Безобразие, званили мне в четверг, я была на работу е и не ответила, стала перезванивать то трубку не берут то поднимают и кладут. Вопрос: какого лешего званили, если перезванить не возможно.
не хотят работать вообще!дозвониться невозможно.....после подачи документов на пособия прошло первый раз около 2х месяцев.из-за одной бумажки которая подтверждена другой -отказали.не могли раньше позвонить чтобы время было не утеряно.второй раз пожала опять 2 мес прошло......не могу зла не хватает .пусть хоть кто-нибудь ответит.скоро буду звонить и жаловаться в Единую Россию
30
4
A
Anonymous review
September 10, 2020
Сегодня мне позвонили списались и сообщил что мне придет отказ на выплату детских пособий с трёх до семи. А через час на портал госуслуг пришел положительный ответ и как мне это понять если их специалист говорит отказ а в госусгах одобрено как такое может быть и когда это безобразие закончиться
Здравствуйте, заявление подали 3 месяца назад.Ответа нет. Пишу на электронную почту -ответа нет, звоню по телефону -ответа нет. Кто-нибудь там работает? Должны же быть ограничен срок рассмотрения заявления или это может длиться бесконечно?
Что за ужас? Указанно 3 номера и не до одного не дозвонится. Либо они выключают все провода, либо просто кладут трубку чтоб было занято. Я такого ужасно заведения ещё не видела. Звоню туда месяц с другого города, целый месяц каждый день им звоню и бесполезно. Нахрена вам телефоны, если по ним нельзя дозвонится??????!!!!!!!
И одной звезды мало! Отвратительная работа. Если вообще работают. 2 недели дозвониться не можем вообще. То занято, то трубку не берут, то берут и ложат обратно.
Заявление рассматривают со 2 июня, и тишина. Последние документы запрашивались в июле. Последние ответы на документы приходили 3 июля. Больше месяца после получения результатов не рассмотрели. Не понятно чем занимаются. Ужас.
Ужас, кошмар! Телефоны не работают, по приезду разговаривать не хотят, заявление рассматривают более 3-х месяцев! Утраченные деньги за столь долгое рассмотрение спросить не с кого. На официальную жалобу Поцелуеву жду ответ уже 6 месяцев. Создают видимость работы. Грубые, нервные, малоквалифицированные "специалисты".
Подала заявление на выплату с 3 до 7 лет. Собраны все документы, кроме одного. И так «висит» уже наверно месяц. Совершенно не понимаю в чем дело, раз мое заявление не сдвинулись с «мертвой точки». Причём такая ситуация не у меня одной(((
Звоню неделю,что бы узнать,когда в конце концов будут выплаты. Прошло два месяца и ничего, ни ответа не привета. Трубки никто не берет. Кошмар! Ужасная организация..
обещают позвонить, сами оставляют голосовые сообщения на телефон о просьбе перезвонить им, после чего постоянно занято
заявление было написано 18 декабря 2019
срок предоставления услуги 30 дней
за 10 дней должны оповестить об отказе
в итоге 28 января только рассмотрели моё заявление
20 января говорили что рассматривают ещё только за 16 декабря, в итоге тупо обманывают
документы мои у них находились на столе якобы с 10 января и они просто не могли посмотреть их
Звоню на протяжении двух недель по трём номерам, ответа нет, написала на почту, ответа нет. Прошло три месяца с момента оформления пособия (декабрь 2019), а ответа о принятом решении так и не знаю. В приложении не отслеживается моё обращение, так же как и на интерактивном портале.
Добавлю, отзвонились 8 апреля сами по моему обращению, отправляла им на электронную почту его и не одно.
В прокуратуру на них надо. Обнаглели в конец, работать не хотят. Только отказы присылают, запросы им не нравятся, которые сами же сделали. Мало того, что простояла в очереди 2 часа, документы не приняли. По телефону 3 месяца не дозвониться.
Ужаснейшая государсвенная организация! Что не позвонишь - "мы ничего не знаем", внятных ответов на поставленние вопросы никогда не дождешься, одно хамсво в ответ, оповещать граждан о каких-то проблемах с документами (а зачем?) должны сами догадаться, работают очень плохо, документы лежат по месяцам на столах не тронутые, хотя по закону есть сроки выполнения их работ. Разогнать бы весь штат таких "добросовестных" сотрудников!
Это что за кантора в которой телефоны стоят для сбора пыли, трубку никогда не берут, ответ на интересующий вопрос по телефону не получишь, сейчас такая ситуация происходит что и доехать до их нет возможности,а ехать только с одним вопросом,где пособие до 1,5 лет??????
