ОГИБДД УМВД России по городскому округу Электросталь
167 reviews
August 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ДПС г. Электросталь. Очень жаль, что не запомнила их данных. Вчера,14.08.2024 попала в ДТП с каршерингом. Мы из другого города МО и были с детьми. Зная, что аварии с участием каршеринга оформляются ооочень долго, муж вызвал такси, чтобы не мучать детей. НО, сотрудники ДПС приехали очень быстро, оперативно все оформили и отпустили нас домой. Сотрудники очень позитивные, компетентные, вежливые, все доступно объяснили. Спасибо им огромнейшее!!!!
2
October 2, 2024
Как прекрасно вернуться в советское время, посидеть в диких очередях, оказаться должным во всем раздраженному инспектору, выглядывающим из белого окошка, отстоять в очереди на осмотр, которая не помещается на территории гибдд и тянется хвостом на улицу на проезжую часть, мешая движению.
Здесь время остановилось и поэтому не стоит ничего.
Тут либо надо продавать билеты как на аттракцион либо менять начальника. У последнего шансов больше, но вероятность успеха ниже.
Но менять что-то надо...
Советы от бывалых:
- записывайтесь сразу на несколько дней подряд, потому что если опаздаете ко времени или не будет документов, то придется ещё раз записываться, ближайшая запись будет свободна в лучшем случае через неделю
- записывайтесь на максимально позднее время, таким образом меньше проведёте времени в очередях, так как сотрудники хотят домой уйти вовремя
August 20, 2024
случилось дтп в марте месяце, виновник скрылся с места дтп, сотрудники сказали через 2 недели подойти к инспектору по розыску, но ни через 2 недели, ни 2 месяца, ни даже почти полгода пройденных с момента дтп не помогли. инспектора по розыску нет, то он в учебке, то в отпуске, то его вообще нет там, то после обеда во вторник будет(спойлер, его не было)
дозвониться невозможно ни до кого, по двум номерам (указанных между прочем на всех ресурсах гибдд) час активных звонков-не берут
в общем, настоящий дурдом, не зря последние полгода выше одной звезды никто не оценивает данное заведение…
August 28, 2024
Данное место посетил по эвакуации машины. Первоначально ты ничего не найдешь,сходишь ко всем выдачам документов и потом тебе соизволят сказать не адрес куда нужно,а то что тебе нужно на второй этаж в счастливый 21 кабинет. А дальше ты зайдешь к надменному капитану,который будет недовольно заполнять со вздохами твои документы смотря попутно сериалы в телевизоре в его кабинете и заполняя характеристики сотрудников в компьютере и в конце тебе пожелают придти ещё разок. Ставлю одну звезду просто за отношение.
October 17, 2024
Захотелось написать отзыв ,мне кажется всем на них наплевать и никто это не отслеживает )
Звезду снимаю только за то , что брала талон на 10.30 , а документы забрала в 11.00
Надо было произвести замену ву при смене фамилии , девочки в окне очень позитивные , всем помогают , никому не хамят )
Те кто пишут , что очереди и тому подобное
Да так это везде , разве что в ЦАО будет как -то иначе )
Сотрудникам данного заведения терпения )
1
June 25, 2024
Процедура постановки авто, при наличии записи и оплаты на Госуслугах, в другом месте занимает от получаса до часа… но не здесь! В данном учреждении за небольшие деньги, вы окунётесь в прошлое. В программу включено:
-угадай куда идти (для новичков),
- два подхода на выносливость (отстоять в узком коридоре толпой),
- погружение в медитацию (два подхода) подождать в маленьком душном «зале» с конкурсом «попу поднял, место потерял».
- проверка слуха (вызывают или в кряхтящий микрофон, или просто в окошко крикнут). И конечно вся атмосфера 90х, вызовет скупую слезу ностальгии.
По времени мероприятие продлилось 4 часа (при условии, что все документы в норме и оплата произведена заранее)!
14
July 17, 2024
Жесть в чистом виде. Наивно подал заявление на ГУ. Оплатил, приехал, взял талон. Сижу. Час сижу, никто не вызывает. Оказалось, талончик - это так понты. Общая очередь рулит. Встал в очередь, сижу дальше. В данный момент, собственно. Сообщение написал душу отвести. А то, что на фото лучше содрать и выкинуть. Не позориться.
