Большой выбор компьютерных комплектующих, определенный выбор бытовой электронной техники. Есть накопительная карта. Поисковые терминалы в зале. Наличие гарантийного сервисного центра. Быстрое обслуживание. Есть место для самопроверки сложной компьютерной техники.
В магазине Ого нашла необходимый мне товар по вполне доступной цене.Сотрудники отработали чётко,всё в срок.Открывается новый магазин возле метро Коломенская,для меня это очень кстати.
Отличный магазин. Пять лет покупаю здесь комплектующие для компьютера для себя и своих знакомых. Жаль, что далеко от метро. Фирменная маршрутка обычно оказывается не у метро, когда направляешься в магазин и не у магазина, когда направляешься в метро. Приходится идти пешком, что далековато.
В последние полгода-год обратил внимание на некоторые ошибки в описании товаров, стараюсь об этом сообщить в поддержку магазина.
Приходилось обращаться в гарантийный отдел, проблем не возникло, бракованный товар приняли без особых задержек.
Покупал монитор с проверкой на битые пиксели за отдельную плату. Битых пикселей в магазине не нашли, а привёз домой и обнаружил один горящий красным пиксель почти по центру экрана. Был сильно расстроен, что уже не вернуть и деньги на проверку оказались выброшены впустую. Будьте внимательны.
1
Дарья
Level 19 Local Expert
August 25, 2019
Меня всё устроило: цены приемлемые, есть парковка (небольшая), можно оформить заказ прямо в магазине, очередь по талонам, выбор приличный. Единственное, свою очередь почему-то ждали ну оочень долго - те, кто пришли за нами, ушли гораздо раньше. И ещё, наверное, сюда будет не очень удобно добираться тем, кто без авто - от метро неблизко.
по-моему здесь есть все, что касается компьютеров, но просто прийти и что называется "жалом поводить" не получится - весь перечень товаров в электронной базе, которая доступна и и магазине по средствам специальных терминалов (кстати интерфейс немного усложненный - надо знать точное наименование того, что ты ищешь, в противном случае можно провести у терминала много времени), и на сайте интернет-магазина. я пользуюсь в основном вторым вариантом. Цены демократичные, качество достойное, но иногда бывает и на этих ребят "прорехи" - пару раз товары выходили из строя в гарантийном сроке, а магазин отправляет покупателя самостоятельно связываться и разбираться с производителями
Отличный магазин. Огромный выбор товаров по приемлемым ценам. На момент покупки себе компьютера были самые доступные цены в интернете. Имеется программа лояльности. Советую.
Отличный магазин с накопительной системой скидок и огромным ассортиментом. Цены не завышены. Персонал приятный, образованный. Лично собирал там ПК по своей конфигурации, сборщики просто молодцы, все сделали чисто и аккуратно, все кабели спрятали, нареканий нет. От м. Площадь Ильича ходит бесплатная маршрутка.
В целом, хороший магазин, адекватные цены, вежливый и терпеливый персонал.
Мне не повезло, купил монитор с браком. Отнёс в гарантийный отдел, там сказали, что максимум 3 недели ждать, должно будет придти оповещение по готовности. Оповещений не было вообще и совсем. Приходилось звонить и самому всё узнавать. В итоге, оповещение так и не пришло, узнал сам, что могу получить деньги. За возвратом ещё час пришлось побегать между отделами.
Магазин хороший, но работой гарантийного отдела я остался не очень доволен.
Отличный магазин с большим выбором това ров и хорошей ценой. Есть парковка своя. Поэтому на машине удобно приезжать. Без проблем делали возврат упаковки подгузников. Т.к. перепутал и не те взял.
можно купить практически все: от зарядки для телефона до майнинг-фермы. если товар не подошел или с браком, то вам его заменят, починят либо вернут деньги. очень удобная система покупки-сначала выбираем товар на терминале либо на кассе, потом идем на кассу, после оплаты через пару минут вам уже выдают товар. каждый занят своим делом, и не создаются большие очереди. есть, конечно часы-пик, но ожидание в таких случаях увеличивается максимум до 10 минут
Подъезд у добный, на парковке для посетителей всегда есть местечко. Очень удобно - заказал и можно уже через минут 5 забрать заказ. Наверняка если приехать и на месте выбирать себе покупки, то сотрудники магазина обязательно помогут и ответят на вопросы.
