01.10. 2024 г. была на приеме в отделении Соцзащиты (Можайское шоссе, 71). Искренняя благодарность специалисту ОУСР № 2 Даникиной Нине Александровне за помощь в решении моего вопроса, профессионализм и доброжелательное отношение. Здоровья и терпения Вам, Нина Александровна.
Хочу выразить благодарность сотруднику одинцовского управления социальной защиты населения Левицкой Татьяне Анатольевне за чуткое отношение ,поддержку и помощь в решении проблем моего сына. Большое спасибо Вам.
Хочу выразить огромную благодарность и признательность работникам данной службы!Всегда воспитанные , доброжелательные и всегда идут на встечу когда надо.Просто плтрясающий сервис и отличные хорошие люди, таким надо выдавать премии и похвальные листы!
Достаточно сложная ситуация, когда близкого человека передаешь в чужие руки.
Но ситуации в жизни разные бывают и к сожалению мне пришлось так поступить с моей мамой. И я безгранично благодарна государству за такую поддержку. И конечно благодарна всему персоналу «Центра социального обслуживания и реабилитации Одинцовский» и в особенности старшей медсестре Любови Николаевне. Вы герои и у Вас очень тяжелая работа. При этом Вы умудряетесь, и меня эмоционально поддержать. Мама до этого была в частном пансионате. Я считаю, что государственный лучше. Есть структура и обязанности. Контроль врачей, благотворительная помощь и хорошее питание. Персонал внимательный, все чисто, маму купают, следят за приемом лекарств, прогулки, зарядки, кормежка. Хочется пожелать всем мира, а персоналу терпения в их сложном труде. Спасибо Вам огромное, за теплоту и человеческое отношение к пожилым людям, и за заботу о них. Сильцова Елена.
Все кто хотят решить свои вопросы знайте ЧТО ВЫДАЮТ ТОЛЬКО УДОСТОВЕРЕНИЯ ВЕТЕРАНАМ ТРУДА! БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ! ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ В МФЦ на Можайском шоссе 71, не тратьте время!
Приехала с больной мамой, еле нашла вход, вход ужасный, всё разваливается, ступеньки в ужасном состоянии. Зашли внутрь и охранник сказал, что здесь больше не принимают, что всё переехало в МФЦ на Можайское шоссе 71 на 6й этаж. Зря потраченное время и силы моей мамы! Поменяйте уже адрес на актуальный и не вводите в заблуждение людей, особенно пожилых, которым все эти лишние хождения уже не по силам!
Совершенно не компетентные сотрудники! Переоформляла пособия на 1-ого ребенка, вместо того чтобы отправить запрос по старому ПМЖ они позвонили мне и сказали что б я ехала и сама откреплялась. Благо я юридически подкована, но все же после консультации со специалистом по старому месту жительства узнала что они должны сами делать запрос и те отвечают и дают все необходимые справки! Но соц защита Одинцово просто отказала мне в моей заявке!!! На мой вопрос: «Нужно ли мне заново идти в МФЦ со всеми документами и заново оформлять пособие?» ответили: «не знаем, но сейчас вы от нас получили отказ!»
Я привыкла к плохому отношению, но в данном случае сотрудники просто «нулевые», и по всей видимости необучаемы!!!!!
В этом заведении, работает зам начальника мужчина, да простит он меня за то, что не помню как его зовут. Вот это настоящий мужик и понимающий сотрудник. Что и не скажешь об остальных. Отдел занимающийся возмещением по газу для пенсионеров, круговая порука в этом отделе. Я не в праве советовать, но попробуйте поменять, нач отдела. Может другой начальник подтянет дисциплину. А именно по отношению к пенсионерам. Не как к просящим, а как к заслуженным людям. Хамство и наглость в этом отделе стоят выше, чем профессионализм.
Первое
Это тот факт, что им звонишь, они мало того, что не отвечают, так еще и поднимают трубку и потом кладут
Вопрос ?!
За что вы там все получаете зарплату
Если вы не оьвечаете на телкфон
Я хотел бы знать почему соц отдел заблокировался от населения. Пытался дозвонится по указанным телефонам все заблокированы для получения звонков. Необходимо знать какие нужно предоставить документы для льготы и что теперь по этому вопросу нужно на консультацию приезжать лично
Потратила время впустую, придя сюда. Нужно было решить вопрос с санаторно-курортным лечением. Пришла со всеми документами, но меня очень быстро развернули обратно. Сказали очень коротко: "Идите домой, всё делайте через госуслуги, а не получится, идите в МФЦ", сунули в руки бумажку, типа там написано какие документы требуются. И никаких вопросов задавать нельзя!!! Самой оказалось сложно. В МФЦ очень удивились что соцзащита не занимается своими обязанностями, а перенаправляет к ним. Противно и мерзко.
Ни один телефон не отвечает, как попасть, если внутрь не пускают?
