Была бы возможность, вообще ни одной звёзды не поставила бы!
От расположения до обслуживания!
Телефонные звонки не берут демонстративно! Приходится ехать на огромное расстояние, только для того, чтобы бы узнать список необходимых документов!
Ксерокопии не делают!
Приходится возвращаться в цивилизацию,чтобы найти ксерокс!
Разговаривают сквозь зубы!
На людей просто плевать!
В общем все для людей! Хуже организации в Липецкой области не встречала!
Сегодня позвонила в диспетчерскую службу 20.08.24. В 13.30. Какая то не понятно зачем там сидит. Не помогла мне в моём вопросе. Сбросила телефон. Прошу вас разобраться и ответить мне письменно.
Самое ужасное подразделение!в деревне гудовка стебаевского сельсовета неделю текла вода по улице,в колодце образовался прорыв,все затопило,вокруг колодца болото!аварийные службы никак не реагировали,сказали-ваш колодец,вы этим и занимайтесь!диспетчеры по телефону ужасные хамки,никто работать не хочет!в чем заключается смысл работы данной структуры,если они не выполняют свои непосредственные функции?нет ни одного человека,довольного их работой, только почему то, они как работали так и продолжают работать ,никто не собирается разбираться с тем что творится в этой структуре!
Заявки на прочистку колодцев и пробивку канализации СК "Сокол" принимают с 31.10.2023 г. по 07.11.2023 года. Диспетчер дает обратную связь о выполнении заявки но работы не выполняются. Канализация в детском образовательном учреждении не работает уже в течении недели.
Все лето через день подаётся техническая вода. От карбышевой до пожарской. Вода пахнет трупяченой тухлой, при принятии душа зуд по всему телу с покраснением.
Цвет воды от чёрной до мутной оранжевой и коричневой. В разных местах.
Усиливается после ночи, как будто специально отключают фильтра для экономии.
Звоню родственнице через 3 улицы, говорит тоже самое, отправляю ей фото воды, а она говорит, что у меня ещё чистая, ведь у неё кофе из крана льётся.
Соседями собираем видео и фото воды, ситуация не меняется, будем писать коллективную жалобу и обращаться в прокуратуру.
Оплату мы производим как за чистую воду. Сливать должны своими силами? У всех счётчики. Детей надо мыть и еду готовить, а нас травят получается.
Диспетчер принял заявку о состоянии воды, на данный момент ещё хуже вода пошла.
Сантехника портится, трубы портятся, это просто кошмар какой то.
сайт отвратительный, глючит!!! личный кабинет не открывается ни в одном (яндекс, гугл, опера и т.д.) браузерах, выдает ошибки, а в итоге и сам сайт перестал загружаться. Такие бедные, что не можете нанять нормальных программистов, с руками и мозгами?
С 1,11,22 течёт вода, по ул. Союзная. Росводоканал бездействует, на жалобы дают отписки что протечки нет. Вода течёт 3 недели!!!!! Лужа огромная, скоро будет каток, а они не видят протечек!!!!! Что со зрением у сотрудников? Они вообще профпригодны? Администрация г. Липецка и Липецкой обл.в курсе, Прокуратура, Роспотребнадзор, Жилинспекцию тоже и действий никаких!!!!
