Полный отстой. Машин в наличии нет так же как и персонала. Пустые кабинеты с выключенными и разобранными компьютерами. Звонил 3 дня оставлял заявки, чтоб пепезвонили. Никто так и не перезвонил. Пришлось ехать самому. Загнал авто на trade in, и опять 3 дня ждал ответа. Пока сам не набрал, так никто и не перезвонил. По слухам автопрдикс инфинити уходит с рынка. Не мудрено, с таким маркетингом и менеджментом только свинину в Кабуле продавать!
Это салон Nissan. Infiniti, как премиальная марка бренда продается в шоуруме любовно отгороженной основного салона гипроковой ширмой с шикарной фанерной дверцей. В шоуруме было аж два автомобиля, но больше туда и не поместится, наверное.
Show business's response
Мухамед-Али
Level 2 Local Expert
April 23, 2022
Обращался по КАСКО для восстановления крыла и бампера. Что и как вы там делали, я не знаю, но обошлось без замены и выглядит прекрасно. Спасибо.
Очень хорошие сотрудники ,внимательно подходят к каждой проблемы. Очень рекомендую Сайко Игорь мастер приёмщик ремзоны. Качественно и быстро отнеслись к моей проблемы. Спасибо за ремонт автомобиля.
На приемке сказал, что на плановом ТО на Руставели 55 сказали, что поддон двигателя в масле. Сам, я его не видел. "Мастер" приемки, лицо фирмы, можно сказать, ответил двусмысленной фразой из цикла что на Руставелли могли и не такое сказать. Млин, эти "мастера" разные ПТУ что ли заканчивали? Один "философский" а другой технический? Говорит если мы ничего не найдем - вам надо будет заплатить за осмотр. Ок, говорю я. Т.е. преемственности между дилерами нет. Очень плохо. Машина в нормальном состоянии? Да. Вот, подпишите тут. Глянул одним глазом "профи" и укатил в рем.зону. Слава Богу, что масло текло, если так можно сказать. Но работа приемщика оставляет желать лучшего. Забирал авто так же. Вот ключи, вон там авто. Вот тут подпишите и езжайте. Ни к машине проводить, не по душам "поговорить". Сложилось впечатление, что в Автопродиксе на Школьной не заинтересованы в клиентах....очень плохо. Придется ехать к другому дилеру Ниссан.... Три звезды за сделанную работу. За отношение к клиентам - одна звезда... Печально.
Не компания а гов....о , отношение к клиентам посредственное , почти 20 минут ждал пока кто нибудь из отдела продаж соизволит взять трубку и рассказать про машину которую я хочу купить! Не советую данного диллера за его посредственное отношение к клиентам !!!
1
3
И
Иван Пронин
Level 13 Local Expert
July 25, 2022
Мастер Слава Быстряков- отличный специалист, приятно общаться!
Старый добрый дилер Инфинити. Столько раз тут бывал со своим фиником. Жаль, что все кануло.
2
Show business's response
Дмитрий Бахарев
Level 11 Local Expert
June 28, 2022
Отличное обслуживание, очень приятный персонал
2
Show business's response
Евгения Конева
Level 5 Local Expert
June 11, 2019
Доброго времени суток! Салон отличный, команда менеджеров работает слаженно, всегда помогут, знают своё дело. Иногда сомневаюсь в профессионализме ремонтников, было пару ляпов, но вцелом всё прекрасно! И кофе нальют, если надо, такси вызовут, и расположение для меня идеально, тк езжу из-за города.
Без интереса относятся к клиентам, продажи этой марки очень плохие и такое ощущение что менеджеры опустили руки, думают что точно ничего я не куплю, а я купил новый автомобиль другой марки, могу показать документы даже, если б мне рассказали про машину и сделали какое то конкретное предложение в тот день то я был бы рад, но увы и ах. Исправляйтесь.
Категорически не понравилось отношение девушек с Ресепшена.Звезды прям!!!Не иначе...На вопрос:Девушки,а где у вас зона ожидания?
Чуть ли не на"камень ножницы бумага " решают кто из них пойдёт показать...Да и с таким лицо ,что чувствуешь себя неловко!!!
Противоречивое место: красивый дизайнерский автосалон с отвратительным менеджментом и обслуживанием клиентов. Крайне неклиентоориентированный персонал. Отмороженные и засыпающие на ходу администраторы, хамоватые продавцы и непрофессиональные топ-менеджеры. Складывается общее впечатление, что все они совершенно не заинтересованы в клиентах и в продажах автомобилей. Автомобили INFINITI при этом прекрасны и продают себя сами!
Крайне низкий уровень сервисных и кузовных работ.Работают не аккуратно ,все переделывают по несколько раз.Машины отдают в непотребном виде. Клиена любят пока,тот покупает у них авто.
Ездил обслуживаться, после замены колодок появился лишний скрип. испачкали салон. При подписании накладной увидел пункт о котором не было ни слова, мастер быдло.