Помещение поликлиники удовлетворительное. Специалистов не хватает надо ждать до двух и более недель чтобы попасть на приём. Администратор всегда встречает тебя взглядом "что вам здесь надо, надоели"
Тяжело записаться к специалистам. Терапевты не знают, как заполнять документы на госпитализацию. Лаборатория делает неправильные анализы мочи (проверяла ни один раз).
Запись к терапевту ждать долго. К кардиологу - сначала к терапевту за направлением потом к заведующей за талоном и потом в регистратуру на запись. Запись еще через несколько дней.
Просто огромнейшие очереди. Невозможно попасть на прием. Персонал (медсестры и врачи) недоброжелательные, злые, нервные.Абсолютно не умеют общаться с пациентами.
Понейшая незаинтересованность в работе.
Если не расписывать все прелести бесплатной медицины, а говорить о самом здании, это, конечно, позор. Старое здание, изначально не прелназначенное для поликлиники. Коридоры и лестницы узкие, лифта нет, так что пациентам на лфк, массаж и физио процедуры нужно забираться на пятый этаж. В последнее время на участках молодые врачи, но это не преимущество, знаний у них явно недостаточно. Такие поликлиники - это позор для города! Неужели на огромные налоги, которые собираются с населения, невозможно построить приличное удобное здание? А люди все терпят...
Всё плохо... Начнём с того, что в пятиэтажном здании полУклиники тупо нет лифта. Я уже смирился с тем, что вожу на 4-5 этаж не только свою маму (87 лет), а и ещё пару бабушек на себе тащу. Персонал, конечно, не виноват. Куда их разместили - там и работают. Кста, о персонале - с терапевтами прям беда. Их нет, на многих участках работают интерны. Старые медсестры больше них понимают. Но, уходят на пенсию - не хотят за свою нищенскую зарплату ещё и чужую работу делать, и отвечать потом. Вы скажете - везде так. Ан нет. Я, переехав жить в этот район, по совету знающих людей остался прикреплён в поликлинике 2 в центре, там с врачами ситуация более-менее.
В данной поликлинике, в кабинете 7А - оформление больничных листов, работают 2 ужасные хамки. Никогда ни "здравствуйте" ни "до свидания" в ответ не услышишь. Работают с таким лицом - на лишь бы отвали. Сейчас произошел случай недопустимый. Пришла продлевать больничный, сказала - мне продлить! На листе больничного врач написал тоже самое, а вместо этого они взяли его и закрыли. Увидела я это только, когда пришла домой в ГосУслугах... А если бы не проверила, так бы и думала, я на больничном, а оказалось бы 5 дней уже как нет.... Пришлось больной, с температурой снова идти к ним. Но вместо точно, чтобы просто извиниться и исправить документы, в ответ я услышала оскорбление на повышенном тоне и в свое оправдание только "да, я могу, сегодня же пятница"... Что??? Да хоть суббота. Начали на меня вдвоем орать, что у них много людей и они устали. Если не умеете работать с документами и вас не устраивает ваша работа с людьми, зачем вы там? Кто вас принуждает? Освободите место, для людей, кто будет компетентно работать и признавать свои ошибки и извинится, а не повышать голос. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ПОЛИКЛИНИКУ!!!
Желает быть лучше. Помоему врач-терапевт на 36 участке не компитентен . Еобращалась 1,5 года. Пришлось обратиться, так даже сейчас не слушают, не мериют давление . И даже на анализ крови направление не дал. А только при повторном обращении мне сказал, а где анализ крови, а я говорю так вы мне не давали. Ответ меня поразил. Я видно был очень занят и у меня был народ. А я, что не народ? Запишись, так ещё и тогда врачу не до тебя. Жесть а не врач.
После посещений данного учреждения очень устаешь.В коридорах тесно,врачей не хватает,народу много.Хочется чтобы данное мед.учреждение получило новое здание.
Ужасная и поликлиника и больница. Грамотного персонала нет, всё обшарпанно. Прилетала знакомая со спиной заплатила 80000₽ и ей посоветовали иглоукалывание.. Ахаха, хорошо, что не подорожник. МРТ и КТ за свои деньги. Пять штук сделали😆 Вот Вам и оптимизация
Всё в машинах, грязь... Не пройти. Куда смотрят не понимаю
Лучше не болейте
Поликлиника на Волжской, хожу туда по беременности. Чисто, светло. Уборщицы постоянно уберают, трут. В регистратуре 5 окошек, обслуживают быстро.
Специалисты вежливые, отвечают на все вопросы. Особенно хочу выделить Минееву Агриппину Михайловну, терапевт с жк-это милейший человек, грамотно ко всему подходит.
