Вызывала врача с 8 до 12 кошмар.По итогу сказали на участке врача нет,другой придёт через 2-3 дня.И в бокс послушать только завтра.И температура 37.5 ерундовая может и до завтра подождать.Ребенок всю ночь не спал из кашля.
5
2
Ирочка
Level 3 Local Expert
January 16, 2024
Провисела на телефоне 10 минут !!!
Взяла трубку старая тетка с словами: алё детская Поликлинника. Я успела задать один вопрос !!!!!! Один !!!! Мне сказали нет и сбросили трубку!!!
Всегда была такая хорошая поликлиника, но последнее время жёсткая нехватка персонала, из-за чего ,как следствие, нет постоянного участкового врача, получается, что каждый раз новый врач,прописывают разные лекарства, путаница в записях. Поликлиника забита людьми. Дозвониться все сложнее. Полчаса с утра вам не хватит, чтобы дозвониться. Да и опрометчиво звонить с мобильного- через полчаса "вы первый в очереди,дождитесь ответа" - звонок сбрасывается
Врачи и педиадры там хорошие. Ремонт сделан, приятно даже. Подводит только регистратура. Записаться к узкому специалисту очень трудно по телефону, вообще не записывают, только по терминалу или через регистрацию44. Что очень плохо для молодой маме. Вот у меня был момент, когда не было интернете. Мне сказали приезжайте в больницу, через терминал записывайтесь. Это значит я должна была собраться с маленьким ребёнком осенью. Доехать до больницы и обратно.
На мой взгляд, как отца отлична детская поликлиника. По младшей звонят записывают ко времени, напоминают. Я понимаю что это их работа. Они ее делают очень хорошо. Логистика в самой поликлинике страдает, но в целом все отлично
К узким специалистам очень тяжело записаться . Дозвонится проблематично, ждешь своей очереди по 20 минут,где и больше,а когда доходит очередь до тебя,то скидывают и так не один раз!!!!!
Я когда нибудь смогу дозвониться до поликлиники???????? Была первой в очереди по звонку, через 20 минут ожидания стала третьей в позиции. Вы издеваетесь?!?!
Здравствуйте! Не буду долго расписывать историю вчерашнюю. Ребёнок упал в коридоре и рассек себе лоб, пришлось по итогу ехать в травму и накладывать швы. Когда все это случилось, проходивщая мимо мед. Сестра схватила его, направилась чтобы оказать ему первую помощь. Нужно было остановить кровь, обработать рану, заклеить. И что вы думайте?!!!! В нашей поликлинике не нашлось перекиси водорода, чтобы обработать рану!!!! Это как вообще???? Пластырь я так поняла совершенно случайно нашли. К персоналу у меня никогда не было претензий, мне нравится наша поликлиника. НЕ ЗНАЮ КТО ЗАНИМАЕТСЯ поставкой необходимого в поликлиники, но это просто бред, что в детский поликлинике нет самого необходимого для оказания первой медицинский помощи. Я сама купила эту перекись в аптеке, очень стыдно что у нас всё так....
руководству нужна навести порядок,в регистратуре одни хамки,врачи позволяют себе грубить мамам,переходить на личности.это нормально?
вечные очереди,нехватка врачей или порядка.
Невозможно дозвониться, ждешь, ждешь своей очереди, когда она подходит, просто скидывают трубки! Три раза такое подряд происходило, уже невозможно такое терпеть
Лучше сходить к платному специалисту,чем сюда, вечная нескончаемая очередь, поставили терминал с выдачей талонов по времени, видимо при проверке включают, потом всё, хрен запишешься, а если записался, то пока стоишь в очереди, можно заболеть
Очень добродушный и профессиональный персонал, редко получается так быстро и качественно решить "процедурный" вопрос с регистратурой. Анна из регистратуры просто молодец!!!