На электронную почту тоже не отвечают, юрист на сайте после слов: с вами свяжутся, тоже молчит
Могу точно сказать, что мой сын Родине ничего не должен! Спасибо соц.защите г.Одинцова. Ребёнку с гражданином РФ, отказали во всех пособиях, даже в обычных детских до 18 лет. Но успели нахамить и отправить в частный сад с пометкой «нет у нас мест для таких категорий граждан» все потому что отец ребёнка иностранец, который никогда в России не был и не планирует. Но соц.защита требует соглашение об алиментах нотариально заверенное на русском языке. При том не может назвать закон на основании которого мать обязана подать на алименты. И на основном чего они называют мать асоциальной? И кто им дал юридическое право на подобное заключения? Тоже вопрос.
Вообщем очень жалею, что исправно платила налоги и имела всю белую зп. Последние лет 15. Очень мерзко осознавать, что на них содержаться вот такие инстанции с вот такими кадрами.
Странно видеть плохие отзывы. Особенно в части детского сада, ведь за этот вопрос отвечает не социальная защита, а отдел образования.
Меня смущает только то, что муж прописан в другой области, а я с детьми в Москве и удостоверение многодетной у меня только на мать, в строке отец пусто вообще 😓
По отношению, звонила несколько раз и никто не хамил никогда, все Объяснили. Все обращения быстро обрабатываются. Я вполне довольна.
Дорогие работники.будьте терпимее к людям,к вам приходят люди инвалиды.сегодня меня не пустили на порог,хамски отвечали.и по итогу послали в МФЦ.хотя по всей России делает соц.защита.если мы беженцы не нужно так относиться к людям.мы все ходим под богом.и война может коснуться каждого. Мы восемь лет живём.будьте людьми
В этом году 2022,стали многодетными и оформляли разные документы .В соцзащите все доходчиво объясняют ,приветливы ,сказать ,что удивлена -ничего не сказать ))))13 лет назад ,как-будто милостыню выпрашивали ,у сотрудников ,а они как цепные собаки были !
Умеют же )
Контора помойка, отношение "специалистов" которые висят на другом конце провода оставляет желать лучшего! Проблему ни кто не собирается решать... Помощи в решении вопроса никто предоставить не может! На все один ответ - "у всех все получается"... Вижу комментарии других недовольных граждан, которые столкнулись с той же проблемой что и у нас. Друзья держитесь, а вы можете забиться подальше в уголочек и обманывать порядочных людей дальше, глиномесы!!!
Огромное спасибо за помощь и внимательное отношение сотрудникам управления от Гвай В. И. и от меня лично! Все вопросы были своевременно решены и продолжают решаться без проблем!
Хочу выразить огромную благодарность,Ерохиной Ольге Вениаминовне за проффесионализм.Четко и вежливо ответила на все вопросы ,касаемо детских пособий.Побольше бы таких ,отличных специалистов.
А что вы хотели от такого помещения, стыдно должно быть администрации. А люди работают. Так что оценка больше тем кто загнал в такое помещение. А так есть нюансы и над ними надо работать.
Второй день пытаюсь дозвониться до детского отдела, ну вообще уже ахамели в край. Куда смотрит этот Воробьев? Вообще люди работать перестали!!!!! Уволить всех нафиг
Сегодня столкнулась с таким вопросом как льготы по коммунальным услугам соцзазиты. Собрала справки все и обоатилась в МФЦ,чтобы их сдать,но не тут то было...
Старые люди,которые далеки от понятия,что такое интернет,должны самостоятельно зайти на сайт Госуслуги и внести данные сравок туда ,снять копии , распечатать и т. д. ,что старикам вообще не под силу. Работники МФЦ отвечают: - мы вам ничего не обязаны,делайте сами. Люди просто плачут. Ссылаются ,что распоряжение такое с соцзащиты.
Складывается мнение,что людей хотят отсеять,а не помочь.
Учень просим верните в МФЦ обслуживание как было раньше для такой категории граждан.
Спасибо.
Добрый день.Хочу выразить благодарность от Цыбульского Марьяна Евгеньевича,попавшего в сложную жизненную ситуацию, за проявленное внимание и быстрое реагирование на обращение.Получил продуктовый набор, что было очень приятно.В такой сложный по здоровью период Вы оказали поддержку и заботу, что очень ценно для любого человека.Большое спасибо всему коллективу Соцзащиты Одинцово.
Хочу выразить благодарность Сухановой Татьяне Александровна! За внимание к решению нашей проблемы в получении удостоверения вдовы участника ВОВ! За её настойчивость, заботу и просто человеческое участие, что в наше время не так часто встречается в гос.учереждениях. Спасибо вам, здоровья и успехов!
