Делали маме операцию по замене хрусталика. Остались довольны процессом. Всё отлажено. Шаг за шагом прошли по кабинетам за необходимыми процедурами и удачно прооперировались. Операция проходит без боли и неприятных ощущений. Довольно комфортно вопреки ожиданиям. Порадовали девушки в регистратуре тактичным и радушным обращением с пожилыми пациентами. Несмотря на полностью отлаженный процесс перед операцией врачи индивидуально и внимательно осматривают каждого пациента. Вся сформированная группа проходит до 15-00. Огромное спасибо специалистам клиники за профессионализм и доброе отношение! После операции предложили записаться на второй глаз, что мы с радостью и сделали. По поводу цены сказать не могу, т. к. мы обратились в мае и предложили бесплатную операцию на конец июля. Центр офтальмологии Федорова с честью продолжает дело своего основателя. Огромное спасибо за возвращение зрения!
Хочу выразить огромную благодарность и уважение онкологу Алине Николаевне Украинец. Очень чуткий грамотный специалист несмотря на молодость. Очень помогла и настояла на операции, потом всегда реагировала на мои обращения, назначала необходимые анализы и поясняла что и как делать дальше.Всегда доброжелательна, относится к пациенту с душой и желанием помочь. Во время приема всегда обследует, расспросит подробно. Вначале очень удивлялась этому, так как у терапевта участкового например осмотра никогда не бывает (зато потом в протоколе консультаций на госуслугах узнаешь о болезнях , которых никогда не было ).
Наблюдаемся и оперировались в клинике микрохирургии глаза имени Федорова. Очень хорошая клиника, отзывчивые, вежливые, добрые сотрудники, организованность в приёме пациентов, удобная зона отдыха.
Моя поликлиника. Спасибо, что сделали капитальный ремонт. Очень приятно, когда все чистенько. Удобно просматривается нумерация кабинетов. Все стало гораздо лучше.
Сама поликлиника хорошая, все врачи, что мне попадались - компетентны и доброжелательны. Единственное, что омрачает ситуацию - процедурный кабинет 225. С таким я сталкиваюсь впервые. В кабинете работают сразу две медсестры, по их иерархии: одна отвечает за направления, другая, непосредственно, за забор крови из вены. Однако, даже учитывая то, что работа разделена на "две головы", качество хуже чем в районных поликлиниках в области. Мне нужно было сдать анализы, все направления выписал врач, а я отдала их в процедурку. В результате, одного анализа нет вовсе. Я не могу точно сказать, как именно это произошло, но подозреваю, что они просто взяли не тот анализ, плохо прочитав (или вообще не прочитав), что написано в направлении. В итоге, на моего молодого терапевта и меня попытались повесить всех собак: мол это она, может что-то перепутала и не написала направление, либо я такая глупая, просто не принесла его. Мне выписали новое направление и сегодня я снова ходила в это злополучное место. Не могу похвастаться хорошими венами, это так, но при этом с забором крови у меня никогда не было проблем. Тут же, впервый раз мне оставили огромный синяк. Во второй раз ситуация не стала лучше. Когда я пришла, медсестра отвечающая за направления начала говорить второй: "тут биохимия", я говорю, нет у меня не биохимия, а свёртываемость. На мой ответ последовало: "ой да". Треш на этом не закончился. Я даю другую руку, на которой нет синяка. Мне плохо затягивают жгут, дают поработать кулаком буквально секунду и говорят: давайте другую руку. Я отвечаю: там синяк. На что мне в грубой форме отвечают: " и что теперь?! Я не могу там ничего взять. А синяки у вас по жизни будут еще хуже с такими венами". (К слову, из правой руки мне брали кровь в центре доноров вообще без проблем.)
В общем, отчитали меня как маленькую девочку (выгляжу я молодо), такого скверного отношения к себе я давно не ощущала. Меня очень расстраивает, что в такой хорошей поликлинике работает такой некомпетентный персонал, который грубит, хамит и действительно плохо выполняет свою работу. Хотелось бы, чтобы администрация поликлиники пересмотрела персонал, чтобы такие люди не портили имидж поликлиники не вызывали желания поскорее уйти оттуда.
Волею судьбы я посетил Поликлинику 1 расположенную на улице Чаплина и есть чюс чем сравнить. Сделан добротный ремонт, созданы комфортные условия для пациентом. Врач гастроэнтеролог, которого я посетил знаток своего дела. Очень благодарен ему за чуткое и внимательное отношение ко мне.
