Ok
214 reviews
January 17
Очень уютный салон, замечательная администратор. Супер классный массажист, прям рекомендую. Профессионал. Также делала маникюр. Нареканий нет вообще. Качественно. Адекватный ценник, предполагаю много бонусов и программ, выгодно.
February 11
Не первый раз на маникюре в этом салоне у мастера Динара. Всегда все ок было. Сегодня в процессе маникюра в особо чувствительных местах делала больнее, чем обычно. Когда нестерпимо я автоматически напрягаю руку легко одергивая ее. Я ж понимаю, что у человека в руках сверло и не дергалась как ненормальная. Но и не реагировать на лютую боль тоже дичь, мастер же должен это понимать, чтобы контролировать степень нажима.
Так вот делают мне больно часто на 2 пальцах. Боль не прекращается, соотвественно напрягать руки не прекращаю. Ладно если бы я исходно была капризная неженка, но мне просто конкретно больно именно сегодня.
Что произошло - мастер просто нервно на меня оглядывается несколько раз. Далее объясняю, что маникюр делала не так давно, поэтому в некоторых местах тонкая кожа и очень чувствительно. Мастер продолжает маникюр. Снова добирается до чувствительных мест, я дергаюсь, она люто недовольна. Останавливается складывает инструмент и говорит - все я продолжать не буду, тут вокруг много салонов, идите куда-то в другое место. На этот момент ногти были спилены ровно, то есть, углы ногтей были не обработаны, царапающие острые. Даже углы отказалась спилить (где уже нет контакта с чувствительной кожей).
Мне после этого нужно было сразу в зал. Сидела на лавке возле метро сама себе пилкой углы спиливала. Денег не взяли, но это ***, граждане.
Что могло произойти при нормальной клиентоориентированности:
(мастер)- вижу, вам в этих областях больно. Там что-то произошло? Расскажите…
(клиент) - рассказываю
(Мастер) - хорошо. В этих частях постараюсь быть осторожнее. Если будет не терпимо, скажите мне.
(Мастер) - если не терпимо больно, то есть несколько вариантов, как можем помочь. Я могу не обрабатывать те области, в которых вам больно, но в этом случае в некоторых местах маникюр может быть не таким опрятным. Если этот вариант не подходит, можем вас записать к моим коллегам на не аппаратный, классический маникюр, что не причинять вам боль и сделать хороший маникюр.
Больше сюда ни ногой.
На фото ногти, с которыми меня выставил мастер. Углы сама спилила, чтобы не выцарапать себе все в зале, куда я шла после салона.
1
January 17
Хожу в этот салон довольно давно. Мастер Анна очень профессиональный, достойный и грамотный стилист). Помогла избавиться от выпадения волос, подобрала грамотно нужную процедуру ухода- Коллагеновое обертывание. Хожу к ней также на стрижки и окрашивание. Спасибо!
1
November 12, 2024
Была на сеансе лазерной эпиляции у мастера Умы. Первое впечатление - прекрасно! Тщательно, кропотливо, не спеша выполнила весь объём услуг. Корректная, приветливая и неравнодушная сотрудница. Мне очень понравилась, как специалист! На следующие процедуры уже записалась к ней🙂
1
March 30, 2024
Замечательный салон красоты, очень уютная обстановка, приятный, обходительный персонал, косметолог и массажист с волшебными руками, маникюр супер, все стирильно,аккуратно, стрижку сделали идеально (с учетом всех нюансов и пожеланий), удобное расположение салона, качество услуг на высоте, 1000000 звёзд, желаю
много много довольных клиентов и процветания, вы лучшие!!!
July 18, 2024
Замечательный салон, очень приятная атмосфера и приятные сотрудники, всегда предложат чай/кофе/воду и даже напитки с градусом)
качество работы мастерв всегда на высшем уровне!
Делаю маникюр/педикюр, бровки на регулярной основе, косметолога посещаю сезонно, всегда есть пробные сеансы и консультации бесплатные, как к новым мастерам, так и к уже постоянным
В общем от души рекомендую!
