Все четко, по записи, по времени, вежливые и компетентные сотрудники, комната ожидания, кофе, возможно наблюдение за работой, качественная работа, сообщают о каких-либо выявленных дефектах и отклонениях. Из минусов: оплачиваешь все-все, даже бумажные салфетки, чтобы мастер руки вытер, это как,если бы в магазине еще целлофановый пакет из рулона при покупке фруктов в чек включали..., цены приличные, но за качественную работу я готова заплатить больше. Поэтому однозначно 5 звезд, рекомендую!
Отличный сервис для замены масла, вашего автомобиля. Всегда вежливые и компетентные сотрудники , проверят ваш автомобиль, заменят масло. И выполнит все необходимые регламентные работы. По обслуживанию вашего авто.Рекомендую.
Персонал хороший, но вот комнаты ожидания нет, в такую жару, это ужасно, находиться на солнце 1,5 часа, посидеть негде, внутри стоит диванчик, но при работающих двигателях автомобилей, оборудования дышать нечем, вытяжка наверно есть, но она не справляется, кондиционер а нет. Поэтому, одну звезду убрала. Собственник, обратите внимание, необходимо, всё таки, изыскать возможность сделать нормальное место ожидания.
3
1
Show business's response
Александр К.
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Хочу поблагодарить команду из 3 человек:
Вадима Авдеева - организовал большую работу и состыковал кузовщика с соседнего здания. Все прошло отлично! Ценю тебя, поэтому езжу только к тебе.
Механик Роман - сделал все работы четко и качественно. Очень хороший рукастый специалист.
Дмитрий Головкин - координатор всех технических процессов с машиной. Человек с огромной экспертностью в вашей сфере. Езжу только тогда, когда он работает потому, что уверен, что если в мой заезд будет его смена, то все работы с моим авто пройдут успешно.
Связка этих 3 человек меня очень радует! На заметку руководству!
Спасибо вам большое!
Отличный сервис, вежливый персонал.
Ехал с Крыма домой в Питер, загудел ступичный подшипник. Созвонился с ребятами, они нашли деталь, записали на следующий день и быстро заменили. Остался доволен обслуживанием.
Обращался по поводу приобретения расходных материалов. Подход к клиенту уважительный. Информацию о товаре: его цене; наличии на складе- получил по телефону.После этого приехал за покупкой. Всё прошло нормально. Удобно. В случае возврата также нет проблем.
Касательно ремонта: эта сеть автосервисов не отличается высоко квалифицированным уровнем мастеров, т.к. основное их направление всегда было, это замена масла и др. расходных материалов (колодки, охл.жидкость и др. мелкие операции, не требующие особой проф. подготовки)
Обслуживанием автомобиля доволен вполне, но есть "но"! Практически нет места для ожидания клиентом.
Стоит кофемат, весьма недорогой, а сесть - маленький диванчик.
В данном сервисе Меня обманули обслуживать автомобиль сделал всего три то на двух из которых я покупал по 4 л масла на третьем то обнаружилось что объём масла в двигателе моего автомобиля 3 л лишний мне отдали когда я возмутился что почему два предыдущих то мне масло не отдавали менеджер пояснил по телефону когда я уехал Что мне отдавали когда я возмутился и сказал поднимайте камеры смотрите видеозаписи Через 2 месяца мне ответили что При следующем то мне подарят литр масла которую я сам купил не советую пользоваться сервисом на Мичурина
Вежливый и внимательный менеджер, который предложил удобный вариант отремонтировать автомобиль.
Аккуратный мастер, хорошо выполнивший свою работу.
Удобная зона ожидания с телевизором и зарядными устройствами для различных телефонов
Отличный сервис.
В данном сервисе обслуживаю машину 6 лет.
Отличный и грамотный персонал. Объясняют на понятном языке !!!
Всегда объяснят, выслушают.
Чистота в зале!
Рекомендую !!!
Хорошо производят шиномонтаж авто(соответственно цена-качество). Небольшая зона ожидания:на2-3 человека. В помещении сервиса чистота и порядок насколько это возможно в мастерской. Есть кофейный автомат. Стоимость самого масла и расходных материалов завышена.
Единственное место в Брянске где обслуживаем свою машину. Там работают одни профессионалы на протяжении многих лет!
6
Show business's response
Светлана Бондарева
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
Обращалась 13 мая 2024 по поводу ремонта лобового стекла, так как 12.05.2024 в стекло прилетел камешек от встречного автомобиля. Ремонт скола произвели, заплатила 800 рублей. Через две с половиной недели отремонтированный скол стал расползаться в разные стороны. Я думаю, что ремонт был произведен некачественно , а гарантии на этот вид ремонта, как мне сообщили в офисе, нет. Летом 2021 года подобное повреждение стекла у автомобиля уже было по дороге из Краснодарского края. Ремонт произвели в сервисе на трассе . Вот уже 3 года прошло, а скол почти и не виден. Значит работа была сделана качественно. В эту компанию обращаться никому не посоветую.
