Ohana
778 reviews
October 29, 2022
Почему то сауна хамам начинают работать только в6часов, в душе вода то холодная то горячая, полотенца не дают во вторник и пятницу бассейн начинает работать только в 6часов хотя в договоре написано с 5часов а в рекламе 24/7
3
1
May 10, 2022
С какого-то момента в клубе начались организационные проблемы и тупые запреты. Пожалуй со следующего года не буду брать абонемент.
Очень неприятно: с ребенком не пустили в джакузи, мотивируя тем, что когда-то туда стошнило ребенка. И поэтому всем детям до 12 туда нельзя.
нельзя из бассейна нельзя выйти в бар в плавках (сухих) и взять попить.
Детская комната работает только с 10. До этого момента извольте справляться как хотите (с ребенком в зал не пускают). У меня из-за этого сгорела индивидуальная тренировка.
4
5
September 7, 2023
Единственный фитнес, где можно с детьми до 22 быть. Спасибо вам)
3
April 29, 2022
Раньше клуб нравился, но после пожара в ТЦ 4Daily стало слишком много обмана.
До сих пор не вернули деньги (договор 34430 от 25.04.2021), хотя обещали такую возможность в своей рассылке.
Долго производили аудит суммы к возврату и в итоге в телефонном разговоре пообещали сумму значительно меньшую, чем осталось дней на карте с момента последнего посещения клуба...
Клуб нормальный, пока не сталкнулись с какой-либо проблемой.
1
1
April 15, 2022
Один кулер на зал, в раздевалках тоже его нет, наверно надо пить из под крана или бегать за водой в полотенце наверх к тренажёрам??? обещали, что полотенца будут выдавать, но их тоже не видно, смысл было говорить об этом, раз вы раскошелиться не можете пол года на 500 полотенец + в бассейн не хожу, так как там тодько можно на двух дорожках плавать из-за занятости дорожки под занятия.
4
January 26
Отличное место для спорта и отдыха
1
June 6, 2022
Перешёл в этот зал из зала в 4Daily. Чтобы сохранить клиентов, администрация запустила удобный маршрут - всего 10 минут! Но спустя несколького месяцев решили его закрыть.
Честно, собирался продлевать абонемент, зал устраивал. Но придётся искать что-то ближе.
Администрация не слышит просьбы клиентов о сохранении маршрута, а жаль…
4
1
May 8, 2022
В прошлом году в клубе охана на улице Мира в Мытищах был пожар, после которого клуб приостановил свою деятельность не неопределённое время (была об этом рассылка и объявление в приложении). У меня там в арендованом шкафчике остались вещи. Я им и звонила и писала, чтобы узнать, когда можно будет подъехать и забрать, в ответ было с Вами свяжутся. Никто ни разу не связался ни по поводу арендованного шкафчика, ни по поводу абонемента. Зал можно и нормальный, а вот работа с клиентами клуба оставляет желать лучшего.
3
April 1
Хорошее место. Приемлемые цены
2
1
January 31, 2023
Хороший фитнес клуб с отзывчивым персоналом. Чистый бассейн и сауны.
1
2
May 22, 2022
Слишком душно . Кондиционеры плохо работают. Окна открывать нельзя . Нет воздуха . Смысла заниматься в красивом зале, где невозможно дышать не вижу. Управляющий не пробиваемая. Не думает о клиентах. Я купила абонемент на год и теперь ищу другой зал.
А так симпатично, персонал и тренеры очень приветливые, доброжелательные. Все чистенько. Аккуратненько.
3
1
December 3, 2021
Очень хороший клуб. От обслуживания до комфорта. Отличные тренажёры. Мне всё нравится. И ценник более чем гуманный. Один из лучших клубов в Мытищах.
2
January 31, 2022
Менеджеры в отделе продаж врут в каждом слове, вешают лапшу на уши лижбы продать абонемент,любыми способами! Из-за этого потерял 3 месяца от года посещения!Активировали карту без ведома,хотя менеджер уверял,при продаже карты,что карта активируется только после запроса клиента!Даже после жалобы вышестоящему руководству нечего не изменилось! Они там все за одно!За свои слова и обещания не отвечают ,а только отнекиваются, после того как уже продали абонемент!Сказали, что менеджера наказали,после жалобы,а ЧТО МНЕ С ТОГО ЧТО ЕЕ НАКАЗАЛИ???у меня уже минус 3 месяца от годового абонемента просто так,а это стоит денег! Так что,если соберётесь идти покупать абонемент, то будьте осторожны и записывайте все на видео и чтоб они прописывали все свои обещания в договоре!НЕ ВЕРЬТЕ ИМ НА СЛОВО,иначе потом крайнего не найдёте!
