Все четко организовано, вежливая профессиональная сотрудница в окне номер 1, несколько раз обращалась и всегда оставалась довольна работой . Приятно, когда получаешь госуслугу качественно и быстро. Благодарю!
Почитав отзывы, был готов к худшему. Заранее на госуслугах записался на замену ву на 2.08.2024 на 16.45. Пришёл пораньше, взял талон без очереди и без проблем. Вызвали чётко ко времени в 1окно. Девушка вежливо сказала, какие документы ей передать. Подождал немного, снова пригласила, но уже проверить документ на замену ву, всё ли верно написано и сказала, чтобы ждал, когда вызовут в кабинет 1 для выдачи ву.Спасибо ей огромное. Всё профессионально, оперативно. Просто умница! Настроение никто по итогу не испортил. Вышел из Гибдд в 17.20. Может мне так повезло, но ничего плохого и негативного там я не увидел.
Услуга постановки ТС на учет. Записались через гос. Услуги , пришли ко времени, приятный молодой человек очень оперативно выдал нам талон, ожидание по талоне не более 10 минут. Подошли к окошку, нас принял Алексей Викторович , очень вежливый и опытный сотрудник. Оформил быстро, помог сориентироваться в программе, объяснил как следовать далее. Затем приехали на Нагорное 2 для тех. Осмотра, там сотрудник на опыте)) очень оперативно выполняет работу, помогает водителям разобраться с программе. В общем и целом обстановка приятная и быстро! Спасибо ребятам.
Спасибо большое Елену Сергеевну всегда у нее отличное настроение,все объяснила четко ,все по делу,очень быстро поставили машину на учёт благодаря ей, СПАСИБО
Меняла ВУ, запись через госуслуги, была на 12.45, вся процедура заняла час. А вот у кого запись была раньше -ждали от 2 х часов. Поэтому рассчитывайте время. Также имейте ввиду что во время обеденного перерыва с 13 до 14 нет возможности получить талончик, у аппарата по выдаче талонов обед( на самом деле у сотрудника, который помогает получить этот талон). Сотрудники на приеме документов вежливые, а вот про девушку которая печает ВУ такого не скажешь. Ну и фото, которое она делает, как и писали ниже в отзывах, прям ужасть🤣. Но мне все равно, главное права получила.
Не по моей вине пришлось
1) ДВАЖДЫ записываться на сдачу прав, дважды стоять в очереди больше 1,5 часов (учитывая, что была предварительная запись через госуслуги)
2)ДВАЖДЫ ждать месяц, т.к. ближайшая запись только через месяц
3) ДВАЖДЫ приходить в день сдачи и ждать 1,5 часа из-за очередей
Итого для записи на права потрачено:
- 6 часов ожидания в очереди
- 2 месяца ожидания записи
Кто записывается на сдачу экзамена, РЕКОМЕНДУЮ: заранее наберите Экзаменационный отдел и уточните все ли документа есть, все ли ответы получены. Иначе есть риск зря потерять время
31.10 по записи пришла переоформить ву по истечении срока действия. В 1 окно вызвали и забрали документы вовремя. А потом…. Прождала час, чтобы опять в 1 окне услышать: «Вы получали права в другом регионе, мы будем посылать туда запрос»! На мой вопрос: сколько по времени это займет- услышала 3-4 дня и мне позвонят!!! Сегодня уже 1 декабря!!!!! Никто не звонит! Я уже сама съездила в этот «другой» регион, там мне нашли подтверждение, что всё отправлено 7 ноября!!! Звонила каждый день в Химкинское ГИБДД- они ничего не получили!!!! Предложили мне самой искать концы!!!! Беспредел в правовом государстве?
Ставил на учет автомобиль в апреле 2024. Запись была на 16:45, что с учётом посещения площадки для осмотра, так скажем -впритык. Но, сотрудники делают свою работу, и делают - хорошо. После Лобни - небо и земля. Теперь только сюда
Постановка авто на учёт даже при записи через госуслуги занимает много времени. На входе не работает терминал, возле него стоит человек с мышкой для выполнения функции сенсорного экрана. Принимают документы без задержек по времени записи. Выдачи документов и номеров приходится ждать долго.
