Покупал стулья в интернет магазине Огого.
К форме оплаты, доставке, претензий нет.
Стулья красивые, соответствуют описанию и картинке на сайте в моём случае.
По телефону менеджер дважды упомянула о том, что посылка придёт в обрешётке.
По факту картонная коробка без даже не в стрейче.
Изделия промаркировпны вплоть до номера швеи.
Вскрыв первый стул обнаружил дефект ткани и загрязнение с двух сторон.
Это подпортило впечатление.
Кроме того менеджер сказала, что это их производство, а пришли стулья от стул групп.
Я не хотел приобретать стулья стулл групп и специально искал варианты.
Короче смешанные чувства. Стулья попытаюсь почистить , т.к. возвращать полюбому молока ещё та, больше денег потрачу.
Решайте сами, покупать или нет. На мой взгляд есть приличные риски получить некондишн.
Дополнение
Не знаю с чем связано, но яндекс маркет отклонил именно те фото, которые подтверждают мои слова о повреждениях ткани и упаковке.
Дополнение 2
По истечении месяца могу рассказать впечатления.
Стулья устойчивые, достаточно комфортные по посадке. Наполнитель немного поджался, стулья однозначно стали твёрже, но не критично. Пока всё такие же удобные.
У меня кошка, шерсть от неё везде, с этих стульев она легко убирается просто рукой , даже на сухую.
Просто ужасная компания! Качество дивана за 140000 рублей просто отвратительное, диван был грязный, нет дополнительных отверстий для саморезов, два самореза просто невозможно вкрутить из-за неправильного крепления, а то с каким усилием этот диван мы собирали с мужем невозможно описать приличными словами! Менеджеры игнорируют наши сообщения больше трех недель….. Мы очень пожалели, что заказали диван у этого бренда. Сплошное разочарование!!!!
Заказывала в этой фирме кресло Visconte на роликах, обивочная ткань из коллекции Oscar, цвет 25. Отличная вещь: красивая, удобная и качественная! Смело могу рекомендовать и изготовителя, и модель!
Заказывала 2 кресла через сайт огого.обстановочка. Поскольку это единственный магазин в Питере, отправили все вопросы решать через него. Хорошо, что ехать в него не понадобилось. Договор, оплату с менеджером магазина делали онлайн, очень удобно. Привезли кресла в срок. За весь период служба контроля качества звонила 2 или 3 раза, интересовалась, как всё проходит)) По привозу одна ножка у кресла оказалась поцарапана, написала рекламацию онлайн, очень быстро все урегулировали. В целом кресла очень понравились.
1
Юрий К.
Level 7 Local Expert
November 25, 2021
Заказал 2 кровати с доставкой до адреса в Ленобласть в выходной день. При заказе стоимость доставки составляла чуть меньше 12 тысяч ₽. Срок поставки - начало ноября. Огого отправил груз транспортной компанией ПЭК. Через неделю выяснилось, что ПЭК по выходным доставку не осуществляет. Через 2 недели общения с Огого по телефону и по почте удалось связаться с руководством - коммерческим директором Ильей, который сказал что он свои обязательства выполнил, все деньги получил и груз отправил в Санкт-Петербург (вместо Ленобласти). Статус заказа - исполнен. То что груз не доехал до клиента и транспортная компания не доставляет по выходным - это проблема клиента и он к этому отношения не имеет. Вот так смотрит на проблему руководитель Илья!!! Видимо для бизнеса в Костроме это норма. Груз завис на платном хранении в СПб. Магазин может вернуть деньги после возвращения груза за вычетом транспортных расходов. Смена транспортной компании Огого оценил около 40 тысяч ₽!!! Так что, уважаемые покупатели, учтите при заказе мой негативный опыт. А Вам, Илья, коммерческих успехов в бизнесе. Ни кроватей, ни денег!