1
January 10
Салон требует обновления и ремонта. Все устарело.
Мастера маникюра/педикюра очень грубо работают.
Курс массажа, купленный в декабре 2023 года, смогла пройти только в конце 2024 года. Весь год не было массажиста, менеджеры переносили записи и отменяли приемы.
С приходом менеджера Ильи все изменилось к лучшему. Спасибо.
Массажист Брусницина Л.Г. Отлично работает
1
May 3, 2024
Хороший, уютный салон! Отличные мастера. Майя, мастер своего дела, всегда аккуратный, чистый маникюр и педикюр. Ухожу от нее всегда довольна! Рекомендую!!!💅 Инна, это волшебница, посоветует, подскажет, предложит. Идеальные стрижки, укладки, окрашивание и уход за волосами… это все к ней! 🌹
1
December 21, 2024
Пришла в этот салон в первый раз на классический массаж, в итоге почему-то сделали АВТОРСКИЙ )
О технике массажа сказали во время процедуры. По итогу заплатила в 2 раза больше за то что меня просто погладили…
Обидненько
Не обманывайте пожалуйста людей, это не приятно.
1
April 11, 2024
Отличный косметолог! Была в салоне, процедура прошла супер быстро, безболезненно и качественно! Косметолог великолепная! Никакой воды, всё чётко, быстро и по делу, обожаю когда так! Огромная благодарность!!!
September 15, 2024
Крайне не рекомендую данный салон.За мытье головы , из-за несостоявшейся укладки (в процессе поняла, что мастер не сможет воплотить желаемую прическу), запросили 750р. Мытье было БЕЗ кондиционера, маски , просто шампунь и вода! Считаю это необоснованно дорого и чувствую шарлатанство и недобросовестность персонала!
1
January 16, 2024
Хожу в салон к мастеру по волосам Инне, и на маникюр к Майе.
Инна прекрасно делает мезотерапию волос, стрижку,окрашивание, очень помогла, много советов по уходу. И вообще, добрый, приятный мастер.
Майя знаток своего дела, всегда всё аккуратно, в носке идеально. Всем советую данный салон и данных мастеров 💐Так же огромное спасибо админам, да и вообще всему коллективу) ❤💋
3
1
December 17, 2023
В целом салон нравится, хорошее обслуживание, приятная атмосфера.
Одно но, на днях после стандартной процедуры пригласили на бесплатную процедуру для лица. Записали, пришла по записи в отдельный день. По факту оказалась просто беседа с косметологом об имеющихся у них предложениях. И предложения в целом неплохие... Но ввод в заблуждение? Зачем? Ну предложите вы консультацию с косметологом. А так вы не уважаете время клиентов, которые приходят за одним, а получают другое. Теперь большие сомнения, идти ли на желаемую процедуру или меня снова введут в заблуждение о её стоимости и результате.
В общем хотелось бы, чтобы салон подумал о корректности своего маркетингового подхода
1
October 5, 2023
Посещаю центр в настоящее время. Очень довольна результатом. Александра Владимировна очень приветливая, всегда встречает с улыбкой. Профессионально выполняет процедуры. Какие у неё прекрасные руки! Творят чудеса! К такому косметолог у готова приходить вновь и вновь. Прихожу в назначенное время, не приходиться ждать, ценю такой подход. На ресепшене девушка приветливая.
2
1
April 25, 2024
Хожу уже не первый год в этот салон. Очень нравится специалист маникюра Майя. Всего очень внимательно и качественно подходит к работе. Девочки на ресепшен тоже молодцы, предлагают кофе, чай по пожеланию. Сервис на высшем уровне! И радую ещё как посвежел интерьер, очень совремнно и со вкусом обновили убранство салона! Спасибо всему персоналу.
