Персонал отзывчивый, и покажет, и расскажет, все отлично. В автосервисе обслуживаем семейные машины, нам делали замену прокладки клапанной крышки, замену ГРМ на двух разных машинах, потом замену сайлентблоков на другой. Все работы были окончены мастерами в оговоренные сроки за три часа, а может быть, чуть быстрее. О готовности автомобиля мне сообщили по телефону. Специалисты все качественно сделали - это самое главное.
Понравилась скорость выполнения работы, то есть все прошло очень быстро и качественно, машина сразу стала лучше ехать, что видно! Обратился, чтобы пройти ТО и заменить масло по графику. После работ мне порекомендовали заменить масло в коробке по пробегу.
Сотрудники профессионалы своего дела! На Киа Оптима 2.4 провернуло вкладыши. Позвонил проконсультировался сказали привозите на эвакуаторе. Назначили дату и время приехали. Как же все быстро происходило моторист Константин делал машину. Сделал эндоскопию. В итоге приговорили ДВС к капитале. За час снял двигатель. Все рассказал показал. Машина была ровно 7 дней в сервисе.
С полным фото отчётом за это огромное спасибо. Не навязывают доп. услуги! Цена как была прописана в заказ наряде, такая же осталась! Приехали все показала рассказали сказали через 1500км приезжать на замену масла. Я остался доволен, спасибо ребятам , что все сделали.
Лучше сервиса корейских авто в Москве не встречал ,ребята профессионалы своего дела !!!!
Приезжал на ТО сделали все быстро и качественно
По времени ушло всего 40 мин
Спасибо родные , буду всем Вас рекомендовать!!!!
Отличный сервис! Киа Соренто дизель, сделали диагностику, поменяли, что надо(пару датчиков), уехал с отличным настроением. Цены на работы-приемлемые. Зап. части-качественные, цены нормальные, не завышенные. Есть дешевле, но качество, поверьте, того не стоит. Сам раз пробовал убедился. Знаю этот сервис более 8 лет. Что то делаю сам, что не могу еду только туда. Отличный автосервис! Рекомендую!
Неоднократно был в данном сервисе. Всегда помогали и быстро и качественно. Удобно, что есть магазин с запчастями, не надо ездить и искать самому. Всегда загонят машину сами, помоют перед ремонтом. Цены правда не всегда демократичные и оправданные той работой, за которую они выполняются. Но в целом сервисом доволен, хоть и находится от меня далеко
Отличный сервис!Всегда все работы производят чётко и быстро!Отличный коллектив опытные мастера !Все работают мастера точно и в срок!Время ожидания как записано в срок!
Хочу написать свой отзыв про это сервис, заказал деталей за три дня, сказали все на месте, прихожу а там больше половина нет , сказали что другому человеку продали.Потом сказали что в течение дня привезут и цена еще выросла в итоге правда привозили принемаю товар потом начинаю проверять , разговор был о том что все Корейские а подсунули мне Китай. Просто такое неуважение и издевательство первый раз вижу. В итоге всё вернул обратно. Именно таких деталей в Озоне в разы подешевле. Поэтому прежде чем обратиться к этому сервису подумайте хорошо.
Когда я приехал, всё было в наличии, обратил на это внимание, так как запчасти понадобилось приобрести. В сервисе мне в прошлый раз меняли клапанную крышку, резинку, всё сделали быстро и качественно. Сейчас также проходит обслуживание заднего моста, покупал для этого ремкомплект. Обращаюсь в OEM-ZAP, потому что в этом сервисе занимаются корейскими автомобилями.
Хочу оставить свой отзыв о данном месте. Которое стоит обходить стороной.
В 2023 году, при покупке автомобиля, пригнал к ним для диагностики. Проблем выявили кучу по двигателю, по ходовой сказали, всё супер. Спустя 6 месяцев, у меня разваливается задний рычаг пополам, коррозия и метал сгнил. Как этого можно было не увидеть, вопрос? Также, после их диагностики в супер отличной ходовой, было обнаружено 2 рваных напрочь сайлентблока передних рычагов. Тоже вызывает много вопросов.