Огромное спасибо сотруднику на осмотре ТС, за его лояльность и грамотный осмотр автомобиля которому 25 лет! Осмотр был осуществлен с понимание возраста авто!!!
Добрый день хочу оставить отзыв о сотрудниках данного учереждения
У меня была запись на регистрацию ТС на 17.00 но авто день в день поставить на учёт не получилось но это исключительно по моей вине (не было подписи в птс старого и нового владельца) но в остальном инспектора просто супер девушка в окне 8 просто красотка очень быстро оформила заявление и всё с юморком не смотря на конец рабочего дня настоящая профи
Инспектор на площадке осмотра порадовал меня не меньше всё осмотрел без лишних вопросов и придирок молодец я не смог не написать данный отзыв потому что за последние время мне приходилось общаться с сотрудниками ГБДД которые полная противоположность сотрудникам с Химок именно по этой причине я и поехал в данное ГБДД а живу я соседнем городе на букву Л
Спасибо вам огромное и вашему руководству!!!
Надеюсь, инсректор, который эвакуировал мое вольво, когда я пошла за ребенком в школу, попадет в ад. Машина не закрывала пешеходный переход, не закрывала обзор, сзади были два детских кресла. И ключи в машине. Я все понимаю, но иногда нужно быть человеком. А Вы, инспектор, вообще что-то другое.
Очень плохо .
Нечего не хотят обиснят .
Подавал документы на экзамен , для получения Российский права на основании иностранной права . После этого принили документы и неделю ждал подтверждения мед справка потом сказали экзамен будет через 35 дней .
Потом отказал и вибрасил все .
Поменяла фамилию, нужно было внести данные в СТС, и поменять права. Записалась за неделю (а раньше записаться невозможно), на 12:00 и 12:30. При подаче документов на СТС, забрали оригинал паспорта, сказали отдадут вместе с СТС, на госуслугах было написано, что услуга предоставляется в течении 15 минут, по факту СТС получила через час. В 12:30 спустилась в другое окно по записи на замену прав, объяснила ситуацию, что паспорт забрали сотрудники из другого окна, имеется ксерокопия. Сотрудник: Шулятицкая Татьяна Михайловна в хамской форме отказалась принять документы, аргументируя не полным комплектом. Я спросила, могу ли я встать в живую очередь, когда мне вернут паспорт, на что получила ответ, что живой очереди у них нет, до свидания. В 13:00 мне вернули паспорт, я подошла ещё раз к данному сотруднику, и вежливо попросила принять документы, на что получила отказ. Весь диалог был достаточно в грубой форме, осталось очень неприятное впечатление конкретно от данного сотрудника. Да, кстати, в самих помещениях очень много людей, душно и стоит смрад
В 4 кабинете нет не кого по графику работы с 9:00 до 17:00
Но на месте нет сотрудников, уехали на футбольный матч, а вместо них нет никого , говорят приходите во вторник, я говорю о том сто работаю и сегодня выходной никто не может передать документы
Я незнаю кто ставит время ожидание супер стою уже 3 часа в оке некого нет ходить в Нутри 10 сотрудников говорят что этим вопросом кит они не занимаются и говорят что подойдут когда освободятся уже 3 жду пока они освободятьмя
Абсолютно самоправная организация, человечности ноль в 8 окне старший лейтенант сидела женского рода чувствует какое то самоправство, разговаривает с людьми как с собаками, хотя сама не соответствует к требованиям человека который носит погоны.
Огромное спасибо Сидрову Анатолию Ивановичу, что не отправил обратно.
я допустил ошибки при предварительной записи на внесение изменений, Анатолий Иванович помог, терпеливо и вежливо объяснил и всё сам переделал.
А так же Усову Алексею Викторовичу. Помог исправить ошибки в СТС
Особое спасибо за отзывчивость инспектору на площадке осмотра.
Единственная проблема - это найти место на парковке около МРЭО .
kszol
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Поддерживаю все негативные отзывы данного ГИБДД, а именно экзаменационного отдела. Не заслуживают даже одну звезду за работу. А положительные отзывы про сотрудницу 1 окна Шулятицкая Т.М., наверно она и заказывает писать.
Полная некомпетентность в вопросах и пофигизм к людям,хамское отношение, человек у которого работа перемешивается с личными эмоциями.
