Ofisno-logistichesky kompleks Santechkomplect
690 reviews
October 10
Большой комплекс с достаточно понятной и удобной схемой получения товаров. Компания пошла навстречу покупателю - открылись кассы оплаты на месте. Приемлемые цены плюс качество и большой ассортимент привлекают покупателей. Так держать!
1
September 13, 2023
Эти ребята на вершине прогресса. Используют современные технологии. Образец для подражания!!! Молодцы! Спасибо, что здорово работаете!!! Еду на вашу базу с удовольствием, зная что загружусь быстро. Плюсы во всем. Огромная стоянка перед въездом, быстрое оформление, заезд, электронная очередь с возможностью самостоятельного отслеживая, быстрая сборка, погрузка. Все отлично! Если даже загружаетесь на разных складах, то ваш заказ собирают одновременно по всем складам! Молодцы!
5
5
December 6, 2023
Большой ассортимент(богатый выбор), грамотные менеджеры(выделю отдельно Фёдоров Ирину-всегда поможет, посоветует и быстро оформит заказ). Если в правильном порядке объезжать склады-получается быстро. Хочу отметить быстроту сборки заказа на 11 складе. Удобная парковка. Вежливые деспетчера. Мне нравится. Работаю с этой фирмой уже 14 лет.
3
2
October 2
Не так давно начал посещать данное предприятие. Всё хорошо, но на некоторых складах комнаты ожидания для клиентов требуют косметического ремонта и честно говоря пахнут ну так себе... А вот со стороны именно логистики вопросов нет.
1
1
August 12, 2023
Заказ делал через интернет-магазин. Сам склад это складской комплекс по сантехнике. Ассортимент хороший но мог быть ещё шире, цены приемлемые, объёмы товара тоже впечаталяющие, местоположение лично для меня совсем не удачное, фитинги заказывать лучше с доставкой. Хотел купить с доставкой но трубы не доставляют, длина была 4пм, пришлось ехать самому так как мой маршрут пролегал рядом. А так бы отменил заказ. 25-35 минут затрачено на ожидание получение товара, для меня приемлемо.
4
January 3
Огромный выбор товаров сантехнического назначения. Отличные менеджеры, которые готовы подсказать и помочь с выбором. Главное - цены не самые высокие. Вообщем советую побывать здесь.
2
3
October 2
Большая территория, много складов , на некоторых складах долго собирают товар , процедура получения товара не быстрая .
November 8
Выписка документов с 6.30 по факту "работать начинают в 8, на складах всегда все чем то заняты, только не сборкой товара, просто создают видимость работы, очереди по 40 мин минимум
March 24
Хороший поставщик сантехоборудования. Есть все по очень разумным ценам. Достаточно удобная схема расположения складов. Время ожидания сборки заказов приемлемо
2
1
April 2
Чётко, быстро,оперативно, без проволочек и суеты,
Грузчики работают в турбо режиме,,
Был в первый раз ,обратился не на тот склад, все показали, разъяснили погрузили ,
2
1
July 26
После 15:00 загружают и отпускают продукцию склада в первую очередь своих водителей.
Если приехал на загрузку после 15:00 потеряешь время от 1 часа до 3-4 часов.
1
February 12
Всё чётко организовано,ожидание занимает минимальное время,весь персонал доброжелателен,главный инженер»Сантехкомплекта»-настоящий профессионал своего дела!
4
1
May 26
Всё хорошо, большой выбор. Получение стало быстрее. Только пробки сюда и обратно напрягают.
1
March 7
Если бы все склады работали как Сантезкомплект, логисты, водители и экспедиторы жили бы райской жизнью. Единственный склад в подмосковье, идущий в ногу со временем. Спасибо огромное людям- организаторам , которые не поскупились и внедрили автоматищированную складскую систему! Шикарный персонал, шикарная пролукция, есть абсолютно все. Умницы!
5
1
July 26
Удобный подъезд, быстрое оформление. Оплата по счету и за нал. Сантехоборудование для работы и дома.
1
September 3
Был один раз на выгрузке, оформили быстро, всё показали и объяснили. Выгрузили быстро, отметили документы и дальше в путь.
1
June 15, 2023
Отличная организация! Широкий ассортимент продукции, ценовая политика приемлемая , хорошо организована логистика , заинтересованый на результат персонал , удобное размещение.
2
3
April 12
В первый раз немного растерялся на этой территории, а так всё ясно и удобно рекомендую кто занимается строительством закупать товар там.🔥🔥🔥
1
1
June 24
Приехал на выгрузку на 29 склад.
Отказываются выгружать, типо водитель сам должен подкатывать поддоны, а если не хочешь, тогда стой жди до второй смены(
2
April 15
Быстро выписывают, грамотно организована погрузка.Территория чистая, приятно приезжать.Молодцы!