Это просто ужас! Лежу дома с температурой под 39, в понедельник с 8-ми утра звоним в больницу(с 3-х телефонов), итог-все линии заняты, пришлось идти в больницу что бы вызвать на дом врача!!!! Зайдя в кабинет кол центра (замечательная картина) можно увидеть что телефоны разрываются от звонков,а врачи просто сидят! А потом вопросы почему же не дозвониться до вас )
Согласна с комментарием девушки про запись онлайн. По телефону говорят запись открывается в пятницу, но не в пятницу не в последующие дни записаться даже на МАНТУ не возможно, я не говорю про врачей- к ним попасть нереально по онлайн записи!!! Мы постоянно ходим через заведующую иначе не попасть! Причём сам врач вас записать в течении всей неделе может, и на онлайн не остается мест
Трубку в регистратуре не берут вообще. Два дня подряд сижу на телефоне с 8 до 17 ч бесперестанно звоню. Сама из другого района и возможности приехать и записаться к узкому специалисту нет. Отвратительно работают. В других поликлиниках с такой проблемой не встречалась.
Неплохая поликлиника. С учётом того что сейчас вообще ко врачу сложно попасть. Очередей как везде много. Но есть электронная запись и можно съекономить время.
Отвратительное обращение с пациентами записатся невозможно . Если можно было поставить минус 5 звёзд так и сделал.
4
A
Anonymous review
November 16, 2020
Ребенку 1,5 года. Утром поднялась температура 38,5. Вызвали врача, горло красное и температура, лечение назначил. Хотели сделать анализ на ковид, сказали только тко через заведующую. К вечеру температура 39,5! Жаропонижающее не помогает, ручки и ножки холодные, ребенка знобит, жидкий стул. Вызвали скорую. Сделали укол. В больницу не увезли, сказали что там в инфекционке один ковид, а нам лечащего врача вызвать и он может назначить анализ, т. К. Ковид проявляется у всех по разному. Температура спала только до 38,7, через 2 часа опять 39,5. Утром тоде 39,5. Звоню заведующей детской поликлиникой, обьясняю симптомы, говорю про температуру и скорую. В анализе на ковид она нам отказала! Сказала что сделают, если у ребенка такая температура будет 10 дней!! Какая мать будет ждать 10 дней такой температуры? Отец и бабушка работающие, старший ребенок ходит на подготовку к школе, где многие пишут т в вайбер что заболели... А может и ковид, так нам анализов своих не покажут же. Могли инфекцию принести откуда угодно. Странное отношение к маленьким детям: ждите 10 дней с температурой 39,5, или едъте в больницу к больным ковид, там и анализ сделают и заразят заодно. Зато по поликлиннике ни одного зараженного ребенка ковид с марта месяца, статистику блюдем. Да... И ещё... На слова президента, что детям особое отношение и делать анализ при любой симптоматике, руководитель поликлинники ответила, что не в курсе такого и не слышала. Наша медицина наших детей не спасет.
Запустили у ребенка кашель, не обнаружили вовремя пневмонию. Хотя я просила направление на рентген и врач слушала сына, но ничего не заподозрила, а когда у другого уже врача я попросила на рентген направление обнаружили пневмонию. Мне кажется это слишком. Вызвать врача вообще не реально, звонила 3 часа и все время линия занята.
Ужас какой то... Не возможно дозвониться!!!! Дождаться врача тоже не возможно... Поставьте тогда ещё телефон, и пару фельшеров что бы хоть как то было по быстрее
Отвратительно!!!! Не дозвониться! Просто висишь на телефоне по 20-30 мин и сброс!!!! Сижу на больничке с ребёнком, на приём даже не знаю во сколько идти. Нет расписания приема нигде!!!!!
ВСЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ!!!!
В понедельник вызвали врача на дом.
Пытались звонить в поликлинику примерно 2,5 часа с 8 часов.
Только около 10-30 часов дозвонились. Линия перегружена была.
Врач приезжал. Назначил явку в пятницу, предупредив, что только по электронной записи принимают.
На сайте Регистратура 44, в приложении ВитаКарта, на Госуслугах не было возможности записаться ни на пятницу,
ни на следующую неделю. Звонили в поликлинику, на что нам ответили, что записываться только на сайте,
по телефону не могут. Сказали придти к концу приему - МОЖЕТ БЫТЬ врач примет, если останется время.
Вопросы: Электронная запись для кого? И какие нормативы для приема врача по электронной записи -
сколько человек в день? Почему нельзя к другому врачу записаться?
Что делать, если надо регулярно показывать ребенка для определения динамики лечения,
а к врачу нет ни одной записи? Что делать, если выдан лист нетрудоспособности, и назначен день приема, а записи нет?