Ok-service
65 reviews
October 16, 2024
Очень хороший сервисный центр, приятный персонал всегда подберут нужную запчасть, подскажут как лучше. Второй год обслуживаюсь в данном центре, очень удобно, что запчасти сами заказывают не приходится бегать по автозапчастям. Оставил машину, сделали позвонили забрал. Цены приемлемые, качество отличное
1
2
October 16, 2024
Открыла сервис для себя около двух лет назад по рекомендации знакомых. Теперь по всем "бедам" сразу туда. Помогают и исправляют оперативно. Адекватный подход и ценник!!! Для меня большим плюсом является то, что можно приехать со своими запч и расходниками (мне так надо было, а сервис в котором я обслуживалась ранее, стал работать на своих материалах). Однозначно рекомендую!!!❤️😃
2
October 17, 2024
Большое спасибо ребятам, всегда выручают. Много лет обслуживаясь, довольна!!! Технически мало разбираюсь, но при этом ребята никогда не обманули, сделали все в срок, без лишних движений и качественно!!! Цены всегда приемлемые. На четкий вопрос дают четкий ответ! Спасибо, продолжу приезжать на ремонт и всем рекомендовать ☺️
2
October 16, 2024
Обратилась в данный сервис, по рекомендации друга. Мастера оперативно решили мой вопрос, подобрали запчасти, которые соответствуют цене и качеству. Работу выполнили вовремя. Спасибо, при необходимости буду обращаться снова.
2
November 6, 2024
Дочитайте отзыв до конца, чтобы понять что это за сервис. Хуже сервиса не встречал. Дурак, что отзывы на Яндексе стал читать после того, как отдал машину в ремонт. Пожалел трижды. Отдавал машину на замену заднего левого крыла и избавления от ржавчины вокруг рамки лобового стекла с заменой на новое лобовое.
Проблемы начались сразу. Позвонили, сказали, что при снятии заднего глухого стекла с крыла они его разбили. +8000 руб к ремонту за б/у стекло и + две доп недели ожидания его доставки. Ладно, бывает.
После ремонта. Жабо было прикреплено на 2 клипсы из 8, при том что все они легко снимаются. Молдинг вокруг лобового стекла был утоплен чуть ли не под стекло (сильно бросалось в глаза). Зазор между задним крылом и дверью багажника стал на 3 мм больше. Это жуть. В багажном отделении отсутствовали петли крепления груза, шумка на крыле вывалилась из под отделки в нижнюю нишу (не закрепили ни на одну клипсу). Одна из облицовок была просто приложена, отсутствовали три крепления из трех. На драйве машине слегка вибрирует, и из багажника идет дребезжание обшивки. Дальше интереснее. Через две недели пошел сильный дождь. Через сутки обнаружил под ковриком водителя лужу воды. Снял облицовку из по лобового, а она мокрая внутри. Лобовое не герметично приклеили. Поехал обратно в этот же сервис, чтобы устранили проблему. Приняли, сказали посмотрят, починят. Приехал на следующий день забирать машину. Оказалось, когда загоняли машину в цех притерлись правым передним крылом. Не посоветовавшись со мной частично отремонтировали крыло и частично покрасили его без подбора краски, стало вырви глаз. Крыло было уже слегка мятое и с ржавчиной, собирался красить его целиком, теперь и не знаю что делать с этим горе ремонтом. Машину принимал уже было темно на улице, поэтому было не понятно насколько сильно отличается краска. Ну а через день отвалился поворотник от фары. Оказалось, когда они снимали переднее крыло для ремонта, отломали крепления поворотника с фарой и на поворотнике, и на самой фаре. А сам поворотник приклеили к фаре на супер клей!!!Также обломили верхние крепления на самой фаре. Они правда уже были отломаны и переварены, но качественно. А теперь эти уши крепления настолько хлипко приварены на супер клей с содой, что смотреть страшно. Плюс в фарах установлена премиальные лед линзы и стекла бронированы пленкой, легко и бюджетно заменить фары даже на БУ не получится. Пленку на фаре тоже умудрились поцарапать. И вишенка на торте. Внимание! Они не нашли течи из под лобового стекла, поэтому ничего с ним не делали!!! Финиш. Приехал устранить течь из под лобового, попал на замену поворотника, фары с пересадкой в новую установленной в старой лед оптики, с поврежденным крылом и все также протекающим лобовым стеклом. Течь устранил сам обычным герметиком для наружних работ. Что делать с остальными косяками, буду думать.
