Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге. Помогла быстро сделать свой выбор в выборе автомобиля,приятная в общении, позитивная. После покупки так же консультировала по любому вопросу. Советую этого менеджера.
Обслуживание очень медленно. Говорят одно в итоге другое. Обещают золотые горы в итоге в документах даже НДС оплачивают за счёт клиента, указав цену машины на много меньше
Лохотрон самый настоящий. Консультант по продажам бросила, уехала с другими клиентами.
Отправляют на оплату за осмотр на три дым, хоть во всех салонах бесплатно если им сдаётся автомобиль. Очень долго, не комфортно
10.04.2021г. приобрёла автомобиль geely coolray в Сургуте. В салоне все доброжелательные. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Эмме, за ее профессионализм. Сразу увидела, заинтересованность и доброжелательность. Все расскажет за автомобиль, ответит на все вопросы. Устроила тест драйв. Точно могу сказать, вы уйдёте из салона с положительными эмоциями. Спасибо Эмма!!!! Удачи Вам!!!
Отличный салон. Персонал доброжелательный, приветливый. Компетентный в вопросах обслуживания автомобилей Джили. Хочу отметить особенно за помощь в выборе и сопровождении сделки по трейд-ину Джили Эмгранд на Джили Атлас менеджера по продажам Татьяну Канаеву. Очень приветливая, улыбчивая а главное знающая свою работу на отлично сотрудник. Спасибо за поддержку!
Отличный салон. Приобрёл автомобиль geely coolray. Сопровождала сделку, менеджер Эмма. Нам несказанно повезло с Эммой. Очень доброжелательна, знает авто и про него расскажет все что вам интересно и даже больше. Со всеми вопросами помогает. Спасибо geely, спасибо Эмма за пребретенное авто.
Менеджеры по продажам молодцы у нас была Ольга, ей большое спасибо, молодец. А вот с трейд - ином я очень не доволен, очень, очень! Очень накручивают цены на доп опции, раза в в два, а без установки таких продажа не вожможна, если заказывать авто нужно ждать месяця 3, цена доп опций ~за 130000 тыс!
Спокойная обстановка, автосалон немноголюдный, персонал в меру внимателен к посетителям. Водителям, коротающим время обслуживания их авто, предлагается вначале пройти в ремонтную зону и ознакомиться с помощью автослесаря , воочию, с неисправностями агрегатов и узлов, ради устранения которых, эти авто и прибыли на ТО. Чтобы ни у кого не возникало сомнений, что это выдуманные и навязанные услуги. А затем посетители ожидают устраннения неполадок своей техники на втором этаже в зоне отдыха за чашкой чая или кофе( за счёт автосалона).
В выборе автомобиля помогла Марина! Спасибо ей большое за отзывчивость и режим связи 24/7. Приобретая авто, я в первую очередь поняла как важнен менеджер по продажам...! Вот марина, то самое попадание в цель! Умеет рассказать, заинтересовать...! В общем..., молодец, и спасибо ей огромное! Про автомобиль напишу кратко, он - крут!
Рекомендую данный автосалон!
В выборе автомобиля помогала Татьяна. Советую обращаться исключительно к ней!
Выбор комплектации, тест-драйв, оформление документов - все на высшем уровне.
Можно с уверенностью сказать - дорожит и уделяет внимание каждому клиенту!
Быстрое оформление документов, позитив и помощь в каждом вопросе!
Впечатления ТОЛЬКО положительные :)
2
2
Show business's response
D
Daniar.S
Level 3 Local Expert
July 17, 2022
Спасибо вашему дилерскому центру за особый подход к клиентам.умению выслушать все пожилания и предпочтения которые в кратчайший срок приходят к положительному результату в лице мэнэджэра Александра.
При покупке машины дали бесплатное ТО, а при прохождении ТО оказалось что не ТО бесплатное, а только работа за все остальное нужно платить. Проходит акция подготовка к зиме, тоже ни чего не сказали про неё,потом уже увидел на сайте эту акцию.
Мы очень любим этот автосалон, приобрели 3-тий автомобиль, спасибо большое всему персаоналу и нашему постоянному менеджеру Эмме Алексеевне, она знает все о своей работе! Удачи и успехов Вам!!!
Типичный автосалон. Навязывание услуг от менеджеров. Интересы клиента второстепенны.
