Ohana
778 reviews
January 4, 2022
Был в клубе 3 января, решили взять два годовых абонемента. Раньше здесь была Зебра ходил года три. Как только зашли чувствуется клуб классом выше. На полном позитиве решили посмотреть зал. Подходим на стойку, просим показать зал, нас посылают в аквариум , там находится отдел продаж, закралась сразу мысль, а чего ты тут стоишь и не кого не позовёшь к Вам все таки клиенты пришли)). Приходим в отдел продаж сообщаем, что хотим зал посмотреть, А там три рыбки сидят, две душевно между собой общаются, одна была с клиентом, что то обсуждали. Просим показать зал, а в ответ ждите когда менеджер освободится. Вопрос простой, а ты так просто пришла посидеть рыбка и зарплату получать. Сразу чувствуется если на начальном этапе сервис обслуживания на нуле, то далее будет ещё хуже. Вот из за таких сотрудниках в аквариуме репутация клуба падает до нуля, куда руководители смотрят, не понятно. желаю вам удачи!
7
March 28
Хороший фитнес центр, ходим тыда 2-й год
1
2
April 6
Отличный клуб. Хороший бассей и сауна
February 13
Все отлично, технический перерыв с 3:00 до 5:00
December 19, 2023
Хороший фитнес клуб один из лучших в Мытищах. Рекомендую.
1
February 12, 2022
Если рассматривать фитнес со стороны клиента, то есть несколько минусов.
Нет куллеров, воду надо только покупать за 100₽
Спа зона - про неё отдельно. В сауне, Хаммаме всегда много народу. Вечером и в выходные люди приходят компаниями и тупо пьют алкоголь в бутылках из под кваса, Кока-колы. Никому до этого дела нет. Когда делаешь замечание , получаешь ответ: «Дааааааа?!»
Но это все повторяется из раза в раз.
Больше туда не ходим
4
January 17, 2021
Всё было круто и всё устраивалр на 100 %, но после Нового года стало очень много народу, просто жесть как много. В сауне люди стоя стоят, в бассейн не занырнуть, в раздевалке друг об друга жо.. ми трутся. Гардеробе очередь, все на полу раздеваются, обидно честно говоря. Мы за полную стоимость покупали, а они акции постоянно устраивают и ходят все кому 1000 рублей не жалко. У нас абонементы для всей семьи, но взрослые занятия практически не совпадают с детскими, как вместе ходить не понимаю. Странное планирование тренировок, в детском грудничковое плавание проходит в большом в это время подростки, все естественно с родителями, куда остальным деться сидеть на ступеньках и ждать, когда появится возможность занырнуть? Или занять очередь в хамам? Разберитесь пожалуйста, если не хотите, чтобы вас постигла учесть Зебры...
12
1
May 12, 2022
Персонал норм. Чистота норм. Бассейн чистый, но в часы пик не протолкнуться. Бани работают отлично. Раздевалки тесные. Массажи, солярий норм.
3
3
March 23, 2021
Новый фитнес, с хорошими тренажерами, приветливыми сотрудниками, бассейном и саунами. Минус только в парковке. Бесплатная небольшая перед клубом, работает после 19 в будни и в выходные-праздники. Чуть подальше парковка побольше, бесплатно 1,5 или по парковочной карте от фитнеса 2,5
4
4
September 21
Всё для вашего здоровья
3
July 12, 2021
Отличный клуб! Рекомендую! Хожу сюда в бассейн уже пол года. Чисто в раздевалках, вода чистая, шикарный банный комплекс. Мало людей и приятный контингент, а для меня это немаловажно! Видно, что дорожат клиентами.
1
5
September 8, 2021
очень уютный и современный зал, большой, просторный с дублирующими тренажёрами, большое количество эллипсов и беговых дорожек, с бассейном и кофейней
1
4
June 12
Прекрасная кухня. Хорошее обслуживание.
Всё то, что надо!
December 14, 2022
Отличный бассейн, слабенький зал для силовых..( на 3+), хорошие групповые занятия и дорогой бар...
1
February 5
Все нравится, немного дороговато, но того стоит.
December 27, 2021
Я посещаю только бассейн, так как спорт зал есть у меня в доме. Бассейн чистый, раздевалки тоже чистые, персонал убирает
периодически. А вот печку в бане постоянно заливают посетители, которых уже за это пора штрафовать.
1
2
December 18, 2021
Отличный фитнес клуб!
Все на уровне.
