Здравствуйте. Недавно была в поликлинике в 15 кабинете неотложной помощи. И что вы думаете? я просидела около него три с половиной часа!!!!!!!! Да за это время у кого нет давления подниметься. За 2 часа 4 человека. Передо мной был парень, когда он вышел на вопрос почему так долго ответил : свои проблемы решают( а за дверью было слышно как говорят по телефону и не стесняясь громко) Постоянно проходящие люди без очереди, персонал туда сюда выходящий ( принимающий) то выходят с этими людьми пргуливающейся походкой разговаривают.Ну это что?А когда я зашла прозвучал вопрос: " да что вы сегодня все с давлением?"Я прошла ещё 2 кабинета за 50 минут , а женщина , которая была за мной ( на минуточку) ещё сидела в очереди. И ЭТО НЕОТЛОЖНАЯ ПОМОЩЬ!
Одна звезда и то слишком много для данного заведения. В регистратуру стоял час очередь. Работают всего 3 окна. До этого работало 5. Это ужас. После ригистратуры пошёл в Кабинет неотложной помощи сижу уже 1.5 часа. И ещё Час сидеть. Принимают одного больного по 20 - 30 минут. У меня температура 39.3 не умереть бы в очереди.
Хочется поблагодарить фельдшера Шевцову Наталью Евгеньевну за чуткое, доброе и внимательное отношение к пациентам. Очень ответственно подходит к каждому пациенту, знает свое дело, правильно ставит диагнозы и назначает лечение. Во время Ковида приходила навестить пациенов дома под угрозой заражения. Умница! Спасибо Вам, наша добрая участковая терапевт! Здоровья, успехов, счастья и добра вам! С Рождеством!
Пациенты 24 участка Сафаргалиевы и Шакины.
Муж ходил к терапевту 73 кабинет. Принимают долго, просидел 1,5 часа. Терапевт правда, выписала сразу все направьения на анализы и снимки. А медсестра, ошибается, то не правильно напишет, то не то сделает...какая не внимательна,..летает в " облаках"
Хотелось бы оставить негатив по поводу работы поликлиники. Специалистов нет от слова вообще, узкие специалисты приняты на работу из ближнего зарубежья. Мало того ещё сотрудников летом в отпуск не отпускают. Это медицинское учреждение не советую.
Интересно, кто этот отзыв от моего имени написал...??? Меня Бог миловал, и поэтому ни разу к хирургам не обращался! Повторюсь, это - не мой отзыв...
"Хирург Фурменкова Л.А. Хамское отношение к пациентам. Время записи -8.00. За три минуты пришел, у дверей никого. Постучал, заглянул спросить принимают ли. В ответ получил - "Закройте дверь..." Немного в шоке, но решил подождать. Далее время - 8.06. Заглядываю, получаю - "не мешайте работать.." На вопрос "...а когда???" получаю - "...когда лампочка загорится. Выйдите и ждите..." Минут через десять лампочка ожила, зашел, начал излагать..., получил в ответ - "...а сюда зачем пришли? И вообще, к узким специалистам надо через терапевта записываться..." Вот такая досталась мне помощь от этой мадамы...
И ещё, когда записывался через портал, было только одно свободное время. Все остальное занято и приём по 15 минут на пациента. Т.е. возле дверей кабинета должна была быть толкучка. Но, почему-то за полчаса, что я там был, не было больше ни одного человека доже "я только спросить"...!"
Конечно здание и интерьер требуют ремонта и замены, но в целом люди работают хорошо, конечно есть и негативные моменты. Отличное решение для заболевших ОРВИ, отдельный вход с торца, очень удобно, своевременный шаг руководства поликлиники.
