Огромный минус за обслуживание, надо все-таки учиться общаться с клиентами. Даже если у вас много заказов, можно вежливо объяснить покупателю, что сейчас не готовы сделать букет. С вашей стороны был недопустимым тон и высокомерный игнор. Ощущение, что у вас бесплатно хотят букет собрать. Если так общаетесь с покупателями, совет полностью перейти на заказы, возвращаться в ваш магазин нет никакого желания. Тем более, что в округе много цветочных с приятными и клиентоориентрованными флористами.
Действительно, в тот же день мне собрали прекрасный букет, не поленюсь и добавлю фото моей "фантазии", которую воплотили без лишних вопросов в другом цветочном, не смотря на 31 августа. К сожалению, недопустимым тон был с вашей стороны в первую очередь. Запомнила, потому что букет был для первоклассника, и конечно, надеялась на помощь и понимание профессиональных флористов. То, что вы устали, загружены это ваша проблема. И вы в праве вежливо об этом сказать клиенту. Но в попытках заработать, вы к сожалению, потеряли профессиональное лицо. Если к вам можно обратиться только с готовой идеей букета, повесьте такую вывеску на входе. Предупреждайте людей, чтобы не тратили свое время. Хотя в моем случае, когда я зашла к вам второй раз уже с готовой идеей букета и фото, и это не помогло. Вам все равно "показалось" что я не знаю чего хочу))). Хамства с моей стороны не было, был шок от такой "услуги".
магазин цветов советую! во первых, когда я написала на вотс ап в 2 часа ночи, то мне оперативно ответили через 10 минут!! во вторых, когда я уже пришла в магазин, то мне все подсказала и предложила идеи приятная девушка🥰было очень приятно, когда сделала еще и скидку) купила два букета (11 и 5 роз). красивые розы и свежие❤️ простояли больше недели до последнего) думаю, могли бы и дольше, если бы мы не забывали воду менять🥲 если нужны цветы — точно в этот магазин💃🏻
Грамотно скомпонованные букеты, которые хорошо смотрятся в любом интерьере. Простоят долго, даже непривычно, что цветы могут столько стоять😅. Всем советую, не прогадаете🌷
Хороший выбор цветов и упаковки! Внимательный и терпеливый ночной продавец. Все красиво подобрали и упаковали. Конечно неплохо бы ещё подучить продавца, но за терпение - отлично!
Купила пионы, сразу придя домой обрезала и поставила в свежую воду. Стояли 1 ночь на балконе, ночь и утро были холодные (градусов 10-12). В итоге к утру половина пионов стала вянуть так и не распустившись, в том числе и листья. Брала на подарок, в итоге 1700 р просто выкинула и испортила все настроение
Отличный цветочный магазин! В кратчайшие сроки созвонились, все обсудили, договорились о доставке, все заняло 30 минут от силы! Девушка вежливо проконсультировала, все рассказала и собрала потрясающий букет! Так же, что важно, предложили упаковать в тёплую бумагу в холодное время года. Всем советую!
Заказываю букеты только в этом магазине. Они всегда получаются стильными и выглядят очень эстетично.Большой выбор свежих цветов, букеты стоят долго. Рекомендую!