Да народу много, но это и понятно))
Всем здоровья и добра🙏
Типичная муниципальная поликлиника, народу много, записи нет, приходится стоять по живой очереди, коридоры тесные, узкие. Чтобы закрыть больничный нужно сначала в очередь к терапевту отстоять, потом в очередь, чтоб закрыть больничный, бред какой-то
Запись была за 2 недели к офтальмолгу, приехав в поликлинику видим, что на двери кабинета висит объявление, что врач на больничном, понимаю, что все могут заболеть, но в поликлинике не считают нужным сообщать записанным пациентам, что запись отменена. В регистратуре, ухмыляясь сообщат, перезаписывайтесь. Зачем вам оставляют номер телефона? Видимо только для того, чтобы предложить голосовать за заведующую поликлиникой, когда она будет снова претендовать на депутатское кресло. А то, что вы отпрашиваетесь с работы, едете через весь город, чтобы не опоздать на прием, это ваша проблема.
Поликлиника в которой вам основное есть как никак она привязана к ОБУЧЕНИЮ "ИГКБ N 1". Большая этажнось портит многое, поликлиника не должна быть более 2-х этажей ведь она для больных людей и подниматься по лестницам многим затруднительно. В регистратуру дозвон не плохой в отличии например от 12 -и́ поликлиники. Очередь к специалистам несколько дней - это не радует.
Больше 20 лет обслуживаюсь в этой поликлинике. Практически ничего не меняется. Добавилась электронная очередь. Исчезли аптеки в здании. К узким специалистам по прежнему попасть очень тяжело , запись вперед на несколько месяцев:(
15(!!!) лет была на одном участке #15 у врача,ходила только за справками в бассейн. Пришла год назад с давлением, она меня продержала в коридоре больше часа, а когда зашла, первым делом, не давление померила, а выкинула с участка, потому что я по адресу ей не подхожу. У неё, видимо, климакс начался, на мне отыгралась. 15 лет подходила, а сейчас, вдруг, нет. Пошла к завотделением, там равнодушно: Ваши проблемы, прикрепляйтесь по адресу! Я больше туда ни ногой,пусть порадуются, одним пациентом меньше будет.
Одна из самых неуютных, очередь к любому врачу на месяц , надо знать заранее когда заболеешь, две звезды ставлю потому что прививочный кабинет и процедурные кабинеты где ставят уколы работают нормально и всегда быстро
Здорово, что есть такая поликлиника. Если есть время и терпение можно пройти всех врачей. Конечно плохо , что уже давно нельзя пройти мамаграфию, мрт. Аппараты сломаны , чтобы попросить квоту в другое место , для прохождения нужно пройти квест. И там как тебе повезёт. С декабря месяца по май хожу в эту поликлинику , сидя в очередях слышу много положительныз отзывов о таких дображелательных врачах как невролог Шимилова Е.Г., хирург Попова, уролог Луценко В.А. , онколог Суханов А.Д., гинеколог Гришина Т.А., мамолог Маликова С.Б, медсестра у уролога вообще замечательная женщина. Спасибо им , что они выбрав эту нелегкую профессию остаються доброжелательными у нам своим пациентам. Но есть и такие , которым нужно немного исправить свое отношение к работе , как например сидя возле кабинета ЭКГ , только и слышишь как грубо разговаривают в кабинете с пациентами ,которым делают ЭКГ.
Всё равно здорово, что можно пройти врачей в одном здании . Удобно , что можно ко многим специалистам записаться онлайн выбрав тебе нужное время. Побольше бы талончиков для пациентов для обследования. Нужно расширять помещение и добавлять специалистов врачей. Потому , что поток большой людей .
Здесь всё, как в бесплатной медицине: чтобы попасть к специалисту или сделать УЗИ, ждать не меньше 3х недель. Отношение начинается с гардероба, в верхней одежде нельзя оставить рукавицы и шапку, важная гардеробщица не примет одежду, потому что ей тяжело поднимать. Видимо в этом нужно ходить по поликлинике! После получения талона на УЗИ в женской консультации ещё нужно записаться в регистратуре. А регистратор будет сидеть на своём рабочем месте и утверждать, что она не будет выдавать карту, т. к. она уже не должна работать. В общем, весело!
Цифровые карты пациентов, реальная возможность попасть к специалистам. Поликлиника отстраивает работу, есть подвижки. Врачей, конечно, не хватает. Молодые специалисты уходят
Поликлиника среднего уровня! Обслуживают очень большой контингент жителей. Оборудование оставляет желать лучшего, хоть и вроде недавно приобретено, но видимо, невысокого класса. Есть врачи счастливые, есть безразличные, как впрочем везде.