Жаль только, что под предлогом ремонта клуба после небольшого пожара в августе они закрыли Охану в ТЦ Дейли и теперь все, кто занимался там, вынуждены ездить в клуб на ул. Мира. Руководству Оханы конечно это выгодно, но в часы пик в клубе битком народа.
-1 звезда за жульничество
-1 звезда за то, что до сих руководство клуба не пояснило ситуацию с закрытием клуба
5
January 27, 2022
Отсутствие клиентоорентированности. Покупал по акции. Мне сказал менеджер, что я могу отложит использование на 5 месяцев, хотя в договоре и стояло запуск через месяц. Несколько раз подходил и узнавал все в силе, мне говорили да. В итоге подходит время и я узнаю, что три месяца уже списаны. Менеджеры говорят, что ничего сделать не могут. Написал руководству претензию. Мне отказали, сотрудника отштрафовали, но сотрудник представляет саму фирму, то есть фирма поощрила себя. Общался с посетителями этого спортзала, все в один голос говорят, что постоянный обман и развод. Что касаемо самого клуба притензийинет, если только очень плотно стоят тренажёры в зале
7
June 3, 2022
Зал хороший, тренеры замечательные 💙
Но к сожалению, зал расположен неудобно. Для бывших клиентов из зала 4Daily был организован маршрут, которой, кстати, и новых клиентов привлекал. Но, к огромному сожалению, маршрут было решено отменить. На просьбы вернуть маршрут реакции нет.
Поэтому советую лишний раз подумать о покупке абонемента в этот зал. Хотелось бы, чтобы администрация о клиентах заботилась, а не относились как к денежным мешкам.
6
November 27, 2022
Данный зал не посещаю, приходил знакомиться. Первое что не понравилось, так это компоновка помещений, как -будто друг на друге сидят. Далее с менеджером прошлись по помещениям, все стандартно как у всех, однако шокировало отсутствие полотенец, не выдают. В бассейне были личности, которые плавали без шапочек, им гигиена ни к чему, как и персоналу. И самое главное, народу не протолкнуться, ну очень много, особенно изобилие пожилых "спортсменов". После осмотра, как только менеджеру было сказано "подумаю о покупке абонемента, сейчас брать не буду", интерес ко мне сразу пропал, хорошо что хоть непослали сразу...я вышел от менеджера и решил посмотреть за жизнью клуба, так пока ждал, заметил как две женщины приходили ругаться из-за отсутствия пропуска на парковку...как я понял их не*али...сказали, что пропуска сделаны, а выяснилось, что этих пропусков вообще не делали и они заново писали заявление...как думаете, где они все время парковались??? БИНГО!!! На платной парковке и будут там парковаться пока им не сделают пропуска....если вообще сделают))) также удалось пообщаться с некоторыми посетителями данного фитнеса, в частности двое мужчин, беженцы с ОХАНА ФО ДЕЛИ( на ул. Мира был раньше, сгорел нафиг, видно не спроста), так их там пол года морозили (типа ремонт идет), обещали сказочный фитнес, потом сказали что не будет фитнеса вообще и бабок (какую-либо неустойку) не вернут...предложили ходить в этот клуб, так как денег они не получат, мужики решили сюда ходить, у одного спёрли спортивный костюм у другого тапочки))))))))) Фитнес - пушка!!!!!))))) Прям все сюда))))) Отдельно можно отметить крайнюю стадию хамства представителей данной шарашки. Уже после моего посещения звонило некое существо (Иван) хотело впарить абонемент, неособо корректно разговаривало, получив отказ бросило трубку, звонок был около 21:00!!!!!! Ставлю одну звезду только из-за того, что нельзя поставить меньше...
6
May 26
Очень приятно место круто
1
June 18, 2022
Ужасно некомфортно находиться в трен зале из-за темп кондера,невозможно согреться,норм пропотеть.Жар костей не ломит, приходят все заниматься,пропотеть,а тут кто-то даже и вспотеть не может т.к. темп 17 гр, а кто пропотеет,то в спину так фигачит,что потом к следующему упражнению остываешь.Пожаловались раз,два,три,мало того,что не подняли тем,так снизили до 16..Видимо,управляющие в спорте ничего не смыслят и в своем зале не занимаются,видимо,потому,что самим холодно в нем заниматься,т.к. ходят они все укутаные.Сейчас на улице 17гр, получается в зале как на улице, а когда на улице будет 30,в зале поставите 10 или 5?Может поэтому и большинство хороших тренеров сбежало от Вас,потому,что руководство ничего не понимает в спорте,или они просто Замерли и решили пойти в другой зал где тепло и уютно во всем.
4
4
November 12, 2023
Классный фитнес.Отличное место для тренировок.
