Большой комплекс с достаточно понятной и удобной схемой получения товаров. Компания пошла навстречу покупателю - открылись кассы оплаты на месте. Приемлемые цены плюс качество и большой ассортимент привлекают покупателей. Так держать!
Ужасное место. Всё очень долго, работники медленные, уставшие, злые. Приехал на загрузку за небольшим заказом, сеачала не хотели принимать доверенность им видете ли только с оригинальной подписью генерального директора надо, пришлось просить менеджера отправить доверенность через ЭДО. Дальше поехал на склад там ожидание 20минут чтоб забрать маленькую коробочку с гайками и болтами. Дальше следующий склад там опять ожидание 20 минут, разве нельзя было пока я жду на первом складе начать сборку на втором? Ну и выезд с территории тоже занимает время, сначала охрана проверяет груз и документы, а потом ещё один шлагбаум перед которым ты останавливаешься, чтоб выйти отдать документы и пропуск. Сервис ужасный ни в одной другой компании я с таким не сталкивался. Обходить стороной эту компанию.
Не так давно начал посещать данное предприятие. Всё хорошо, но на некоторых складах комнаты ожидания для клиентов требуют косметического ремонта и честно говоря пахнут ну так себе... А вот со стороны именно логистики вопросов нет.
Не очень приятное место для приобретения и погрузки товара
Непонятные очереди за документами потом за товаром, время погрузки не очень быстрое!
Менеджеры сидящие в офисе на телефоне не всегда добросовестно выполняют свою работу😞
Хорошая компания. Обслуживает оптовиков и в розницу ,оформление документов при получении товара. На въезде получаешь карту движения по терминалам, где тебя уже ждут. Единственное :затруднения при выезде по Каширскому шоссе (дорожные работы.)
Эти ребята на вершине прогресса. Используют современные технологии. Образец для подражания!!! Молодцы! Спасибо, что здорово работаете!!! Еду на вашу базу с удовольствием, зная что загружусь быстро. Плюсы во всем. Огромная стоянка перед въездом, быстрое оформление, заезд, электронная очередь с возможностью самостоятельного отслеживая, быстрая сборка, погрузка. Все отлично! Если даже загружаетесь на разных складах, то ваш заказ собирают одновременно по всем складам! Молодцы!
Большой ассортимент(богатый выбор), грамотные менеджеры(выделю отдельно Фёдоров Ирину-всегда поможет, посоветует и быстро оформит заказ). Если в правильном порядке объезжать склады-получается быстро. Хочу отметить быстроту сборки заказа на 11 складе. Удобная парковка. Вежливые деспетчера. Мне нравится. Работаю с этой фирмой уже 14 лет.
Стало лучше. Меньше ждёшь сборку. Но на некоторых складах попадаются гады, которые ссыпают набранную мелочь в один пакет и потом стоишь по полчаса сортируешь/проверяешь полученное, что весьма огорчает и отбивает желание приезжать в эту компанию.
Заказ делал через интернет-магазин. Сам склад это складской комплекс по сантехнике. Ассортимент хороший но мог быть ещё шире, цены приемлемые, объёмы товара тоже впечаталяющие, местоположение лично для меня совсем не удачное, фитинги заказывать лучше с доставкой. Хотел купить с доставкой но трубы не доставляют, длина была 4пм, пришлось ехать самому так как мой маршрут пролегал рядом. А так бы отменил заказ. 25-35 минут затрачено на ожидание получение товара, для меня приемлемо.
все через одно место, работать некто не хочет, стоишь у стойки мимо ходят на тебя вообще внимание не обращают, зажимаешь звонок и тризвонишь пока не подойдут, а как подойдут ещё возмущаются, все долго, работать вообще никто не хочет
Огромный выбор товаров сантехнического назначения. Отличные менеджеры, которые готовы подсказать и помочь с выбором. Главное - цены не самые высокие. Вообщем советую побывать здесь.