Делала шиномонтаж. Удобно, что можно записаться к нужному времени. Есть зона ожидания (маленькая, правда). На мониторе можно наблюдать за работами с моим автомобилем
Нравится!! Причем давно, лет 10 точно как у них масло меняю. Видел сервис и лучше, но у них дешевле и выбор больше
4
1
Show business's response
Е
Елена Федоринина
Level 7 Local Expert
June 10, 2024
Пользуюсь этим сервисом много лет. Профессиональный коллектив. Большой выбор масел и других тех. жидкостей. Все хорошо. Кроме организации клиентской зоны. Ждать - а бывает, что долго! - приходится на диванчике за решеткой))
Я буду откровенный, честно я очень рад что они появились, они меня просто удивили своей тактичностью, своим профессиональным подходом, в конце концов своим гостеприимством, среди всех, я бы выбрал их! И это не подхалимаж!!
До тех пор пока у меня не появился собственный гараж, я обслуживал свои машины в Ойл Сервисе. Сейчас большинство работ делаю сам, но если что-то делать лень или я это сделать не смогу, то без вариантов еду только сюда. Менеджеры отличные и "натасканные", механики грамотные. Две машины здесь обслуживались и с двумя был полный порядок. Однозначно мой рекомендасьён
Дорого но качественно не поспоришь . менял пару раз масло, но дешевле самому 💁♂️ . ценники тоже для богатеньких на масла и остальное. Таксто если вы на бэхе или мерсе вам сюда
Классный сервис, отзывчивый и внимательный коллектив. Механики Серёга просто на высоте. Редкое сочетание доброжелательности к клиенту. Пример для других, гордость компании!!!
Являюсь давним клиентом. Сервис за все время своей планки не теряет, а наоборот только развивается в лучшем направлении. Единственное из за своих хороших качеств туда попасть становится все сложнее. Отличный сервис рекомендую.
Хороший сервис и грамотные специалисты. Помимо замены масла здесь можно поменять все жидкости, заменить лобовое стекло, полернуть фары, заправить кондиционер. Советую всем к посещению!
Меняли лобовое стекло.Всё отлично очень довольны.Вечером оставили машину,а утром забрали.Это единственный центр где стекло было в наличии.Большой выбор масел.
Ставлю 3 звезды. Значит обслуживался на супонево 2 года (может чуть больше), первый год всё хорошо делали , всё было отлично. Потом начались какие-то непонятки, то что-то сделают нужно потом приехать через время переделать или поправить. Напиши некоторые мелочи вкратце, которые впосле уже перелились в нечто большее. Сначала мог поменять торм колодки и суппорта могли не ходить( я покатался приехал и сказал, они ответили что не ходят надо чистить, но как бы ребят я жее менял только у вас колодки вы могли посмотреть и сказать), дальше например менял торм диски, прижали металл защиту( как бы да мелочь, но почему нельзя сразу хорошо делать), далее менял радиатор кондиционера, уехал за 1500 км и он перестал работать( сначала грешил на то что заправили больше, почему то у нмх в мануале было написано сначала 630, а когда я позвонил и спросил, они поискали сказои что в другом мануале 430, мм ну понял), приехал сказали что открутился колпачок где фильтр и вышел весь фреон( и тут я виноват , они сказали что обычно ставим детали только новые а у вас контрактная. Но... ребята если взялись то сделайте уже нормально либо откажитесь) , а в последний раз вообще удивили, поменяли мне поршень в суппорте, я покатался смотрю и у меня тормозная в суппорте потекла. Приехал к ним посмотрели разобрали перебрали поршень новый снова, сказали все хорошо. Ну ок. Попрощался с данным сервисом.
Хочу выразить слова благодарности ребятам, которые сегодня помогли мне с колесом! Какое счастье, что есть отзывчивые люди в нашем городе! Могли просто сказать, что боковой порез это не к нам, но перебортировали мне свою личную шину! Спасибо огромное за человеческое отношение!
Очень доволен обслуживанием, грамотные специалисты, все предельно чётко и быстро сделано, замена масла, выявлены недостатки для будущего обслуживания, все предельно чётко и грамотно. Спасибо.
Я на 100 % довольна качеством обслуживания в Автотехцентре "Ойл Сервис"! Сотрудники мне все объяснили-разъяснили, подобрали масло, которое подходит моему авто и адекватно по стоимости, при мне провели замену и проверку всех тех. жидкостей, у меня большой водительский стаж, я в этом разбираюсь! Также зарегистрировали меня в Чат Боте "Ойл Сервис" в Телеграм, теперь у меня есть виртуальная дисконтная карта. Я осталась очень довольна посещением сервиса и планирую на будущее также проводить ТО своей машины у них. Спасибо!
Несколько лет назад открыл для себя сеть автомастерских по названием Ойл Сервис (OilService) в Брянске. Всё устроено на высочайшем уровне- от телефонной информационной службы до снабжения качественными комплектующими и расходниками, укомплектования ремонтной зоны оборудованием и инструментами до высочайшей квалификации исполнителей. Всякий раз обращаясь к этому сервису нахожусь под впечатлением, что они ждут именно меня. Спасибо.
В записи на замену масла отказали, ссылались на то что до конца рабочей смены осталось чуть больше часа. Это сколько же вам времени нужно в полностью оборудованном сервисе, чтобы заменить масло?? Или не указывайте, что работаете до 21:00 если это не так
Обслуживание всегда нравится. Работы выполняются качественно, специалисты высокого уровня. Нареканий не возникало. Обслуживаюсь в сервисе несколько лет.
Рекомендую.
Предлагают клиентам не то масло которое рекомендованно производителем, а дешёвое, которое есть в наличии, незадумываясь подходит оно или нет к автомобилю!