1
June 5, 2024
Сделала запись, а потом переварила и отменила. Что не понравилось: хотела записаться к косметологу и на лазер. Сообщила что хочу посоветоваться может маску или ещё что-то. Готова была на несколько процедур. Дали времени пол часа и сразу уточнили какую маску я хочу. Перевожу: нам плевать надо вам это или нет, но за ваши деньги сделаем. А ещё нам клиент не важен на постоянной основе,нам надо по больше принять человек. Ну вот уже какой раз пытаюсь стать постоянным клинтом. Но то перчатки не наденут перед тем как препарат набирать из шприца, то лица ну прям настолько злобные, что страшно становится. В салоне Подружки пришла на консультацию, в итоге сделала всё что мне рекомендовали, ни куда мастер не торопился и по телефону там себя девушки по другому ведут. Теперь только туда.
1
April 15, 2024
Хочу так же поблагодарить владельцев данного салона, за то, что смогли создать такой оазис гостеприимства, красоты , комфорта и уюта!!! Что подобрали прекраснейшую команду, которая прекрасно взаимодействует между собой и всё поддерживают на высочайшем уровне!
Санузлы всегда в чистоте и порядке). Так держать!!!
1
March 22, 2024
Обслуживание на высшем уровне!
Руководство заботится об прекрасной атмосфере не только среди сотрудников, но и создает праздник клиентам. Лояльные цены, быстрое обслуживание и качественные услуги!
April 20, 2024
Атмосферное место! Приятный, вежливый персонал. Делаю уже по 2-му абонементу лазерную эпиляцию. Мастер Александра, профессионал своего дела - результатом довольна!
1
September 7, 2023
Мне очень понравился центр красоты, в особенности три специалиста: косметолог Александра Владимировна, которая сделала мне губы и скулы филерами, чистку и назначила домашний уход - все было крайне профессионально. Также я посетил стилиста Марину - которая сделала мне быстро идеальную стрижку, и Татьяну Каминскую - у которой я сделал идеальный маникюр и педикюр.
Рекомендую этот салон! Посещать можно сладу всех по очереди )) очень удобно
3
January 8
Был у парикмахера, сделала все как просил, очень внимательная, хорошо постригла, сервис на высшем уровне !
1
March 14, 2023
Салон хороший, уютный, хороший сервис, внимательные сотрудники. Очень удобное кресло для педикюра. Особо хочу отметить мастера ногтевого сервиса - Динару. Её работа всегда безупречна, ногти ношу по 3-4 недели, ничего не ломается, не сползает, всё целое аккуратное. Педикюр вообще превосходный! После пары процедур кожа на стопах даже спустя 3-4 недели остается мягкой, без трещин, без шелушения.
July 5, 2023
Приветствую. У меня остались положительные впечатления от посещения салона, особенно приятно удивили цены. Обращался к подологу. Качество предоставления услуг и квалифицированный мастер меня устроили. Ольга сделала свою работу быстро и качественно, после процедуры не было никаких осложнений. У меня были проблемы со стопами, но специалист дала свою объективную оценку, рассказала все по делу, меня это устроило.
1
June 3, 2024
Не пунктуальная работа администраторов, записывают на процедуру, но перед процедурой за 24 часа не подтверждают запись, на следующий день звонят и отменяют запись за два часа, впечатление о салоне меняется в худшую сторону, так как сервис нулевой, а отношение к клиентам без уважительное, а качество услуг остается под большим вопросом также как и заинтересованность прийти в данный "салон"
October 21, 2023
Благодарю!!! Все девочек!!! Все молодцы знают свое работу и ценят клиентов, Атмосфера в салоне хорошая, косметологии, массажист, маникюр , педикюр делаю придраться не к чему! Реснички , бровки делала тоже очень понравилась. Так держать . УДАЧИ ВАМ!!!
