Спасибо огромное за отличное обслуживание всем сотрудникам и лично Александре, в третьем окне!! Умнечка, со знанием дела, терпением и четкостью ведёт приём. Здорово, что исчезли очереди. Комфорт, доступность и все для клиента!!!
Сегодня довелось воспользоваться службой одного окна. Обслуживание в 9 окне оставляет желать лучшего. Клиентоориентированность данного специалиста на нуле. Они ещё остались где то далеко в прошлом. Не они для нас а мы для них. Общаются с высока и с пренебрежением. Забывая о том, что мы являемся потребителями услуг за которые платим деньги. Хотелось бы чтобы руководители подняли уровень клиентоориентрованности своих сотрудников.
1
2
Сергей
Level 9 Local Expert
February 27, 2024
Есть зал ожидания своей очереди. Переоформили договор минут за 20. Сотрудники вежливые и всё объясняют и подсказывают спокойно.
Очереди постоянные. Затребовали документ, которого не было в списках необходимых, но делали это так не быстро, что закончился срок выписки ЕГРН, хотя оставляли номер телефона, и можно было позвонить, чтобы донесли.