Качество товара не соответствует цене за которую его продают. Заказали ребёнку рабочую зону, задержка по выполнению поставки было только начало. Привезли мебель всю царапаную и битую, после сборки ящики и шкафы не открывались. Назначили день на устранение недостатков, так опять привезли бракованные двери, такое ощущение, что производят мебель в подвале, ящики не могли наладить, что бы они открывались очень долгое время, всё это сопровождалось нервами и временем. За красивой вывеской скрывается низкое качество по высоким ценам, на вопросы как так, только ответы это не мы это производство, а где это производство не понятно, такое ощущение, что они перекупщики, приняли заказ, а потом где то сами заказывают. В Ярославле достаточно много компан й с открытым своим производством, куда можно прийти и посмотреть как всё работает, тут же нет. Подумайте несколько раз, что бы платить высокие деньги им, оно того не стоит!
Отличный магазин. Нами нравиться. Всегда что то новое для интерьера и дизайна.
Show business's response
Y
Yuliana Tyunina
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Интересный магазин со стильными интерьерными решениями! Если ищете что-то оригинальное, то нужно идти сюда. Очень все красиво. Даже просто побродить приятно. Цены соответствующие. Качество хорошее.
Отличный магазин, приветливый персонал.
Подсказали, как можно получить скидочку на выбранный товар. и дали промокод.
Рекомендую! Очень много стильных и необычных вещей для интерьера.
Заказали письменный стол, заказ вместо двух недель привезли через полтора месяца. Стали собирать ,и опять проблема.Половины стола не хватает.Теперь вообще не знаем, что делать?
Магазин не плохой. Но раньше был лучше. Качество и ассортимент индивидуальности оставляет желать лучшего на данный период времени. Персонал как и во многих наверное магазинах, смотря на какое настроение попадешь))))
ОГОГО Обстановочка! пуфик . Понравился ассортимент магазина, то что есть акции и скидки. Смогла купить две интерьерные вещички , корзину бочку лофт и ящик лофт, из которого сделала полочку. Все пришло хорошо упаковано. Всем довольна. За регистрацию на сайте начисляюися баллы , ими я и воспользавалась. Теперь хочу получить баллы за отзыв и сделать след.покупку
Делала заказ в этом магазине на 400000 руб. Чтобы вывести клиента на заказ, менеджер обещала разделить заказ на части и каждую часть оплачивать бонусами, которые обещает магазин клиентам в качестве скидки. В результате ничего не предоставляют, врут, что бонусов теперь нет, они не работают. Не ведитесь на обещания этого магазина, все, что они говорят, враньё. Когда доставили заказ, полка была разбита, никто не хочет менять и когда я просила, чтобы связался кто-нибудь из руководства, никакой реакции
Магазин большой,мебели много(диваны,кресла,стулья,столы,корпус), интерьерные штуки имеются,есть свет,где- то проскальзывает аля.."Икея".Товары из Китая,Европы,отечественный производитель.Консультация продавцов неплохая,но ценник может где-то укусить,есть средний ценник,есть магазы и подороже.
Хорошее оформлен магазина, всегда есть что подчерпнуть нового в интерьерах. Можно найти свою изюминку для многих домашних интерьеров. Советую к посещению.
Заказывал Кухонный стол в данном магазине, При вскрытии упаковки выяснялось что не хватает комплекта крепления, позвонил оставил претензию, в ответ никто не связался в обговоренные сроки, звонил еще несколько раз ,так и не дождался внятного ответа , 3 недели ни ответа не привета - ждут : "когда производство предоставит информацию когда передаст в магазин фурнитуру". На просьбу что б связалось со мной связалось руководство так же было проигнорировано. Данный стол продавался на других сайтах и более быстрыми сроками поставки, но повелся на Огого ,оказалась совсем не клиентоориетированной компанией, однозначно не советую, поберегите свои нервы и время. По итогу отпишусь как закончиться эта история и сколько они еще будут меня динамить (срок поставки стола был 2 месяца, уложились за 7 недель+ недостающие метизы ждем уже 3 недели +......отпишусь)
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв на интернет магазин огого обстановочка, уже больше месяца жду заказ, но так и не отправили ((. С самого начала не заладилось у меня с этим магазином, хотел заказать стулья, цена на сайте меня устроила, заказал и думал отправят транспортной компанией. Сказали можно заказать в свой город, я нашёл на сайте, цена естественно увеличилась на 850 руб за каждый стул, но вроде как за доставку. В итоге мне звонят с нашего города представители этого магазина и озвучивают цену ещё больше почти на штуку за каждый стул.... Как так то, обращаюсь туда где заказывал, говорят доставят как обещали ( якобы у нас в городе ошиблись) ждал почти месяц, но так и не отправили, говорят теперь вроде как нет доставки в наш город, теперь предлагают транспортной компанией, но за свой счёт и пересчитать не предлагают) Уже 2 недели я с ними перезваниваюсь и каждый раз там как будто новый менеджер и ничего не знает, буду пробовать вернуть деньги, стулья так и не дождусь. Так что обходите стороной, пытаются наколоть, цена не соответствует той что на сайте.