так, народ, кого достала ситуация с напором холодной воды (никаким, то нет, то есть), я буду общаться с юристами о подаче КОЛЛЕКТИВНОГО ИСКА на горводоканал в роспотребнадзор (и куда там ещё мне посоветуют юристы). Лично меня достала ситуация из года в год (и сейчас такая же), что каждое лето надо "ловить" напор воды чтобы помыться - это дичь и бред. Услуги по воде (и не только) я оплачиваю, остальные люди с этой проблеммой тоже - а услуга предоставляется НЕКАЧЕСТВЕННО ! Это невыполнение обязательств данным учреждением и его директорами и владельцами. Я - не скот , не кусок говна или протухшего мяса ,чтобы терпеть такое скотское отношение и не получать то, за что я плачу, вообще-то! Кто тоже не хочет быть вышеперечисленными - велкам. (почему водоканал- потому что ситуация на новолипецке - мой дом, соседний- относимся к разным управляшкам, так что - дедукция - это косяк водоканала. Делайте видеофиксацию слабого( как сделала я) напора воды и будем этот вопрос решать. А все эти тупые отмазочки всех этих товарищей типа: "идёт полив", "это сеточки забились" - это рассчитано либо на недоразвитых, либо на терпил. Достали. Некоторых соседей с моег дома и соседнего я опросила. Если товарищи предоставляющие НЕКАЧЕСТВЕННУЮ услугу понимают лишь язык заявлений и исков - хорошо, будем разговаривать на этом языке и через суд. А также можено связаться с блогерами милионниками (например, Варламов очень любит наш город с нашмими туалетами в парке нижнем...котрые почит всегда закрыты, думаю, с удовольствием приедет и снимет сюжет о том как люди судятся с горводоканалом, ибо в 21 веке в городе люди не могут нормально помыться из-за предоставления НЕКАЧЕСТВЕННОЙ услуги этим самым горводоканалом). СТРАНА БУДЕТ ЗНАТЬ СВОИХ ГЕРОЕВ В ЛИЦО (а также полетят головы и кто-то будет лишаться своих мест и премий).
13.02.23.сделали заявку на прорыв трубы в частном секторе по адресу пер.Джамбула,3.Обсолютно никак не отреагировали.Четыре дня вода льяеться в подвал,вздуваеться пол в доме,уже не говоря о том ,что канализация переполнилась и невозможно искупаться и сходить в туалет.И это в зимнее время го
Даже этого много для этой организации. Работу свою не выполняют никак, только врут, реки воды по улицам как текли месяцами так текут и никому до этого нет дела, только дай во время оплату, а то будет пеня. Зато сами по весне раскопают место протечки, по осени закопают, а работа по устранению прорыва не выполняется, просто закапывают...
Сегодня суббота 18 марта.а по ул.Первомайской.38 уже во 2м часу дня нет холодной воды и какое время нще не будет.неизвестно.и это часто происходит.обьясните пожалуйста сколько раз это может продолжаться.
С каждым разом всё больше "люблю" эту организацию. На звонки можно и не отвечать, оповещения об отсутствии холодной воды на подъезд не вешать, в интернете информацию не публиковать. Вот и сидишь, думаешь, будет ли у тебя вообще вода и почему её нет.
Какой бардак! В с.Грязное, прорыв, дозвониться по тел. в квитанции не возможно, автоответчик перенаправляет на единую службу, приняли заявку, водоканал на заявку не реагирует от слова совсем. Звоню в приемную водокаланала, говорят примем меры - мер нет уже 3 дня. Вода течет на грунтовую дорогу которая проходит по краю оврага, дорога подмывается и может обрушится в овраг, кто за это будет отвечать, по ходу стока, колодец, который тоже заполнится водой, кто за это будет отвечать. Прокуратура по Вас плачет.
Просто жесть!!! Хотела пожаловаться на сотрудников Лебедянского водоканала, что они без оформления документов собирают деньги, но почитав отзывы поняла , что это стиль работы этой организации в принципе. И лебедянские ещё молодцы.
Ибо не ведают , что творят.... Передали все заботы о селе Троицкое и др. в центральное подразделение. Если надеетесь дозвониться-бросьте. Вы никому не нужны!!!! Будут боты вас человека мурыжить , пока трафик не закончится на телефоне. Если отправили данные по счетчикам на Эл. Почту - бросьте, вы никому не нужны. Только личное присутствие в центральном офисе и участие сотрудницы уморенной всеми спасет кошелек ваш. Обслуживает один человек. С десятками тысяч абонентов справиться не имеет физической возможности. Предают заботу о селянах взад с первого июля. О чем думали раньше? А главное кто за это ответит? Правильно !!!!! Его зовут Никто!