1
November 19, 2023
Первый раз в этом салоне делала ЛЭ,ужас ужас!!Я 2 года делаю ее с периодичностью и дешевле,и дороже,но такой мастер был первый раз.Во первых, все тело было 20 минут, так не должно!Во вторых,было безалаберно,адски больно,я начала кричать мне сказали терпи,если хочешь результат!В третьих,у меня остались ожоги на ногах,мне больно водили по костям,я в шоке!Волос у меня очень мало,на что мастер пытался внушить ходить каждые 3 недели, на секунду я 2 года хожу,что мне там убирать каждые 3 недели,10 волосков несчатных🤦🏽♀️когда я пожаловалась после ожога администратору ,мне якобы должно позвонить руководитель,и ничего не было,тишина!Ужасное отношение к клиенту,я заплатила не 2900,как мне сказали при первом посещении,а 5000,и со мной так обращались !
5
1
May 7, 2024
Пол года назад была клиенткой салона. Салон средней цены. Но у меня мнение о нем сложилось скорее отрицательное. Связь администиатор- клиент - мастер неработает от слова совсем! Приходилось свою запись буквально мониторить . Все время была путаница с записью, то время урежит, то запишут не на ту услугу. Создалось впечатление, чтолибо случайено(плохая работа администратора) , либо навязывание услуг. Очень агресивная реклама салона.
1
March 15, 2024
Делала маникюр в январе 2022 года в этом салоне! Сожгли ногтевую пластину у основания! Ногть горбатый это теперь не как не исправить! А это был первый маникюр в моей жизни и так он закончился. Теперь эта травма на всю жизнь!Маникюр продержался 3 дня и отвалился! Несколько раз говорила я и моя подруга что первый маникюр покрытия нет но она пилила и пилила ногти! Зная о моей не опытности в этом а оказывается она не опытная! Точно уже не помню мастера! Время много прошло но осадок остался каждый раз смотря на свои ногти!! Не приятно и печально ! Вроде приличный и достойный салон.
January 20
Даже не знаю сколько звезд ставить, записалась онлайн на массаж лица, в прайсе сайта цена стоит 2200, по факту взяли 5000. Массаж хороший. Но согласитесь, отличие в ценах более чем в 2 раза говорит о том, что клиентов обманом затягивают в салон, а не качеством услуг. Рекомендую уточнять цены за процедуры заранее. А руководству салона более тщательно продумывать свои пиар-акции.
April 11, 2024
Удобное расположение Салона, приветливый персонал. Очень довольна процедурой Лазерная эпиляция. Александре большое спасибо 👌
February 28, 2023
Добрый день . Регулярно посещаю этот уютный и тёплый салон. Администраторы встречают всегда с хорошим настроением. Хочу отметит Динару мастера ногтевого сервиса , ее работы всегда очень аккуратны и красивы. Косметолога Александру тоже мастер своего дела. В целом персонал этого салона классные мастера. Спасибо что делаете нас красивыми . Екатерина Сотникова.
3
1
May 24, 2024
Была записана на смарт педикюр. Сначала в день записи перенесли время, сославшись на сбой в программе. Мне было не принципиально, но кому-то возможно важно. На педикюре было очень сильно поранены несколько пальцев. Мало того что несколько дней было больно носить обувь, так ещё это и просто смотрится некрасиво. Мастер Майя
1
February 24, 2023
Хожу постоянно в салон ОК в Бибирево. Хорошие мастера, стилисты и отличные администраторы.
Особенно хочу отметить мастера маникюра Жанну, маникюр делает быстро и качественно.
Стилист Инна профессионал своего дела, спасла мои волосы из ужаснейшего состояния!
Администраторы очень вежливые, всегда предложат чашечку чая или кофе )
Салоном очень довольна! Рекомендую👍🏻
1
October 7, 2023
Хожу в салон уже больше 5 лет к прекрасному мастеру педикюра Татьяне. Но администраторы с каждым разом разочаровывают все больше. То вместо педикюра запишут на маникюр, то не перезапишут на другую дату. Предложили бесплатные бонусы, я согласилась, но потом еще попросила записать на платную процедуру-чистку лица. Уточнила несколько раз, сказали, что время продлили. По итогу-косметолог говорит, что всего полчаса у нас и на платную процедуру меня не записали? Вот как так… что сложного записать клиента? Администраторы постоянно меняются и работают на пофиг.