5
June 1, 2023
Хорошее место
Отличный персонал
Приятная атмосфера
October 21
Лучший клуб 🙏👍
November 19, 2021
Несколько лет назад это была Зебра. В пандемию она закрылась. Деньги никто не возвращал, но можно было перейти либо в клуб Зебра на Летний, либо в Зебра в Медведково. Зебра на Лётной с момента открытия пользовалась дурной славой, поэтому хоть она и ближе, выбрала Медведково. В итоге Зебра на Лётной также закрылась и люби потеряли и деньги и абонементы. Мы отходили в Зебра Медведково и стал вопрос в какой дальше идти. Нас мама и два ребёнка. Перебрала много вариантов: СССР дорого, Зебра Медведково нет детского бассейна, Зебра Клён хорошая, но дорого, Олимп в Мытищах подходил, но Охана в Мытищах оказалась выгоднее. Взяла за 30тр абонемент где 50 моих визитов и 50 гостевых (для двух детей). Нам этого надолго хватит, дальше думать будем.
Плюсы Охраны: Мытищи, где мы и живём, есть детский бассейн, где дети могут плавать без нарукааников и где могут находиться родители, есть бани и хамам, их переделали после Зебры, они стали уютнее и теплее, детям нравится игровая комната, удобные детские раздевалки на минус первом этаже. Минусы: 2,5 месяца ожидание парковочной карты, парковка только 2,5 часа действует, потом необходимо выезжать и снова заезжать, либо платить 50рза час. И ещё минус если у Охраны не появится такая же карта где 50 посещений и 50 гостевых. Тогда придётся переходить в другой клуб. Благо, выбор сейчас есть. И в мае самые низкие цены на карты, стараюсь покупать в этот период.
2
September 12, 2023
Хороший зал, в спа зоне вечерами очень много людей
November 23, 2022
Тренажеры все премиум уровня , матрикс , многие продублированы , это очень удобно 👍👍👍
1
February 14, 2022
Замечательный клуб. Посещаем всей семьёй. Очень довольны. Дочке нравиться ходить на акробатику. Долго её искали в нашем районе.
2
April 14
Классное место
Рекомендую
3
1
November 25, 2023
Замечательный клуб! Скорее всего буду продлевать абонемент
April 27, 2022
Отличный клуб, каждый найдёт здесь своё, бассейн просто супер а занятия ведут прекрасные компетентные тренера
1
1
February 16, 2021
Просторный клуб! Очень красивый интерьер :) Безумно вкусный ресторан! А самое главное ребенка в клубе можно завлечь на целый день: секции, бассейн, большая игровая комната!
5
4
June 7, 2022
Вижу что многие посетители бассейна не принимают душ или делают это в плавках перед бассейном. Видимо надо проводить серьезный инструктаж для новых членов клуба, а также размещать соответствующие обьявления в раздевалках.
1
1
February 14, 2022
Клуб отвратительный. Начиная с хамства и наплевательского отношения сотрудников отдела продаж и сервиса,заканчивая грязью в раздевалке. В самом зале душно,заниматься невозможно,при том,когда обращаешься с данной проблемой,сотрудники отдела сервиса наплавляют к дежурному тренеру в зале,а тот, в свою очередь,говорит что помочь ничем не может. На самом деле проблем гораздо больше. Заниматься в таком клубе за такие деньги смысла нет. Лучше рассмотрите другие,более клиентоориентированные клубы.
5
January 19
Очень чистый и современный фитнес
January 18, 2021
Хороший клуб, сделали качественный ремонт. Есть бассейн, с у/ф очисткой и джакузи. Персонал очень вежливый и квалифицированный. Очень много групповых занятий.
1
3
September 20, 2021
Хороший фитнес. Стоит своих денег. Тренажеры новые и в большом количестве ( только из-за своего кол-ва расставлены близко друг к другу, из-за этого тесно)
Персонал очень вежливый и приятный.
Рекомендую клуб к посещению
3
2
September 16, 2022
Все начнется с отдела продаж. Как только оплатите покупку , вы обязательно узнаете невежество менеджера, который в след еще и нецензурно выразится.
Администраторам на ресепшн отдельный вопрос, что вы вообще там делаете? «Ничего не знаю, подсказать не могу» - вот их обычные ответы.
Пропуск на стоянку для авто, видимо засекреченное дело😆. Сначала утверждают , что звонили не видимым для меня звонком о том, что пропуск готов. Пришла за пропуском, его таким же тайным образом не оказалось. Пишите говорят снова заявление. Попросила связаться со мной администрацию клуба(вышестоящее руководство) , куда им до нас снизойти👑 . Жду до сих пор звонка🤦🏻♀️
Кстати также ответа не получила на обращение через приложение. Видимо отдела качества у них не существует.
Вывод: сервис нулевой!
К тренерскому составу вопросов нет, я занималась с отзывчивыми и компетентными мастерами в своей сфере.
1
March 20
Вся раздевалка забита использованными полотенцами. Введите залог денежный на них наконец то, что бы их посетители уносили в урну и не забивали ими раздевалку!!