И вот, спустя год, я приезжаю заменить у них передние рычаги. Замечают что левая стойка стабилизатора сказала привет. Меняют, на новую. Спустя месяц, стойка грохочет. Звонок, типа мы можем посмотреть, но по гарантии не поменяем. При этом, продали стойку на 110% выше стоимости в их же магазине запчастей. Где она стоила 850 руб, они продали за 1750.
И это ещё не всё. Делая сход развал, на удивление развальщик не заметил, что имеется люфт правой рулевой тяги. И это ещё не всё. Мастера, в слепую не увидели, что весь поддон двигателя в масле, в следствии появившейся дырки в радиаторе интеркулера.
Я сделал для себя вывод, что тут лишь делают то, что сказано, как гостям на заработках. Ни о каком мастерстве, тут речи нет.
И да, сотрудникам данного сервиса.
Звук от двигателя, идёт не от того на что вы можете раскрутить, а лишь разобрать и смазать ролики.
Это вам говорит тот, кто перебрал уже не один мотор.
Заезжал к вам лишь по той причине, что небыло времени самому заняться. И жалею, что вообще к вам обратился. В гаражах сделают куда лучше, качественнее и по человечески.
После отзыва, мне позвонил сотрудник сервиса и что я услышал.
Гарантия на запчасти их, 6 месяцев,но по прошествии чуть больше месяца, по гарантии они не смогут поменять. Но Вы приезжайте, мы посмотрим.
Смысл к Вам ехать, что смотреть?
Вы ставите запчасти, на которые по сути нет ни какой гарантии. На всё остальное закрываете глаза. Понятно, если клиент больше не приехал, для Вас это плохо. Так и ехать за некачественным обслуживанием к Вам, совсем нет желания.
Привозил карнивал 3 на дефектовку двигателя.
С приемкой автомобиля проблем не было, обговорили все работы, доп работы по согласованию. За полный разбор двигателя взяли 55т.р. Мастер не отвечает на звонки, при этом сообщения на вотсап читал сразу же, но почему-то не отвечал на них, хотя бы словом принято. Дозвониться возможно только через единый номер оемзап. Проблема была в первом цилиндре: оплавился поршень, погнуло клапан и были непонятные замятия на клапанной крышке. Причину этому так и не нашли. По ремонту предложили только полную переборку всех цилиндров. С заменой 4 гильз и 4 цилиндров. Ремонт только первого цилиндра возможен, но без последующей гарантии. В итоге за ремонт дв. объявили 250т.р. - работы и 500т.р - запчасти.
Не рекомендую этот сервис! Самое небрежное отношение к автомобилю. Оставили две царапины на торпеде, естественно говорят докажите, залили не те жидкости, главное связаться и сказать об увеличении стоимости работы - сразу, а о допусках - типа сами знают. Общение с приемщиком - не я был, я знаю, ссылка якобы на внутреннюю документацию - показать не смог.
Но как видео делать и показывать на разных ресурсах - прям эксперты!
З/Н F000107825
Предложено приехать и посмотреть не было. Когда я сам приехал - сказали что только в будни подъезжать, времени приехать в будни нет. Далее, ваш ответ по поводу якобы «ногтевых царапин» - явно фикция, скорее всего это вам озвучил ваш приемщик (который утверждал что у вас есть внутренняя техдокументация», но предоставить отказался. Никаких предложений мне не озвучивали. Жидкости : на крайний случай есть книжка в бардачке с допусками жидкостей, либо телефон заказчика. Ничего вы не предложили поменять или вернуть деньги. Теперь диагностика : минут 30-40 слушали - итог, когда только я сказал что это помпа - подтвердили . Не 2 дня диагностировали, а просто оставил машину на ночь, утром мне позвонили и сказали да, это помпа! Бесплатно ???? Я заплатил за диагностику, вы откровенно врете! В чем позитив ? Покупка помпы за 14 к? Небрежное отношение к автомобилю ? Откровенное лукавство.
Доброго дня. Долго выбирал где обслуживать свою почти новую Соренту. Друзья посоветовали этот сервис. Меня приятно удивили ценой и качеством работ. Спасибо мастерам.
