15.11.24 (пятница )обратилась в травмпунк около 18ч вечера. Народу никого!!! Сижу заполняю документ в корридоре. Выходит молодая девушка и говорит: вы к нам? У вас травма?
Я ей :нет не травма. Она мне: а че пришли? У нас ток травмы.
Моя проблема: боль, жжение, чешутся глаза, с утра бывает гной.
На что мне ответили: у вас наверное коньюктивит, мы с коньюктивитом не принимаем!идите в поликлиннику.
До этого приходила и сама и с дочерью с коньюктивитом, проблем не было всегда принимали! Как зовут врача не знаю. Также являюсь инвалидом 2 группы. Она кстати без осмотра ! мне сказала тетрациклиновую мазь закладывать. Я ушла, ребенок один в машине сидел Поехала в аптеку купила капли тобрекс.
Специалисты и персонал дружелюбные. Знание их на высшем уровне. Оборудование современное. Здание новое, внутри как отель. Если проблемы по их профилю, советую обратиться к ним .
Обращался за помощью, попало инородное тело при работе болгаркой. Меня оперативно осмотрели, оказали бесплатную помощь, назначили лечение. Большое спасибо персоналу этого учреждения! Это настоящие профессионалы и просто хорошие люди!
В силу обстоятельств приходится каждый месяц посещать травмпункт.Специалисты попадались хорошие знающие свое дело.Нехочу всех под одну гребенку гребсти,но есть там врачи и медсестра очень грубые.Так вот хочу им сказать будьте терпимей и вежливей,человек идет к вам за помощью ,свои проблемы и свой характер оставляйте дома.Очередь очень большая ,ждать приходится по 3,5/4часа.Почему то только один врач ,неужели нельзя сделать 2 кабинета.В целом помощь оказывается .
Современный центр, с хорошим ремонтом. Высококлассные специалисты. Но всегда на первичный приём с травмой глаза большие очереди,видимо нехватка докторов.
Чисто, аккуратно, спокойно сидишь и ждёшь в очереди 2-3 часа, а тебе очень больно.
Очень хочется чтобы было продумано увеличение принимающих специалистов.
Ездили с ребенком, приветливые врачи, все посмотрели, с ребенком разговаривали ласково, внимательные. Единственный минус, что доехать нельзя до приемного покоя
Врач даже диагноз правильный поставить не смогла! Хотя в возрасте. Для чего вообще такие сидят, народу очень много! Нужно потратить четыре часа в очереди и получить неправильный диагноз? Неделю потратить на лечение и в итоге пойти в частный центр? Куда минздрав смотрит?
Хочу поделиться своим опытом посещения офтальмолога в г. Рязань Борисовой Полиной Юрьевной. 1.07. 2024 г. около 22-00 обратился с проблемой глаза, в пункт неотложной офтальмологической помощи Клиническая больница им. Н.А. Семашко г. Рязань. В это время дежурила врач офтальмолог Борисова Полина Юрьевна, которая отказала в оказании медицинской помощи сославшись на то что я повторно являюсь в пункт неотложной помощи. Да я был некоторое время назад с проблемой глаза, мне выписали лекарства и сказали прийти повторно, так как по месту жительства офтальмологу проблематично попасть и он сейчас в отпуске, а травма серьезная. К сожалению имя доктора, который меня принимал в прошлый раз не помню в назначенную дату прийти не смог по состоянию здоровья, при первой возможности я посетил травпункт, отсидел в очереди 1 час, где мне отказали просто посмотреть глаз, все ли с ним в порядке, вместо этого Борисова П.Ю. говорила мне идти к доктору по месту жительства, потом говорила что у них большие очереди в коридоре (хотя никого не было), как они устают на работе, как они сильно загружены пациентами. Наш диалог с отговорками Борисовой П. Ю. длился около 5 минут, хотя осмотр глаза занял бы не больше минуты. Но я так и ушел без осмотра с неизвестными последствиями для здоровья.