Купил 15.01.2017 светодиодную лампу, проработала полгода, год гарантии, поменял в июне прошлого года, документов на новую не дали, сегодня (прошло опять полгода, гарантия не кончилась, лампа не работает) поехал в отдел претензий. Менять отказались, объясняя это тем, что на месте склейки лампы образовалась щель, видимо от нагрева. Щель была сотрудником квалифицирована, как трещина и отнесена к механическому повреждению, т.е. к негарантийному случаю. Спорить не стал, но и покупать что-либо в магазине больше не буду. Марка лампы "Gauss", очень ненадёжные, 3 штуки больше полугода не работают.
22.07.2019
Сломалась очередная лампа Гаусс. На этот раз оперативно заменили и дали гарантию на 2 года. Очень признателен за это и сожалею, что ранее написал отрицательный отзыв. Видимо гарантийные обязательства зависят от личности сотрудника.
Последняя мысль, которая должна возникнуть у Вас в этой жизни, это покупать что-либо в этом магазине. Отзывы проплачены (обратите внимание на однотипность). Доверился доныне хорошей псевдорепутации магазина, и менее внимательнее, чем следовало, осмотрел купленный дорогой микрофон на пункте выдачи. По приезде домой обнаружил немного кривой провод и ещё немного неприятных подарков от магазина ОГО. Микрофона компьютер не видел и на следующий день я поехал в сервис центр. Приехав туда, сотрудник долго осматривал микрофон, проверил, что компьютер его не видит, поосматривал ещё несколько минут и удалился с глаз в другую комнату, где, разумеется, камер нет. Немного погодя, вернулся со словами, что поломка механическая, и возвращать и ремонтировать он ничего не намерен, уповав на скол (внимание!) подставки для микрофона, которого до момента его ухода не было, на погрешность разъема, которая была до покупки и то что расшатана кнопка посередине (Тут внимание! Апогей абсурда. Ибо между покупкой "нового!" микрофона и принесения его в сервис центр прошло меньше дня, за такое время кнопка не может быть так расшатана физически). На возникшие вопросы, с ощущением победы, предложил написать претензию. Претензию написал, с плохим настроением жду ответа, но осознавая ситуацию, практически уверен, что это не поможет, ибо сам сотрудник с радостью об этом сказал.
Подытожим.
Цены: завышенные, особенно на сборки компьютеров, если собирать по отдельности в других интернет магазинах, выйдет в 1.5 а то и в 2 раза дешевле. Тоже самое касается и многих других товаров.
Отношение к клиентам: лишь бы поиметь выгоду и нервы клиентов заодно.
Ну и самое любимое.
Сервис центр/служба гарантии: Единственное в чем ребята профессионалы, так это в сбагривании (сливании) клиентов, желающих получить хорошее выполнение работы гарантийной службы (сервис центра), в чем я убедился на практике.
Исходя из всего вышесказанного, с полной уверенностью заявляю, что при желании купить какой-либо товар, последний магазин о котором Вы должны подумать, если не хотите пустить деньги на ветер и остаться с браком в руках, это магазин ОГО!.
Были всего один раз тут. Понравилось то, что тут были в ассортименте и по приемлемой цене именно те смартфоны, которые мы искали. Заодно, пока были там рассмотрели разную технику в Торговом Зале. Консультанты вежливые и отзывчивые. Не навязывались)))
Парковка не очень большая, зато бесплатная.
Оче нь хороший магазин, много лет здесь покупаю технику и не только. Цены на ростест одни их самых низких по Москве на большинство товаров. Можно платить картой в магазине. При доставке, к сожалению, нельзя.
Хороший магаз, мину с конечно что всегда приходится что-то заказывать, потом ждать потом ехать забирать, но всегда выручает!
удобное месторасположение, продавцы всегда помогают в выборе)
Давно пользуюсь этим магазином. Всё устраивает. Цены всегда ниже ч ем в других похожих местах. Один раз пытались выдать б/у детские смарт часы. Я заметил. Тут же поменяли, извинились. На сайте жалобу написал, реакция была, перезванивали, извинялись.
2
Павел Стронг
Level 18 Local Expert
May 29, 2019
Стандартный сетевой магазин. Качество продукции не вызывает сомнения. В связи с этим и цены приблизительно на 10% выше чем самые низкие на Яндекс-маркете. Товар посмотреть сразу нельзя, только после оплаты. В этом плане шоурум Pleer.ru, конечно, выигрывает. Сервисный центр в этом же здании. Доводилось возвращать товар н а экспертизу. Сделали за два дня, вместо положенных по закону двадцати. Ходит собственная маршрутка, но удобнее добираться на машине. Есть бесплатная парковка для посетителей.
