Отличный отель, прекрасное место для отдыха, но ребята, пожалуйста, добавьте удобных розеток в номера. Приходилось извращаться чтобы подзарядиться. Отдельный респект включеной программе горнолыжного отдыха
Номер хороший, с едой конечно там не очень один ресторан у Егорыча хотели поесть был закрыт на банкет. Обслуживание хорошее. Бассейн супер. Завтраки очень вкуснык.
Неплохой гостиничный комплекс,но требуется реновация,особенно в купальне
Наталья Колдобская
Level 8 Local Expert
January 8
Ожидалось увидеть большую горку для катания на ватрушках) в целом хорошее место
Федор Зюзиков
Level 17 Local Expert
April 21, 2024
В целом норм, но есть целый набор недостатков.
Номера подушатанные, завтрак скудный . В целом ощущение чуть чуть советской гостиницы.
Ездить на такси в город неудобно. Таксисты не берут заказы, долго ждать.
Из плюсов- номер в сауне, работает отлично, разогревается быстро. Это тема)
номера чистые,персонал приятный,из минусов-мало горячей воды
Andrey Ananchenko
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Хочу написать отзыв про бассейн и обслуживание клиентов в нем. На ресепшене работала девушка, совсем не приветливая и грубая.
Когда были в бассейне, то пришлось его покинуть и сидеть на стуле из за того что не понравился топ, в котором плавали. Девушка просто выгнала с бассейна. И мы заплатили просто за то что посидели на стуле около бассейна. Отдых был испорчен. Отвратительное отношение к клиентам !!!!!
Мурманск как на ладони. Гостиница с отличными просторными номерами, все предусмотрено, в ресторане вкусные блюда на любой вкус, приветливый персонал. Бонусом бассейн с сауной и хамамом.
Отель хоть и не новый, но чистый, ухоженный. Завтрак - каши, блины, сосиски, колбаса, сыр, помидоры, огурцы, оливки, яйца, омлет, хлопья, короче, все необходимое есть. Номера большие и чистые. В санузле тёплый пол. Матрасы хорошие. Один номер был с новым окном. Второй со старым деревянным. Окно не открывались. Было очень душно. Ресторан "У Егорыча" не понравился. Но народ сидел, кушал, полный зал. Может мы привередливые. Купальня в понедельник выходной. Минус звезда за ресторан и за закрытое окно. Просите номера с новыми окнами.
Была в данном отеле давно, так как сейчас практически не возможно найти номер на нужные даты, но тогда отдых принес массу положительных эмоций. Шикарный вид из бара на ночной Мурманск, первый спуск на горных лыжах, сауна в номере. Единственное, не смогла справится с подъёмником и пришлось идти пешком в гору:)
Отель не дёшево, стоит на возвышенности в стороне от города. Если на машине, то очень рекомендую. Виды потрясающие. В стоимость номера входит посещение аквапарка. Завтрак скудный, но питательный. В целом , проездом на одну ночь с детьми неплохо.
Тяжело писать отзыв. В целом отель неплохой, но конечно три звезды бывают и чуть лучше (например Ибис). Здесь такой прям совочный номер, санузел просто «Здравствуй СССР». При этом хороший персонал, неплохой завтрак. Цена высокая, берут видимо за аква-комплекс. Большой бассейн с горкой (типа аквапарка), хорошая сауна. Вид из номера красивый на закат!
Огромное спасибо за человеческое отношение... отличный вид с окна...
Но... ремонт нужен... ну реально нужен.
Даже не ремонт, а сделать на новый лад... вы где-то далеко в 80-х,90-х))) без обид))
Рекомендую сделать тёплый бассейн на улице на первом этаже с видом на Мурманск. У вас будет море клиентов.
Ольга Третьякова
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Отличный парк отдыха и развлечений, тропическая купальня, панорамный ресторан, очень красивое расположение, вид из окна номера на город просто потрясающий!
Понравился ресторан у Егорыча, официант был великолепен, все блюда всем понравились, норвежский суп брали добавку.
Тропический бассейн тоже всем понравился, если бы ещё были бы шезлонги было-бы совсем здорово. Все достаточно просто но и цена соответствующая.
Приехали с автодомом. Это место выбрали только потому что в 1500 входит посещение спа-центра. Но никто не предупредил, что в понедельник он не работает.
Ходим регулярно в купальню. Очень нравится, всегда все чисто, убрано, приятный приветливый персонал. Нравится, что всегда все расскажут про акции и скидки. Очень хороший сервис.
Уютный отель с большим количеством дополнительных опций. В цену номера входит завтрак (шведский стол, очень скромный), бассейн (небольшой аквапарк, детям очень интересно), лыжный инвентарь (беговые или горные лыжи, мы не пользовались). Рядом катание на хасках, олени и прочее. Короче, есть чем заняться - все для активного отдыха. Для тех, кто не на машине (а это почти все туристы, исключая таких, как мы автопутешественников), добраться до центра города связано с расписанием транспорта, в остальном минусов не нашёл. В номере есть чайник и минимум посуды, холодильник и все, что нужно из техники - тв, фен, сейф. В холле сувениры и вендинговые аппараты. В целом, мы довольны остались.
Приятный персонал, хороший сервис, удобно что бассейн входит в стоимость проживания. Локация своеобразная, но если на машине то очень удобно. Кухня не знаю не пробовал.
Хорошая гостиница, красивое месторасположение, есть бассейн.
Единственное, что не понравилось, это уборка в номерах, шампунь положили 1 раз за 7 дней, мыло так же. Послелние 2 дня вообще не убирали.
Дмитрий Осипов
Level 12 Local Expert
July 30, 2023
Очень доброжелательный отзывчивый персонал !
Что полностью нивелирует огрехи номеров )))
В целом - вполне для короткой рабочей командировки летом )))
Отличное обслуживание ,хорошие завтраки и ужины, тропическая купальня бесплатная ,для проживающих а гостинице ,номера на любой вкус ,но расположение неудобное, доставку не заказать
Не могу не отблагодарить администрацию за испорченный день рождения! Домик бронировала за 2 недели!!! Ответили очень вежливо, пообещали скидку в связи с праздником На этом все хорошее закончилось! Проблемы начались с первых секунд пребывания. Сумма оплаты существенно разнилась от озвученной ранее, нас отправили в заказанный мною домик. Домик готов не был, пришлось возвращаться на ресепшин, там отправили в другой домик и я с гостями, загруженная по полной программе кружили по заснеженной скользкой территории в поисках злополучного домика. Естественно домик подготовлен не был. Еще около часа мы стучали зубами в ожидании пока согреется помещение. Самое обидное заключалась в том, что после бронирования я, не один раз, звонила в администрацию, согласовывала время заезда, название домика, уточняла бутет ли помещение прогрето ко времени заезда. Более отвратительного обслуживания я не видела!!!!
Так себе гостишка. Горнолыжные склоны в будни не работают. А я ехала туда именно из-за них. Тропическая купальня - остатки былой роскоши. В 1995 году наверное было очень круто, сейчас так себе. Из плюсов - в номерах чисто. Завтраки норм.