3
1
August 16, 2022
Отличный клуб, ходу не так уж и долго сюда, но очень нравится. Персонал просто космос, тренера знают свою дело. При возможности советую посетить!!!
1
1
March 6, 2023
Бестолковый клуб.
На обращения не реагируют, менеджеры отдела продаж «сиди, я сам открою», с парковкой периодические проблемы, внутри не всегда следят за порядком.
С учетом ценника - одни минусы.
4
March 30, 2022
Никому не советую связываться с данным клубом,Охрана на Олимпийском проспекте готовлю досудебную претензию,деньги не возвращают,совсем обнаглели(((21 февраля написала возврат,оплатила годовую карту за себя и за ребёнка ,отдала более 30 тыс ,ребёнок заболел Ковидом и пропустил занятие,по договору по причине болезни пропустили,по договору занятие должны быть отработаны,справку предъявили,но у них почему то это не предусмотрено,хотя по договору это прописано!!! заблокировали кпрту ребенку,сказали нужно платить снова !! Справку от врача принесла,***!!!так как карту на себя приобрела из-за ребёнка,смысла ходить не было смыло ,далеко ездить и условия не устраивали,постоянно проблемы с шкафчиками,проходом не работал браслет,постоянно все жалуются на руководство …тренеры постоянно меняются сотрудники каждую неделю новые !!!написала возврат ,сегодня 30 марта денег не перечисли ,возврат почему то 6000 тыс ???претензия нарушение закона прав потребителя ст213 ук ст 13,15,28 о законе прав потребителя!!!
5
2
March 25, 2022
Рада что не буду больше посещать Охану! Очень много людей. Не хватает ящиков в раздевалке и в гардеробе номерки не выдают так как их нет. В бассейне круглый день дорожки открыты только за дополнительную оплату. Плавать невозможно из-за того что много народу на 2 открытых дорожках. Персонал слишком навязчивый. Только бы продать услуги а потом нужно выстаивать очереди везде.
3
April 21, 2023
Ващпе всё офигенно, иногда бывает много народа, но тренажёров хватает
1
April 26, 2022
Очень хороший персонал, клуб чистый и тренажёрный зал очень хороший. Нравится сауна и бассейн! Рекомендую)
1
1
October 19, 2021
Это отличный фитнес! Мы покупали в бассейн абонемент! Ходили мало. Ввиду загруженности! Так персонал, звонили часто ! Простом приходить чаще! Удивительно прекрасный персонал! В клубе чистота! Бассейн стерильно! Занятия интересные! Всем рекомендую! Это лучшее в мытищах! 👍👍👍
3
November 23, 2021
Отзыв о тренере бассейна - Елене Пасековой:
В беременность ходила к Елене на занятия для беременных. Очень нравилось заниматься! Раньше я не любила бассейн, а теперь грущу без него)
Занятия всегда интересные с разными упражнениями, направленные на поддержание тела в форме и подготовке дыхания к родам!
Рекомендую беременяшкам!!
Лена, спасибо большое!!!
1
2
September 18
Любимое место
October 11
Классное место
December 18, 2021
Являемся постоянными клиентами Охана в "4DAYLI", так как клуб с августа 2021 года не работает, нас долго просили подождать, обещали, что откроется, и предложили прийти позаниматься в "Охану" на Олимпийском. Когда пошли слухи, что клуб не откроется 23 ноября 2021г мы пришли первый раз на Олимпийский. Ужасное отношение к клиентам. 29 ноября произошла конфликтная ситуация со стороны инструктора Кучменова Ислама, угрожал расправой моему мужу. Был вызван наряд полиции, написано заявление. Так же он вел себя агрессивно в присутствии своего руководителя и полиции. Если кто то берет у него тренировки обратите внимание, так как он тренирует и детей. Попросили пересчитать сумму возврата по нашим договорам, и условие, что денежные средства хотим забрать одним днем, учитывая, что сами сотрудники не скрывают задержки выплат по возвратам, что кто писал заявление в сентябре, до сих пор не получили деньги. 10.12.2021 года супругу позвонили и сказали, что вечером или максимум 11.12.2021г. можно будет в кассе забрать деньги. На сегодняшний день 17.12.2021г. возврат денежных средств не произошел. Сотрудники отдела продаж общаются по хамски. Со слов менеджера по продаже пришли списки на возврат, но нас в нем нет. Управляющей они дозвониться не могут. Вопрос не решен, очередной обман со стороны фитнес клуба. Еще одно доказательство тех кто пишут, что вы им интересны только пока не купили абонемент. Буду жаловаться в вышестоящие инстанции, также подавать заявление в суд.