1
September 23
Года два назад, поставил бы 3, только по тому что гигант по выбору и наличию продукции, притензии только к складам . Сейчас 4,5. но 5ка за то что организация старается выйти на новый уровень сервиса. Очень быстро развиваются, обновились и растут !!! Успехов компании!!!
2
October 4, 2023
Один из самых крупных поставщиков сантехники на территории РФ. Счета выставляют быстро. Могу выделить только два недочёта по моему мнению:
1. Доставка по г. Москва стоит очень дорого по сравнению с конкурентами
2. Территория склада огромная и заказ на 3-4 тыс. руб. приходится забирать на 3х или более пунктах выдачи, на каждом выдают свою УПД. Это занимает много времени
1
1
March 29
Быстрая погрузка, профессиональные работники. Большая парковка, вкусная и недорогая столовая.
3
1
August 23
Некоторые склады не очень расторопны можно потерпеть много времени приехав за одной трубой
August 13
Много времени на перемещения от склада до склада,не грузят в кузове,только карой. Отношения на складах плохое.
1
June 28, 2023
Большая и развитая организация по продаже всевозможной сантехники, как оптом так и в возницу. Достаточно богатый ассортимент, большая территория.
1
3
March 18
Огромная территория, чего только нет, за качеством продукции надо следить, отгрузки товара проходят быстро, очень приличная сьоловая
3
June 30
Подход к клиенту, организация складского комплекса. Всё на высоте. Не ожидал.
1
July 28, 2023
Заказали у них нестандартный смеситель на кухню, забирали из точки самовывоза. При распаковке оказалось, что не хватает одной детали - деталь уникальна, такую в магазине не купишь (я пыталась). Написали письмо в Сантехкомплект, на связь вышли сотрудники, которые выслали недостающую деталь! Спасибо огромное за понимание и клиентоориентированность.
4
1
April 10
Просто отвратительно. Нереальная потеря времени. Прождал свой товар почти час. По словам работников это новая методика выдачи. Когда работник собирает по 10 заказов. В итоге 10 человек стоят и ждут почти час.
2
5
April 17
Всё есть по наличию большой выбор! Но есть одно большое но! Не дай бог если вопрос с возвратом возник придётся пройти семь кругов Ада чтоб обменять товар!
2
April 4
Быстрая выписка документов. Электронная очередь. Быстрая погрузка. Есть буфет и столовая. Вежливый персонал. Очень большой ассортимент товара по сантехника. Рекомендую всем
3
1
May 28, 2023
Большой ассортимент, приемлемые цены. Из минусов, то что можно долго прождать пока произведут отгрузку, как повезёт. Один раз (11 склад) даже пришлось звонить руководству, т.к. из покупателей вообще никого не было кроме меня, а мне не отгружали, т.к. одна из моих позиций, как мне сказали лежит у них высоко на стеллаже и они её долго доставали, в итоге потеря моего времени 40 мин.
2
1
July 8, 2022
удобный подъезд и большая территория. все интуитивно понятно и парковка всегда найдется. Подбъезд к складам хороший. менеджеры тоже толковые. Пожалуй осадочек остается только от охраны.. вы для них вошь. не важно вы экспедитор или директор, но на вас смотрят как на призывника в военкомате, общаются таким же тоном.
5
5
July 21
Большой ассортимент, грамотно построена загрузка. Не теряешь время зря.
1
1
November 11, 2023
Самая крупная фирма по продаже сантехники. Утром подъехать можно быстро, а вот выехать бывает проблематично. Отдельные склады для каждого вида товара. Бывают задержки при сборке товара.
1
September 23, 2023
Большая территория, хорошая организованность начинается уже на оформлении и дальше движешься по складам- всё просто и быстро. Приезжать и уезжать тяжко по Каширке, а на самой базе долго не задержат.
1
March 31, 2023
Огромный выбор продукции для сантехнических работ, наружной и внутренней канализации. Большая стоянка для грузовых и легковых автомобилей. Быстрое оформление документов.
5
4
November 19, 2021
По сантехнике есть всё. Ограничение - это Ваша фантазия. Но есть большо-о-о-о-ое НО: Склад №11 работает великолепно (Быстрее собрали-Раньше выдали), а вот склад №3 - Надо подождать хорошее количество времени(к кладовщикам претензий НЕТ -так как они не виноваты, что им не скидывают заявку) . Так чисто к примеру: заказали задвижки на 100, 2 штуки - итог такой: провел на складе под мокрым снегом целый час, после чего в специальном месте для курения чисто случайно краем уха услышал, что заявка пришла одному из кладовщиков только что. И что это значит?! На складе №11 у меня было 10 позиций по 67 и 30 штук - заказ был выполнен буквально минут за 10 +\- минута, а на складе №3 всегда из-за мелочи провожу очень много времени. Если Вы на машине (конечно же на машине, без машины там делать нечего), будьте бдительны на 360 градусов, так как присутствуют гонщики в виде погрузчиков, и вылетают из всех щелей (бывает и с грузом)
15
2
August 1, 2023
Работают профессионалы, большой комплекс, быстрая работа👍, шикарная столовая👍, приятно сотрудничать 😄
3
1
May 30
Всё хорошо, иногда тормозят на сборку и загрузку товара
4
July 23, 2023
Продали не то, что требовалось и никак не способствовали решению сложившейся ситуации. Заказал с доставкой аэратор диаметром 18 мм., пришёл на нем в самом деле на печатной наклейке написан размер (на самой упаковке информации нет никакой). Однако вынув из упаковки и поднеся к крану понимаю, что данный аэратор больше, взял штангенциркуль и диаметр оказался 20 мм (см. Фото). Я им написал об этом, за неделю никто так со мной и не связался. Отношение к клиенту на лицо.