4
1
Вероника Федотова
Level 12 Local Expert
December 16
Не проводятся акции или розыгрыши для постоянных клиентов.
Никогда не покупайте товар в данной конторе! Ответсвенности за качество товара не несут, на запросы по возврату товара не отвечают, кормят завтраками! В магазине персонал хамский, умеют только пробить товар на кассе! Квалификация на нуле!
Пожалуй худший магазин мебели, что я встречал. Мебель с браком. Поменять и вернуть не могут. Телефоны не берут а если и берут, то потом скидывают. Не профессионализм и низкое качество. Никому не рекомендую
Самый мой любимый магазин в Ярославле! Современная мебель и можно купить разные интересные штучки для дома) Подарки тоже всегда покупаю только здесь😊💥
2
1
Владимир
Level 3 Local Expert
July 18, 2021
Прекрасный магазин. Хорошая атмосфера, большое количество позиций. Очень приятно выбирать интересные вещи. Покупал плед для кровати два года назад, сделан в Индии. В эксплуатации показал себя отлично. Рекомендую!
у дорогущего комода настолько острые края, что если задеть то можно порезать артерию или что угодно. Жена порезалась!!!ну как так можно делать вообще!! Вы там что, без глаз? или без рук??
Мебель ОГОГО комплектуется некачественной фурнитурой!!! Мебель ОГОГО - некачественная мебель (ОАО Костромамебель, ул. Кузнецкая 29, представитель производителя в Ярославле - Решетняк Татьяна Николаевна)!!! Тумба со стеклянным фасадом в конце гарантийного срока сломалась, треснуло стекло на фасаде из-за поломки петли, на которой крепится фасадная откидная дверца. В гарантийной замене было отказано после моего письменного обращения производителю (производитель по моим электронным фото в нарушении существующего законодательства сделал вероятно заключение (с которым меня не ознакомил) и прислал мне письмо, что причина поломка по вине покупателя из-за ненадлежащей эксплуатации). Непонятно, какая могла быть ненадлежащая эксплуатации петли дверцы? Независимую экспертизу делать не стал из-за потери времени и невысоких затратах замены дефектной дверки (половина стоимости изделия). Т.е. от производителя через месяц-полтора за мою оплату была получена новая фасадная дверца и петля. Из магазина ОГОГО специалистов для замены не дождался (долго обещали, что придут заменить, но так их и не дождались). У изделия за время инцидента гарантия закончилась (инцидент в целом продлился более 2-3-х месяцев). Замену деталей (дверцы и петли) выполнил сам, т.к. от производителя или магазина было ждать уже нечего. Да и вера в их профессионализм и качество была утеряна. Через пару месяцев после замены сломалась и другая петля, но мы уже были осторожны и пользовались тумбочкой с повышенным вниманием, что позволило вовремя обнаружить дефект и не доводить до ситуации, когда из-за сломанной пели вновь лопнет стекло на фасаде. В этой ситуации к производителю обращаться не стали и заменили все ОГОГОвские петли на петли известного немецкого бренда китайского производства. После этого выдохнули и забыли о проблеме. Т.о. для интересующихся качеством мебели ОГОГО сообщаем, что недешевая мебель ОГОГО комплектуется жутко некачественной фурнитурой, производитель очевидно удешевляет производство не думая о качестве и покупателе. Сервис специализированных магазинов ОГОГО назвать сервисом затруднительно... Все написанное было в 2016г, а в 2017 наткнулся на фото в архиве, поэтому вспомнил и решил опубликовать. Желаю всем обдуманных покупок!!!
По качеству ничего не могу сказать, но персонал и логистика - ужас! Оплаченный стеллаж никак не могут привезти уже 3 недели. Одни обещания, что в скором времени со мной свяжутся.... и тишина Некомпетентность сотрудников и службы логистики налицо. Не рекомендую!!!
Заказали кресло и подушку к нему с доставкой в Спб из данного магазина. Кресло пришло сломанным, а подушка к нему с неснятым магнитным механизмом защиты от воров. Грешат на транспортную компанию, наверное она им тоже прикрепила магнитную защиту, ага. Жду когда вернут деньги. Не рекомендую!