2
December 5, 2024
Если придется вам сюда ехать на экзамен То планируйте тратить здесь весь день ! Сначала забирают доки и отправляют на 2 часа, после сидишь ждешь пока вызовут в экзаменационный класс по не понятной очереди
May 12, 2024
Обслуживание клиентов ужасное, записались через госуслуги на 11 часов, нужно было просто внести изменения в ПТС и заменисть СТС т. к. Изменилось место поописки, в назначенное время никто не вызвал, пришлось узнавать почему? Оказалось здесь не вызывают, забрали документв, через час вызвали подписать заявление, еще через час ввзвали спросить поо оплату
( оплачивали через Госуслуги) , показали оплату, потом ждали еще час и наконец нам выдали новое СТС и внесли изменения в ПТС итого нас обслужили за 3 часа, нам не нужно было осматривать машину, менять номера, нужно было просто внести изменения в документы . По регламенту нас были обязанв обслужить максимум за 40 минут. Хотелось бы чтобы руководство
Электростальского ГИБДД приняло меры по улучшению качества обслуживания клиентов.
11
October 8, 2024
Ужасное место , после осмотра автомобиля простояла 4 часа , чтоб получить просто СТС без номеров , так как номера были на сохранении. Люди не приезжайте суда , работки все злые на вопросы не отвечают .
April 30, 2024
Ставил на учëт мотоцикл, проблем с постановкой не возникло. Всё быстро четко и просто, рекомендую - если документы в порядке, то и проблем нету. Единственный минус , что нет маленьких номеров на мотоцикл.
1
July 12, 2024
Ужасное гаи. Спасибо хоть что кондиционер есть. 2 дня на учет машину ставил. Очереди дикие, какой то организации у работников нет. Вечно отсутствуют на своих рабочих местах.
3
November 10, 2023
Ужасное отношение к гражданам, огромные очереди, очень мало место для граждан! Абсолютно неорганизованно, приходится влезать в очередь и уточнять по готовности документов.
А теперь по порядку.
Чтобы попасть в ГИБДД, нужно взять талончик или записаться через Госуслуги. День в день попасть нереально. Поэтому взяла сразу два талончика на разные услуги на один день с разницей в 45 минут : 1. замена ВУ и 2. Выдача нового СТС и внесение отметки в ПТС. Требовалось заменить документы в связи со сменой фамилии.
В назначенный день стоит огромная очередь, на время вообще никто не смотрит, только на наличие талончика, без него Вас не примут ;)
Чтобы получить отметку в ПТС и новый СТС, пришлось потратить 4,5 часа своего времени. Почему бы и нет.
Мест почти нет, многим приходится стоять часами.
Что касается ВУ, документы приняли сразу, женщина даже не утрудила себя встать и забрать их. Передал мужчина, который находился так же в окошке, но без формы.
После 4.5 часов обратилась повторно в окошко для выдачи ВУ (еще ждала СТС и ПТС), уточнить выдадут ли мне его сегодня. На что та же женщина, что приняла документы, нахально улыбаясь, сообщила, что новое ВУ сегодня не сделают, программа не работают со ВЧЕРА. На вопрос, почему же сразу не сообщили, а столько мариновали, она сказала, что кому надо уже сами подошли и забрали документы, звоните и уточняйте, когда заработает. Сами звонить отказываются. При просьбе отдать тогда мои документы, отдала только паспорт, после замечания, что я отдавала больше документов, недовольно отдала оставшиеся документы. Чек об оплате госпошлины отдавать отказались. Будем молиться, чтобы не потеряли)
Что же вы за люди, почему по-человечески нельзя сразу сказать, что ничего не работает??? Почему люди должны просто так сидеть часами?? Далеко не все приходят за несколькими услугами сразу. Это просто позорище!
В итоге, сказали, что талон новый брать не нужно, потом как заработает все - приедете и вам сделают. Т.е. потеряв там 4,5 часа в очереди нужно будет вернуться и потратить еще часы на отстаивание в очереди, чтобы просто поменять свои документы.
Отвратительно отношение к людям, абсолютное неуважение. Людей просто часами маринуют, чтобы еще и не оказать услугу. Это абсолютно бесчеловечно. Куда смотрит начальство? Почему все так плохо в гос.органе?
Вопросы без ответов.
P.S. «Программа не работает» - это уже как мем. Вам самим не смешно? Как ни прийдешь, так что-нибудь да не работает.