Я не буду писать про огромные очереди, где люди, как на абразуру идут, чтобы подать документы, это ещё пол беды.
Рыба всегда гниёт с головы! Покрывают друг друга, даже не разобравшись в деталях.
Инспектор Бастрыкин А., не выяснив детали ситуации, опираясь на слова Шулятицкой, начинает с Вами просто хамски общаться. Убогий экзаменационный отдел с некомпетентными сотрудниками, где Вас не считают за людей.
Выбирайте другие отделы ГИБДД.
Постановка на учёт автомобиля через госслуги. Парковка занята плотно, но место найти можно. Всё чётко и оперативно! Запись была на 11.00, в 12.30 уже прикрутила номера)) До площадки осмотра транспортных средств ехать 5 мин, очереди там нет.
К сожалению, даже за такие огромные госпошлины отношение просто ужасное. Хабалистые сотрудники будут над вами усмехаться и глумиться. После посещение данного заведения, ощущение, что побывал в чане с каловыми массами.
Одно из худших мест регистрации автотранспорта в которые посещал. Ни одного плюса только огромный минус по всем пунктам. Более трех часов после времени записи номеров так и нет.
Остались только положительные впечатления от обслуживания очень приветливый персонал!!! Спасибо за быстрое обслуживание!!!
P. S. Сразу распечатывайте заявление сами из госуслуг езжайте на осмотр, а потом приезжаете в ГАИ к назначенному времени и сдаете документы.
По поводу эвакуации общий номер отправил сюда. Телефон не берут, сбрасывают после ожидания. По итогу выясняется, что нужно в другое место. Сотрудники 2 слов связать не могут
Все что понравилось,так это инспектор, кто осматривал автомобиль на Нагорной(быстро, профессионально и по делу) и мужчина па парковке гибдд, который показывал свободные места и помог открутить номера. Некоторые сотрудники работают быстро, все остальные не торопятся даже при виде огромных очередей. А закусочная при гибдд- это как отдельный вид организма в этой системе, в которой продают пропавшие сосиски в тесте и самсу, состоящую из жира . Пока ждали своей очереди на получение номеров увидели как "залетным" толкают просрочку, а своим все самое свежее. Книги жалоб у них нет, директора продавец тоже не знает, но бвл очень недоволен, когда я ему вернула эти выпечки.
Поехал оформлять машину,( 25.04.2024г ) подал документы к инспектору Ускову Алексею Викторовичу, который категорически не хотел работать! И передо мной двоих не принял! У меня в паспорте нашел причину, якобы плохо видно улицу в прописке, хотя у них в базе она выходит, я говорю да это она, он говорит, с ваших слов я не могу нужно чтоб в паспорте было четко указано, полный бред!!!!
Поехал в другое гаи, без проблем оформили и поставили на учет!
Прямо сейчас стою в очереди на экзамен:
1) Стою уже 45 минут, в очереди в 4 окно.
Система как поликлинике, все очень долго, минут по 10-15 уходит на обслуживание 1 человека(с учетом, что все документы ты подаешь за 2/3 недели и за пару дней звонишь, уточнить, все ли ок), майор полиции долго и нудно вчитывается в какие то бумаги, скролит мышью с скоростью 3/5 секунд. В глазах полное не понимание происходящего.
2) Первая партия идет на теорию, очень многие сдают ее за 5/7 минут, почти все выходят из зала в течении 10 минут, но новых студентов не запускают (человек 40 ждут), ведь не прошло 20 минут и майоры скролят и смотрят в экраны.
3) В самом помещении градусов 30, дышать не чем, сидеть тоже (очередь во все 3 окна, хотя есть еще одно- но его не открывают), во всех трех очередХ человек по 20 стоит.
4)Туалет вообще песня, вагон стоит на улице, вода не предусмотрена
Избежать этого ужаса, можно было бы- посадив за компы людей умеющих быстро и четко работать, а так же имея ориентир- на людей.
Тут же все сделано, не для людей, а для отвращения к эту месту и госструктуре.
Очень грустно, что в 2023 году видишь все это, безнадега.