Доброго времени суток Уважаемые читатели клиенты Oem-zap хочу подытожить последнее посещение по записи на 04.09.24 с автомобилем Grand Starex и надеюсь никогда не обращусь и будет предупреждением для новых клиентов этого сервиса записывался на диагностику ходовой и диагностика кондиционера Grand Starex по установки автомобиля в данный сервис на Дубнинской 50Б мастера быстро поставили диагноз По непонятным причинам по головке якобы пробита прокладка или трещина в голове так как картерные газы В итоге выписывают рекомендации на ремонт головки блока далее записывают на шестое число на 12:30 машину в работу 05 09 24 естественно поехал в другой сервис более квалифицированный на что есть видео подтверждение проверки диагностики картерных газов увы и ах всё оказалось намного проще никаких картерных газов просто в сервисе Oem-zap не квалифицированные специалисты решили подзаработать от 100 до 150.000 Да и при сервисе автозапчасти дороже на 30%. В объявлении на Avito звонил по компрессору цена была 28.000 по факту в сервисе стало 38.000 якобы по телефону неправильно поняли Будьте бдительны хочу сказать был очень сильно зол но до закрытия не успевал попасть в сервис Oem-zap поэтому позвонил поругал за мошенничество и отменил запись на 6. 09 24 год данный сервис Не рекомендую для новых посетителей а старым клиентам есть повод над чем подумать
Был 29.10.24 на диагностике подвески, по записи. Мастер приемщик сидел с озабоченным лицом и занятым видом, такое ощущение было, что приехал и навязываюсь тут.
Странный подход для сферы услуг в моем понимании. 0 внимания на по потенциального клиента, пока сам не спросишь.
И это учитывая то, что на тот момент в сервисе шла акция с бесплатной диагностикой подвески для НОВЫХ КЛИЕНТОВ, я поэтому и приехал в целом, с намерением перебрать полностью заднюю подвеску.
Загнали на подъемник, механик нормальный парень оказался, правда, не представился.
С ходу попал он в бюджет около 100к за работу и запчасти, ну это я потом уже выяснил, когда сам сел запчасти заказывать, видимо, по опыту такую сумму назвал он. Тут претензий нет, все профессионально было осмотрено и диагностировано.
Ну я и думаю такой: механик вроде норм, рукастый, посмотрим, что насчитают.
53500₽ по работам. Ждал целый час наверное, пока посчитают. Очень сложный случай, видимо.
Ожидание просто в коридоре, на проходе. Да, кресла, но сидишь, как на вокзале. Мимо то и дело шлындают механики, какие-то люди с коробками, короче, прям полное погружение.
Автомат с кофе стоит, но за наличные, тоже удобно очень оказалось.
По запчастям калькуляцию сразу не сделали с формулировкой "мы вам в whatsapp пришлём". Ладно, говорю, взял ключи, уехал.
День тишина, второй. Звоню. Алексей какой-то по запчастям. Так мол и так говорю, обещались прислать расклад по запчастям. Да-да, в течение дня сделаем.
Естественно, никто ничего не сделал, поэтому и пишу сюда, чтобы предостеречь людей, которые ценят свое время.
Не совсем понимаю, зачем делать акцию для привлечения новых клиентов и потом динамить их. Причем я понимаю мелочь там, шаровые поменять, или рычаги. Тут работы одной на полтос - не, нам не надо.
Ну ок, что. Нашел в итоге клубный сервис, очередь на месяц, но подход адекватный и человеческий.
Удачи вам в развитии бизнеса, писать не надо ничего в whatsapp, второго шанса произвести первое впечатление не бывает.
Всё отлично, ребята молодцы, вежливое общение и качество работ. Мастер приемщик и слесарь, выполняющий работу, отвечают на все поставленные вопросы, дают рекомендации. Единственный минус - это не хватает оборудования для современных машин из Кореи, хотелось бы, чтобы сервис развивался в этом направлении, так как сейчас много людей привезли себе машины из Кореи, а они отличаются от российских (европейских), есть расхождение в запчастях и оборудовании.
Сегодня был впервые, я скажу так, всё чинно и благородно! Приемщики, администраторы, слесаря компетентные сотрудники, всё рассказали показали и сделали машинку, быстро и по достойной цене кстати... Спасибо!
