Одонт
43 reviews
March 2
Хочу выразить огромную благодарность администратору Кристине, которая работает на Комендантском 62, очень вежливая, выслушает, все подробно расскажет, разъяснит, сразу видно человек находится на своём месте и знает свою работу, очень доброжелательная и компетентная , и врачу Суховей Е. В., очень внимательный врач, все выслушает, подробно расскажет , покажет, вылечила мой зуб без боли, спасибо огромное ❤️!!! Очень осталась довольна после посещения данной клиники по адресу Комендантский 62. Спасибо 🌹🌹🌹!!!
December 25, 2024
Благодарю доктора дерматолога Намеровскую Анастасию Александровну за профессиональный подход к моей проблеме, ожидания от приема превзошли себя. Очень быстро и качественно разобралась в ситуации и предложила решение.
Так же благодарю медсестру Романову Татьяну за «нежные руки» сдавала кровь , все прошло безболезненно.
Внимательные и вежливые администраторы.
Посещением мед центра осталась довольна, рекомендую !
November 28, 2024
Долгое время наблюдаем детей у Назаровской Валерии Владимировны. Когда она перешла в Одонт на Комендантский, то мы стали ходить к ней и сюда. Врач очень хорошая! Жаль, что вы потеряли такого прекрасного специалиста! Ходили в Одонт только из-за нее.
Отдельно хочу написать про администраторов, это что за кастинг у вас такой? Хуже чем в бесплатной поликлинике в советские времена. Как не позвонишь, все через цоканье, как будто я ее отвлекаю очень. Ну реально не приятно. Жаль, что не знаю имя этой женщины, а то бы обязательно написала об этой блондинке с каре. Приходя в клинику все время видишь ее недовольное лицо, а это первые люди, которые встречают клиентов. Если бы не Валерия Владимировна, то мы бы и не пришли к вам в клинику. Что теперь с радостью будем делать! С таким сервисом далеко не уехать! А точнее с его отсутствием.
Анализы тоже у вас странные. Несколько раз мне лаборант сказал, что давайте вы лучше придете завтра, когда будет детский врач… это что такое? Кровь ребенку не могут взять? Не могут в вену попасть и ковыряют там иглой. Ну просто ужас. Думаю, что руководство не читает отзывы, у них несколько адресов и видимо всё пустили на самотек. 5 звезд ставлю врачу, 1 звезду Одонту на Комендантском.
5
September 28, 2024
Обратилась сюда, т.к живу в этом доме, и ничуть не пожалела.
Сильная простуда, нужен был терапевт, девушка администратор записала на следующий день, тк я позвонила уже поздно вечером. Попала на врача по имени Сингх Викрам. Врач прекрасный, разговаривает по-русски тяжеловато, но меня отлично понял. Все выписанные лекарства помогли встать на ноги за несколько дней. Никаких дополнительных услуг никто не навязывал, впечатления от посещения клиники только положительные. Спасибо!
August 10, 2024
Очень хорошая стоматология.
До этого лечил зубы в клинике "Мой зубной" на Академической, тоже очень хорошая клиника с хорошими врачами.
Но по ДМС посчастливилось познакомиться с клиникой "Одонт" на комендантском и я остался доволен.
Делал чистку Air Flow от зубного камня и результатом остался доволен.
Сначала почистили от камня после чего дёсна перестали кровоточить, прописали необходимую зубную пасту и щётку для зубов, спустя несколько дней почистили от налёта и вернули первоначальный цвет зубов.
Стоимость всего процесса около 6тыс, но оно того стоит.
Врачи сделали быстро, качественно и безболезненно.
Могу смело рекомендовать.
В добавок, клиника около дома, что не может не радовать.
3
December 27, 2024
Сдавала анализы в клинике Одонт на Комендантском проспекте, все очень понравилось. Приветливые администраторы, медсестра с легкой рукой. Сам центр чистый, светлый и уютный.
