Ездили от этой компании в Питер на Аллые паруса 2022. Организация тура не заслуживает ни одной звезды вообще. Сначала ждали автобус лишние 5 часов, так как он сломался, естественно мы опоздали на завтрак и все последующие мероприятия. Все экскурсии были бегом, наша сопровождающая Алла Сергеевна как будто вместе с нами первый раз приехала, толком ничего не знает. Шофёр отказался нас ждать после салюта, добирались на метро. В гостинице были в 3 часа ночи, а к 8.00 надо было быть уже на завтраке. Были без рук и ног, уже было не до экскурсий. Заявленных аллых парусов мы не увидели вообще, обман полный. От других фирм людей привезли и увезли обратно, автобусы всех ждали, а нас просто высадили и всё. Вообщем это был первый и последний раз, что я связалась с данным агентством. На наши просьбы дать номер руководства, были просто игноры со стороны сопровождающей.
Купили автобусный тур до Витязево, Анапа. Наверное не доедем за 2 суток. Автобус постоянно ремонтировался и в результате встали в поле не доезжая до Анапы 100 км. Очень плохо начался отдых.
Здесь нельзя публиковать своё недовольство. Только положительные отзвы. Мой отзыв про издевательство над людьми в автобусных турах удаляют. 35 часов нас везли с моря. И это только до Навашино. Кто поехал в нижний наверное все 38 обошлось. Это не пробки и поломки. Это водилы калымят. Завозят людей каждые 1.5-2 часа то в туалет, то стремное кафе, то на рынок+8.5часов развозили людей от Анапы до Архипо-Осиповки. Треш. Я теперь знаю наизусть все курорты краснодарского края. И гостиницы одиссеи.
В августе 2022года поехали в Лазаревское отдыхать. По итогу в автобусе не удобно. Заняли первые места так как в тур компании сказали задние заняты, но когда поехали были места свободные.
Из водительской двери дует, плотно не закрывается, кондиционеры сломаны все время дует включены, холодно. Ужас
Не советую эту компанию
Раз начальство не может обустроить автобусы в нормальном виде!!!
Ездили в тур на автобусе мерседес 787, йошкар-ола-казань-свияжск. Очень понравилось, не понравились только соседи по туру, которые с нами ехали в одном автобусе. Сопровождающая Анастасия и водитель Петрович просто супер)
В данный момент едем из Крыма. Началось все с того что оказалось что нас ( 3 человека) внезапно усадили на диван в конце салона. Вдобавок добавили женщину, которая должна была сидеть за водителем. Всего на диване 5 сидений. Одно крайнее сломано и постоянно съезжает. Фото прилагается. Кресла не раскладываются. Ехать таким образом крайне неудобно. На претензию туроператор и турагент стоодинтур отвечают только одно - у нас все хорошо. Фото прилагаю. Наша просьба о пересадке хотя бы одного человека осталась без ответа. Водитель, кстати, тот ещё товарищ. На претензии к состоянию мест отвечает - я двое суток за рулём😵. И имейте ввиду, что водители этого автобуса останавливаются исключительно в местах, где туалет по 45 р. Когда ехали в Крым все было отлично , если не считать очень долгую дорогу в 40 часов из-за заезда в Анапу, о чем едущие в Крым туристы не были предупреждены.
Что-то мне кажется тут много липовых отрицательных отзывов конкурентов с левых аккаунтов..
Ездила 4 Раза, и в Москву, и в Питер , Казань-всегда все хорошо было, цена-качество на высоте .
Вежливый персонал. Не отказали помочь в трудной ситуации, срочно нашли тур который нам подошёл. Спасибо огромное Анне и Елене, придём к вам ещё, все очень понравилось.
Наша поездка была в город Киров с 4 января 2022 года по 6 января 2022 года! Хочется отметить,что сопровождающая не представилась в автобусе,не представила водителей. Из минусов также хочу сказать,что не работали индивидуальные лампочки над сиденьями. Сама экскурсия понравилась,гид был отличный.
Старые автобусы и невнимательные водители - это полбеды, но когда при возвращении из Краснодарского края тебя с ребенком выкидывают из автобуса за 100 километров от пункта прибытия вечером на пустынной автостанции чужого города без предупреждения, вот это сервис Одиссеи!!! Всем и всегда буду рекомендовать держаться подальше от данной конторы. Назвать их турфирмой не могу!
Мини автобус просто не пригоден для длинных расстояний. Спать просто не возможно.Очень мало места даже ребёнку. В итоге сломался, уделывали 6 часов.
3
Анна Берд
Level 7 Local Expert
September 21, 2021
Слабенькая организация отдыха. Так себе комфорт. Много суеты. Конкретно. Была поездка в мае 2021 в Казань. Автобусы подали между лужей и ямой. Пробирайся, как хочешь! Гид - молоденькая неопытная девочка. Терялась, путалась. Туристы ругались на неё. Водитель гнал, как чёрт! Страшно очень... С микрофоном в автобусе какая-то беда. Чаю горячего нет. Ну это, видимо, согласно новых требований, нормативов.
Автобусы у Турфирмы очень старые.Креслы на 60-70% в салонах автобусов неисправны.Часто не работают кондиционеры.
Водители не всегда делают остановки как положено в договоре через каждые 2-3 ч,а могут и через 5-6,когда уже пассажиры очень сильно начинают ругаться.
Сама ездила с этой турфирмой 5раз, последний раз был в 2016г.,больше не хочу.Лучше за билеты переплачу в поезде..но поеду с комфортом.
Несколько раз пользовался услугами турфирмы Одиссея, автобусные туры на чёрное море, отправлял маму, все поездки прошли без проблем, доставляли к месту отдыха и обратно в срок указанный в договоре, комфортабельные автобусы, низкие цены, отзывчивый персонал, в этом году будем так-же с этой компанией, всем рекомендую
11
1
Show business's response
С
Сальпуга
Level 7 Local Expert
July 6, 2021
Возвращаемся домой на автобусе Ман 838, 6 июля 2021, четверть людей кашляет и чихает, абсолютно все без масок.По путевке обманули на один день, в договоре прописана дата выезда 7 июля, но мы выехали 6.