Отношение к работе очень халатное. Среднедушевой доход могут завысить в несколько раз. Алименты я получаю 10458 по их мнению, а по справке сместа работы бывшего мужа 5500. Теперь буду жаловаться в суд. Справку лично принесла в соц защиту. Что за люди работают?
Ужасный центр, как и впрочем женщина, которая ведет запись. До чего деловая, беспардонная, гнать таких надо, если не умеет общаться с народом. Столько гонора, за людей ни кого не считает. Значит и начальство такое. Рыба гниет с головы. Всех надо выгнать и набрать адекватных, которые умеют и хотят работать.
Пришлось ездить 5 раз к ним , т.к. каждый раз не хватало какой то справки . Точного перечня документов предоставить не смогли . По телефону вообще не дозвониться. Почты нет . Коммуникации вообще никак не налажены . Работа как в каменном веке через бумажки и личное посещение
Подала на детские пособия 21 го февраля,срок рассмотрения 30 дней, прошло почти 2 месяца,в ответ тишина,по телефонам не дозвониться,то занято ,то длинные гудки,трубку никто не берёт. Судя по отзывам ,здесь так не первый месяц,что за отношение к работе и людям, видимо еще месяца три как минимум ждать ответа.
Дозвониться не реально. Либо занято,либо просто трубку не берут. В расписке указан номер 42-00-41, по которому я могу узнать о решении назначения или отказе пособий.Но там так же игнор полный...С мая месяца дозвониться не могу.Кошмарное отношение
Звоню по 5 разным телефонам,в том числе и указанному работниками МФЦ при подаче заявоения ( прошел месяц). Трубку берут и сразу кладут. Этой организации и одной звезды много,если поставить. Совершенно без человеческого отношения бюрократический подход.
Две недели не могу дозвониться, по номеру 42-52-61 вечно либо занято, либо не берут трубку, по номеру 42-96-01 писк, видимо сломано что то, по третьему номеру так же не берут трубку. Приехала, закрыто, посещение строго по записи и по тем же номерам. Ужас, попасть туда сейчас просто не возможно
Специалисты не готовы к такому объему работы с выплатами от 3 до 7.Отказы семьям приходят-бред сивой кобылы.Сроки рассмотрений нарушены.Мы обьединяемся,собираем материал для ТВ.
Мы являемся многодетной семьей, у нас в декабре 2019 родился четвертый ребенок. И мы подали документы 23 января на соц.выплаты и до сих пор небыло неодной.Хотя я неоднократно пытался дозвониться чтоб узнать причину, не берут трубку или сбрасывают.
Плохо работаеют.Даже можно сказать ужасно.Не возможно дозвониться.У меня нет детских уже два месяца .В чем причина не знаю.документы собраны вовремя.Узнать причину не возможно.
В декабре 2019 года подала документы еа детские пособия. Сейчас уже март, тишина. В течение 3х дней звоню на 5!!! разных номеров ЦСВ - везде занято. А если по автодозвону (примерно через 12 наборов номера) есть соединение, то просто не берут трубку. Очень странное у них общение с населением...
Полный ужас возрат за садик почти год не могут выплатить просто кошмар куда смотрит руководство на звонки не отвечают на прием не попадёшь увольнять всех к чёртовой матери 😠😠😠😠😠
Уважаемая Администрация города, можно решить проблему с данной организацией. Звоню неделю, есть 2 варианта развития событий или занято или никто не берёт трубку.
Это что за шарашкина контора? Заявление на выплаты подавала в мае. Тишина. Уже 5 день не могу дозвониться. Пойду жаловаться выше, так-как это издевательство
25 мая подали заявление на пособия для детей от 3 до 7 лет, до сих пор даже ответа не получили, не говоря уже о самих пособиях. Дозвонится невозможно, как-будто телефон обрубили
Общение неуважительное, справку делали месяц, хотя на столе у них она лежала более двух недель, на вопрос почему так долго, отвечали, что некогда заниматься вашими справками. Телефон берут очень редко, а до начальника и вообще не дозвониться...
Отвратительно работают,трубки не берут,или отвечает автоответчик-говорят дождитесь ответа,а сами скидывают!!!!что это такое,разве так можно?такое отношение к людям ужасное
Это просто какой то ужас,звоню,пишу уже больше недели ни какого ответа нету.Что с нашим заявлением на выплату так и не известно.Просто ужасная организация
2 месяца рассматривают заявления, никогда не дозвониться.на почту не отвечают, связались только после жалобы, но опять обманули, не служба а кучка пофигистов...
Ужасная организация... Не дозвониться, а если приезжаешь, никто ни чего объяснить не может. Не понятно, как работают. Нужно жаловаться вышестоящим.....