Хочу заметить, что офтальмолог Борисова Полина Юрьевна, находит дополнительное время для работы в частной клинике г. Рязани *Ниармедик* и любезно принимает там за деньги, не смотря на загруженность и усталость.
Очень чисто.
Профессиональный персонал, хотя и молодой по составу.
Сама больница, на территории которой расположен пункт, имеет главное отделение.
Вообще в Рязани очень качественные медицинские центры с хорошими специалистами, в т.ч. по офтальмологии, стоматологии и врачами общей практики.
Вроде все хорошо. Найти конечно здание и вход, не сразу можно. Особенно когда проблема с глазами. Но охранник молодец, все подсказал.
И порадовало(нет!) заполнить бумажки с мелким и нечётким шрифтом на прием к экстренному врачу, повторюсь к офтальмологу! А это значит что посетитель врятли четко и хорошо может видеть.
Нужны четкие и читаемые вывески для тех кто обращается в травмпункт.
У меня сыну что то попало в глаз на даче (( мы сразу поехали в детскую Еламед .. там нас записали к офтальмологу со стажем 40 лет ( я сразу напряглась) такую чушь она несла … мы сразу от туда поехали в травмпункт в Семашко 💓 спасибо молодому доктору 🙏 в глазу оказалась опилка , которую она за секунду вытащила моему четырехлетнему ребенку)
Персонал знатоки своего дела.
Отношения клиентам прекрасно вежливые и добродушные, организована всё как надо, я был приятно удивлён, желаю здоровья и успехов.
Сегодня 3 октября 2023 года вынужден был обратиться в Офтальмологический травмпункт. Я в свои 69 лет нигде и никогда не встречал такого комфорта как в данном лечебном учреждении. Поразила чистота и уют, широкие коридоры, правильно подобранный для глаз пациентов цвет стен, удобная мебель для персонала и пациентов. Особая благодарность врачу (к сожалению не смог узнать её фамилию и отчество) которая так внимательно и профессионально отнеслась к моим жалобами. Мне показалось, что доктор очень любит свою профессию и счастлив помогая людям оказать помощь. Наверное глядя на неё, такое же доброжелательное и чуткое отношение к пациентам было со стороны обслуживающего медицинского персонала. Большое человеческое СПАСИБО вам.
Попало что-то в глаз.пришел в травмпункт.одна девочка в глазу поковырялась-ничего не нашла.вторая сказала,что я глаз натёр,прописала капли.неделю капал эти дурацкие капли,соринка никуда не делась.пришел опять в травмпункт и был послан прямо с порога в поликлинику по месту жительства.почти три недели ещё ходить с соринкой ..
Невероятные специалисты! Попала сюда с опухшим веком и болью, оказалось, что начинается ячмень. Несмотря на то, что в травмпункте с этим не помогают, специалисты пошли навстречу и помогли. Огромная благодарность!
26.04.2024 мы с трехлеткой просидели 4!!! часа в очереди. Приехали около 10:00, вышли в 14 часов. Работает 1 кабинет, кушеток, чтобы присесть на всех не хватает, духота страшная!
Из плюсов - на приеме была очень доброжелательный, компетентный доктор.
Из плюсов то что чисто, аккуратно, врачи хорошие, внимательные. Минус только один, очень очень долго принимают. Своей очереди ждала более 3 часов, хотя была 6ая в очереди
Быстро и грамотно оказали помощь, на аппарате на месте посмотрели глаза, никуда идти не нужно, дали дальнейшие рекомендации. При моем осмотре врач надела чистые перчатки, при входе бесплатные бахилы, видно, что расходников достаточно – это не может не радовать.