1
August 16, 2024
Открыла для себя медицинский центр Одонт!!! Талантливый доктор-перфекционист Черкасова Ирина Алексеевна, провела мне три исследования УЗИ (щитовидной железы, почек, сосудов шеи). Делала очень тщательно. Все доступно обьяснила. Практически, дала консультации по всем вопросам. Доктор такая грамотная, что дает консультации в процессе проведения исследования. В клинике очень чисто, при этом нет никаких запахов. на ресепшен девушки очень тактичные, приветливые, без пафоса. Одонт - клиника, в которой чувствуешь себя как дома. Всем рекомендую эту клинику.
March 26, 2024
Очень приветливый рецеп, хорошие проф. Доктора внимательные и компетентные. Очень комфортно, приятно, и без толп, для меня важно. Отдельное спасибо офтальмологу Худяковой и доктору Литвинова и чудесному травмотологу который помог мне. Спасибо вам доктора ща ваш нелёгкий труд.
1
1
October 16, 2024
Пошла сюда, так как клиника входит в ДМС. Была у двух специалистов. Оба понравились. В регистратуре тоже приветливые и счастливые сотрудники. Есть кулер с водой. Все чисто. Удобно.
February 7
Обращался в стоматологию подлечить зубы. Всё сделали качественно. По ДМС все без проблем, не было искусственно созданных проблем, как в некоторых других стоматологиях. Филиппова Алина Евгеньевна профессионал своего дела.
October 28, 2024
Больше в эту богадельню ни ногой. Руководству рекомендую провести беседу с работницами ресепшена на тему тактичности и осведомленности в вопросах работы центра. Неплохо оборудованный и просторный медцентр с потенциалом обслуживается малокомпетентными специалистами.
2
October 9, 2024
ходила в эту стомотологию, отклеился брэкет, прикрепили, через два дня опять отклеился, опять переделали, и через неделю вновь он отклеивается, сколько раз еще прийти чтобы он продержался хотя бы месяц? Плохо, ассистенты у врача то ли не опытные, то ли просто не в своей специальности, непонятно
August 20, 2024
Насколько же бестактные хамки сидят на ресепшне. Я просто в шоке насколько хорошие врачи в этом центре и насколько ужасные неприятные люди за стойкой, «лицо клиники»! Хоть как вежливо к ним обращайся, никогда не улыбнутся, вечно с наездом общаются, хотя ты к ним по-доброму. Гастроэнтеролог попросил сдать анализ кала, на ресепшене дали 1 банку. Когда привезла, сказали что надо 2, наорали, отобрали направление, АНАЛИЗЫ НЕ ПРИНЯЛИ. Вы просто позорище!!! Надеюсь что вас уволят и вы будете демонстрировать свои вечно недовольные наглые лица в другом месте. Желательно, продавать семечки в переходе, ведь там вам и место. Очень разочаровал сервис.
Терплю только ради врача-гастроэнтеролога. Дунцов Владимир Викторович — врач от Бога. Лучший врач в моей жизни, всегда выслушает, очень чуткий, обязательно докопается до сути проблемы. Дай Бог ему здоровья, всем очень рекомендую.
7
2
November 25, 2024
Обращалась в стоматологию Одонт на чистку зубов по ДМС. Разодрали десна так, что есть не могла два дня, плюс ко всему в конце приема попросили доплатить за расширитель для рта 550р (якобы он не входит в ДМС) Спасибо, что за бахилы денег не взяли.
1
October 21, 2024
Это просто ужас,а не клинника!
Было удаление зуба по ДМС,после чего пришлось ехать в первый мед!
Хирурга не застать,вся связь через смс...
После меня,пошла мама на панорамный снимок,так даже файл который они дали,не открывается у другого врача...
Если хотите угробить свои зубы,то вам именно сюда!!!
1
September 9, 2024
Очень не приятно разговаривают по телефону, как одолжение делают . Отличные врача, что не скажешь про работников ресепшена. К глубокому сожаление приходиться ездить туда , так как ближе всего к дому .
2
January 17
Хороший центр с приятными ценами. Много специалистов, хотелось бы больше детских врачей, например, невролога.
December 11, 2024
Сомнительная клиника.
Дважды пыталась туда попасть и дважды странно выстроенные процессы и отсутствие сервиса.
