Очень странная компания, трубки не берут, а если взяли и поговорили и пообещали перезвонить, то не ждите, не перезвонят. Цены на ТО меняются при каждом звонке
3
1
Show business's response
Рудольф
Level 25 Local Expert
May 27, 2022
Приезжал смотреть машину с пробегом. Менеджеры всё показали , ничего не сковали. Машину не взял, осталось хорошее мнение о салоне и менеджерах .
Сервис на высочайшем уровне! Вечером позвонил , обрисовал проблему записали на ближайшее время. Приехал пораньше. Приняли без вопросов. Пригласили в Рем зону показали в чем была причина неисправности. Оперативно всё решили с мастером по горантии. На всё провсе не более часа. Мастер приёмщик Костиков Евгений. Спасибо за оперативность и доброжелательность. Приятно с вами общаться!
Всем привет! Я благодарна всему персоналу за вашу работу с клиентами т.е со мной, за быструю и грамотную работу вы свое дело знаете на все 100 . Я покупала у вас авто Джимни , оформили и застраховали за час !
приехал с неисправностью ,после замены топливного фильтра в стороннем сервисе, мастер приёмщик Левый Алексей , помог быстро и качественно вместе со своей командой все устранить. Всем рекомендую Алексея, настоящий мастер своего дела.
Записался на ТО-2 к 9-00. Приехал в 8-45. Автомобиль забрали только в 9-30, сказав, что ТО займёт три часа. В итоге уехал в 15-00. Вместо 3 потратил почти 6 часов. Извинений так и не услышал. Зачем набирать заказы, если у вас не хватает ни мастеров-приёмщиков, ни ремонтников?
По поводу новых авто сказать ничего не могу, приезжали смотреть бу. Выбор большой, но выбрать не из чего, 90% хлам, сданный в трейдин. Наверное не мудрено, что хорошие машины уходят "своим" до размещения объявлений. Если ищите поддержанный автомобиль, то у дилера найти стоящий будет не просто.
Являюсь постоянным клиентом техцентра АвтоГЕРМЕС. Проводил первое ТО на Hyundai Tucson. Все выполнено качественно. Выражаю благодарность мастеру приемщику Левому Алексею.
Стандартный качественный продавец различных марок автомобилей. Уровень сервиса и обслуживания как клиентов, так и авто на должной высоте. Рекомендую👍!
3
Show business's response
via lactea
Level 15 Local Expert
August 23, 2020
Не понравилось. Смотрели авто с пробегом. В 15 часов дня все менеджеры какие-то сонные, общаются между собой и втыкают в компы. Работает только один менеджер, но он занят, ждали его минут 20, потом попросили (вернее, скорее уговорили) другого показать нам машину. Нехотя повёл нас куда-то, где именно стоит машина он не знал, пришлось искать самим. Про неё толком тоже ничего не знает. Машина к тому же не завелась 🙈 То ли они настолько ленивые, что им лень изредка заводить авто, чтобы подзарядить аккумулятор, то ли она в принципе не на ходу. Этого мы так и не узнали. Несколько раз менеджер повторил: "А что вы хотите, это же подержанное авто, кто знает, что там с ним".🤦🏻♀️ У этого салона для нас было одно преимущество - находится рядом с домом. Других плюсов нет.
Обслуживаю в Автогермесе свой Рекстон уже четыре года,цены я считаю вполне одекватные,лишних работ не навязывают,качеством и скоростью ремонтных работ и плановых т.о. я доволн,рекомендовал-бы этот тех.центр.
5
1
Show business's response
Л
Леонид К.
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
Якушеву Максиму большое спасибо ,все супер,приеду еще.
Покупала автомобиль Хендай Санта Фе Premium Hi hech. Машин такой комплектации в салоне нужного цвета в наличии не было. Терпеливо ждала. При этом выражаю благодарность сотрудникам Автогермес Степанову Денису и его руководителю Гаврилову Алексею за грамотное и оперативное ведение нашего заказа по подбору автомобиля, за качественные и своевременные консультации, корректность, терпение и подбор вариантов. Четко была организована продажа нашего предыдущего автомобиля по трейд он, проведение тест драйва. Порадовало внимательное и уважительное отношение, специалисты автосалона настроены очень позитивно, чувствуется, что ребята готовы работать на результат. Автомобилем очень довольна, после покупки был организован подробный и полезный инструктаж по новым для меня опциям автомобиля. Очень удобно, что салон выполнил регистрацию автомобиля в ГИБДД. Уехала на следующий день с новыми номерами.