2
September 6, 2021
Отличный спортивный клуб! Крутой бассейн и зона спа. Есть кафе. Хороший тренерский состав. Работает круглосуточно.
1
3
January 25
Гламурная тусня , не оправдано высокие цены.
March 10, 2022
Самый отвратительный спорт зал. Хожу в него только потому что рядом с офисом, и из-за тренера. Самое поганое кафе - час ждать еду, а после подходит девушка с глупым взглядом говорит о технических причинах, ужас. И так три раза было. Их менеджеры как с голодного края так противно выпрашивают Покупку абонемента, прям навязчиво и нагло.
3
1
August 9, 2021
Купил абонемент дневной. Хожу с утра перед работой. Интересует зал единоборств( работа по снарядам ,скакалка и так далее … есть разряды по боксу) менеджеру на момент подписания сказал что меня интересует именно с утра 7-8 утра. Да да сказала менеджер! Изначально ходил в тренажёрку ,а когда пришло время начать в зале единоборств то тут был сюрприз…
Прихожу в 8:00 а мне говорят что зал единоборств, закрыт! А оказывается он работает с 10:00 )) и тут я мягко говоря был удивлён! Не в договоре, не на одном сайте не указанно! Везде график КРУГЛОСУТОЧНО!
Бесплатная карта парковки) оказывается бесплатно 2,5 часа. И то её дали через 2 недели. Потом эта карта не работала,еще неделю ждал. Пообщался с менеджерами на счет этого,им вообще поооофиг! Не хотите расторгайте!
Расторжение договора)) расторгай ,но бабло через месяц)
8
1
January 6, 2022
Супер! Все супер! Все новенькое, чистенькое. Немного неприятно, что в детской раздевалке для мальчиков находится комната для персонала, соответственно, уборщицы постоянно ходят туда-сюда. Не расслабляйтесь!
3
March 1, 2023
Отличный фитнес, хорошие тренера и адекватные цены !
July 14, 2021
Самый лучший клуб!
Спасибо Охана Мытищи, я у вас отдыхаю и душой и телом!
Даже не ожидала, что в нашем районе появится такой оазис!
А главное- доступный по цене, но уровень 🔥🔥🔥
Охана one love
1
3
November 9, 2020
Фитнес действительно достойный! Крутые тренажеры, дорожки с огромными экранами, большие групповые залы с витражным остеклением. Аквазона так же на высоте. Отдельное спасибо за сервис.
4
2
September 7, 2021
Самый нормальный фитнес центр в радиусе 10км. Езжу заниматься из Пушкино. Классные тренажеры. Фитнес открылся после ремонта в 2020 пока все новое и не ушатанное. Реклмендую.
1
3
October 20, 2021
Клуб на высшем уровне: чистота, сервис, оборудование! Панорамные окна, большой бассейн, разнообразие саун! Все круто!
2
August 12, 2021
Очень нравится заниматься в этом фитнес центре, отличное оборудование, приятный персонал, заряжающая энергией атмосфера и все суппер!
1
3
January 17, 2022
Написала заявление на возврат ден средств, тк нужный мне клуб оханы закрылся, а этот неудобен. Деньги не вернули; срок, в течение которого они должны были вернуть деньги, прошёл. Соответственно буду жаловаться в необходимые инстанции.
Дежурные ответы-отмазки «официального представителя» здесь не интересуют. Интересует только возврат денег.
А ведь какие дружелюбные все были в начале, когда продавали абонемент.. 1000 раз подумайте, прежде чем оформляться здесь.
6
1
October 18, 2021
Прекрасный клуб- новый, просторный, светлый. Очень чистый бассейн и вся SPA зона. Новейшее оборудование в кардио зоне.Персонал доброжелательный и отзывчивый.
Современный клуб высокого уровня.
2
March 29, 2022
Толпы в бассейне и на групповых занятиях программы balance, вечером буднего дня трудно найти свободный шкафчик. При этом продолжается реклама йоги и приведи друга. Этому бизнесу важно только количество купленных абонементов и плевать на то, что их невозможно будет использовать. Не вижу смысла продлевать абонемент.
2
October 4
Лучшее место
May 31, 2022
Мой любимый фитнес в Мытищах! Бассейн большой,зал тоже с панорамными окнами! Всегда чисто)
2
May 13, 2021
Хожу туда с открытия и нет никаких отрицательных эмоций, только положительные))) везде чисто всегдаи аккуратно. Квалифицированные тренера и всегда готовы помочь и подсказать!
4
4
January 23, 2023
Отличное место для тренировок и отдыха в бане и бассейне 👍
3
1
September 5, 2023
Очень много народу в выходной день в бассейне, никакого лимита
1
2
January 18, 2022
Ставлю 4 ,клуб динамичный ,персонал молодой .Тренажёры зал достаточно большой ,оборудование США.Абики подорожали для меня процентов на 30 .
4
2