замена хрусталика обошлась в 60000р. Против специалистов возражений нет,асы. Но самое интересное,когда Вы начинаете читать договор,который выдается после операции,где в пункте ответственность клиника не несёт ответственности даже за нулевой результат. Народу много,значит есть результат положительный. Желаю добра Всем специалистам и Пациентам. Всем яркого цвета и соколиного взгляда.
3
С
Сергей
Level 6 Local Expert
January 26
Отличные врачи, продолжатели семейных традиций. Безупречная организация всех процессов всё вовремя. Очень заботливы. Всё чисто, видно, что работают на новом оборудовании. Молодцы! Был на консультации в Сулине и БСМП.... Не соавненно другой уровень! Огромное спасибо Евгению Александровичу, что вернул зрение!!!!
Наблюдались в данной клинике не первый раз. НО ПОСЛЕДНИЙ ЭТО ТОЧНО БЕЗ СОМНЕНИЙ!
Наблюдали там ребенка в ноябре записались на прием. Диагноз поставлен не верно! Обследование ужасное, напугали тем что у ребенка отслоение сетчатки оба глаза. Нужно делать лазерное прижигание. И чем быстрее тем лучше, а то ребенок ослепнет и восстановить зрение очень сложно.
Это говорил врач с 25 летним опытом. (Фамилию не буду называть я думаю поймут и так)
Обследование проходило максимум минут 20 включая аппарат все остальное время сидели ждали около 40 минут. Врач проверил зрение светом и линзой не прикасаясь к глазу🤷🏼♀️и после был поставлен диагноз🤦🏼♀️После чего сказала что «ну как я и думала то и оказалось отслоение сетчатки оба глаза это очень страшно в данном случае » после короткое пояснение, сказала если вам интересно можете дома почитать в интернете, и узнать что это такое!
(Была озвучена сумма и то, что данный врач проводит сама такие процедуры)
Были врачом подобраны контактные линзы которые не подошли!
В линзах ребенок плохо видит.
(Ребенок носил все время очки)
Решили сменить на контактные линзы.
Обратились в другую клинику в другой город перепроверить диагноз потому что появились сомнение, как можно за 20 минут вообще пройти обследование и выявить что либо?
И в другой клинике нам говорят что у ребенка нет отслоение сетчатки, это все поправимо достаточно пользоваться каплями делать зарядку глаз меньше напрягать зрение телефоном планшетом, и выписать ночные линзы для сна.
Ребенку проверяли зрение минимум как на 3-4 аппаратах плюс проверил сам доктор сетчатку аппаратом по времени около 15-20 минут он осматривал глаза.
Все обследование заняло по времени около двух часов.
Я еще переспросила доктора точно вы уверенны что у ребенка нет отслоение сетчатки? Меня спросили а с чего вы это вообще взяли? Тогда я показала результаты обследования клиники Окулюс и врача.
Он промолчал и сказал нет мамочка можете быть спокойны. И линзы подобранны вашему ребенку не правильно.
(Линзы нужно заменить)
Пытались как то разобраться в данном случаи но нас никто даже слушать не стал! Линзы не заменили, еще пытались переубедить в том что они правы а мы вот нет что обратились в другую клинику. Плюс ко всему пытались еще убедить в том чтобы купить у них линзы ежедневные, так как может быть брак одной линзы. Да и вообще что ребенок врет она видит на все 100% в линзах!
Естественно свою ошибку никто не хочет признавать и терять рейтинг клиники. И своей работы.
Выводы делайте сами дорогие пациенты данной клиники а действительно вас там лечат?
Я не в коем случаи не говорю за всех врачей. Есть добросовестные врачи которые действительно хотят помочь людям чтобы они видели жизнь в цветных красках.
А не идут на работу с мыслями как больше заработать и на ком!
Но в данную клинику мы больше не ногой!
И советовать никому не буду.
Клиника очень понравилась. Обращались по поводу присутствия инородного тела в глазу. Всё очень организованно. Оплата приемлемая- 600р. Персонал вежливый.
Приехали с травмой глаза, острая боль,приняли между клиентами, ждали минут 10.хороший центр, были всего 1 раз за специалистов сказать ничего не могу. Врач который принял нас быстро осмотрел, дал указания и глаз быстро вылечили, спасибо ей.