Прохожу медосмотр, просто кошмар.уходит не один день, чтобы пройти. Неудобное время, толпы злого народа. И ничего с этим не поделать, они выиграли тендер
1
Ю
юлия костерина
Level 4 Local Expert
August 16
Ооо Поликлиника 🥵Ужасная поликлиника .Сначала ели записалась к терапевту , а потом мы не принимаем диагноз от платного невролога надо идти к нашему. Хорошо давайте талон пойду к нашему неврологу, а нет дала направление (которым можно только подтереть одно место) . Талон бери сам в общей очереди." ПОЛИТИКА У НИХ ТАКАЯ " Фельшера сидят на участках только для красоты видимо , талонв к узким специалистам не дают.БЕСПРЕДЕЛ ТВОРИТСЯ Жаловаться буду в Иркутск пусть немного их на тянут
В коем веке решила пройти диспансеризацию. В смотровом кабинете принимала акушер Спирина Елена Юрьевна. Доктор спокойная, внимательная. Выслушав меня, предложила мне оформить квоту на бесплатную консультацию к геникологу-эндокринологу, чему я была крайне удивлена. Лично позвонила мне, чтобы предупредить о дате приёма. И уже через день я смогла попасть на консультацию. Большое спасибо Елене Юрьевне.
Была бы оценка 0. Именно ее бы заслуживала данная поликлиника. На горячую линию не дозвониться( еще и платно звонить, снимают кучу денег). Талон не взять от слова совсем. Лечат не надлежащим образом. Слов нет!!! С неврологией серьёзные проблемы, терапевт не дает направление к врачу. Ссылаясь на то, что походите в корсете, всё пройдёт! Даже я, человек не имеющий медицинского образования, понимаю что в корсете мне ходить нельзя. Наберут по объявлению неучей. Лечит сама не знает от чего!! Вот серьёзно.
Не знаю сколько звезд должно иметь это строение. Стараюсь не посещать больницы. С одной стороны понимаю, что без врачей никуда, с другой стороны боездно к ним попадать. Немного хороших и качественных специалистов. Потому сами думайте
"Братская рулетка" - если ты каким-то чудом, отстояв часовую очередь в самую медленную во Вселенной регистратуру, всё-таки сможешь попасть к врачу на приём, просидев в километровой очереди из записавшихся по интернету и из тех "кто уже был, но нужно забрать анализы" и тех кто "только спросить", то может быть тебя примут и может быть тебя правильно продиагностируют, (если талоны через месяц будут на твой анализ) и возможно, назначат какое-то лечение, которое уже станет неактуальным к моменту готовности анализов, потому что ты уже сам дома вылечился или умер уже !!! В целом такой стиль организации.
Больше полугода пытаюсь пройти узи. От терапевта получить направление невозможно, говорят 1 талон в месяц даётся на участок, но узкий специалист спустя 3 месяца все таки выдал. В коридоре никого. Врачи сидят. Подошла на приём. 25 минут провела под дверью. Оказывается был приём платного пациента. Меня приняли минут за 5. Следом за мной подошла ещё женщина, оплатившая узи в кассе поликлиники. Кроме меня по талонам не было никого.
Заведующая ведерникова приём всегда задерживает. Понять её можно, в кабинет заходят и врачи с бумагами и другие пациенты со скандалом на безответсвенную работу, в частности и с её стороны, с чем я столкнулась лично. На приём не попасть, талонов регулярно нет, то в отпуске, то приём не ведётся вообще. Зато сидеть на других работах это не мешает. Особенно в платных мед.центрах. Диагноз установила не верно, лечения нет, заключение на руки выдать - нет.
С 14 по 27 июля находилась на лечении в урологическом отделении по поводу мочекаменной болезни. В течение 10 дней на фоне приема антибиотиков не спадала температура. Все изменилось, когда моим лечащим врачом стал Абилов А.А. Внимательный, профессиональный - он откорректировал лечение и дело сразу пошло на поправку. Я очень благодарна ему за проявленные внимание и чуткость. Он хороший, правильный врач!
Для этого города в общем не плохо , но не прям отлично, ничего не могу сказать прям совсем плохого в общем сколько раз посещал в моём случае было все норм
Постоянно теряются карты, заводятся новые,врачи ничего не обьясняют , грубый персонал, при заборе крови все делают резко и не аккуратно 2 раза протянула вену я попросила перевязать или заклеить мне сказали приносить с собой . Ужас
Не хватает квалифицированного персонала, узких специалистов. Часто теряют медицинские карты. Например, однажды потеряли мою карту и выписали новую, а как же история болезни? На днях на портале пациента записался к терапевту Красуле на 14:30, в окне регистратуры уточнил, где должна быть моя карта. Там уверили в том, что карта находится у терапевта. Зашел к врачу только в 15:30, так как пришлось пропускать "безбилетников", хотя на двери указано: прием ведется только по предварительной записи. В итоге моей карты у терапевта не оказалось. Мне самому пришлось спуститься в регистратуру, где мне еще раз соврали, что карту в кабинет сейчас принесут. Я у кабинета прождал около 20 минут - никто карту мою не занес, при этом я пропустил перед собой еще двоих "безбилетников". Терапевт категорично заявил, что без карты принимать не будет и сквозь меня прокричал "Следующий!" Спустился еще раз к регистратуре с возмущением и там повторили, что карту сейчас принесут. Принесли минут через 10 и тогда только меня приняли. Кушетка была завалена медицинскими картами и я подумал, как же врач меня будет осматривать? Зря боялся: обошлось практически опросом!
