Ходила на снятие маникюра, работа мастера была ужасной, обпилила ногти так, что сидя в кафе у меня отваливался старый гель лак((
Записалась специально перед свиданием, спили быстро (минут за 10), девушка спросила оставлять старое покрытие или полностью снять, я сказала, что полностью. Так как я торопилась, особо не всматривалась на ногти, за такую цену была уверена, что сделают все идеально) В итоге прийдя к молодому человеку обнаружила, что ногти в ужасном состоянии, мало того что базу оставили, так и лак не до конца сняли, обпил формы- это вообще треш! 250 рублей отдала за снятие 6 ногтей, мне сказали что полировка за дополнительную плату +200. Естественно я отказалась, но за 259 рублей можно было нормально ногти снять, как вы думаете? Вообщем из-за вас пришлось краснеть, те ногти которые вы мне сняли, вообще оставили под квадратную форму, хотя все остальные были под овал коротко подстриженный. Больше к вам не приду! Мастера Яну тоже не рекомендую!
Была на покрытии с дизайном, записывалась в самом салоне на услугу( важная информация). Когда записывалась, на месте оказался мастер, с которым как раз нам предстояло встретиться через неделю. Мы заранее при администраторе обсудили референс и я попросила о том, чтобы получился результат точь в точь. Мастер сказала, что ей это не составит труда и сделает данный дизайн. Логично понимая, что все инструменты для данной работы, которую я показала у мастера имеются. А именно стемпинг в виде фигуры обычной - это круг, по итогу мастер в день процедуры когда начала уже после покрытия приступать к дизайну, сообщила мне о том, что этот дизайн можно сделать только стемпингом, а у нее такого нет и будет в любом случае с проплешинами и неровно. Я просила неоднократно поправить, но уже время поджимало. Я осталась недовольна услугой, она была не аккуратная, форму изначально запилили криво и я бы на самом деле не стала бы так злиться, потому что даже в силу того, что мастер абсолютно не профессионал своего дела и рановато человеку брать деньги за свои работы ( по крайне мере по тому ценнику, который предлагает салон), от того, чтобы оплатить услугу я не отказывалась. Но случилось одно «но»! Когда я записывалась на покрытие с дизайном, рядом находился со мной мастер и администратор, я спросила заранее о сумме услуги с учетом дизайна и вообще всех нюансов, на что администратор сообщил мне ценник в 1500 р.
Но после услуги ценник вдруг изменился на 2000р
Я не могу понять за что платить хоть копейку за такую работу, но времени не было разбираться. Через пару дней все покрытие отошло от ногтевой пластины и помимо того, что до оно выглядело плохо , то спустя два дня оно стало не носибельный совершенно. Я пишу в салон, скидывая фото и расписывая все то, что расписала сейчас здесь, надеясь на то, что мою ситуацию могут как-то решить, на что салон пишет «на фото не вижу никаких проблем». На что я уже пребывала в бешенстве, пытаясь хоть как-то донести до человека, который на той стороне отвечал на все эти сообщения, хоть немного смысл моего обращения и убедить , что работа действительно некачественная. Салон напрочь не хотел содействовать и помочь в решение данной ситуации, хотя буквально косяк за ними и в их же интересах быть клиентоориентиванными и уметь решать подобные ситуации, что если даже в случае такого косяка, клиент не уходил обозленным и все таки вновь потом мог бы вернуться. Но тактика салона была другая, тейк про то, что меня незаконным способом рассчитали , обманув по сумме услуги и изначально дали одну информацию , после чего решив не сообщать клиенту о том, что они хотят содрать больше денег хрен пойми за что, салон меня попросил дать им немного времени (2минуты), после чего сообщил о том, что оказывается мне изначально озвучивали другую сумму, пытаясь просто выставить меня дурочкой и обелить свое «честное имя». Они посоветовались и решили, что есть якобы свидетели, которые могут подтвердить эту информацию. Отличный блеф, правда кроме мастера и администратора рядом никого не было, а по итогу общения человек, с которым я решала всю эту ситуацию - оказался именно тот администратор, который пытался настолько подлыми и манипулятивными сообщениями обелить свою ошибку. Просто запомните, потребитель всегда должен заведомо быть ознакомлен с прайсом и платить только по прайсу, в остальных случаях - это мошенничество.
Только плюсы, Яной очень довольна, внимательная и очень проффесионально подходит к обработке и созданию образа, спасибо, Яна!!!Уютная студия, чай, кофе, телевизор!!!
Не понравилось. Был педикюр без покрытия. Быстро и поверхностно, плюс порванные колготы/чулки от острых углов ногтей. 2 телевизора, работящих не синхронно - не возможно слушать. На сменную обувь предлагаются грязные старые кроксы. Не рекомендую, ...ни ногой.
Студия очень комфортная,но работа мастера мне совсем не понравилась было больно ,аж до того ,что кутикула была обрезана до кровы,ногтевая пластина вся красная, не знаю с чем это связано, но до посещения этого мастера такого не было
В следующий раз приду , только не к этому мастеру
Посещение студии оставило хорошие впечатления: комфорно, работа мастера - на «отлично» (маникюр без покрытия, мастер - Постникова Юлия), стоимость нормальная.