7
1
November 5, 2023
Хотим выразить благодарность молодому сотруднику ГИБДД,фамилию , к сожалению, не помним. Сегодня, 05.11.23 г приблизительно в полдень, мы возвращались из Балашихи в Рязань. При выезде с кругового движения в направлении на Бронницы на 194 км мы "заблудились", выехали на Носовихинское шоссе. И благодаря помощи сотруднику поехали в правильном направлении. Он даже специально для нас, чтобы мы развернулись, остановил движение встречного транспорта. С уважением, жители Рязани.
July 5, 2023
Приехал за справкой о ДТП, сразу не выдали, мол нету времени этим заниматься. Приходите через 10 дней сказали. Я объяснил, что являюсь гостем в этих краях и не могу столько ждать, на что они просто пожали плечами. Пообещали позвонить, когда справка будет готова, но так никто и не набрал. Прошло уже больше месяца.
Был интересный момент у окошка, где со мной вели беседу. Когда я попытался объяснить им, что не могу ждать 10 дней и получил отказ, я чуть сместился от окошка и исчез из зоны видимости сотрудника (женщины), она подумала я ушёл и говорит коллеге: «Эти приезжие вообще обнаглели! Вальяжные ходят тут, требуют что-то.» Я не обратил внимание, что она меня не видит из-за баннеров приклеенных к окну, думал видит и следовательно не мне говорит. Ушёл. Потом в машине ехал по городу и кааааак понял!!! – это было адресовано мне))) Меня накрыло злобой к этой женщине. Хотел вернуться, но не представлял как начать спор🤷🏻♂️ короче, такой неприятный визит у меня был в это чудное заведение.
8
December 21, 2023
Менял ВУ, все прошло без задержек, хотя по отзывам был готов просидеть целый день. После получения талона вызвали через 10 минут, а само ВУ делали около 20 минут, сотрудники вежливые, спасибо! Возможно ожидание зависит от дня недели или времени, сам я брал талон на 14:00 в четверг.
November 7, 2023
Отвратительное обслуживание. Запись через госуслуги была на 9.15 на замену прав. В итоге просидели больше 1,5 часов. На вопрос, когда же уже начнут принимать, ответ один, документы готовятся. Хотя документы даже в руки не взяли. Очень хочется верить, что когда-нибудь этот бардак закончится. Зачем назначать время, если вы всё равно по времени не работаете!
4
July 16, 2024
Отношение сотрудников хамское, кругом очереди. Начальство отсутствует.
1
July 17, 2024
Стандартная постановка на учет автомобиля заняла 5 часов!
1
April 20, 2023
Девушка капитан обиделась, на то что я не оплатил ей ксерокопию птс, которая должна быть бесплатной. Сначала отказала в регистрации. А когда начал записывать разговор - сразу документы стали нормальные. 4 часа заняла регистрация.
Зачем вводить пинкод из гос услуг и при этом подтверждать оплату гос пошлины. Как будто паспорта не достаточно.
5
December 28, 2024
Организовано все по старинке
October 14, 2023
Дважды ставил на учёт машину, в 2020 году и в 2023, по сути ничего не поменялось! Приезжаешь по предварительной записи, но стоишь в живой очереди, с момента сдачи документов до осмотра автомобиля оба раза более 2,5 часов, дело не в очереди, а в том, что документы на осмотр приходится ждать столько, сам осмотр проходит быстро! Потом столько же ждёшь номера и СТС.
Итог: оба раза приезжал сюда
4
1
April 19, 2023
Даже 1 звезды и то много,
Элементарное действие, в виде регистрации тс, занимает весь день, просто ужас!!!!
Стыд и позор вам!
Зачем записывать к точному времени, что бы все равно принимать по живой очереди
4
May 22, 2024
Маленькое ГАИ, огромные очереди, элементарная процедура заняла более двух часов.