У меня есть некоторые вопросы к людям, которые поставили данному месту хорошие оценки и комментарии: Вы неадекватные или любите, когда вас унижают морально? Вы тоже так свою работу выполняете, как данное отделение якобы социальной защиты населения? Это отвратительное место, ни единого вежливого и отзывчивого сотрудника там нет. Все смотрят на тебя, как на г**но, честное слово. Кладут трубку рядом с телефоном вместо того, чтобы отвечать на чёртовы звонки, звонишь, а тебя сбрасывают. Почему нельзя по хорошему все делать. Оставил бы им жирный минус для адски ледяного котла в аду, да без звёзды отзыв не публикуют. 100 минусов из 10 данной организации
Многодетная семья（Одинц рн,пос.до Покровское ）,до сих не можем получить пособие 3600 руб за 1 квартал（хотя должны были его получить еще в марте）.Заявление и весь комплект документов был передан в январе в администрацию п.Часцы, в марте 13 го попросили подьехать и пепеписать заявление на Одинцово.Почему из за всей этой бумажной бесконечеой волокитой страдают самые незащищенные? Как пояснила мне сотрудник отдела Отченко Юлия（отчество не помню）ей все равно！до наших проблем.Она пояснила,что в отделе работают 5 сотрудников, а заявлений подано более 5000.И ,что если она успеет подать на оформление мое заявление, то мы получим пособие в начале мая！Вот так , все решают на местах сотрудники Соцзащииы...（если успеем,то получите）А ведь это решения главы района о выплате пособий многодетным семьям！Дополню,раньше задержек с выплатами и оформлением не было,только когда передали в Одинцово.
делают всё, чтобы лишить права получить бесплатную путёвку в санаторий! если пенсия моя 10 тыс...принеси справку о зарплате дочери...Не работает дочь, с сыном своим занимается...Принеси справку о зарплате зятя( который вообще не прописан у меня..и дочь-то у него живёт)..Зять-то причём? он СВОЮ семью обеспечивает, Какое он-то имеет ко мне отношение?? Принесла трудовую книжку дочери-не подходит. Она может по договору работать..И вообще...что это она не работает? Сыну 14 лет. Обязана работать!"" А ЭТО НЕ ВАМ РЕШАТЬ!!! ЭТО РЕШАЕТ ЕЁ МУЖ! Он ХОЧЕТ, ЧТОБЫ ЕГО СЫН МОГ ТРЕНИРОВАТЬСЯ В КРАСНОГОРСКЕ, КУДА ЕГО ДОЧЬ СОПРОВОЖДАЕТ,..ОН ХОЧЕТ, ЧТОБЫ ЖЕНА ЗАНИМАЛАСЬ ДОМАШНИМ ОЧАГОМ...И ЭТО ЕГО РЕШЕНИЕ, А НЕ СОЦЗАЩИТЫ!!!!
За 20лет нахождения на пенсии ни разу не получил путевку на санотоно курортное лечение,протезирование зубов пришлось делать платно а теперь сижу на кореге 300р . доплату ветерана за проезд на ж.д 41 руб.м есяц ,а билет в один конец до Белоруского 60 руб. Воь и вся математика...
Как и все остальные аналогичные учреждения по всей стране выполняет только одну функцию - защиты ОТ населения. 😠 К тому же компетентность сотрудников настолько оставляет желать лучшего, что не могут грамотно объяснить почему вам не дадут ничего положенного по закону.
1- пенсия в 2006 году была начислена некорректно, с явным занижением т.к. в зачёт взят стаж с не самым большим доходом.
2-10 лет мурыжили с присвоением звания "ветеран труда" (в удостоверении медали неправильно указано отчество а другие факторы не принимались)
3-Справки (информацию) по телефону не дают по конкретным компенсациям, хотя они имеют место быть. Ответ такой-приезжайте на приём (исполнитель Лель)
4-Соцзащита отказывает в путёвке на санаторное лечение, хотя сайт госуслуг Московской области говорит обратное, что мне таковая положена.
Приехали сегодня за справкой в очереди стдим с 13:00 вркмя уже 16:30 до сих пор нас ее приняли, а все потому что постоянные сбои в компьютере!! Куда вообще смотрит пуководство??? Неужели нельзя поменять компьютеры старые на новые??? 21 век!!! В очередят стрят пожилые люди инвалиды!!! Как так можно издеваться??? Приехали к открытию а уедем как раз к закрытию собеса и то не факт что заработают компьютеры и мы получим долножданную справку!!!
22
4
Г
Галина
Level 8 Local Expert
September 29, 2022
Пришла в соцзащиту , выяснить насчет доплаты , перед лицом закрыли дверь и сказали у нас приема нет идите в мфц.Причем в грубой форме..
У меня есть с чем сравнить ( с такой же организацией в г. Чехов) и хочу сказать что такого доброго, отзывчивого,не ровнодушного к человеческому горю коллектива, я давно не встречала. Это люди- на своем месте,люди искренне любят людей! Спасибо за доброе отношение вам,сотрудники соц защиты.
Это одно из лучших управлений социальной защиты населения.Сюда можно прийти и решить любые вопросы, получить профессиональную консультацию специалистов этого социального управления,получить на руки необходимые документы
Доброжелательные сотрудники, готовые разобраться в ситуации. Помещение очень тесное для такого количества посетителей, специалисты находятся в очень стесненных условиях.