Сберегите свое авто, деньги и нервы, найдите нормальный сервис. Не видитесь на приятную приемную и приемщиков, а также большинство заказных отзывов с пятью балами.
Мой комментарий на ответ сервиса:
1. Ложь. Автомобиль Тойота не гнилой и не ржавый, за исключением заднего левого крыла, и рамки вокруг лобового стекла, с устранение чего к вам и обратился. Во всем остальном кузов в родном окрасе, с небольшим количеством сколов от гравия.
2. Согласен. Но все же какими криворукими надо быть, чтобы со спец инструментом и опытом не смочь срезать небольшое стекло? Но похоже ни инструмента, ни опыта у вас нет. Я без опыта и инструмента, посмотрев ролик на ютубе)), как это делать, вырезал пришедшее мне стекло с распила в рамке кузова у себя дома))) И смог понять, как его было разбить.
3. Молдинг на лобовом старый, но по договоренности вы должны были сообщить мне, что он уже не подходит и надо купить новый. Но молдинг в полном порядке, и при устранении течи с добавлением герметика встал как с завода. Просто вы промахнулись с местом нанесением герметика, из-за чего молдинг провалился под стекло, герметик выступал в салон, а вода в этом месте протекала в салон.
4. Благодарил, потому что не хватило опыта правильно все проверить. Прикладываю фотографию по зазорам. На ней все видно.
5. ОК.
6. Дренаж чищу каждое лето, он был в порядке. Текло из под лобового.
7. Без комментариев. Фото «гнилого» крыла, покрашенного сервисом и «той же краской» прилагаю. Разница в цвете: земля и небо. Просто позор и очередная ложь.
8. Крепеж самой фары действительно качественно был заварен до вашего вмешательства. Вы же, когда сломали, посадили его на сопли, не совместив крепеж с фарой. А поворотник был в полном порядке со всеми креплениями. Вы же, не зная как он снимается, все их выломали и так все и оставили. Я и не знал до тех пор пока он не вывалился по дороге. К сожалению не могу показать царапины на фаре, уже заменил бронепленку. Поцарапана была именно бронепленка.
И по поводу сделать все за копейки тоже ложь. Я пришел к вам с определенными проблемами, вы назвали цену, и я совсем согласился и не торговался. А дальше начался стандартный развод на большие деньги.
Я понимаю, что накосячить может даже опытный специалист. Но такое непомерное количество косяков и недоделок, умалчивания и лжи, это верх непрофессионализма и неуважения к клиенту…
1
1
December 8, 2024
Здесь работают некомпетентные "специалисты". Приехал на плановую замену задних колодок на паджеро. Сервис выбирал поближе к дому. Плохо, что раньше не изучил отзывы про эту компанию. Вроде начиналось все нормально, предложили заменить направляющие и перебрать суппорта. У данной машины это слабое место поэтому я, подумав, согласился. После переборки ожидал хорошего результата. Но к сожалению, в данном сервисе ожидаемый результат был хуже некуда. При выезде из сервиса сразу почувствовал, что колодки подклинены, у машины совсем не было наката. На мое замечание, мастера сказали, что сейчас притрутся. Отъехал от сервиса 3 км диски разогрелись до красна. Дождался пока остынут и вернулся обратно. "Специалисты" снова взялись за работу, что-то подшаманили, стало получше, но ненадолго. Диски грелись меньше, но грелись. После остывания колодок, педаль тормоза приходилось продавливать с большим усилием, при этом раздавался странный щелчок в задник тормозах. В итоге от такой замены колодок повело тормозные диски. Я реально был в шоке от такой некомпетентности. Как можно было так плохо сделать свою работу??? Это не пустые слова, поскольку сам представляю как это делается и самостоятельно менял колодки и перебирал суппорта когда было время и погода на даче позволяла. В результате с меня взяли около 16000 за ужасную работу, пришлось покупать новые диски за 10000 и обращаться в нормальные сервис для устранения проблем еще 6000. Я рекомендую обходить это место стороной подальше, если не хотите платить деньги за несделанную работу и тратить свое время и нервы!!!
1
November 7, 2024
Мой любимый сервис. Неказистая постройка времён царя Гороха, а люди замечательные, специалисты высшего разряда. И, что важно, им можно верить вопреки известному предубеждению о тотальном обмане на автосервисе.
1
1
October 16, 2024
Неплохой автосервис!
Иногда приходится заезжать на Volkswagen passat B5. Последний раз ездил на замену масла и думаю туда же приехать на смену резины. Рекомендую!