5
3
September 20, 2023
Огромная компания с большим ассортиментом, обслуживание вежливое, быстрое и качественное.
1
November 2, 2022
Что бы, что то купить надо очень хотеть.Надо записывать гайд на ютубе как купить там , что то в первый раз. Инструкция: 1) едете по навигатору, он приводит на терретироию завода , тут его нет. Спрашиваете у охраника он говорит, что надо ехать в начало улицы назад от куда вы приехали, улица вся с двойной сплошной, так что просто так развернуться не получиться. 2) Едете в конец улицы находите здание, обходите его с другой стороны, кажеться , что почти всё, но нет. Приходите в магазин и если у вас интернет заказ, в кассе просто так не оплатить, надо позвонить по стационарному телефону по внутреннему номеру абонента, что бы передали счёт на оплату интернет заказа, сделано оплатили и думаешь всё щас заберу товар, но опять нет. 3) В кассе вам говорят, что надо ехать на склад который прямо после съезда с Каширского шоссе, НО с другой стороны и там сплошная, по этому стоишь пробку на светофор, разворачиваешься, едешь на склад, оформляешь пропуск на машину, показываешь багажник, хорошо не надевают перчатку и не смотрят, там где солнце не светит, не припрятал ли ты там лишнюю трубу, ищешь свой склад, с какой стороны вход и ты на месте. Ждёшь очередь и всё минус 1.40 часа времени, ради покупки крана или хомута.
13
5
March 13, 2023
Очень большой складской комплекс, огромный ассортимент сантехники. Бывают большие очереди, можно проторчать очень длительное время на загрузке даже на небольшом грузовике.
1
2
March 31, 2023
Купили, 4 регулятора давления. Привезли 3.
Составили претензию, прислали видео где видно что 3 коробки водитель занёс. Неделю думали, и ответ пришёл:
На Вашу рекламацию 517762-ПРЕ от 15.02.2023 сообщаем, что по итогам проведения инвентаризации на складе ООО «Сантехкомплект» расхождений по количеству выявлено не было.
В удовлетворении рекламации вынуждены отказать
ОБИДНО!
UPDATE:
Со мной связался сотрудник Татьяна, уточнила все детали, ушла на возможное решение, вернулась с решением, положит ельным. Спасибо Татьяне, приятная и компетентная девушка. Компания следит за обратной связью, спасибо.
Изменил оценку с 1 на 4 за решение вопроса, простите 5 не могу, ложечка нашлась, а осадочек остался))
Удачи вам!
4
October 8
Склад 10, пол часа отгружали 2 крана, на месте никого нет , склад 19 на видио
January 21, 2023
Огромный выбор продукции для сантехнических работ, наружной и внутренней канализации. Большая стоянка для грузовых и легковых автомобилей. Быстрое оформление документов. Не понравилось только долгое получение товара на одном из складов.
4
3
December 19, 2023
Отличная компания! Прочитала все плохие отзывы, могу сказать, что это все сильно предвзято! Логистика, товар - все ок! Дальнейшего процветания Вам 🙌🏼
3
2
October 18, 2023
Хорошее место, начиная с задвоенного адреса, с разницей в 1 км. Навигатор, приведёт вас на первый адрес, тот который второй, короче, который вам не нужен, потому что нужный адрес вы уже проехали. Там, дружелюбные охранники, порекомендуют вам найти нужный адрес самостоятельно. Но это сущие пустяки, по сравнению с тем, что ждёт тех, кто по воле случая или какой либо другой причине, оказался там со сканом или упаси Господь с ксерокопией доверенности на получение товара, пусть даже и оплаченного. Вам его не отдадут. Просто на территорию не пустят. Езжайте обратно, в другой район, город или область. Откуда приехали. Счастливого пути! Вообще, ситуация со сканом доверенности очень спорная, потому что её юридический статус не отрицается, а значит действия по отказу в выдаче оплаченного (!) товара не что иное как злоупотребление служебным положением как минимум, а как максимум подпадает под статью УК "присвоение". Причем в составе организованной группы. Так что если вариантов у вас нет никаких по получению вашего(!) товара, можно попробовать раскачать этот вариант. Очень интересны комментарии юридически грамотных граждан.
1
5