4
Show business's response
С
Сергей У.
Level 9 Local Expert
July 14, 2020
Покупал новый автомобиль Suzuki Vitara в данном салоне, хочу выразить благодарность менеджеру Козлову Денису за его профессионализм в помощи подбора автомобиля , его консультация стало решающим фактором в выборе именно данного бренда, спасибо, приятно работать с профессионалом.
Проходил здесь первое ТО-0 на автомобиль Suzuki SX4. Мастер-приёмщик Морозов Виталий. Всё очень понравилось, ответили на все вопросы, в очередной раз убедился, что не ошибся с автосалоном! Поздравляю всех сотрудников с Наступающим Новым Годом и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!
После посещения данного автосалона дня 3 звонили со всех автосалонов москвы с предложением купить машину.сотрудники гермеса уверяли что информацию никому не передают.пообщавшись с менеджером гермеса после данного отзыва звонки прекратились.не рекомендую данный салон к посещению.
Покупал тут машину. Правда в Митсубиси.
Официальный дилер, соответствуют требованиям, преъявляемым производителями. Цены реальные объявляют, не то что 'неофицилы'. По крайней мере, это честно и с гарантией от неожиданностей в виде мелкого шрифта в договорах и далёкого посыла при возникновении гарантийных случаев после продажи авто.
Хороший салон,с клиентами работают вежливо,оставлял,особо хочу поблагодарить мастера Короткова Владимира за профессиональный подход к своему делу и уважительному отношению к клиентам одним из которых был я.
Очень долго все идёт оформление, приехали с детьми туда к 10 утра, в итоге через 6 часов сказали, что нужен оригинал свидетельство о рождении. В итоге в 17.00 мы уехали домой так и не оформив машину.
Покупали здесь 2 раза машину. По срокам всё чётко. С оплатой и оформлением документов тож, но ожидаемо долго. + рядом с домом. Техобслуживание быстро, по записи. Качество техобслуживания оценить не могу.
Спасибо Федорову Юрию!,очень грамотный мастер приёмщик,,работал он на АвтоВАЗе!!!Единственный человек который правильно назвал причину поломки моей машины,а я её диагностировал перед поездкой на Юг,эту ошибку мне не могли удалить в Гермесе на Волгоградке!!!Приехал на ш.Энтузиастов и все вылечили перед поездкой на Море!!P.S:хозяин Лады Гранта
Хотим выразить БОЛЬШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ, Богачеву Максиму. Покупали автомобиль KIA SOUL. Приехали с Вологодской области, до этого общались с Максимом только по телефону. Менеджер как и обещал подготовил автомобиль в лучшем виде. К нашему приезду были готовы все документы и ПТС в том числе. Наш старый автомобиль оценили по хорошей цене и приняли в счет нового с доплатой. Рекомендуем именно салон Гермес на Рязанском проспекте и менеджера Богачева Максима. БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
Хороший автосалон. Одну звезду снял вот за что : на сайте цена на машину верная , но не та что выделена , а та что перечеркнута. Проценты по кредиту на сайте 7, 8.5 , на самом деле от 17%! А в остаьном все честно. И не ждите рыночной цены за Ваше авто по трейд ин😂
Отличное место. Пользуюсь не первый год. Сервис на высшем уровне. Спасибо Надежде Михайловской. И её команде мастеров
3
Show business's response
Константин
Level 18 Local Expert
April 5, 2021
В январе менял задние суппорта на Мицубиси АСХ по отзывной компании. Оформление было долгим. Слесарь молодец. Отработал без лишних телодвижений. Зона ожидания для клиентов отличная. На втором этаже стоят три компьютера, небольшой буфетик. Висит телек, где можно видеть обслуживание вашего авто. В общем, мне понравилось.
Реально честный автосалон, без обмана всё показали и рассказали и даже снизили цену на разные косяки и недочёты автомобиля о которых сами же мне рассказали и показали. Так я и преобрёл свой первый кроссовер со скидкой 25 т.р. Всем советую.
Два раза покупала у них б/у машины как не битые, не крашенные. В итоге обе были и бытые и крашенные. Хотела сдать машину в трейд - ин мне оценили её по низу рынка, в другом автосалоне Хендай - на много выше. Терпеть не могу этот автосалон, менеджеры вообще бесят.