2
October 16, 2024
Хороший автосервис, никаких нареканий по сделанной работе.
Приезжал на замену колодок, сделали достаточно быстро.
2
July 13, 2024
Обращалась в этот сервис, делали замену генератора, привезли, заменили дастаточно быстро. На ресепшене сотрудники по мне вроде приветливые. Есть комната ожидания, где можно попить кофе и посмотреть фильм.
1
6
November 28, 2024
Отличный автосервис, люди профи, оперативно избавили мой автомобиль от скрипа. Рекомендую!
1
1
April 21, 2024
Мило встречают,мило улыбаются, но на этом весь позитив закончен. Машину после ДТП пригнал в ноябре ( обещали сделать диагностику в течении недели, по факту сделали через 3!! это при условии что звонил и напоминал через день!) С горем пополам согласовали смету. По совету приемщика делаем заказ китайских запчастей,т.к. Б/У оригиналы-привозите сами,мы не будем искать,а китайские - ну покрасим,проходят пару лет точно!"-цитата приемщика. Ну ок,человек в этом работает.наверное знает что говорит,тем более столько хороших отзывов прочитал на сайте... По факту : ремонт не был завершен в указанный срок ( более месяца машина видимо просто стояла, а когда я стал звонить ,пошли какие то подвижки). автомобиль по факту мы забирали только 30 декабря, и при этом детали под покраску были окрашены только 3 дня назад, не располированы. В течении нескольких дней выяснилось, что течет жидкость стеклоомывателя, вернули машину на доработку по покраске и выставлению зазоров, выяснению причин запотевания передней замененной фары и на ремонт бачка. Срок на все работы был неделя, через неделю по факту у меня отремонтировали бачок стеклоомывателя и все! Никакого соблюдения сроков работы, никакого гарантийного ремонта, никакого выполнения обязательств взятых по смете. Не рекомендую обращаться в этот сервис, если дорожите временем и деньгами. Upd: через 3 месяца после ремонта: прогорело стекло передней фары, запотевание продолжается, начал "цвести" капот, вопреки уверениям, что хватит минимум на год и на сколах видно, что никакой подготовки перед покраской не было. Сплошная кустарщина и самопал. В смете капот указан как оригинал, а по факту "китайщина".
По поводу вашего ответа скажу так: да не смог приехать в субботу, позвонил вашему сменщику Артему и предупредил об этом,попросил записать на воскресенье! Так что это уж вы не лукавьте!!! На счет шланга))) Это вы здорово придумали... вы ремонтировали,но косяк переделать не должны....Хотя косяк был ваш. Далее,по поводу зазоров- я привозил машину и она неделю стояла! За это время вы только и отремонтировали что шланг,хотя я просил выставить зазоры,располировать покрашенные вами детали,но как писалось ранее,ничего кроме шланга не было сделано. Далее- вы ничего не упомянули о фаре,которая запотевала,а я предупреждал и говорил об этом. Мастер сказал :"Да ладно,на складе лежала,придет в норму".А фара сейчас деформирована. О гарантии на покраску,вообще не было и слова сказано... Короче говоря,денег срубили,а сделали очень плохо..И признаться в этом не хватает мужества. Да еще и факты искажаете, и мягко говоря "лукавите"! Специально поставлю скрин предыдущего отзыва и вашего ответа. Что бы люди думали,обращаться к вам или поискать сервис отвечающий за свой ремонт,не то что вы. Месяц обещаний,некачественный ремонт,уход от ответственности,да еще и факты искажаете как вам удобно. Что касается моей милой улыбки, то откуда Вам о ней знать, если Вы не присутствовали при этом. Очень интересно, про какой мой визит Вы говорите, когда я приезжал за автомобилем после недели ожидания располировки окрашенных деталей? Одним словом, так неприкрыто лгать как Вы, нужно долго учиться, но меня такое не смутит.
6
August 29, 2024
Обманывают на всем что можно, очень Пожелел что связался с этой конторой, кузовные работы на уровне ребят с гаража 0.0.0 ,сход развал вообще кривой такое ощущение что до было лучше, стало хуже стоимость работ завышена в два раза, обещали сделать за две недели сделали ели ели за два месяца и то тяп- ляп после них придется доделывать у других нормальных мастеров не рекомендую,не тратьте свое время и деньги и самое главное нервы.
5
October 18, 2024
Обращался покрасить задний бампер на поло(притерли в дтп плюс коцки), сделали качественно, претензий нет, еще и фонари бонусом полирнули!