Когда мы пришли, принимала достаточно пожилая дама( просидели в очереди 3,5 часа), затем пришла молодая адекватная врач, раскидала очень которую собрала врач- бабуля, 4-х этажный корпус (номер 5), новый, аппараты с кофе, телевизор, диваны, туалеты куда ни плюнь, только вречей ни хрена нет, в общей сложности мы там пробыли 7 часов, да ещё детей принимали, они тоже бедненькие в очереди с болью сидели и плакали по 3-4 часа. Одним словом просто кошмар, для чего такая огромная больница если врачей там нет, моей бабушке там плохо стало, пошла жаловаться глав врачу, а он в отпуске, его зам тоже, а зам зама ничего сделать не может. Целый офтальмологический корпус где никто не может помочь. УЖАС.
Все прекрасно... Чистота, внимательный и профессиональный персонал. Все выше похвал... Спасибо! А подробнее... Попадать сюда не надо... Просто все будьте здоровы!!!
Сначала испугались, что девочки, которые были на смене, слишком молодые.. НО! Ни разу не разочаровалась приему, много рассказали и много объяснили, отправили куда нужно.
Посещала это место неоднократно. Очередь есть всегда, но это и понятно. Помощь всегда окажут, отношение доброжелательное. Здесь работают замечательные и отзывчивые специалисты.
Сегодня было вынужденное обращение утром с ребёнком. Передо мной в очереди было три человека, безо всяких просьб с моей стороны пропустили "без очереди". Со стороны медперсонала тоже не было отказа в приёме, провели обследование, назначили лечение. Сейчас, ближе к вечеру, уже заметное улучшение в состоянии глаз у ребёнка. И потом по телефону обращалась вторично, т. к. при приёме растерялась и не уточнила в какой последовательности все процедуры делать. Спасибо! В. Травмпункт обращалась потому как у ребёнка такое было впервые, очень испугалась, и в нашей поликлинике очень "недовольный" врач по данному направлению
Профессиональные грамотные врачи и медицинский персонал.
Бывают очень большие очереди, я ждал почти 4 часа.
При посещении от руки нужно заполнять некий документ с паспортными данными, пропиской и согласием, учитывая, что у многих расстройство зрения, это не очень удобно.
Воспалился глаз, срочно утром пришлось ехать в офтальмологию на Семашко. Врач принял через несколько минут. Осмотрел, поставил диагноз. Спасибо большое, глаз вылечили. Само здание очень приятное чистое, свежее.
Долго пришлось ждать приёма. При этом сам приём хороший. Вежливо разговаривала и медсестра и врач. Грамотно было назначено лечение, всё довольно быстро прошло. Очень рада, что есть куда обратиться за экстренной помощью в нашем городе.
Очень грамотный персонал. По очередям как повезет, был два раза, первый привез маму и просидели 4 часа, второй приехал сам, народу вообще никого не было. Приняли, помогли, выписали лекарства. Всему персоналу спасибо.
Были в субботу в 11 утра, народу полный коридор. Ждать не стали, ушли к платноиу врачу. Поэтому описать качество услуг не могу. Но отлично что он есть и работает в выходные!!
Ужасное отношение к людям. Приехали с ребёнком. Сначала в одну регистратуру, отправили в другую. А от туда в кабинет травмпункт. Который оказалось для взрослых. Принимали в час по 1-2 человека. В итоге просидели там 5 часов. Для того чтобы услышать что мы пришли не туда.
Приняла высококвалифицированный врач,полностью обследовала,назначила капли и мазь,за 2 дня бактериальный коньюктевит как рукой сняло.
Огромное спасибо врачу!!!
Был на приеме 28.07.2023,фамилию врача в травмпункте к сожалению не запомнил
Отвратительно.!!! Врач отправила на рентген глаза - ждем более часа. Кабинет закрыт, якобы всех сотрудников вызвали куда-то на КТ ( больше некому). Отношение к пациентам безобразное!!!
Посещали травмпункт. Врачи хорошие, но оооочень долго все происходит, сидели в очереди 7 часов. Как человек, у которого проблема с глазом, которую нужно срочно решить, должен высидеть эту очередь ? Так и слепым остаться не долго