Маленький магазин, он же, судя по инструментам, ремонтная мастерская, весь товар выставить негде, часть хранится в других местах. Нет площадки для тест-драйва, вроде закрытой парковки или хотя бы большой комнаты. Сами тест-драйвы - только на улице и только по полной предоплате. Персонал вежливый, всё, что могли - показали на месте. Про цены напишу, когда выйдет следующее поколение моноколёс.
Покупал примерно полтора месяца назад Koogo S3 Pro. И к самой технике никаких вопросов, он прекрасен и выполняет всё что от него ожидалось (с учётом температуры воздуха +5 и моим весом 96 кг - 13 км без проблем проходит).
Продавец немного был холоден со мной после оформления покупки и её отдаче.
Было бы хорошо, если он сам помнил всю важную информацию, но человек не машина, и может что-то забыть.
Но вот фразу "Обязательно ознакомьтесь с инструкцией." я бы сделал обязательной.
Ведь это электрическое оборудование и обращение с ней должно быть строго согласно инструкции.
Искали электросамокат нужной модели по всем магазинам в интернете, нашли только в "Одно Колесо" в Петербурге. Заказ проблем не составил, позвонили быстро и по указанным реквизитам оплатил 100%. Поскольку самокат по размерам превысил допустимые параметры для "СДЭК", продавцы отправили его на Урал другой ТК, не заморачиваясь на согласования доставки с покупателем. В итоге самокат SUBORG я получил и собрал сам согласно инструкции, в комплекте оказались все необходимые ключи и гайки, а так же документация о продаже. Рекомендую магазин "Одно Колесо" как надёжный продавец электротранспорта хорошего качества.
Приобретал электросамокат на сайте. Быстро отзвонился менеджер. По прибытию было просмотрено несколько вариантов с гидроизоляцией и без неё. Продавец ответил на все интересующие меня вопросы и рассказал вкратце об эксплуатации устройства. Сам аппарат по полной уже проверять буду по подходящей погоде.
Превосходный магазин. Большой выбор, хорошие консультации продавцов. Подберут, подскажут, расскажут. И по обслуживанию к ним много кто обращается: мелкий ремонт и прочее.
Купил электровелосипед rockwheel gw-20 24ah tesla . Очень хорошая модель электровелосипеда. Если коротко пройтись по его самым сильным сторонам – это мощные мотор и аккумулятор и очень удобные колеса.
Качественный дисплей с подсветкой. Показывает довольно много характеристик, скорость, вольтаж и т. д. Работает в нескольких режимах. Качественная изоляция проводов и хорошая работа габаритных огней. Фара над передним крылом и стоп-сигнал под сидушкой.
Вообщем я доволен!
Хочу поблагодарить персонал магазина за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Я остался очень доволен грамотным обслуживанием и вежливостью продавцов.
Место прекрасное!
Ассортимент большой.
Работают замечательные ребята, которые с удовольствием помогут увидеть всё разнообразие их продукции, качественно проверят каждый аппарат и добродушно побеседуют с вами, расскажут о новинках и не только!
Ужасный магазин, сделал предзаказ самоката currus r11 pro на тот момент он стоил 109900 рублей (предзаказ 10%, что гарантирует сохранение цены и что он сто процентов достанется мне.) Звоню, спрашиваю когда он приедет говорят через дня 2-3 и что и всё это затянулось на 2 месяца! Рассказывали мне байки, что он застрял на таможне в Москве, что он уже едет, что вот завтра привезём. Звонят мне говорят что доставка 500 рублей, хотя продавец написал, что она бесплатная, но да ладно это только пол беды. На их сайте цена на этот самокат стала на 30 тыс. больше и они потребовали эти деньги с меня, а в чём тогда смысл предзаказа господа? Затем сказали что теперь мы говорим нашим клиентам, что предзаказ только 100% суммы, вы сами то соображаете, что говорите?
В общем по их словам, я не один остался в такой ситуации у них там таких как я ещё 3 человека, а мне то что? Мне не легче от этого, у меня нету ещё 30 тысяч чтобы купить то, что я хотел.
Не советую связываться с этой организацией.
Единственное спасибо, за то, что вернули деньги потраченные на предзаказ.
Сделал заказ на самокат maxspeed mini 4s pro 13 ah, 4 февраля, созвонился Сам, уточнил когда привезут,сказали неделя. Прошла неделя позвонили, говорят будет завтра и перезвонят, когда поступил, также не позвонили, пришлось самому, но выяснилось следующее - тк батарея возможно не соответствует(оказалась 10.4 ah) , его вскроют и проверят и позвонят но 4 дня звонка не было! (а может поменяют батарею, кто их знает!) , 3 раза звонил сам и писал в чат бот...в итоге, то-ли обманули, то-ли все ровно, и не заинтересованы в продаже... Сам работаю в торговле 10 лет, и общаюсь с каждым клиентом, и не важно 28 тысяч стоит этот самокат или 150 рублей батарейка или салфетка! Любой магазин держится на хорошем отношении к покупателям, и это относится к складу-магазину транспорта в первую очередь. Раньше когда покупал самокаты, сталкивался с таким же отношением, думаю парни на складе всегда такие... Куплю Kugoo x 1 но не у Вас...
Купил у них складной Эл. Вёл. Запчасти из Китая но сборка у нас и конструкция не так хромает да и везде дороже. Гидроизоляцию сразу сделали- посмотрели протянули за доп.