Хороший поставщик сантехоборудования. Есть все по очень разумным ценам. Достаточно удобная схема расположения складов. Время ожидания сборки заказов приемлемо
Чётко, быстро,оперативно, без проволочек и суеты,
Грузчики работают в турбо режиме,,
Был в первый раз ,обратился не на тот склад, все показали, разъяснили погрузили ,
Всё чётко организовано,ожидание занимает минимальное время,весь персонал доброжелателен,главный инженер»Сантехкомплекта»-настоящий профессионал своего дела!
Если бы все склады работали как Сантезкомплект, логисты, водители и экспедиторы жили бы райской жизнью. Единственный склад в подмосковье, идущий в ногу со временем. Спасибо огромное людям- организаторам , которые не поскупились и внедрили автоматищированную складскую систему! Шикарный персонал, шикарная пролукция, есть абсолютно все. Умницы!
Всегда быстро, без очередей. Вкусная, недорогая столовая.
1
Медоед
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Года два назад, поставил бы 3, только по тому что гигант по выбору и наличию продукции, притензии только к складам . Сейчас 4,5. но 5ка за то что организация старается выйти на новый уровень сервиса. Очень быстро развиваются, обновились и растут !!! Успехов компании!!!
Отличная организация! Широкий ассортимент продукции, ценовая политика приемлемая , хорошо организована логистика , заинтересованый на результат персонал , удобное размещение.
После 15:00 загружают и отпускают продукцию склада в первую очередь своих водителей.
Если приехал на загрузку после 15:00 потеряешь время от 1 часа до 3-4 часов.
Один из самых крупных поставщиков сантехники на территории РФ. Счета выставляют быстро. Могу выделить только два недочёта по моему мнению:
1. Доставка по г. Москва стоит очень дорого по сравнению с конкурентами
2. Территория склада огромная и заказ на 3-4 тыс. руб. приходится забирать на 3х или более пунктах выдачи, на каждом выдают свою УПД. Это занимает много времени
Заказали у них нестандартный смеситель на кухню, забирали из точки самовывоза. При распаковке оказалось, что не хватает одной детали - деталь уникальна, такую в магазине не купишь (я пыталась). Написали письмо в Сантехкомплект, на связь вышли сотрудники, которые выслали недостающую деталь! Спасибо огромное за понимание и клиентоориентированность.
Просто отвратительно. Нереальная потеря времени. Прождал свой товар почти час. По словам работников это новая методика выдачи. Когда работник собирает по 10 заказов. В итоге 10 человек стоят и ждут почти час.
удобно, но минимум час затратить придётся если получить какую то мелочь на складе
174497 Михалев
Level 6 Local Expert
April 4, 2024
Быстрая выписка документов. Электронная очередь. Быстрая погрузка. Есть буфет и столовая. Вежливый персонал. Очень большой ассортимент товара по сантехника. Рекомендую всем
Всё есть по наличию большой выбор! Но есть одно большое но! Не дай бог если вопрос с возвратом возник придётся пройти семь кругов Ада чтоб обменять товар!
удобный подъезд и большая территория. все интуитивно понятно и парковка всегда найдется. Подбъезд к складам хороший. менеджеры тоже толковые. Пожалуй осадочек остается только от охраны.. вы для них вошь. не важно вы экспедитор или директор, но на вас смотрят как на призывника в военкомате, общаются таким же тоном.
Большой ассортимент, приемлемые цены. Из минусов, то что можно долго прождать пока произведут отгрузку, как повезёт. Один раз (11 склад) даже пришлось звонить руководству, т.к. из покупателей вообще никого не было кроме меня, а мне не отгружали, т.к. одна из моих позиций, как мне сказали лежит у них высоко на стеллаже и они её долго доставали, в итоге потеря моего времени 40 мин.
2
1
А
Александр
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Если бы не тётка на въезде при оформлении документов, то в целом всё отлично. А её видимо с почты взяли: докопалась, что подписи в доверенности стоят не ровно и печать не в том месте 🤦