Клиника очень хорошая, делали мужу там 2 операции на глаза, всё прошло отлично, врачи и медсестры очень вежливые и доброжелательные, заботятся о клиентах, несколько раз подходят узнают за самочувствие, регистратура тоже вежливая и понимаюшая, у нас несколько раз не получилось приехать в клинику и мы переносили запись, они с пониманием это делали и без проблем переносили на другое время
Хороша клиника, всегда там проверяла зрение. Недавно сделала лазерную коррекцию, очень рада. Теперь я вижу все. Персонал всегда вежливый, все подскажут и расскажут
Клинику считал не плохой часто обращался с одой проблемой "инородное тело в глазу", но последний раз приехал с той же проблемой после работы девушки в регистратуре переглянулись, нно всё же записали меня к так называемому специалисту, не буду называть еë фамилию надеюсь сама клиника примет меры, но результат бессонная ночь и когда на следующее утро я приехал мне просто ответили " Ничего страшного вам просто немного не дочистили глаз ". 🤣🤣🤣 и это за мои деньги, как я считаю не маленькие
Ольга Александровна Евлахова, отличный врач, в Ростове таких не смог найти, а в нашем городе есть, год возил старенькую маму 79 лет и в областную и в клинику Сокол, никакого толку, только она реально помогла, не думал что рядом, в нашем городе такой классный специалист, роговица глаза перестала разрушаться, глаз восстанавливается. Большое Вам спасибо Ольга Александровна, Вы очень профессионально и ответственно подходите к своей работе!!!
Приезжали с ребенком на прием. Врач провела осмотр, дала рекомендации.
Единственно, в зале было холодно, и стулья металлические холодные, им бы систему обогрева.
Поразила работа регистратуры, мужчина пациент был очень сильно нудный. Ругался по дате операции, ему нужна была конкретная, при этом он не сдавал анализы и думал операции делают без них 🙈 не знаю откуда он взялся,внешне нормальнт выглядит, но такой душнила. Он три раза ходил в другую лабораторию, потому что сам не мог узнать, что же ему нужно сдать и где. 🙈 грубил девушке. на месте регистратора, мне бы хотелось его послать и вел себя он просто по-хамски. Умница регистратор. Терпеливо все ему рассказывала.
Делала в окулюсе лазерную коррекцию зрения, очень переживала на операционном столе, чтобы я успокоилась, меня всю операцию держала за руку медсестра и поддерживала, было очень приятно. Спасибо большое ♥️
Хорошая клиника, муж обращался, быстро оказали помощь.
1
Show business's response
Н
Нелли Мозг
Level 4 Local Expert
November 27
Клиника испортилась в худшую сторону Персонал не приветстливый,кроме девочек в регистратуре.Последний был на днях мой визит,врач грубила,ничего не объяснила про моё зрение.Такое ощущение что они мне со своего кармана достали деньги и заплатили ,а не я им.В общем больше туда ни ногой.Ни кому не советую!!!!
Клинику посещаем втрой год. Сама больница чистая, приветливый персонал. Нет проблем с записью. Если заранее планируешь визит всегда можно подобрать день и время. Помогут подобрать очки. Цены правда не дешёвые. И приём к врачам подорожал. Можно попасть бесплатно на повторный, но только в течении месяца. А назначает врач чаще через 3. Если ездить несколько раз в год выходит круглая сумма.
Хорошая клиника. Всё чётко. Налажено и организовано замечательно. Прекрасные специалисты. Цены адекватные. Современное оборудование. Рекомендую данную клинику для проверки зрения взрослым и детям.
Был первый раз тут недавно. Хорошая клиника, большой зал, приветливый персонал. Все проверили, доктор посмотрел, сказала инородное тело вроде было, гелем брызнула и выписала капли и таблетки. Но через 4 дня стало только хуже, глаз сильно
покраснел, слезился, голова от него побаливала, Не стал ждать неделю как сказала врач и пошел в другую клинику рядышком. Диагноз о.иридоциклит. Тут уколами и каплями глазик вроде восстанавливается.