Думаю, клиенты тут не нужны))))
1) позвонила, дала точное определение необходимого, меня записали и уже через час звонят, чтобы отменить :)
Ок - идем в соседнюю клинику.
2) звоню, даю подробное «ТЗ», меня записывают на след день специалисту - гуд.
Прихожу по записи к врачу, представляюсь на ресепшен, меня отправляют раздеваться и приступаю заполнять документы. В процессе оформления второй бумажки мне говорят, что врач ничего не делает и только смотрит :) и «мы же вам звонили …» начинают даже минуты перечислять, когда звонили)
А почему тогда не сказали сразу, что врач у вас только смотрит, когда было четко озвучено с моей стороны?
«Так это же был колл-центр, не к нам вопросы, мы не виноваты и вам же звонили) сами виноваты, что трубку не брали»
Что я могу сказать…
21 век, куча звонков спама!!! А еще люди работают, если вы не в курсе)))
Бизнес для уведомлений и коммуникаций давно перешел на вотсап. Когда донести информацию до клиента важно, то и способы всегда найдутся)))
Ладно, проехали))
Но, когда клиент тратит время и приходит, а ему говорят «сами виноваты, что трубку не взяли» это просто самый «лучший» сервис, которому позавидует даже пенсионный фонд))). Взрослый человек, вместо «простите, но мы умеем только звонить и не смогли» перекладывает ответственность - это странно.
Сразу возникает куча вопросов))
А зачем такой фиктивный колл-центр?
А почему тогда они говорят, что записывают, если по факту нет? Почему тогда нельзя сказать, что для уточнения детали вам еще перезвонят?
Или еще можно с клиникой непосредственно соединять раз столько нюансов в работе специалистов на месте, нет?
Я обратилась в клинику, а там сразу ответственность всю перекладывают на меня) как-то доверять вопросы здоровья уже не очень-то и хочется :(
Я обращаюсь только в частные клиники и такой «сервис» встречаю первый раз.
Даже тот факт, что для клиники норма - это перезванивать после «записи».
Удачи вашему бизнесу!
2
January 8
Обращалась в стоматологию, все сделали быстро и качественно, цены приемлемые
April 22, 2024
Пошли в эту клинику только из за хорошего гастроэнтеролога.
По клинике одни расстройства.
Все разы как мы посещали клинику - будь то прием врача, узи - были задержки от 20 до 40!!! минут.
Девушки на ресепшене мягко говоря общаются сквозь зубы.
Были записаны на повторную консультацию, при записи была озвучена цена 1300 рублей. Накануне при подтверждении записи цена уже выросла до 1800.
2
2
April 16, 2024
Просто наихудшее общение!
И вот ведь не стыдно так отвечать…. А что если у меня нет доверительного лица?! На дворе 21 век. Уже даже продукты и аптеки все онлайн делают, одни Вы видимо остались где то в отдаленных годах…
Вообщем, я не посещала данную клинику, да и если честно теперь даже если они заплатят мне, я все равно этого не сделаю. Просто хамское обращение с первых же секунд. Если уважаете себя хоть немного, и цените свои деньги, заработанные трудом. То поверьте, это не то место, куда стоит нести свои кровно заработанные!
2
1
March 10, 2024
Хочу поделиться своим неудачным опытом обращению у клинику «Одонт» по адресу Комендантский 62. Была на приеме у эндокринолога Агеевой В.В. (06/03 17:00). Врач опоздала на 7 минут, про извинения молчу. В ходе разговора задавала неуместные вопросы, слушала через слово, коверкала сказанное, вела себя грубо и нетактично. На мою просьбу посмотреть мои анализы по истории болезни, озвучила, что «давайте посмотрим, что вы там начитались». Я отказалась забирать заключение и покинула кабинет. На врача составлена жалоба, и это платная медицина
9
May 28, 2024
Поставила бы миллион звезд великолепному врачу неврологу Литвинову Александру Юрьевичу!