1
June 13, 2024
Я хожу на маникюр к Мастеру Майе уже не первый год! Всегда делаю маникюр у нее «с закрытыми глазами». Доверяю полностью, идеальное выравнивание маникюр и покрытие ❤️ Незаконно идеальный маникюр!
1
1
June 21, 2023
Была в салоне на массаже, у косметолога и на педикюре. Мастера замечательные профессионалы. Массажем довольна, Ян детально проработал все мои проблемные места. Косметолог Александра подсказала какой нужно проводить комплекс ухода за лицом. Педикюр Динара делает великолепно. Прихожу не первый раз, все нравится.
1
June 17, 2024
Хожу туда периодически, знаю, что всегда работают до 22-00, попросила перенести запись с 20-00, на час позже, но увы, отказали, сказали, что рабочее время до 21-30, просто скажите мастер не может или занят зачем выдумывать . Всегда шли на встречу то раньше времени, то позже, всегда благодарила. Все меняется
July 14, 2023
Понравились приветливость, профессионализм , косметолога Александры, и девушки на ресепшне тоже.
Делала чистку лица. Специалист косметолог советы дает по уходу за кожей, 1й раз была у нее полтора года назад, она меня устроила. Давит хорошо и правильно, прокалывает все, что нужно, не оставляет ничего. После выполнили финишную обработку. Рекомендовали пользоваться специальным кремом после чистки, чтобы зажило быстрее. Очень довольна результатом. ходила в салон не 1й раз. Всем советую косметолога.
April 23, 2023
Дочка подарила на день рождения сертификат. В этот набор входил маникюр шишак и один часовой сеанс массажа. Девушки! Это восторг! Хочу сказать, что это лучший подарок на день рождения. Я не искушённый конечно клиент.( маникюр в салоне и массаж делаю первый раз). Но я в восторге от красоты салона внешне и хорошего сервиса. Пока делали маникюр предложили напитки в том числе шампанское! Очень внимательный администратор Екатерина. В общем делала маникюр замечательный мастер Динара. А я попивала шампанское. Затем меня пригласили в комнату массажа и профессиональный массажист Ян под медитативную музыку и аромат благовоний целый час колдовал над моими бренным телом. Кайф! Всем детям рекомендую делать своим мамочкам такие подарки. И мужьям так же взять на вооружение! Чтоб в доме было всё ок-запишись в ок в Бибирево.
3
1
April 11, 2024
Посещаю салон уже несколько лет. Свои ноготочки доверяю только мастерам этого салона. Приветливый персонал - уже подружки. Татьяна, Жанна, Екатерина ❤️❤️❤️. Отдельная благодарность за бровки и стрелочки красавице Альбине. Все девочки молодцы. Спасибо огромное за красоту и хорошее настроение!
August 27, 2023
Записалась к " топ мастеру" Марине. От топа только название...
Запрос был на каскад, у лица плавная лесенка без челки.
Пришла с ровным густым срезом и натуральным цветом волос длинной ниже лопаток.
По факту получила ровный срез пощипанный вверх и толи челку, толи недолесенку...
На вопрос почему волосы не играют, мастер ответила что он густой и нужно поднимать макушку🤦🏼♀️
По фактам : при помывке головы волосы мне так хорошо отжимали, что тянули корни волос, сушили исключительно горячим воздухом и подольше свежий срез, постоянно УСЕРДНО убеждали, что с моими волосами что то не так.
И финалочка!
Администратор озвучивает сумму выше, нежели при записи на услугу (записывалась лично и оговаривала детали).
На мои возмущения сразу размер суммы уменьшается... 🤨 Что?
И честно говоря не хотела платить за столь отвратительный результат и отношение, но настолько была "поражена" результатом...