Все отлично, меня полностью устраивают цены и качество, поэтому в сервис езжу не первый год уже. Обращался по поводу ТО, в итоге нет никаких нареканий, все услуги выполнены в кратчайшие сроки. Во время самого процесса стоял с мастерами и наблюдал за работой.
Отличная мастерская! Двигатель ремонтируют быстро и качественно! Загрузка очень большая - очень много желающих, потому что лучше мастеров я не видел. Это не реклама. Я много лет у них обслуживаю авто. Всем рекомендую.
Перебирали муфту в палисаде, авто дергался при поворотах на малой скорости, заодно попросил заменить масло в коробке, переднем дифференциале и в двигателе . Все сделали в заявленное время, цену согласовали . И + перепроверили масло в заднем дифференциале недавно меняный у официалов которые не долили с пол литра, как то так! Трансмиссия заработала как часы, за это спасибо. По цене очень демократично раза в полтора дешевле бывших диллеров, Из посмеятся -в счете присутствует бирка для указания пробега и масла в подкапотном пространстве , посчитать посчитали а поставить забыли.
В сервисе мне понравился профессионализм мастеров, подход к работе. Как я видел, все было четко организованно. В последний раз в автомобиле делали развал-схождение.
Почитал отзывы об автосервисе в интернете, съездил, обслуживание понравилось, поэтому потом ещё вернулся. В один день на Kia Sportage частично меняли масло в коробке, а в другой два сайлентблока, детали приобретал какие-то в магазине, а некоторые отдельно. Главное, что сразу принимают и всё делают без потерь времени. После замены масла мне также говорили, через сколько тысяч километров поменять его снова.
Звонил сегодня утром (12.07.2024) Пытались соединить с техцентром - не получилось. Сказали перезвонят-не перезвонили.Через 1.5 часа набираю спрашиваю SsangYong Kyron починить. У меня спрашивают где удобней ,говорю алтуфьево -переключают туда там ответ мы только хендайками занимаемся SsangYong в долгопрудном обслуживают . Перезваниваю прошу соединить с Долгопрудным . Там отвечают не обслуживают SsangYong. !!!!ВНИМАНИЕ!!! вопрос у вас в вашей конторе вообще никто не знает кто где чем занимается ?
отказываются брать оплату по карте (не предупреждая об этом). после скандала терминал неожиданно заработал. запчасти в 1,5-2 раза дороже чем по рынку. навязывают ремонт который вообще не нужен, так же навязывают крупноузловые замены (как официалы). типа на турбине глючит датчик (а может и не он) но турбину целиком под замену, у помпы пропускает прокладка (помпу под замену). в общем испортились они, раньше был адекватный сервис
Наверное данный сервис неплохой,все четко,приёмка,быстро забрали машину.Но моя проблема не решена с электрикой, через день опять не работает привод зеркал.Причина не выявлена,лишь даны рекомендации.Поменяйте...Это у всех так.Никому ковыряться неохота.Печально.
Ребята специализируется на корейцах, доступные цены на запчасти, почти всё и всегда есть в наличии, вот с ценами на работы не всё доступно... Несколько лет обслуживал свои автомобили, до тех пор пока двигатель не помыли шампунем и керхером.... При этом на улице было минус 20... Окислились контакты на форсунках, пришлось менять половину передней проводки, попал на 2 форсунки и клаксоны, которые даже нормально воздухом не продали! Каждый раз после ремонта звонит милый дядечка и спрашивает " а всё ли Вас устроило?", Я несколько раз описывал ситуацию и на прямую спросил что толку с Ваших обзвонила если даже никто не несёт ответственность и не перезванивает.... Присутствует факт навязывания дополнительных запчастей. Разочарован не то слово! Больше ни ногой! Моё субъективное мнение - не рекомендую. Масло поменять да, балансировка колес да, капитала или что-то по двигателю категорически нет. Это было на 83 доме, сейчас они переехали в Долгопрудный. К 50 дому особо претензий нет, но контора одна! Думайте
Добрый день. Вчера обслуживал киа сид. Меняли передние диски с колодками.Профилактика развальных болтов. Сделали очень быстро, качественно. Персонал вежливый, на все вопросы отвечают профессионально. Цена отличные.Кто пишет плохие отзывы, я считаю тех персонажей далёких от техники. Просто те люди не были у официальных дилеров. Кто захочет качественно обслужить своего корейца,советую к этот сервис. Кто плохо пишет,не верте,это такие люди. На весь мир обижанные Оценка сервиса 5+++++
Первый раз бслуживал свой автомобиль Киа спортейдж в данном сервисном центре, важно ,что центр занимается только корейскими авто! Удобное расположение сервисного центра, при проведении очередного ТО мастер приемщик,всё подробно рассказал,предложил расходники как оригинальные так и качественные оналоги, есть комната ожидания,также можно присутствовать на месте работ, слесарь механик также вежливо и грамотно всё пояснил без навязываний допов,вообщем я доволен. Маленькая парковка,но это к делу не относится и если приезжать в назначенное время то не проблема. Спасибо сотрудникам!