Записалась через госуслуги на постановку автомобиля на учет на 11 часов. Приехала немного заранее, площадка перед ГИБДД не чищена, машину оставить негде, крутись как хочешь, все завалено снегом. Приняли по времени, ничего не могу сказать, оформили документы, тоже нет претензий. Но осмотр в другом месте, хорошо приезжаем туда там очередь из машин, пока прошли осмотр, время обеда, о котором никто не предупреждал, сказали приходите после осмотра без очереди. Ну и вишенка на торте, нужно было снять копии с документов, идите снимайте, где хотите, в ГИБДД нет ни бумаги, ни МФУ для снятия копий!!! Беги, снимай копии, где хочешь! Сервис на уровне!!!!! Я одинокая многодетная мать, мне еще и детей на кружки и секции отвезти надо, а я 3 часа автомобиль на учет ставлю!!! Предыдущий автомобиль регистрировали в Москве, просто небо и земля! Осмотр и подача документов в одном месте, и копии сделали, все быстро и четко. На все ушло не больше часа! Теперь риторический вопрос! Почему страна одна, а условия для людей разные? Или Москва - это отдельное государство?
Если не жалко своего времени, то вам точно сюда!
Автомобиль можно припарковать свободно только до 8 утра. Площадка осмотра автомобиля находится по другому адресу. С туалетом беда. В зале ожидания суета, духота, постоянно что-то пищит.
Учитывая эти и другие факторы, автомобиль поставил на учёт в другом подразделении.
6
И
ИНКОГНИТО 😎
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Приехал сделать замену СТС к назначенному времени взял талон вызвали.Окно номер 8 сотрудница Захарова принимала документы. Все посмотрела все сказала ожидайте.через какое-то время просто вернула документы сказал не правильно указан адрес регистрации .у них в компьютере нету его.
ОБЪЯСНЕНИЕ ТАК И НЕ ДАЛА НОРМАЛЬНОГО ОТВЕТА УХОДИТЕ. РЕГИСТРАЦИЯ СДЕЛАНА ЧЕРЕЗ ФМС ВСЕ КАК ПОЛОЖЕНО И ЕСТЬ В БАЗЕ.
ПОТРАТИЛ ВРЕМЯ БЕНЗИН. И 850 РУБЛЕЙ ОПЛАТИЛ ГОСПОШЛИНУ.СТС НЕ ЗАМЕНИЛИ ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ. БУДУ ЖАЛОБУ В ВЫШЕ СТОЯЩИЕ СТРУКТУРЫ ЕСЛИ РАБОТАЮТ НЕ ОПЫТНЫЕ СОТРУДНИКИ
1
Е
Елена С.
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Хочу выразить благодарность экипажу в составе инспекторов Степанова и Хрусталёва, к сожалению, знаю только фамилии доблестных сотрудников! Спасибо за четкую, слаженную, профессиональную помощь при дтп и положительный настрой! Желаю здоровья, благополучия и успехов в службе!
21 апреля 2023 года получил тут права, сдал практический экзамен со второго раза, теорию с первого. В целом весь процесс был простым, ничего особенного, немного неудобно, что до площадки нужно добираться самому, в остальном, нет никаких вопросов. Чтобы записаться на сдачу теории, записывайтесь с 9 до 11 утра через Госулуги, ВАЖНО! чтобы запись была не позже 11, иначе уже не попадете на экзамен. Инспектор который принимал у меня экзамен был адекватный, спокойный, на небольшие ошибки которые у меня были на практике вполне аргументировано указывал. Главное хорошо готовьтесь к экзамену и сдадите без проблем.
Экзамен начинается с площадки, затем город.
Ожидать своей очереди на практическом экзамене будете в коморке, где если будет много народу, долго сидеть там не получится, дышать будет просто невозможно. Благо недавно там поставили кондиционер и стало полегче. Когда народу не так много(как было у меня во второй раз), то сидеть там норм.
В самом здании ГИБДД, все сотрудники вежливые, подсказывают если есть какие-то вопросы, свою очередь ждал недолго и быстро все прошел.
Всем удачи на экзаменах
Была запись через госуслуги на 17 -00 , спустя час СТС и номера выдали, сотрудники внимательные и отзывчивые, чётко выполняют свои обязанности. Спасибо.
Отличное отделение ГИБДД!
Все оперативно, в окнах настоящие профессионалы!