Большое спасибо нашим медикам от мед сестричка до докторов без должного оборудования стараются нам помочь мы всю свою сознательную жизнь убиваем сами себя не непосильным трудом а приходя к ним хочет чтобы они нам помогли сразу выписали бы пилюю и мы сразу были молоды и здоровы
Очень, плохо, всё плохо, к врачу не попадёшь толком, талонов нет, вечно очереди, мёд карту на руки не дают, диагноз не знаешь, что написали не известно.. А теперь и вообще мёд карту, электронные 🤪
Отзыв конкретно про врача Красулю Любовь Владимировну, который не лечит, а КОЛЕЧИТ людей!!!
Под ее наблюдением были мои сестра и мама. Ни одного диагноза, ни одного направления к узким специалистам, ни одного направления на обследования, ничего не было сделано для предотвращения осложнений!!!
У моей сестры был бронхит, сестра была под наблюдением данного врача. Лечение привело к тому что развилась бронхиальная астма! Теперь человек не может жить полноценной жизнью без медикаментов!
Моя мама наблюдалась с жалобами на боли в ноге. Прошёл год и никакого профессионального лечения не было произведено! Ни направления к ревматологу, ни направления к неврологу, за год ей не были даны! По итогу в Иркутске маме поставили диагноз артроз тазобедренного сустава и ей требуется операция!
Отвратительное отношение к пациентам! Таких врачей судить надо!
Хуже места в городе просто нет!!!! Если сказать что хамят и грубят, вообще ничего не сказать, никому ничего не нужно, на все плевать, в прочем этого и не скрывают, говорят прямо в глаза, карточки теряются, правильно поставить диагноз не могут (в частности травматолог Алешина, вообще не понятно что это за врач, отеков не видит, явная хромота, тоже норма, а МРТ это вообще для нее Филькна грамота, знает как их "рисуем") Добиться направления к специалисту это вообще отдельный квест! Хотя сама поликлиника ими не укомплектована. Пройти невролога там не можем уже более 9 мес. То отпуск, то прие не ведет, то талонов уже нет. В общем самое ужасная поликлиника в городе. Руководству абсолютно нет дела до качества обслуживания пациентов, даже разбираться и слушать не будут, в общем рыба гниет с головы!!! Если есть желание ругаться и ставить диагноз годами, то вам сюда!! Платить за бОльшинство анализов будете сами из своего кармана, ну и с направлениями такая же история.
Не отработана система картотеки. Прохожу обследование и лечение, посещаю двух врачей: хирурга и терапевта которые работают в разные смены. Карточки нет то в одном кабинете то в другом. В регистратуре карточки тоже нет , на руки пациентам их не выдают. Сегодня не был принят хирургом по причине отсутствия карточки, хотя талон хирург мне дал при первом посещении.
Не знаю конечно от кого это больше зависит, от самих врачей или их нехватки или от начальства. Стойкое ощущение, что твоë здоровье им безразлично ты для них чепуха. Вот если бы им оценки ставили как банках то возможно что-то бы наладилось. А пока зарплата только от твоего бессмысленного посещения и от количества статталонов -добра людям не будет. Бардак и полное безразличие к здоровью людей.
Отношение отличное, сколько обращалась всегда идут навстречу весь персонал. Очень благодарна!Не только ,как к взрослому пациентке, но и в случаях когда с малышом надо ездить в Иркутск в больницы.Всегда идут навстречу и с пониманием. Спасибо всему коллективу!)