Абонентский отдел скрывается от посетителей. Первый вопрос: «Как вы нас нашли? Кто вас сюда пустил?». Пытаюсь с ними 10мес перезаключить договор. Сегодня на Коммунальной 9 вымогали деньги за ксерокопии документов, не принимали заявление, даже канцелярской ручки для посетителя нет. Приём документов на лестничном проёме - вообще никакое место не оборудовано, даже стула нет. Сотрудники не представляются - так и не удалось выяснить имя, чтобы пожаловаться на бездействие. Дичь и бардак... не хотите работать - не занимайте место!
7жители села Ивановка Тербунского района выражают огромную благодарность рабочим и администрации водоканала за огромную работу по обеспечению нашего села холодной водой
Операторы просто хамы !!! Таким тоном разговаривают , все им должны!! Прям звезды ....
Я должна быть счастлива, что мне ответили!!!
И трубки бросают !!!!!
Придумали новый способ потратить наши деньги, это продублировать счётчик воды нужно установить в колодце. Только этот счётчик нужен им , а платить за него ( покупка и установка ) должны мы. Вопрос почему, если у меня в доме уже стоит счётчик по которому я оплачиваю потребление воды? Это очередной развод населения на деньги.
Ужасная контора!!! Даже начальство!!! Если они не делают свою работу, то что говорить о других сотрудниках там, вообще полный аут, ни кто ничего не знает, документы теряют, с мая месяца не могут доехать опломбировать счетчик!!!
8
2
Геннадий С
Level 7 Local Expert
January 12, 2023
Пора писать в кабинет президента! Ужас просто 12 лет обещают перенести шумную подкачку, это всего 20 метров рядом, нет они мучают наш дом гулом и день и ночь!!!
Почему каждый год такая проблема с водой в селе Махоново Добровский район? Днем воды практически нет, не помыться, не постирать. Еле струйка течёт, а то и совсем нет. Когда прекратится это безобразие!!!
Самая ужасная ресурсоснабжающая организация Липецкой области.Рядом с моим домом в Становлянском районе прорвалась труба,аварийная служба с помощью проволоки и жгута от камеры попытались остановить брешь размером с 2-рублевую монету и при давлении не менее 2 атмосфер)))Можно было бы просто поржать над ними,если бы это происходило не рядом с моим домом.А так я уже месяц наблюдаю как образовывается болото под домом,надеюсь прокуратура сможет мне помочь разобратьсяя с этим безобразием.
Безобразие! Создают видимость работы над созданием личного кабинета уже в течении нескольких месяце, хотя реально это делается за день- два!!! Оплачивают домен и горе-программистов! А в результате- ноль! Энергосбытовая компания предоставила водоканалу свой сайт для возможности оплаты воды через их личный кабинет, так и там проблемы с оплатой!!! Походу вообще ни на что не способны!
Дозвониться нет никакой возможности.Потратила кучу времени кучу денег(звоню по сотовому.Ни один тел. не отвечает,а сейчас только 14-00.Уже все смылись.
На сайте ссылки с тарифами не скачиваются. Ссылки с нормативными документами ведут на сайт "Консультант плюс" где эти документы доступны только в платной версии.
дозвониться не возможно
всех уволить и нанять тех кто будет работать
3
Пользователь е.
Level 26 Local Expert
May 26, 2021
Прорыв в липецкой области задонском районе село донское по улице красина вызвали водоканал через деспечерскую службу прошло 4 дня а вода течёт по улице. Так и ни кого нету.
На протяжении долгих лет не могут сделать личный кабинет. Информация там никакая, только вводит в заблуждение. У всех личный кабинет работает, а у них нет. Уберите его совсем и не позорьте коммунальные службы