Добрый день! Моей матери необходимо было сдать анализ крови , утром в процедурной ее встретила мягко говоря медсестра ни профессионал своего дела. У мамы плохие вены, медсестра колола в нее как в тряпичную куклу , все руки в синяках оставила и в конце вообще отказалась брать анализ сказав что не может. В итоге капля крови которую она выдавила из вены была отправлена в лабораторию, но при получении анализ оказался не верным. Мы пересдали в платной клиники , с первого попадания в вену и с хорошим отношением к пациенту, и наш анализ был верным , потому что мама знала свои показатели которые должны были быть. Хочу порекомендовать глав врачу данной поликлиники отправить своих сотрудников на заслуженный отдых а не омрачать пациентам походу в процедурный кабинет. Если Вы выбрали данную профессию - будьте добры компетентны в ней. Осадок остался.
Поликлиника в целом нормальная и нормальные врачи.Но не рекомендую идти к неврологу(Старостина Галина Львовна).Этому врачу совершенно все равно на пациента и вместо нормального обследования(хотя бы на рентген отправить или нормальное обследование отправить:мрт,ээг),я услышала : 1)Витаминки попейте,2)Лфк делайте.Спасибо за эти чудные рекомендации в которых я так нуждалась ,а то что мне больно наклониться ,больно когда иду,сижу, если несколько раз наклонюсь или что то подниму ,то все я вообще не могу наклониться ,но ей все равно.Поэтому рекомендую лучше заплатить денег и сходить в частную клинику.Возможно вас обследуют если вы будете разваливаться и то не уверен.
Поликлиника и внешне к лучшему изменилась, и организация приёма усовершенствована, и врачи хорошие. Пришли молодые, внимательные, обученные доктора. Просто умницы!
База для обследования в поликлинике очень хорошая. Чувствуется умное руководство.
Была на приеме у врача - терапевта Ломенко Ирины Александровны . Очень внимательная, дала квалифицированные рекомендации на основании представленных анализов при моих не подлежащих терапевто-лечебныхм процедурам заболеваниям. Благодарна за чуткое отношение, профессионализм.
Олег Николаевич
Благодарим зав. отделением Дорошнину Алину Юрьевну и лечащего врача Курилину Ольгу Викторовну за профессионализм и внимательное и чуткое отношение к пациентам. Оперативно назначали все исследования:УЗИ, Холтер и т.д. В отделении царит чистота и доброжелательность. Всем здоровья и благополучия! Спасибо огромное за всеЁ!
Загубили медицину, специалистов мало, кто хочет идти на низкую зарплату, девчонки стараются, но что сделаешь, если льготы и зарплаты Москве. А так доброжелательные сотрудники
Обычно много нареканий к нашим учреждениям здравоохранения, но поликлиника номер 1 заметно выделяется среди всех: имеются все узкие специалисты, причем со стажем работы, очень профессиональные, доброжелательные, умеют поставить правильный диагноз. Врачи поликлиники во главе с главным врачом знают своё дело на отлично, им смело можно доверить свое здоровье и жизнь! Средний медицинский персонал тоже заслуживает отдельного внимания: сдавать анализы, ставить капельницы одно удовольствие и максимум внимания пациентам! Спасибо всем огромное! А сделанный ещё в этом году ремонт ставит поликлинику номер 1 в один ряд с московскими клиниками!
Хочу выразить слова огромной благодарности врачу неврологу Шараповой Елене Васильевне. Несколько раз была у неё на приеме моя мама Виноградова В.С., и всегда Елена Васильевна была очень внимательна и терпелива. Спасибо, Елена Васильевна, за Ваше доброе отношение к пациентам, за Ваш высокий профессионализм!
Вполне достойная поликлиника. Но вот столкнулась с некоторой проблемой: заболел муж. А мужчины, как правило, не любители путешествовать по больницам. Но выпало так, что очень тяжело пришлось именно в праздничные дни, пригласили скорую помощь, приехала в течение получаса. Респект! Но вот жалобы больного остались без решения вопроса. По их словам (персонала скорой) они не имеют права госпитализировать человека с сердечной недостаточностью, порекомендовали пригласить участкового доктора. Еще через полчаса пришла участковый врач. И снова без какого-либо ответа, кроме, как снова повторила курс уже принимаемых лекарств ничего и то, что человек просто задыхается, по комнате тяжело ходить предложено ничего не было. Хочется спросить: что сейчас ни скорая, ни врачи не имеют право госпитализировать больного человека? И что, лежи и ... умирай? Господа, Что в Облздрав отдел звонить, чтобы они приехали и решили вопрос о лечении больного. Ну ладно бы человек был под алкогольным угаром, а то без спиртного, даже чай пить не мог, задыхался и такое отношение. Что, маленькие зарплаты? Значит, поищите другую работу. А больных НАДО лечить . Сколько живу с подобным отношением столкнулась впервые. Прошу подсказать, где человеку получить помощь в лечении?