Вчера жена была на приёме у терапевта. Врачь выпесал таблетки, ни смерил давление, ни проверил температуру. Анализы назначил только через 8 дней. Сегодня жену увезли с высоким давлением на скорой, Главврачь трубку брать не хочет. Всё лето врачи к какому не придёшь в отпуске а после отпусков получается работать расхотели. Буду жаловотся в менистерство, не хотят работать пусть их увольняют.
12
5
Кирилл Вячеславович
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Отвратительное учреждение. Километровые очереди в регистратуре (с утра очередь занимают на улице около входной двери).
Про госуслуги и запись онлайн не в курсе никто, либо не работает.
Врачи не компетентные, хамство кругом, отношение как к животному.
Особенно это касается отделение травматологии, в лице заведующей Алешина.
Жаль, что мои налоги уходят в том числе, чтоб ее накормить. Исходя из отзывов ниже, я не первый. Но как видно, ничего не меняется. Видимо всех все устраивает из руководства поликлиники.
Пациентам - здоровья 💪🏻
Оставляет желать лучшего, нужен был психиатр на дом лежащему больному для оформления инвалидности, со всех кабинетов твердили что на дом врача нет, поехали в гидрид оказывается был и есть врач на дом, инвалидность оформляют с января месяца....
Не знаю, почему тут пишут плохие отзывы либо мне повезло с участковым терапевтом. Полностью обследовалась и сходила на УЗИ, любые физио процедуры без каких-либо задержек и очередей. Все специалисты вежливые, ни от кого хамского отношения лично я не наблюдала.
Очереди в регистратуру. Проблемы с врачами. Если живая очередь то зачем талоны с точным временем. Ругаться пациентам кто следующий из за безграмотности руководства это низко. Три пациента первый с талоном с 08.00 до 10.00 второй с точным временем и третий отправленный регистратурой в живую очередь. 10 - 20 человек трех видов это жуть, а администрация на это фиолетово.
Обратилась на прием к терапевту с болями в правой лопатке, руке. Онемение пальцев правой кисти и потеря чувствительности 3 -х пальцев.
Боль не снималась никакими средствами.Дежурный терапевт поставила диагноз остеохондроз назначила уколыи дала больничный.Через 5 дней пошла на прием на участок.Лечение никакого облегчение не приносило.Терапевт назначила свое лечение и отправила на снимок вместо того чтобы отправить к неврологу,т.к пальцы не чувствовала.Больничный продлила на 3 дня.Боли не проходят лечение не помогает .Придя на повторный прием на участок терапевт отправила к заведующей2 терапевтическим отделением Бызовой для продления больничного листа.На приеме у заведующий она спросила мои жалобы ,кем работаю и сказала "вы трудоспособны", на мои возражения что я не могу работать этой рукой он мне ответила "вы не молотком работаете",а что я даже ручку не могу в руках держать пофиг.Леченее назначают по шаблону и их не волнует что оно не адекватное.Так что можно говорить о подчиненых если начальство ......
И пришлось мне идти лечиться в платную и брать отпуск без содержания.
Это какой то дурдом , записаться не реально вообще, записываюсь звоню каждый день с 8 .09 числа ! Сегодня уже 14.09 Талонов нет 😡, звоните говорит утром с 7-30 , звоню с 7-30 🤬не прекращая , автоответчик дебильный выучила его наизусть 🤬🤬🤬🤬🤬, трубку не один не берет 🤯, мне нужна срочная консультация, востановление специалиста после операции 🥵просто издец !
Больше года прикреплена к поликлинике, решила записаться на приём по мимо того, что старая фамилия, так я вновь оказалась прикреплена к старой больнице, пошла разбираться в регистратуру, сказали что прикреплена я не была, ничего они не меняли в данных(до этого была смена фамилии и полиса) и вообще это не их проблемы.
Конечно редко обращаюсь к врачам, но скажу одно, ни в одной поликлинике нет достойного обращения с клиентами, всё одинаково! Что специалистов не хватает, что отношение к людям, поэтому оценивать где лучше-смысла нет! Везде одинаково!
Не попасть ни к одному узкому специалисту. Да и на участок тоже. Сдала на днях анализы и пришла в часы приема участка, чтобы узнать результат. А в регистратуре мне заявили, что надо утречком встать, постоять в очереди и записаться. Вы серьезно? Это вы бабулек гоняете, как хотите. Но у них, как правило, нет работы, на которую нужно утречком ехать. Бардак.