Ужаснейшая поликлиника! Хуже и не найти! Безграмотные специалисты, медсестёр не хватает, терапевтов тоже... Зато не счесть заведующих! За каждым участком закреплена своя заведующия, которая ничего никогда не знает, и отправляют из одного кабинета в другой. Уролог вообще прощупывая простату, пациенту с диагнозом рак предстательной железы 4 ст, 4 кл. гр. - говорит, что у него всё замечательно, и ничего у него там нет ( хотя опухоль уже даже не операбельна)...
А в стационаре при этой поликлике- ещё хлеще! Пациент с адскими болями мучился, 8 суток не спал, а ему даже Кетонал не могли назначить! Лечащий врач отвечала: -" ляг и лежи, и болеть ничего не будет", так и ушёл домой в ещё худшем состоянии, чем когда поступил.
Не понимаю, где этих коновалов набрали, все как на подбор!
Персонал приветливый только на первом этаже и в лабо)оратории,где кровь сдают на 4 этаже,а в остальном это провал,огромный минус заведующему.
Приходишь на скрининг,а с тобой ни здрасьте,ни досвидания.УЗИстка всегда разговаривает сквозь зубы,отвратительная женщина,ничего не спросить,пол никогда не скажет,всегда говорит ничего не видно!!!!!!А на какой черт ты там сидишь,если даже в 19 недель ты ничего увидеть не можешь!?
Спасибо за оказание помощи без вас нас бы не было вежливый персонал врачи отличные, отдельное спасибо заведующей больницы за помощь в получении услуги для прохождения флюографии👍👍👍👍👍
Вечные очереди, по несколько участков на одного врача. Невозможно долгое ожидание. Запись к специалисту может достигать до двух недель. Отношение к пациентам разное. Где-то доброжелательность, а где-то и "облаить" могут.
Работа организована бестолково. Электронная очередь нисколько не помогла организовать процесс приёма людей в регистратуре. В результате люди, наученные горьким опытом, идут туда лично, к 7:00 часам, и создаётся огромная толпа людей. Автоответчик на телефонах вроде бы работает, но и от него никакой пользы, настроить его нужным образом никто в поликлинике не сумел. Вынужденно приходится снова и снова пытаться дозвониться. Спустя три часа мне это удалось, но к тому времени талоны к кардиологу уже закончились. Вот и мне теперь придётся идти туда в следующий четверг к 7:00 и торчать в очереди из сотни человек... И это после инфаркта!
В этой поликлиннике все желательно изменить к лучшему:и специалистов(многих не хватает или очень сложно попасть на прием) , и персонал (очень возрастной), отношение к клиентам не на высоте, да и время ожидания приема часто не ограничивается одним часом! Само помещение очень старое, узкое и мало для количества посетителей!
Очень сложно записаться к участковому врачу, не хватает узких специалистов, с утра в регистратуру огромные очереди, и не факт, что получишь талон
4
1
Клёпа
Level 12 Local Expert
July 2, 2023
Лично меня устраивает всё!
Чисто, светло, не хамят.
Не облизывают как в платных и это даже радует.
Впринципе у каких врачей был, все помогли.
Правда есть проблемы с узкими специалистами, долгая запись, но что тут поделаешь, - рынок, они все переманены платными клиниками.
Мне вылечили гайморит:) Спасибо) И очень вежливо обращались когда ставила вакцину от короны:) Терапевты возрастные но меня устроила их консультация) Регистратура хорошая, чистота и нормальный ремонт:)
Специалист к которому обращаля,квалифицированный,а вообще там отстой,очереди,с сан узлом вообще жуть!!!,один туалет на пять этажей,рядом с ним сидят технички,так как рядом туалет "служебный"и буквально тявкают на тех пациэнтов что хотят им воспользываться!,тараканы реально по каридору бегают,это тоже факт
Поликлиника - просто ад. Пришла на вторичный приём с признаками ОРВИ. Отправили к участковому терапевту. 2 участок - ужас ужасный!!! Медленнее Барашкиной Л.И. принимает только Султанова! Просидела в коридоре 2 часа с температурой!!!! На приёме со мной обменялись только 5 фразами. В карточке написала какое у меня давление и сатурация - при этом не измерила ни то, ни другое!!! Это что за отношение к людям?! Ну не можешь и не хочешь работать - сиди уже дома!!! К главврачу идти бесполезно - ей просто плевать на людей!
6
Серж
Level 10 Local Expert
March 20
Позитивные доктора! Ради общения с ними хочется чаще ходить на больничный 😉🙃