Хочу сказать спасибо СЕБЕ за крепкие нервы и позитивный настрой!
А тем кто планирует пойти: девочки, волосы не зубы, отрастут! 😉👌
4
February 24, 2023
Замечательный салон! Радует то, что рядом с метро и в шаговой доступности есть достаточно высокого уровня салон красоты . Посещаю этот салон уже много лет, радуют доброжелательный персонал и качественно оказанные услуги.
February 24, 2023
Посетила данный салон по совету подруги , а теперь хожу постоянно , очень нравится атмосфера, сервис, девочки администраторы Екатерины всегда предлагают чай и кофе, очень внимательны к гостям , делаю маникюр всегда у мастера Майи очерь делает качественный маникюр и крутое покрытие. А еще нравится что у ребят часто проходят какие-то акции и спец предложения на день рождение
1
November 12, 2023
Впервые пошла на данную процедуру и осталась очень довольна - Ирина прекрасный специалист, все объяснила, ответила на все вопросы, не чувствовалось какое то чмущение с ней, что большой плюс. В дальнейшем хожу сюда и всегда приятное обслуживание, приветливый коллектив, внутри все сделано тоже отлично!
Фото к сожалению нет)
July 24, 2023
Все понравилось, классно, быстро, как надо. Приходила на стрижку. Было просто подравнивание кончиков. Мне, как клиенту, было важно, чтобы все сделали в соответствии с моими просьбами. Посещаю салон каждые месяца три. Прихожу к разным мастерам. Не каждый день могу приходить, поэтому нужно, чтобы в определенное время можно было записаться.
February 15, 2022
Хочу отметить отличную работу мастеров салона ОК в Бибирево.
Этот салон стал единственным для моего пользования, где можно получить качественные и разнообразные процедуры по доступной цене.
Также хочу отметить работу администратора Екатерины,которая очень внимательна и доброжелательна к посетителям салона,может решать любые вопросы,возникающие в процессе обслуживания, создала удивительное праздничное настроение в предверии Новогодних праздников.
Надеюсь,что благодаря ей не будет частой смены персонала -это важно.
Все мастера профессионалы своего дела,но особо хочется отметить мастера ногтевого сервиса Татьяну,косметолога Александру и массажиста Максима - всем большое спасибо за их внимание и мастерство!
С уважением,Татьяна Михайловна!
15 февраля 2022г.
May 31, 2023
Посещала лазерную эпиляцию в данном салоне. Очень понравился косметолог Кристина, внимательная, педантичная, аккуратная, ни каких неприятных ощущений. После такого классного специалиста хочется и в салон вернуться, и другие процедуры посетить
1
April 29, 2022
Замечательный салон! Пользуюсь услугами мастеров давно , очень довольна результатами, отдельная благодарность Ирине Анптольеане- косметолог высочайшего уровня, всегда подскажет нужную процедуру, так же хочу отметить Альбину мастера бровиста - теперь мои брови моя гордость!! Ну и нельзя не отметить стилиста Инну за мой новый образ, которая не побоялась кардинально изменить цвет моих волос - и не прогадала!! Смело можно сказать, что мастера салона ОК изменились меня в лучшую сторону 👏👏👏
3
August 27, 2023
Была у косметолога Ирина Арефьевой на биоривитализации препаратом Дермахил,который по ее мнению стоит 6500. После процедуры она подошла к Администратору Илье сказала,что услуга стоит 6500. Я расплатилась ,но решила перепроверить цену и посмотрела на сайте,там было 4500. Я вернулась в салон,показав цену в приложении. И мне нехотя вернули 2 тыс ,переплаченные мной.Позорники!
3
May 22, 2023
Делала маникюр, мастер очень приятная, все выполнила хорошо. Я пришла с проблемой, мне помогли. Я сама сняла гель-лак, мастер восстанавливала ногтевую пластину, все почистила, покрыла лечебным лаком, мне помогло, я довольна очень. Рекомендовали пользоваться лечебным лаком и маслом для кутикулы.