Нужная поликлиника, работают и узкие специалисты. Конечно, живём на Краснинском шоссе, а обслуживаемся в поликлинике на Чаплина, очень далеко. Муж лежачий, приезжают врачи на дом. Хотелось бы, чтоб наша медицина выходила на новый высокий уровень. Спасибо губернатору, что обратил внимание на состояние медучреждений в городе.
Записался на прием к врачу через госуслуги на 8.00. В регистратуре сказали, что врач к которому я записался меня не примет и направили к дежурному терапевту уже на 9.00. Как оказалось у дежурного терапевта прием по записи (по времени). Врач принял только в 9.20. На приеме у врача Сафроновой выяснилось, что в регистратуре меня ошибочно к ней направили, нужно было в другой кабинет, там где дадут направления на обследования (анализы, ЭКГ и т.д.). На просьбу выдать мне направления на обследования врачом Сафроновой, я получил категоричный отказ. То есть, мне было предложено еще посидеть в очереди для получения только направлений на обследование, а анализы прийти сдать в другой день. Посещение заведующей терапевтическим отделение результатов не принесли, мне было предложено пройти диспансеризацию. В итоге, я потерял два часа времени в пустую, больше времени сидеть в поликлинике среди кашляющих и чихающих людей не было ни возможности, ни желания, нужно было идти на работу. Посещение мной поликлиники было необходимо для получения справки, что я здоров, а сама справка для допуска к участию в масстарте на Лыжне России. Выводы делайте сами о работе портала Госуслуги и "чутких" врачах поликлиники №1.
10.04.2024 г.,8 утра, кабинет 419, сдавала анализы, имела погрешность открыть по ошибке крышку- медсестра( к большому сожалению не знаю фамилию) начала орать, истерить при остальных посетителях поликлиники, использовать слова как "говно"... Что это за неуважение и невоспитанность?! Разве так можно обращаться с людьми?! Можно спокойно было сказать, не надрываясь с самого утра и не портя настроения остальным, если у самой оно не задалось. Также,сообщаю,до заведущей поликлиникой по номеру 38-60-40 в течение рабочего дня так и не удалось дозвониться- трубку не брали!!!!!
К нужным специалистам трудно записаться. По хорошему терапевт должен направлять к узким специалистам и сам же записывать. А тут кто куда хочет тот к тому врачу и ходит, нужно ему или не нужно сам не знает, но идёт. Лучше бы так к депутатам нашим шастали с жалобами на плохие дороги, плохую водопроводную воду и т.п.
Ставлю 5🌟 за центр зрения им.Федорова. Отцу меняли хрусталик. Отлично проведена операция. Весь персонал высококвалифицированый, администраторы вежливые.
Комфортная зона ожидания.
Отправили меня с военкомата в данную поликлинику в 408 кабинет к травмотологу-хирургу, ну я пришел, он направил на МРТ, говор т пртходи без очереди, чтоб не бегал, не записывался.
Прихожу без записи, он говортт, а чё ты пришел без записи, записывайся и приходи, не больница, а не пойми что
Супер спецы просто обалдеть можно вот это и есть настоящая медицина простопопадая в такую клинику понимаешь что здесь тебе помогут невзирая откуда ты приехал или из дальней деревни или из столицы-виват!!!!