денежку конечно. Но Цена- качество-огонь. Минус что сервис полноценный далековато и либо ждать либо самому (если побыстрее надо) отвозить
Купил Куго МаксСпид, очень доволен. Заряда хватает примерно на 35км. В магазине мне помогли определиться с выбором, дали прокатиться типа тест-драйв. Отдельно заказал провести гидроизоляцию. Теперь думаю как уберечь от угона :)
Отличный магазин, большой выбор самокаты , отличные консультанты, более чем демократичные цены.
Show business's response
Анна В.
Level 17 Local Expert
August 24, 2022
Обслуживаю у них свой самокат, уже не первый раз к ним прихожу, ребята вежливые, работают быстро и чётко. Все нравится, рекомендую. Помимо самокатов ещё и сап доски продают
Show business's response
Livzen
Level 13 Local Expert
December 29, 2021
Хороший магазин, плюс получил скидку к новому году. Неплохое обслуживание. Жалко, что попутно нет амуниции (шлем, перчатки, черепаха) для более скоростного электротранспорта. Местоположение магазина удобное, метро рядом. Пока четко про качество техники и сервиса не могу сказать, так как сезон не начался. Заочно ставлю 5 звезд, отзыв дополню позже. =))))))
Итак. Начну.
Покупал Kugoo X1.
Приехал домой, зарядил и не показывал полный заряд. А именно 49 а. Приехал на следующий день, мне продавец начал уверенно втирать чушь про заводской цикл и очень уверенно это делал. Убедил что это неисправность и сдал в ремонт. Недели две я ожидал, пока мне отремонтируют НОВЫЙ электросамокат. Ну и потом мне его выдали, но продавец всё равно продолжал писать мне в уши про заводские циклы и прочее.
Хороший магазин, отмечу качественную работу менеджера, рассказал, показал. Купил я для младшего брата электро самокат, навороченный не стал для первого раза брать, взял Kugoo, характеристики отличные. Ребенок безумно рад, ездит в свое удовольствие без глюков. Спасибо. Цена адекватная.
Добрый день. Пришли выбрать за подарком на день рождения, сотрудники помогли с выбором самоката, за что им большое спасибо!! Обслуживание понравилось и выбор самокатов великолепный 👍🏼
Отличный магазин большой выбор электросамокатов, моно колес и электробайков. Заказывала самокат через интернет-магазин, ребята молодцы все рассказали дали прокатится.
Приобрел в этом магазине WS БАЙКАЛ! Очень доволен покупкой! Оставил предоплату и дождался звонка о появлении самоката в магазине, прищел оплатил и попросил сделать все доп услуги!! Все сделали на высшем уровне! очень доволен!! Спасибо парням за труды и старания! Однозначно рекомендую магазин для покупки вашего резвого скакуна)
Мальчики замечательные, всю информацию дают четко и понятно, на все вопросы отвечают. Выбор техники большой. Делают предпродажную подготовку и гидроизоляцию.
Однозначно 👍👍👍
Долго сомневался и переживал стоит ли покупать конкретный самокат, и если сломается, то что делать, но все вопросы развеялись, достаточно было обратится в этот магазин. Приехал на адрес, рассказали про этот самокат, про все плюсы и минусы, что очень понравилось, потому что некоторые магазины зачастую врут « лишь бы продать», далее показали работоспособность данного самоката и его гарантию, также порадовали, что есть свой собственный сервис-центр. В принципе сейчас доволен покупкой, хотя приобретение товара, сделанного в Китае - это лотерея, но мне повезло. Спасибо данному магазину, буду обращаться ещё !!!
1
1
Show business's response
К
Ковбое
Level 4 Local Expert
September 24, 2022
Все супер, самакат очень крутой! Ребенок довлен. Продовец хороший, порекомендовал и опредил с выбором.
Разочарован, на фотографии у них мини-зал, где стоят самокаты, но я ехал туда посмотреть/прокатиться вживую на моноколёсах. Менеджер по телефону сказал, что моноколёса тоже есть, можно посмотреть. По факту, самокаты действительно стоят, а вот свободного места почти нет - почти всё пространство забито коробками, причём моноколёса только в коробках. Так что посмотреть можно, но сперва скажи, что хочешь посмотреть. Пришлось лазить у них по сайту и по искривлённым фото выбирать то, что хочешь попробовать. В конечном итоге купили жене моноколесо и она даже в восторге от него, но это только из-за того, что я знаю что выбирать. Неудобное для просмотра место. Мой совет - скататься к кому-нибудь ещё, попробовать всё вживую, а потом купить там, где дешевле.
Перед покупкой провёл мониторинг магазинов, которые есть в Питере. Магазин "Одно колесо" привлёк внимание.
При личной явке мы поняли, что не ошиблись выбором.
Очень вежливый, грамотный продавец. Толково и профессионально всё рассказал и объяснил, можно было всё потрогать, включить и пройти маленький тест-драйв. При этом ни малейшего давление на покупателя (типа "Давайте быстрее" или "купите модель подороже").
Очень важный момент - здесь лучшие условия послепродажного обслуживания, при гарантии не будут придираться к мелочам, чтобы отклонить возможное обращение при заводском браке (хотя надеюсь, нам не придётся пользоваться этим пунктом и самокат будет служить верой и правдой).
При покупке всё проверили, объяснили, как правильно начать эксплуатацию (это наш первый электросамокат). Предложили подарок на наш выбор. Вроде мелочь, а приятно!
Дальше пока сказать не могу - эксплуатация самоката впереди. Но это уже совсем другая история.
Спасибо большое магазину и лично продавцу!