Хороший магазин, являюсь клиентом данного магазина уже 5 лет, проблем с гарантийным отделом или персоналом за это время не наблюдал. Большой ассортимент, система бонусов, отличные детские праздники. Сов етую)
Имею не очень приятный опыт - приобрёл телевизор, оказавшийся неисправным. Последовала долгая история со сдачей в диагностику и попыток возврата денег. Стоило это многих нервов и времени.
Второй опыт это приобретение кронштейна для крепления телевизора на стену, по требуемый параметрам консультант магазина подобрал вариант, который и был приобретён. При установке выяснилось, что консультант подобрал неправильно. С помощью дрели, молотка и такой-то матери выполнил установку.
Как итог - более никаких консультантов и никакого желания приобретать в данном магазине.
Раньше я жил в 5-им минута пешком от них и частенько, что-то у них покупал. Когда переехал, по-прежнему остался их клиентом. Ассортимент устраивает, цена и качество продукции тоже. С возвратами вопросов нет.
хороший гипермаркет,сайт очень легкий,радом с домом,можно дойти пешком,иногда сравниваю цены на сайте,часто цена в пользу ОГО...
6
1
Станислав Ф.
Level 11 Local Expert
August 11, 2019
Удобно, всё понятно, можно заказать товар на месте. Обычно мало покупателей. Отдельные позиции можно найти дешевле, чем в других аналогичных магазинах. От метро неудобно добираться пешком, но ходит раз в 30 минут магазинный шатл прямо до магазина.
Плюсы: Очень удобно, качественно и дешевле, чем в других магазинах.
Минусы: нел ьзя предварительно посмотреть товар, только после оплаты, но после заказа можно проверить и если что сдать.
Быстро, удобно по времени (работают допоздна) очередей никогда не видел. Заезжаю на машине, т.к. не далеко от работы. Пешком, наверное, не удобно, далеко от метро. Но курьерскую доставку никто не отменял.
Нормальный магазин, с достаточно адекватными ценами и ассортиментом (я не им в виду всякие непрофильные товары типа электрогироскутеров или новомодных подгузников с задним кармашком). Режим работы также нормальный. В отличие от многих магазинов, даже сами, без напоминания, заполняют гарантийный талоны, хотя есть и свой сервис со своей гарантией. Не пять - имел с ними в свое время проблемки организационного плана, решилось в мою пользу, но время потратил.
арина. глаза разуйте.есть туалет. и сервисный центр п рямо рядом с магазином. если вещь есть другом магазине есть у них беру только у них. цены хорошие обслуживание хорошее больших очередей нет. я реальный отзыв не заказной
Постоянно покупаю в ОГО! Все нравится. Удобно. Работает с 10 до 22. Карты принимают. Выбор большой. Цены низкие. Рекомендую!
8
Лена
Level 6 Local Expert
December 19, 2018
купила дорогой ноутбук за 132тр. выбрала магазин "с именем" с расчетом что с ним-то проблем не будет. а вышло наоборот. после покупки приехала домой, а ноутбук хрустит и выдает что процессор перегревается практически сразу после включения (см.скриншот). в сервисном центре магазина отказались менять. пришлось отправить в офиц.сервис для выявления дефекта. ноутбук покупала в поездку, уезжаю через неделю. в итоге я сейчас без ноутбука и без денег. продавцы даже разговаривать не хотели, безразличное отношение к покупателю, который приобрел дорогую вещь. конечно после такой неприятной ситуации я больше здесь покупать не буду никогда.
Отличный магазин, много всего там покупал, и крайний раз вспомнил, что у меня есть их карта с накопленными бонусами, вышла очень приличная скидка, хоть цены и так хорошие.
Был здесь в будни днём. Покупателей человек п ять было. Оплатил, получил, ушёл. Уютно, дружелюбно, много чего интересного. Придраться не к чему.) Приходите сюда по возможности в будни днём. В выходные скорее всего не протолкунуться.
Приобрел бензокосилку Makita, мало того, что она на следующий день не завилась, так ещё и продавец на выдаче соврал на мой вопрос о заполнении гарантийного талона и оставил все строки пустыми. Теперь ни один сервисный центр не принимает. -18 тысяч и ужасный сервис. Крайне не рекомендую данный магазин.
Заказ №1672778