Ofitsialny diler Mazda Avtopoint
Directions
Prospekt Prosvescheniya
1.39 km
Улица Хошимина
122 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Cafe
Parking
Test drive
Trade-in
Authorized service
Loan processing
Leasing registration
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, domestic cars, european cars, passenger car, foreign cars, Mazda
Auto insurance type:Kasko/Osago
Auto sales:used, new
Repair sevices:a/c recharging and repair, aerography, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors
170 reviews
November 15, 2021
Обслуживаю машину, ещё со времён его существования на ул. Хошимина д.1. Сервис переехал, вместе с конторой. Вопросов по обслуживанию нет. После предпоследнего ТО (90 000, делал не у них), случилась оказия- сломалась опора кузова задней стойки (стандартная болячка первых СХ-5), заехал менять в Аларм (географически ближе к дому), где механики уберегли от проблемы, нерассмотренной на пройденном ТО. Убитые запчасти вернули. Последнее ТО (105 000) делал у них. Всё четко и по делу, вопросов не возникало.
July 6, 2020
Был постоянным клиентом, т.к. в отличие от Рольфа при прохождении очередного ТО не разводили на дополнительные работы. Наступил очередной этап прохождения ТО и, как обычно, поехал в Автопойнт. Машина вообще не беспокоила, в итоге помимо штатной замены масел, фильтров, менеджер предупредил о необходимости замены кучи всего: тормозных дисков, колодок, прокладок и кучи всего на 45 тыс. ₽. Ладно думаю, надо так надо, хотя и не планировал такую сумму за прохождение очередного ТО. Самое неприятное, что через 5 дней после замены дисков передних с колодками, машина стала издавать сильный скрежет там, где дилер поменял старое на новое.. Вообщем поменял я свое отношение к ним. Мало того, что денег взяли за ремонт того, что меня не беспокоило, а машина вообще не беспокоила, так и сделали плохо, что надо ехать и выяснять причину скрежета.. Похоже, что нормальные мастера ушли или сократили их. В целом доверие у меня пошатнулось к Автопойнт
5
March 3, 2020
Впечатления о данном автосалоне, мягко сказать, неочень.
Приобретала новый автомобиль в данном автосалоне, сдавая свой авто в трейд-ин.
Менеджер по трейд-ину, по-моему, вообще летает где-то в облаках. Договор купли-продажи автомобиля переподписывали 3 раза! Все "ошибочки" делал. Зная, что у клиента время ограничено, будет стоять обсуждать клиентов с другими менеджерами или с бухгалтерией. И плевать он хотел, что вам на работу нужно.
Когда нужно было сделать диагностику моего автомобиля, сказали оплатить 4000 рублей, при этом после диагностики никакого документа мне не выдали. Но зато стали петь, что что-то там нашли и поэтому автомобиль могут принять за меньшую стоимость.. хотя машине 2 года, пробег 18000 и я со 100% гарантией могу сказать, что ничего там нет.
По итогу, когда на 4 день я все-таки добилась листа диагности, естественно, там ничего не было-автомобиль в отличном состоянии.
Что на сервисе, что в отделе трейд-ин, что впринципе все сотрудники - не особо доброжелательные.
Каждый пытается тебя обдурить, впихнуть по-больше дополнительных финансовых обязательств, при этом повторяя "да мы на этих машинах вообще ничего не зарабатыааем!"
Менеджер по страхованию, сказала, что можно написать заявление и сдать ей оригиналы полисов и вернуть деньги за неиспользованный период.
Итог, документы до страховой компании не дошли! Пришлось ехать в офис и опять писать заявление, но только уже с якобы утерянным полисом.
Менеджер по кредитованию сказала нам, что карта будет без обслуживания, бесплатная. По итогу, приехав в банк для выпуска карты, узнали, что карта с обслуживанием. Снова пришлось переподписывать заявку на выпуск карты.
Выдача нового автомобиля была один раз сорвана -не успели подгрузить ПТС.. Извинялись, обещали компенстровать на выдаче каким-нибудь допоборудованием. Обещали поставить рейленги. Когда через 2 дня приехали на выдачу-менеджер сказал, приезжайте через 2-3 дня, их сейчас нет, мы заказали..
В момент выдачи не работала кнопка "развлечения" мультимидийной системы. Менеджер сказал "ну, нужно разбираться, смотреть. Руководство почитать".. приехав домой и "почитав руководство", кнопка не заработала. Позвонили нашему менеджеру, тот сразу перенаправил к менеджеру по гарантии. Менеджер по гарантии ответил "приезжайте, будем смотреть!" Это новый автомобиль, выданный час назад!!! Вы серьезно?!!
И только пока не позвонили старшему менеджеру Илье-проблему никто не мог решить! Как он сказал "человеческий фактор" забыли установить предохранитель!
Бухгалтерия - это отдельный разговор. Очень много вопросов по ее работе.
В договоре, сумма за автомобиль завышена, чем в реале ее продают. На наши вопросы почему, ответили "наша бухгалтерия по другому не принимает"..??
Принуждают подписать допсоглашение, по которому ущемляют ваши права как потребителя.
В общем, вопросов к данному автосалону больше, чем ответов..чего не коснись..
Делайте выводы!
И имейте ввиду, что Как только вы приобрели автомобиль в данном автосалоне - Вас пошлют нафиг с вашими вопросами и проблемами!
Кстати, рейленги до сих пор никто не установил!
Имела опыт покупки нового автомобиля в других автосалонах - все проходило достойно!
А здесь увы и ах!
Возвращаться еще раз в данный автосалон желания нет!
11
1