Только стоянка осмотра далековато находится! Но это не сильная проблема, т.к. пробок тут нет на маршруте
09.06.23 ставил на учёт автомобиль. Не первый раз уже обращаюсь в данное учреждение за подобной услугой, после первого визита впечатление было лучше. Документы проверили, прошёл осмотр, приехал сдавать. Подошёл к окну спросить, в ответ - Не видите, я занят! Говорю, да я просто спросить, сказали ведь сдавать по живой очереди, я пришёл первый. В общем дождался, когда освободиться этот "великий" специалист, отдал документы и началось... Доверенность не та, договор с ошибками... Говорю, уже проверили ведь, чего вы цепляетесь? (А это тот же специалист, к которому я обращался с вопросом ранее). И замечания-то нелепые какие-то, например дату выдачи ЭАТС исправил мне в доверенности, хотя там была указана правильная, а он написал дату формирования выписки. Странно, что человек занимается этим каждый день и не знает где посмотреть дату))) Ещё начал мне рассказывать, что в Химках две Совхозные улицы и обязательно надо указывать микрорайон, хотя это не так. В результате не принял он документы, я сдал в другое окно и получил номера.
Если хотите потратить весь день Вам сюда! Сотрудники не торопливые, и не важно много народу или нет. Парковка маленькая мест всегла не хватает. Чтобы посиавить машину на учет приходится тратить пол дня минимум! Туалет на улице( такое себе)
Переоформляла автомобиль с сохранением номеров, посоветовали приезжать заранее, но как оказалось не нужно. Приезжаете к своему времени. задержка максимум 30 минут, проверка документов 5 минут, проходите площадку на другой улице, возвращаетесь и получаете новый птс. все заняло 1,5 часа. никто не хамил, не предлагал доп услуг. Возьмите отвёртку с собой, если нужно менять номера. В помещении жарко, туалет на улице.
Неприятная контора…..если вы попали в 13 окно-это полный ахтунг:женщина абсолютно неадекватная,такое чувство,что я ей что то должна;человек,её сменивший….тоже такое себе.Но вот есть в этом темном царстве люди,с которыми очень приятно было общаться-Елена Сергеевна(8 окно)-девушка на своём месте:всё чётко,оперативно,понятно и очень вежливо и доступно.И ,конечно,огромная благодарность молодому человеку,который производит осмотр автомобиля:быстро,чётко,профессионально.Благодарим за оперативность
7
Алишер
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Сегодня получил водительское удостоверение без проблем, главное при подаче собрать все необходимые документы правильно. Спасибо молодому человеку который выдавал талоны за то что помог разобраться с чеком в приложении госуслуг.
Девушке с первого кабинета и с первой окошки спасибо за хорошую работу.
Все отлично! Очень вежливый человек консультант, записали нас в удобное время, и ответили на все наши вопросы. хочу выразить отдельное благодарность всем!
Возможно, я получала не самую популярную услугу - мне нужно было забрать документы для страховой, но работой сотрудников в отделении я осталась довольна, как собственно и работой сотрудников, приехавших на место ДТП из этого отделения. Ехали долго, но оформили всё быстро. И в отделении быстро отдали документы, сказали, что дальше делать - очень вежливо, оперативно и без очередей.
Самое ужасное место в котором я когда либо была! Пришлось даже написать жалобу на имя полковника. Грубое отношение персонала, которые абсолютно не вошли в положение беременного человека. Заставили стоять очередь хотя я была по записи! Плюс ко всему осмотр авто находится в другом месте и за номерами надо возвращаться на лавочкина и вновь стоять очередь
Если бы можно было оставить -100 звезд, так бы и сделала!
Пришла заменить ву по причине утери предыдущего. Все сикось-накось, обрезано криво, фотография мимо рамки, отвратительный персонал. Когда попросила переделать, женщина сказала "а что вы хотите, у всех такие, подрежьте сами", нет, не у всех, это не нормально отдавать в таком состоянии документ, за который ты, на минуточку, заплатил 2к. Обращаться к вышестоящим лицам-бесполезно, они как только нужны испаряются.
Я предложила альтернативу, либо переделать нормально, либо перенаправлять в другое ГАИ , где сделают адекватно и по стандартам, что было проигнорировано. Буду писать жалобу в вышестоящие инстанции.