6
1
July 23, 2022
Персонал очень доброжелательный. Всё удобно. Везде чистота. Большие молодцы! Спасибо
3
1
November 24, 2022
Ужасный фитнес зал. В раздевалке легко могут украсть вашу обувь. Не советую. Больше не буду я покупать у вас абонемент и заниматься у вас! Администратор и организация вопросы мой не решили.
1
December 24, 2022
Всё более чем хорошо. Персонал, парковка, вода в бассейне, тренажёры. Всё отлично
3
1
November 20, 2023
Мое любимое место. Бассейн чистый, красота
2
2
September 7, 2022
Пишу очередной отзыв, первый удалили.
Все что обещают тут все обман,
Хамамм не работает, часто ламается, так же и сауны, всегда заливают посетители, тренеры ни за чем не следят, вода в джакузи не фильтруется, разбовляют хлором так, что глаза щиплет и воспаляются, в роспотрепнадзор сообщу обезательно!
Экономят на энергии, в басейне прохладно. Уборщики совсем оборзели, на територрии бассейна зодят в чем и на улице, а от посетителей требуют сменную обувь...
Тренеры ведут себя как цыгане, обсуждают каждого и не стесняются. Привселюдно!
Куда смотрит РУКОВОДСТВО???
ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛ , ЧТО ОТДАЛ СЮДА ДЕНЬГИ. ХАМСКИЕ ОТНОШЕНИЯ!!
4
May 4, 2022
Может быть там и хорошо заниматься, но покупать карту нужно только на длительный срок или в кредит через банк. Оплатить просто за месяц не возможно или за цену в трое или даже вчетверо, выше месячной цены приобретаемой карты на год. В случае форс-мажора деньги вернут только за месяц. Таких случаев было очень много. Я на таких условиях рисковать деньгами не хочу.
4
2
July 12, 2021
Ходим всей семьей,отличный клуб,новый,современный,радует бассейн и банный комплекс,хорошие тренажеры.Вокруге самый лучший в соотношении цены и качества👍👍👍
3
3
July 13, 2022
Вежливый персонал. Адекватное отношение. Чисто. Вкусное кофе. Не дорого. Современное оборудование.
2
3
March 27
Хороший зал. Чистый бассейн.
January 21, 2022
Обслуживание оставляет желать лучшего, не исполняют взятые на себя обязательства, по словам менеджера отдела продаж неустойчивое финансовое положение. Супруга в конце лета приобрела карту на год, обещали оформить пропуск на парковку. В течение 2 месяцев пропуск так и не оформили – постоянные обещания, а результата ноль. В итоге супруга приняла решение отказаться от карты (не понравилось обслуживание, не удобный режим парковки), расторгнуть договор и оформить возврат денежных средств. По договору срок возврата очень длинный (кажется 30 рабочих дней). Соответственно в срок никто ничего не вернул, обещали, обещали, вопрос решался очень тяжело. Управляющая вообще не уловима. Деньги в итоге перечислили (за это 2 звёзды) с задержкой около месяца после подключения Роспотребнадзора. В разговорах сотрудники в отделе продаж ссылались на неустойчивое финансовое положение, большое количество возвратов, невыплату в срок зп сотрудникам. Покупка карты в данном клубе по моему мнению большой риск
4
1
September 6, 2021
Отличный новый клуб, прекрасные тренажёры и групповые занятия, шикарный бассейн, профессиональные тренера. На сегодняшний день слишком большое количество людей.
1
4
November 19, 2021
Все хорошо. Чистый новый фитнес клуб! Единственное ☝🏼просьба к учредителям клуба, разрешите посещение зала групповых программ, когда там нет занятий… об этом все говорят в зале, так как порой негде в основном зале даже пресс нормально покачать.
В остальном, спасибо 🤗
3
1
January 16, 2023
Выделите, пожалуйста, одну дорожку для активного плавания, чтобы там не было болтающих бабушек и детей. Остальное все супер.
2
2
November 6, 2022
Отличный фитнес клуб и хорошие тренера в спорт зале Дмитрий а в бассейне Малышка Оля
1
February 25
Прекрасное место для снития стресса после напряженной недели, пришел сюда по рекомендации и не пожалел. Теперь и сам буду рекомендовать.
3
1
May 7, 2021
Мне нравится ходить в этот фитнес клуб, очень приятная атмосфера, настраивпющая на позитив. Всегда чисто и уютно, доброжелательный коллектив и красивый 😊🌺.
1
3