Меня все устраивает в автосервисе: и отношение, и выполненная работа, я с удовольствием буду продолжать ездить! Я столкнулась с кап. ремонтом мотора, мне все понравилось.. Мастер Артем замечательный, хорошо работает, вежливо общается. Ремонт мне провели быстро, в понедельник я машину сдала, а в субботу все было готово.
Компания хорошая. Проверено лично. Перебирал здесь двигатель на авто.
Проехал 140. Без проблем. Всё отлично.
Спасибо ОЕМ
.
Дали гарантию 1год или тысяч пробега.
Сервис хороший,работу выполняют хорошо
Но есть небольшой осадочек от последнего посещения
Приехал на замену средней части глушителя гранд старекс,т.к до этого были рекомендации,но сняв среднюю часть оказалось что и задняя часть прогорели
Предложили заменить все на что я согласился,но задняя часть трубы был аналог и с зауженным диаметром,если оригинал 60,то аналог 51 и предупредили что будет свист и будешь пугать всех и будет дискомфорт
Стою и думаю что же делать?машина на подъемнике либо ставить аналог или искать оригинал,который оказалось стоит как чугунный мост и 1,5метра оригинала стоит 26,5тыс в отличии аналога за 5,5
Хорошо решил ставить аналог,но опять ребята приемщики начали смущаться и меня смущать
Я конечно понимаю что это бизнес и зарабатывать можно на оригинальной трубе за 26,5 тыс,но поставив аналог не пожалел и нет такого свиста от которого заворачиваются уши в трубочку!)
Поэтому думайте сами-решайте сами,но меня я так понимаю хотели подогреть на оригинальную трубу за 26,5тыс
Работают не на качество,а на объём проделанных операций. Затяжка свечей без динамометрического ключа,как и затяжка колёсных гаек. Суппорта при замене колодок остаются висеть на магистралях,а не подвешиваются ,чтоб не допускать ненужного натяжения на систему и тд. Оставлять машину без присмотра за механиками крайне не рекомендую!!!!!
Ждал 5 дней, мне присылал сервис смс, чтоб я не забыл приехать по записи. Приехал около 10 утра, раньше на 10 мин. Никто не принимает, оправдываются на вопрос, почему не пунктуально. Разговаривают через зубы. Мерзкий СТО уже в приёмной, что дальше могу представить. Не рекомендую ни разу его, какие бы мастера в нём не работали
Очень крутые специалисты, автомобиль приезжает на эвакуаторе после ДТП, уезжает через 7 часов самостоятельно. Мастера идут на встречу клиенту и делают ремонт вне зоны своей специализации.
Отличное место для починки kia и Hyundai. Доступность в выборе запчастей. Вежливый персонал и быстрый ремонт на потоке. В первый раз здесь - но могу точно сказать что здесь профессионалы своего дела. И цены доступные в своем сегменте. Рад за это место и могу смело порекомендовать этот сервис
Расходников для корейских машин может и не быть. Прежде чем ехать к ним уточняйте объем работ и наличие запчастей вплоть до шайбы и прокладок. При записи они умалчивают про расходники. Лучше все самому закупить и ехать.