2
January 22, 2022
Вспомнились далекие годы бардака и бюрократии. Сегодня 21.01.22 г. обратился по записи через Гос.услуги в данное подразделение ОГИБДД для замены водительского уд-я по окончании срока действия. Подтвердил приход, по пин коду взял талон и обратился с необходимыми докум-ми в окно приема таковых. И тут-то началось. Сначала они сказали, что не видят оплату Гос. пошлины, хотя по учетам Гос. услуг оплата произведена 12.01.22 г. и все указанные реквизиты и подтверждения видны на сайте Гос. услуг. Меня обязали представить бумажную копию платежки, хотя как указано на всех Гос. ресурсах на это они не имеют права. Не добившись законных действий,. все таки был вынужден сделать дополнительно и предъявить им платеж на бумажном носителе. Дальше только хуже. Приняв мои документы, мне сообщили, что я числюсь по их базам лишенным права управления с 2016 г. за ГИБДД г. Ор. Зуево и должен ехать туда для решения вопроса. Самое интересное то, что по истечению лишения мне в 2018 г. выдали вод. уд-е именно в этом подразделении, в г.Электросталь, согласно всем законным действиям. Задаю вопрос на каком основании мне выдали вод. уд-е в 2018 г. после сдачи экзамена, оплаты штрафа, мед. комиссии и прочих сопутствующих сложностей Ни начальник, ни три инспектора, ни сотрудники в окне приема докум-в ничего не решили, только пинали меня друг от друга. Попросил письменный отказ и предупредил, что буду обращаться в прокуратуру. Отказ не дали, начали производить какие то действия для решения вопроса. Предложили придти завтра. Вот так, посмотрим что день грядущий нам готовит.
На удивление 22.01.22 г. .все прошло на высшем уровне. За 15 мин. прошел всю процедуру замены вод. удостоверения. доброжелательное отношение и улыбки тех же инспекторов, что и вчера. Не ужели этот процесс без нервов, на позитиве не могли решить вчера. Спасибо. Всегда требуйте письменный отказ за неполученную услугу.
9
September 28, 2023
Прежоставление услуги пр регистрации транспорта, в течение ТРЕХ часов, пропуск посетителей без очереди.
3
April 7, 2023
Регистрация ТС с 12:00 по записи закончилась только в 16:20. С 13:00-14:00 был обед у инспектора осмотра ТС, но его величество вернулся только в 14:44.
Трубки не берут.
2
1
October 3, 2022
Ужасно! Записалась на прием в 9.30 на изменение СТС и внесение данных в ПТС в связи со сменой фамилии. В пол 12 вызвали чтобы расписаться в анкете и отправили опять ждать. Сами документы с изменениями получила в 13 часов перед обедом. 3,5 часа........это просто беспредел какой-то. Зачем тогда вообще записи на Госуслугах нужны, если гаи их совсем не соблюдает.
3
August 25, 2022
Обучался в автошколе Орлан, все экзамены сдал с первого раза, вождение принимал Кофанов О.О, за что ему огромная благодарность за четсную оценку моих знаний ПДД!
4
1
October 21, 2023
Филиал Ада. Самое худшее отделение ГИБДД, в котором приходилось бывать.
Постановка на учет авто. С 8:30 здесь. Сейчас 13 часов, продвижений нет. Толпы людей, жара, отойти невозможно даже в туалет, ибо ждешь вызова своей фамилии.
1
February 25, 2022
Попали в ДТП в Электростали 17.02.2022. Вызвали сотрудником ГИБДД, зафиксировали, уведомление о ДТП не дали, сказали в 17.00 дежурная часть уже не работает, приезжайте за документами вторник-четв-субб по адресу Электросталь, Пионерская ,4. Приехали за 550 км в Электросталь 19.02.2022 забрать документы - документов нет, дежурка еще не передала, в итоге 1100 км проездили зря. Всю неделю звоним на телефон +7 (49657) 3-83-84, который дали, трубку никто не берет, включается факс. Полный бардак и халатное отношение к своей работе.
3
May 2, 2023
Пришла хотела сдать теорию, чтобы вернуть права, лишили прав в др городе, отказали в услуге. Замечательно просто...
2
August 24, 2022
Я хочу выразить благодарность экипажу ДПС, который вчера вечером 23.08.2022 приехал на вызов на ул.Пушкина! Огромное вам спасибо за внимательность, отзывчивость и вежливость! Очень приятно знать, что у нас в городе служат такие замечательные люди!
July 6, 2022
Ужасные, дикие очереди. Было два посещения, первое- 5 часов ожидания, второе 6 часов. При чем отойти никуда нельзя, т.к. нужно постоянно дежурить свою фамилию из громкоговорителя. Но к персоналу претензий нет, все вежливые, отвечают на любой вопрос.
2
September 3, 2022
Отвратительное обслуживание, задаём вопросы , не слушает , начинает возмущаться и чуть не кричать. Хорошо через окно, а то гляди и покусать может.