2
Show business's response
С
Станислав Громов
Level 9 Local Expert
April 28, 2021
Добрый день. 26.04.21 года приехали в город Сургут для покупки авто. 24.04.21 созванивались с работниками фирмы "Север Автоторг" которые уверял и нас что они дилеры от фирмы хундай, мы у них забронировали авто. Во время разговора и уточнения разного рода финансовых расходов, они нас уверили что не будет. 26.04.21 находились у них примерно с 10 часов, короче до примерно 17 часов мы поняли, что они нас обманывают и уехали от них, в другие салоны, смотреть авто. Заходили в разные салоны, ничего не приглянулось. Когда зашли в автосалон Джили по ул. Профсоюзов 62 , я был на взводе, ждал от многих подвоха. В автосалоне Джили к нам подошла девушка представила с менеджером отдела продаж Ердякова Марина и начала с нами разговаривать. Наверное по мне было понятно что я на взводе, предложила мне и супруге кофе. Спустя примерно 30 минут мы подошли к Марине и спросили о данной фирме Джили, Марина нам расказала, показала, я по привычке начал искать отзывы, много плохих отзывов не нашёл, успокоился и начал присматривать авто для супруге. Жена с Мариной ушли к другим авто, ко мне не однократно подходили сотрудники данного салона, я отказывался от помощи. Когда жена выбрала Coolray я согласился. Марина нас сопроводила к специалисту по кредитованию и страхованияю Левицкому Дмитрию, время было уже поздно, мы думали салон закрою и с нами распрощаться. Не тут то было, я заполнил анкеты, Дмитрий подал заявку на кредит в банк. К нам подошёл сотрудник и представился руководителем салона Евгением Григорьевичем, грамотно, с моей точки зрения, ответил на наши вопросы, пообещал что сотрудники сделают всё возможное, что зависит от них и предложил нам кофе или чай на выбор. Моё мнение, Евгений хороший руководитель и человек. Уже было примерно около 10 вечера, ведущий специалист Шилина Ольга нам пообещала, что нас не бросят в беде, мы до этого рассказали о сегодняшней неприятной ситуации про автосалон "Север Автоторг". Когда пришёл ответ с банка, сотрудники автосалона с руководителем принялись оформлять документы. Так как время было позднее, нам разрешили оставить авто на стоянке, пошли нам на встречу. Дмитрий помог найти нам квартиру на ночь, сам нас отвёз. Утром нас забрал с адреса и привёз в салон, где мы забрали свою новенькую машину. Вообщем 27.04 поздно вечером мы приехали домой. Супруга очень довольна данным автомобилем, мне тоже понравилсь авто.
Огромное спасибо Ердяковой Марине, Шилиной Ольге, Евгению Григорьевичу и другим сотрудникам которые нам помогли морально, за понимание, за помощь, ведь многие остались с нами до поздна.
Всё ещё раз огромное спасибо.
Покупал Geely Coolray в декабре 2021 года. Хочу поблагодарить менеджера по продажам Ярославову Ольгу! Вежливая, позитивная, а самое главное очень компетентная. Покупка прошла без каких либо проблем.
Хочу Кулрей Комфорт но без допов, Допы отбивают, точнее делают не возможным купить машину которая нравится. Неужели все диллеры думают, что к ним приходят люди для которых плюс- минус 100тыс. рублей ерунда??!!
Покупали в этом салоне Geeli Atlas, долго выбирали, но остановились на этом варианте. Очень помог менеджер Плотников Владислав, урегулировал все вопросы.
Навязываю доп опции, оценивают машину как утиль по трайд ину . При чём доп опции не очём даже сигнализации нету только заводская. Что удивило даже коврики не дают только за доплату. Учитесь у Екатеринбурга там всё в комплекте и колёса,коврики.
Салон достойный. Менеджеры грамотные и вежливые. К каждому клиенту особое внимание, деликатность и обходительность. Менеджеру Марине отдельное спасибо!
Хороший салон, но когда была там в последний раз был небольшой выбор авто. Есть детский уголок, ребёнок наш оценил. Персанал очень вежливый и отзывчивый. Даже подумываем взять там авто!
Вот и случилось. Наша семья стала обладателем автомобиля Geely Atlas. Скажу сразу решение было не просто принять. Много было поездок в различные автосалоны города. Много было прочитано отзывов о данном автомобиле. Всетаки мы его приобрели.
Кото пишет что менеджеры сидят в телефонах и не подходят к клиентам - это совсем не так. Все девушки и юноши очень приветливые, готовые каждому клиенту рассказать о выше указанном автомобиле.
Очень приятно удивил меня менеджер Антон. Приятный молодой человек, очень грамотный спокойный. Рассказал о данном автомобиле все. Сразу предложил сделать тестдрав на данном авто.
В других автосалонах необходимо записываться искать время, а в этом салоне не нужно ждать. Ни разу в адрес других автосалонов не было сказано не одного отрицательного высказывания со стороны менеджера Антона. В других автосалонах менеджеры позволяли себе отрицательные высказывания, даже отговаривали.
В общем можно сказать в автосалоне Geely отношением к клиентам очень хорошее.
Грамотно и быстро помог менеджер подготовить документы. Все показал рассказали подготовил автомобиль. Спасибо огромное.
Пока говорить об автомобиле рано. Время покажет. Надеюсь мы не разочаруемся.
Ненавязчиво и удобно. Моей, редкой машине, сделали шикарно антикор и антишум... Что не смогли- порекомендовали специалистов.... На сервис опять вернусь... По сути уже свой мастер есть... Ставил лет 10 тому назад Бинар, обратился снова... А там... Антикор, тюнинг подвески.... В общем- молодцы!