Я полгода мучалась с сильными болями в пояснице. Ходила к другим врачам, мне не помогли. Очень долго искала компетентного врача и нашла Александра Юрьевича. Сразу же сказал, что это грыжа. Отправил на МРТ, действительно оказалась грыжа. Что не могли определить другие неврологи почему-то…
На первом же приеме Александр Юрьевич назначил мне лечение, которое уже через 2 дня облегчило мое состояние впервые за полгода!!! Моему счастью не было предела. Также мне было очень подробно рассказано и показано, что происходит с моей спиной, что нужно делать и как действовать если боли вдруг возникнут.
Также хотела бы отдельно отметить как приятно ведет прием Александр Юрьевич. Очень располагает к себе, улыбается, спокойно все объясняет и действительно помогает! Также всегда прием начинается раньше, это огромный плюс. Никаких задержек.
Я всем всем порекомендую именно его, это лучший врач! Я ехала на прием через весь город на другую сторону Петербурга, это того стоит!
Сама клиника тоже понравилась, все чисто и красиво. Девушки на ресепшен очень вежливые и приятные!
Спасибо большое всем, что помогли и качественно делаете свою работу!
5
March 26, 2024
Обращаюсь в клинику не первый раз, специалисты хорошие. Администраторы вежливые, все аккуратно , всегда чисто. Принимают по дмс.
1
2
December 9, 2024
Первый раз в этом медцентре. Визит прошел комфортно. Доброжелательно.
March 2
Квалификация врачей вызывает сомнения. При очевидном бронхите отправили к гастроэнтерологу
July 12, 2024
По телефону сказали прием врача 800 , промывка гланд 1500 . По факту , если промывку не делают , то прием 2300 , о чем рецепшен заранее не сообщил.
September 12, 2024
Прекрасная клиника, отдельное спасибо врачам
April 26, 2023
Светлая и чистая клиника, хороший профессионал врач лор Харламова К.Ю. Ещё хочется выделить администратора Екатерину, всегда приветливая и вежливая) везде б такие были)
2
July 30, 2023
Разводят на деньги. Незаконно навязывают приём своего врача перед капельницей. Мои документы, которые, кстати, в полном комплекте, они даже смотреть не стали. Попросила предоставить письменный отказ, мне сказали, что это может сделать только мед работник, а мед работника уже нет и не будет, время было 2 часа дня. Просто супер, а не клиника, с 2 дня до 9 вечера нет ни одного мед работника 👏
5
2
June 9, 2024
Смените администратора, который по телефону с клиентами применяет формулировки «не надо со мной спорить», «девушка я же вам сказала» и «обратитесь в другую клинику». Клиник много, конкуренция высокая - нужно держать хотя бы минимальный уровень сервиса. Подобная манера разговора встречается только в бесплатных мед учреждениях, и то редко! Звонок был 9.06.2024 в 14:00
6
1
June 15, 2024
Удобное расположение, удобная запись, хороший ремонт и оборудование
1
March 9, 2024
Прежде всего чистая клиника, доброжелательные девушки администраторы, и опытные специалисты. Принимают по ДМС. В общем супер и клиника находится рядом с домом
1
1
June 2, 2024
Не компетентные специалисты компании не отвечают на звонок и если даже ответят то не могут до конца довести диалог
2
February 22
Пишу о стоматологии
Суховей как всегда топ, ассистент тоже, а вот админ подкачал (Валерия вроде бы) проявлениями бестактности
February 24, 2024
Внимательны й персонал, чисто, очередей нет, врачи профессионалы
1
March 22, 2024
Высококвалифицированный персонал. Отлично всё!
December 24, 2022
Система расценок не прозрачная , открываешь больничный по одной цене , закрываешь по другой цене , хотя говорили по телефону что все входит в одну сумму.
2
August 3, 2023
Хорошая и доступная клиника. С хорошими врачами))
2
July 21, 2024
Хорошее отделение!
February 1, 2023
очередей нет, очень сильный врач гастроэнтеролог и толковая узи специалист, подробно пояснили мне по моей проблеме, анализы сдавались, все результаты быстро приходят на почту)
2
December 17, 2022
Иногда задержки по приёму. Но в целом врачи хорошие. Надеюсь так дальше и будет
1
March 19, 2023
Была у офтальмолога, все понравилось.
2