Приобретала детскую комнату за немалые деньги в 2011 или 2012 году, мебель источала ужасный химический запах, у ребенка развилась жуткая аллергия. Никаких претензий, включая обращения через Роспотребнадзор, фабрика не приняла. Мебель была выброшена на помойку,
Хотела заказать в интернет-магазине консоль и зеркало, оформила заказ 11 ноября. Оператор позвонил и предложил через 21 день доставить , при внесении 50% предоплаты. Так как зеркала нет в наличии и что бы я не платила 1200 каждый раз за доставку. Решила взять только консоль и должны были доставить 13 или 14 ноября. Весь выходной день я просидела дома в ожидании доставки, но никто со мной не связался. Позвонила в 15:00 оператору, ответили что мне перезвонят, так как немного задержка произошла с машинами. Звоню в 17:00 уточнить сколько мне все таки ждать, говорят через неделю привезём.
Перезвонили в понедельник и извинились, предложили доставку в среду ( спустя неделю заказа) и что нашли зеркало ( очень пахнет краской сейчас). Привезли в среду в уточнённый интервал. Мебель конечно красивая.
Долго искали классический современный белый обеденный стол и наконец нашли на сайте https://ogogo.ru/. Специалисты по телефону были вежливы и доброжелательны, уточнили информацию и предоставили ответ на нестандартный вопрос: какое внутреннее расстояние между ножками стола.
Ужасное качество. Ножки для стула сломанные. Отверстия для ножек - без дырок. Вставлять шурупы НЕКУДА. Очень плохое качество мебели. Никому и никогда не советую обращаться в эту контору
Купили кровать Campi для ребёнка через интернет магазин. Во-первых, можно сказать, что инструкции нет. Ничего не понятно. Материалы отвратительные.
Если кровать собрали, возврат невозможен.
1
Show business's response
Impuls63
Level 17 Local Expert
May 25, 2022
Ужасный магазин. Оплатили заказ 2 месяца назада. 2 раза ездили за самовывозом за МКАД, приезжали, а заказа нету, хотя предварительно нас приглашали. Хочется как можно быстрее оформить возврат средств и больше не связываться с этой конторкой
Сделала заказ, позвонил менеджер, сказала через пару дней все доставят. Звоню сама через неделю, в ответ -«в наличии ничего нет, с вами должны были связаться» кто? Когда? Почему не связались?
Отвратительный магазин...Мало того что привезли не то и после сообщения - вообще игнорируют. Никаких бонусных балов за покупку не возвращают! как обещают! Проблему не могут решить больше месяца!!!
Отвратительный сервис по доставке! Назначили дату и время доставки, ничего не привезли. Дозвониться невозможно, каждый раз отвечают, что логист отошёл. Никто не перезванивает!
Надежный интернет магазин. Быстро привезли и собрали заказанный товар.
2
Show business's response
Anna Sh
Level 25 Local Expert
March 15, 2020
Операторы по единому номеру не могут ответить на элементарный вопрос - где в ТЦ находится данный магазин.
В самом магазине отсутствует товар, т.е. посмотреть глазами невозможно перед покупкой.
Итого- выкинутое время и деньги на парковку.
Магазин совсем не интересный. Предметы интерьера абсолютно не стоят тех денег, которые за них просят. Рядом много магазинов с более интересным товаром и более низкими ценами.
5
2
Show business's response
A
Anna T.
Level 10 Local Expert
September 15, 2020
Хотели купить дорогущий диван, по телефону нам по-хамски ответили, что в шоуруме в Москве его нет - поезжайте смотреть его в Ярославль👍🏼