Первый раз попал на прием к Дильшот Махмутовичу в сентябре 2022г. в поликлинике N 1 г Смоленска по направлению врача кардиолога. На приеме доктор внимательно меня выслушал, ознакомился с историей болезни и дал рекомендации по проведению медицинских обследований. В феврале 2023г. второй раз был на приеме у доктора Мамадалиева Д. М. и был несколько удивлен, что доктор меня помнит, а также помнит, с чем я обращался к нему в первый раз. Снова внимательно выслушал и дал рекомендации по дополнительному обследованию. В апреле 2023г. по результатам обследований Дильшот Махмутович предложил мне провериться в "Национальном медико-хирургическом Центре имени Н. И. Пирогова" в г Москва. При этом сообщил мне, какие надо сдать анализы, пройти обследования и собрать документы, а также дату госпитализации. Готовые анализы и исследования посылал доктору по телефону для оценки. Ответы получал быстро. В назначенное время приехал в г Москва для проведения обследования. Был госпитализирован для проведения коронарографии. По результатам обследования Дильшот Махмутович провел дополнительную консультацию, дал рекомендации по лечению и выбору врачей. Все время от принятия решения в г. Смоленске до окончания обследования в г Москва Дильшот Махмутович постоянно находился на связи и оказывал консультации по телефону. Отзывчивый и внимательный доктор, знающий свое дело. Рекомендую проходить лечение у данного врача. Также большое спасибо пиликлинике № 1 в г. Смоленске, где организован прием и консультация больных московскими врачами кардиологоми, особенно врачу Богомоловой Елене Александровне, которая меня несколько раз консультировала. Спасибо Вам за организацию таких приемов.
У моей мамы было очень высокое давление на протяжении нескольких дней, не свойственное для нее и ее возвраста,210/120ночью приезжала скорая помощь и вызвала участкового врача на утро , давление утром начало опять подниматься , на что супер доктор Киселевич Анна этот вызов проигнорировала и решила просто позвонить моей маме, и назначить что то по телефону, не посмотрев ЭКГ по скорой , не посмотрев состояние пациента, не спросив вообще никакой информации, она сказала по телефону придите через 3 дня на выписку. Мама все эти 3 дня лежала дома с давлением придя на выписку ей не померили давление не назначили какие то анализы и обследования, врач Киселевич сунула ей больничный листок и отправила на работу. Я в шоке от такого отношения и буду писать жалобы дальше
Дозвониться до поликлиники по т.22-90-57 нет возможности,перебрасывают на номер 122,а там ничего не знают,ни накакой вопрос ответить не могут,это оптимизация медицины,чтобы никто не попал к врачам и не отнял их драгоценное время????
Сейчас в здании ведётся ремонт. Пятый этаж уже отремонтировали, в кабинет физиотерапии теперь приятно заходить. У каждого пациента своя кабинка с дверью. Там же доброжелательный персонал. Сумасшедших очередей нет.
Ещë заменили лифты на современные. Поликлиника меняется в лучшую сторону.
Хочу выразить благодарность работе доктора терапевна Гололобовой и в особенности ее медсестре Ирине за внимательное отношение к пациентам! Попала к ним, когда мой основной доктор был в отпуске, помогли подготовится мне к госпитализации, вовремя сдала все анализы, всегда шли на встречу. Ирина медсестра - самая отзывчивая, милая, добрая! Так держать!
С уважением, Ваша пациентка Ирина Данилова, г.р. 07.11.1980 Вы лучшие!
В связи с новым распространением ковида часто приходится обращаться за помощью к медработникам и это Федорова Лариса Николаевна ...
Очень отзывчивая и внимательная врач и всегда можно надеяться на помощь в любое время дня а другой раз и ночи если вызываем на дом и она на дежурстве и никогда не пропустила больного из за загруженности и усталости
Хотел попасть к неврологу(острые боли в спине), но направляет врач терапевт. По приходу к терапевту, а именно Сафроновой К.В началось выяснение к какому участку я отношусь(разная прописка и место жительства), не обошлось и без мнении о современном поколении и их физическом развитии. Самое интересное: после рассказов о моих болях в спине, я услышал лишь «диспансеризацию уже пора проходить», без всяких объяснений выдали листочек и отправили в другой кабинет, сказали лишь «они дадут бумажки, приходи обратно с ними». Я довольный просидел в очереди, с мыслями о том, что я наконец узнаю что с моей спиной, но не тут то было. В кабинете выдали что-то вроде теста с кучей вопросов про здоровье, дали направление на исследование уровня глюкозы в крови и гемоглобина. С пониманием того, что меня отправили проходить диспансеризацию, вместо ожидаемого врача невролога иду обратно к Сафроной К.В, которая вместо направления к неврологу дает еще два направления на флюорографию и ЭКГ. На вопрос «можно ли мне получить направление к неврологу?» получаю ответ «сначала пройди это. невролог не принимает без этих анализов».
Не понятно почему диспансеризация стало обязанностью, а не правом и почему врачу неврологу нужно знать уровень глюкозы в моей крови. Вывод:если вам нужно попасть к узкому специалисту, то вам явно не в данную поликлинику!
Записались платно на энмг,перед этой процедурой нужно пройти приём у невропатолога,приехали из другого города (3 ч езды до смоленска)за час до процедуры,на что нам ответили что доктор принимает в военкомате и перенесли запись на другой день!оставляли свой номер.никто не позвонил и не предупредил.