Была на курсе мастер-бровист с нуля. Настя Сиднева просто золото,а не преподаватель. Объясняет все доступно и легко. Можно было смело задавать даже самые глупые вопросы,на все ответят. С курса выходишь уверенной в своих мыслях знаниях,а это самое главное. Пойти на обучение именно сюда-лучшее решение ❤️
Чудесное место, приятный спокойный интерьер, вежливый и приветливый персонал, предложили напитки. Мастер Мария работает аккуратно, быстро, очень старательная! Маникюр сделали прекрасный, нежный, цена очень доступная! Рекомендую всем!
1
1
Show business's response
Артем Ж
Level 8 Local Expert
January 5
Отличное место! Очень душевная тëплая обстановка. Администратор сразу предложил меню: чай и прянички. Однозначно рекомендую!
Прошла в 2022 году курс «Мастер ногтевого сервиса» в «Ок, крошка», обучала мою группу Веремьева Дарья. Прошел год, но этот негативный опыт все еще тревожит меня, поэтому хочу поделиться историей.
Во-первых, хочу отметить плохую педагогическую работу Дарьи, она практически не обучала нас, за пару часов выдала теоретическую информацию, а остальные пару дней мы отрабатывали по одной руке на моделях. Дарья часто отсутствовала, уточнить у нее что-то было очень трудно, все происходило в спешке и суматохе.
Во-вторых, организация процесса обучения ужасная. Почему-то организаторы не позаботились о моделях заранее и когда мы сидели и ждали свою модель для отработки, она могла просто не придти и мы оставались без отработки совсем. Модели считают, что не обязаны сидеть нужное для отработки время и могли просто уйти в середине работы.
В итоге курс очень посредственный, а стоимость его не соответствует качеству.
Была в студии на Первомайской
Атмосфера в самое сердечко❤️
Девчонки все дружелюбные, как заходишь сразу чувствуешь атмосферу заботы, тепла и уюта.
Особенно круто, что есть не только чай/кофе, но и лимонады ☺️
На маникюре сидеть очень комфортно, есть кондиционер! Что очень для меня важно 😀
Отличная студия. Можно попасть к профессиональному мастеру, а можно записаться на бюджетный маникюр или наращивание в качестве модели. Очень приветливые сотрудники, всегда предложат чай с печеньем. Помещение чистое, прохоадное летом и теплое зимой. Очень комфортно. Качество услуг люкс класса. Вызывают только положительные эмоции. Рекомендую к посещению!
Приняли очень хорошо, встретила девушка администратор Алена, проводила до своего места, предложила сменную обувь, чай или кофе на выбор. Мастер Вита Коротких сделала маникюр, как я хотела - работу выполнила очень аккуратно, постоянно интересовалась все ли устраивает. Могу сказать, что мастер одна из лучших, которые мне попадались. 💯
Очень понравилась атмосфера, обстановка, сервис, качество услуг и клиентоориентированность. Всё на высшем уровне.
Очень приветливый персонал, воспитанный и тактичный.
Первый раз за свою жизнь получила самый ужасный маникюр. Я сама себе делаю лучше, чем то, с чем я вышла из салона. И несмотря на то, что за это я ничего в итоге не заплатила, осталось жуткое неудовлетворение. Мне жалко часа проведенного в вашей студии, который можно было бы потратить иначе и результативнее. Ну и конечно же вопрос сколько это будет заживать и как с такими ногтями ходить. Мои ногти без вашего маникюра выглядели хотя бы не больными, пускай м с кутикулой. Очень расстроена, что выбрала ваш салон, где за качество работы мастера очень низкое.
Сегодня посетила салон на Первомайской впервые, мне понравилось! Цены соответствуют заявленному прайсу, девочки приветливые и хорошо выполняют свою работу! Благодарю!
Делала маникюр и педикюр на Чкалова. Палитра с лаками большая и мастера все добрые и дружелюбные. Напитки предложили, мне понравился латте. Фото ног не добавила, я тут походила в босоножках и натерла ножки((
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 13, 2022
Анюта Михайлова, высший класс!!!! Ходим всей семьей только к ней!!!!! На Первомайской 11а!!!
Была в студии на педикюре и хочу сказать вам огромное спасибо за вашего мастера Анастасию Крыкову!❤️Мастер замечательный, чуткая девушка, поможет с выбором дизайна или с тоном лака, всегда подскажет как лучше ухаживать за ноготками! Во время работы интересуется все ли хорошо, ничего не мешает, лампа не печёт и т.д.!!!!!! Успехов вашей студии ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
4
Show business's response
Evgenia
Level 7 Local Expert
October 1, 2020
Сервис -высший класс ! Мастер маникюра Виктория Коханистая- очень приятная и очень хорошо делает свою работу ! Очень довольна маникюром ! Приятный бонус матча латте и интересный фильм ) Много очень очень 😂