Сервис очень хороший, всегда дружный и отзывчевый коллектив, всегда с пониманием подходят к работе, и советуют как лучше зделать, качественные и хорошие мастера и запчасти
Хорошее обслуживание, квалифицированный и доброжелательный персонал, нашлось всё необходимое для ремонта, работа выполнена качественно и в срок. Недостаток -- неудобный подъезд, тесная стоянка.
Хочу отметить работу мастера Дмитрия на приемке человека по запчестям не помню как зовут прошу за это прощения и своего авто механика Олега!!! Советую всем!!!
4 раза по разным причинам обращался в сервис на Дубнинской 50Б. стр.1 , впечатления только положительные . Перый раз причину выявить не удалось , денег не взяли ни копейки ! Записали к диагносту и в следующий раз все выявили и устранили . В следующие посещения оперативно устранили все проблемы ходовой части . В четвертое посещение устранили течь масла по мотору и сделали переуплотнение клапанной крышки и замену сальника РВ.
Хороший ремонтный персонал , знающий своё дело . Приемщики грамотные и доброжелательные к клиенту . Услышаны и выполнены все пожелания клиента !
Да , цены не низкие , особенно на запчасти , но хорошо , дёшево не бывает .
СПАСИБО всему персоналу на Дубненской за проделанную работу.
Буду рекомендовать ваш сервис друзьям и знакомым !!!
За 10 лет нашёл тот сервис где работают профи, а именно узкий профиль по корейским авто, переборку двигателя сделал именно тут, самое главное быстро, запчасти в наличие, и прошло уже как год после ремонта, полёт нормальный, масло не жрет, двигатель работает как часы. Спасибо !!!
Всем доброго дня. Был в данном сервисе первый раз. Приехал с наглухо убитой передней и задней подвеской. Работа по машине заняла 2 дня. В сервисе конечно работают МЕГА ПРОФИ. От машины все время не отходил. Видел как и полный привод делали на других авто и цепи грм менялись. Вообще не понимаю людей которые здесь пишут негативные отзывы. Вы хотите и рыбку съесть и косточкой не подавиться. Там дорого , сям дорого. Привозите свои запчасти , свою смазку и.т.д. Или вы приходя в магазин запчастей тоже ни за что не платите , ни за литол ни за WD-40? Или дома с женой тоже на сухую работаете?))) Также люди пишут про данный сервис , что много работ и лишних запчастей сервис навязывает сам. Я сам к ним навязывался и над душой стоял , чтоб поменяли , хотя механик занимающийся моей машиной говорил , что не обязательно. Но как говорится за удовольствие надо платить. По окончании ремонта еще получил и неплохую скидку. Всем советую данный сервис. Хочется выразить огромную благодарность приемщику Дмитрию , а также механику который занимался моим авто Павлюку Михаилу. Горя он конечно хапнул с моим авто ))) Всем спасибо! Я ваш клиент.
Добрый день. Менял здесь тормоза. Всё подобрали, установили. Качество работы на высшем уровне. Устроила цена. И по времени сделали довольно быстро. Отличный сервис.
Долго выбирал сервис для ремонта своей Optima, собирался капиталить двигатель 2.4, пробег 235 000, запланировал на август , записался на Дубнинской 50 б, сказали сделают все за 5 дней, сдал машину в понедельник в субботу забрал, механик все рассказал , показал мои старые запчасти , сделали все сто нужно ,не чего лишнего, проехал первые 1500 км, не каких нареканий, я очень доволен работой которую провели с моей машиной, спасибо большое механику который производил ремонт моей машины Андрею Казанцеву, пожелать удачи и успехов ему и всему коллективу OEM-ZAP.
с подъездом к сервису и парковкой не очень.
хорошо, что есть парковка рядом на рынке.
магазин вроде бы неплохой, то, что мне было нужно на момент приезда - отсутствовало в наличии, но обслуживание в целом понравилось.
сервис: написал в ватсап вопрос - "санта фе, 2017 гв, дизель, двс падает в аварийный режим, ошибка р0101, что посоветуете делать?" - ответ - "заменить датчик ДМРВ". т.е. диагностику для выяснения причин появления ошибки даже не предложили. решил не обращаться, что оказалось верным решением, т.к. проблема оказалась не в датчике дмрв, а в разгерметизации (дырка в патрубке).