Хорошая поликлиника, в ней всего пару лет, всё нравится, расположение кабинетов, сами специалисты 👍, может конечно не все, но у которых была, нормально
В кои годы решил пройти диспансеризацию. В итоге: отвратительно организован доврачебной приём. Людей с 8-00 до 15-30, толпящихся в узком коридоре, тьма. Один врач в каб.12 на всех, которая в 15-00 заявила, что "принимать никого больше не будет", несмотря на то, что: 1) люди отсидели в очереди по 2,5-3 часа 2) приём многократно прерывался, со слов врача, отказом в работе компьютера 3) к 15 час. людей оставалось 7 человек, которые призывали врача к совести, чтобы закончить приём осмотром оставшихся. Но, видать, с совестью персонал поликлиники не знаком. Обращения людей к руководству поликлиники результата не возымели. Никакого желания повторно ехать в этот бардак более не имею и никому не советую.
Римонта нет, туалеты в плачевном состоянии, врачи при диспонтаризации не осматривают, не интересуются, это после когда узнали о том что я совместно прохожу комиссию на трудоустройство.
Придётся оставить негативный отзыв на заведующую поликлиники Щепову!!!!! Обратился к ней за помощью для прохождения узи сердца так как не было талонов а мне надо было срочно на операцию в федеральный центр она плррлсилх направление на госпитализацию но федеральный центр направление не даёт. Тогда она. Мне сказала иди платно я ей сказал что я инвалид и денег нет . Тогда она мне предложила взять кредит . Тогда я ей предложил в кредитном отделе работать и сказал что буду жаловаться на что она мне ответила жалуйся куда хочешь , вот такая у нас медицина и такие управленцы обидно, ей бы правда в кредитном отделе работать!!!!!!!!!
Приятно , что поликлинику ремонтируют, но сроки и качество ремонта явно вредят здоровью самих врачей и их пациентов.
Понятно, что это не функция медицинского учреждения, а результат отношения к людям со стороны чиновников. желаю им такого здоровья, чтобы на себе пережить этот ремонт
30.05.2023г утром позвонил в регестратуру жалуясь на боль в глазах. Объяснил ситуацию мне сказали приходить до 13:00. Пришёл занял очередь, стал ждать. Люди по очереди, по записи. Пропустил ещё пару человек в возрасте. Пришла модам в халате из персонала села в кресло, я жду. Через некоторое время ещё одна местная в халате. Нервы сдают. На вопрос с острой болью когда примете-ответ ждите. Отстоял больше часа, больше не выдержал. Обратился в другую поликлинику. Кабинет 411
Поликлиника нормальная, оборудование тоже. Хорошо , что все специалисты в одном месте. Но ремонт делать надо. Надеемся , что новый мэр обратит на это внимание. Так как она охватывает не один район города.
Хорошие специалисты, приветливые, вопросы решаются не очень быстро как бы хотелось, но решаются всегда!!! В поликлинике есть всё необходимое для диагностики и терапии!
Звезды в оценке не поликлинике, а врачу- терапевту, осуществляющему прием.
Хочу выразить огромную благодарность врачу-терапевту Кичевой Нине Васильевне.
Профессионал с огромным опытом работы, очень сильный диагност, и потрясающих душевных качеств человек. Очень внимательна к пациентам, корректна в выражениях, готова выслушать и умеет слушать, дает четкие и понятные рекомендации как по схемам лечения так и по дальнейшей маршрутизации пациенты, в случае необходимости консультации узких специалистов, оформления инвалидности и др. вопросах связанных с лечением.
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО, за ваш профессионализм, за вашу чуткость и ваш талант.
Была записана на прием к НЕФРОЛОГУ на определенный день и время! Записана была за месяц! Прихожу, дают карточку в регистратуре , поднимаюсь , а в 219 кабинете мне говорят, а нефролог уже три дня не принимает, сегодня она была до 12, а запись стоит в 15:45. Приходите на прием в четверг по живой очереди к 09:00. Так вот, я мать 10 месячного ребенка и гулять как вы не могу ! Прошу родственников, отпрашиваться с работы , чтобы попасть за месяц к врачу , а они как свиньи относятся к людям . Какие вы врачи, если у вас нет уважения к вашему пациенту! Мне в четверг приехать на прием с 10 месячным ребенком? По живой очереди . Просто свиньи , а не люди !
Дата приема 20.03.2023