Уехали в шоке.
1
July 10, 2021
Обращалась в ГИБДД по оформлению документов. Хочется сказать, что здесь работают профессионалы высокого уровня. Тактичны, вежливы, всегда готовы помочь. СПАСИБО!!!
1
5
March 14, 2021
Обращался через госуслуги по замене прав. Всё быстро и оперативно, спасибо девушкам, которые оформляют документы. Весь процесс занял 15 минут. Очень удобно, вежливое отношение ко всем, кто обращался при мне. Спасибо.
2
3
September 6, 2022
Инспектор Кошенков Александр Эдуардович вымогал взятку пугая огромными проблемами когда в итоге штраф составил 1000 руб. будьте осторожны…
1
December 16, 2021
Уже несколько месяцев с мужем не можем закрыть заявку на экзамен, чтобы сдать в другом городе - переехали. Телефоны не отвечают в принципе! В Госуслугах отозвали заявку, а в базе не правят. Бардак и потеря времени. Мы звоним уже 4 дня с частотой раз в 10 минут. Совести и этих товарищей нет в принципе.
5
September 29, 2023
Отвратительный сервис, смысла от записи нет
September 4, 2021
На улице холодно, и всех, кто ждёт получения документов заставляют ждать на улице. Внутри много свободных мест, пусто я бы сказал, но нет, часами стойте на улице под дождём. Васильева Екатерина, иди ка постой там пару часиков, я посмотрю на тебя.
7
1
February 9, 2022
Ужас одним словом! Ненавижу сюда попадать на запись, заранее знаю что весь день потерян и даже не факт что в итоге все будет успешно!!!!!! Приехала ставить авто на учёт в 14.00 и до закрытия просидела!
3
July 5, 2022
Если бы можно было поставить -100, я бы поставил. Вообще работать не хотят, вызвали недавно инспекторов, а ехали они часа 2
December 18, 2021
Дозвонился предварительно в течении 15-20 минут, на следующий день приехал , все документы получил в течении 3 х минут. Нужно было забрать бумаги по дтп. Оценка- 5. Спасибо.
5
October 12, 2021
Записался на 13.15 через госуслуги. Уже з часа прошло все жду пока вызовут. Вы хоть номера телефонов напишите к кому обращаться чтоб быстрее и за деньги...
7
October 29, 2020
Регистрировал авто, через госуслуги ближайшая запись была в Орехово-Зуево, при принятии документов в ореховском отделении документы вернули...не хватало подписи в птс, сказали придти зарегистрировавшись в госуслугах заново или по живой очереди...прихожу на след день говорят по живой очереди не принимаем ,приходите завтра!? приехал на след день, говорят возьмите талон в терминале... который у них не работает) пошёл к начальнику...записали в очередь на 2 недели вперёд! Бред, договор купли-Продажи 10 дней действует. Вобщем там ищут вчерашний день. После хождения по мукам в Орехово, поехал в Электросталь и подумал дай зайду узнаю когда ближайшая запись на регистрацию ТС. И не поверил сразу взяли документы, отправили на осмотр ТС и о чудо,уже жду получение ГЗ, вся процедура заняла 1,5 часа! При том что приехал уже к закрытию, сотрудники и не думали закрываться пока не отпустят последнего посетителя. Вообщем тут реально работают Люди и для Людей. Благодарность и поклон.
5
3
July 3, 2021
Спасибо огромное сотрудникам полиции за хорошую, быструю, и качественную свою работу. Любви здоровья!
May 10, 2023
Очень медленно идёт очередь! Потратил целый день
October 20, 2020
записаться на прием невозможно. госуслуги не выдают до 31 декабря НИ ОДНОГО времени записи!! талонов в автомате просто нет! их изымают заранее, еще до открытия отделения и отдают тем посетителям, которые дали взятку. их талон уже их ждет в окошке, куда сдают документы. но и эти "счастливчики" находятся в отделении весь день. вот такая ГОСУДАРСТВЕННАЯ структура.
7
1
August 15, 2020
Мне понравилось электростальская гибдд. Сотрудники вежливые, если что подскажут если спросишь. ребята, быстро работают? внутри здания работ кондиционер, не душно, если жара . на улице есть лавочки, места для курения . если взять 1 словом, это тебе не стуловское гибдд .
3
5