2
December 1, 2024
Ремонт быстрый и качественный, цены адекватные, многие зпч в наличии👍
October 29, 2024
Отличные ребята, с моим Вито справились отлично, спасибо )
1
1
August 8, 2023
Очень хороший технический центр! Мастер- приемщик(Артём) отзывчетый приятный мастер! Цены приемлемые! Сроки и качество выполненных работ- прекрасные! Обращался в сервис как с премиум авто ,так и с эконом ! Рекомендую!
2
5
January 13, 2024
Переименуйте в топ-сервис и дела в гору пойдут!
Обслуживаюсь последние 4 года, случайно для себя открыл. Все отлично делают быстро и без нареканий.
Рекомендую данный сервис!
2
4
October 9, 2024
прежде чем отдавать машину в ремонт возмите документы о приемке авто и стоимости и цене
не верте словам и по срокам.
1
1
August 21, 2024
Обратился в сервис после удара в бордюр, за 2 часа поменяли подкрыльник, предложили несколько вариантов ремонта. Качественно и быстро сделали свою работу, буду обращаться еще!
2
4
March 7
Отличный сервис ,сделали как нужно,делал Камри ,ребята знают свое дело ,быстро убрали все изъяны без косяков ,обращался в первые ,буду и в будущем ,респект ,всем советую
August 21, 2023
За 7 лет обслуживания здесь, ни разу не пожалел. Нравится и оперативность ремонта. Есть гарантии на всю работу. Замечательная комната, где можно подождать ( посмотреть кино и попить кофе с шоколадками.
1
2
July 7, 2023
Обслуживал машину в этом сервисе и не сколько не пожалел. Ребята относятся к своей работе профессионально и что самое главное честно, за это им огромное спасибо 🙏
Цены не кусаются!
По любому вопросу вас не оставят без ответа.
Всем советую и желаю не переплачивать в автосервисах не понятно за что, на эти грабли сам наступал. Огромное спасибо "ок-сервису"
За все проделанные честные работы
1
3
November 1, 2023
Работы по факту не выполнили. Заказывал чистку дренажа кондиционера. 2 часа ждал. Панель была честно забрызгана очистителем . 2500р оплачено. Проблема не ушла-запотевание, нет конденсата под машиной(часами гонял) и мокрый пол. Нашли время и оказалось, что пол не вскрывался(доп шумку не трогали), фильтр салона не доставался(предлагал поменять-сказали что нормальный) и трубку дренажа не прочистили- была забита. Обычная шарашка без контроля, что сразу не проверишь не делают. А так даа- комната ожидания, вежливые, чек и т.д
5
1
June 25, 2024
В 2х словах сложно описать. Коротко, замена свечей и антифриза Mersedes 2017 года. Свечи пытались вкрутить с неверным каталожным номером и внешне даже отличающимися, после долгих разговоров вкрутили орбратно старые, но это ладно, я не обиделся. Не проконтролировал что заливают в с систему охлаждения, а только сфотографировал канистру перед уходом. Дома посмотрев на фото увидел что вместо антифриза с классификацией производителя 325.5 G12++ я получили в свой mersedes жижу Starex ( почитайте что это) которую даже в жигули лить опасно. Это просто дичь! Вот это выбесило просто. Результат эвакуатор в другой сервис, полная промывка системы охлаждения это все в районе 20 тр и время. Вывод. Если бы я ничего не понимал в машинах, после уезда оттуда я бы получил, свечи от другой машины и возможный капремонт двигателя из за перегрева. Просто проезжайте мимо это место. Вам там ничего не починят, а только сломают. Мерседес сейчас восстанавливать после таких ремонтников очень дорого
6
2
November 5, 2024
Самый лучший автосервис!всем рекомендую
November 16, 2023
Советую!!! На самом деле мастера. Цены приемлемы. По необходимости обращаюсь только к ним. Быстро и качественно.
1
3
July 9, 2023
Обслуживают свой автомобиль в течении 3 лет в этом прекрасном автосервисе. Коллектив отличный и мастера высококласные. Спасибо за работу.
2
3
December 20, 2022
Много лет ремонтирую свою старую любимую машину. И всегда возвращаюсь сюда. Делают качественно и лишнего за работу не просят! Теперь свои машины здесь лечат и мои дети! Рекомендую!
1
4
April 9, 2023
Сделали все качественно. Цены демократичные. Электрик -профи. Я посещением сервиса осталась довольна. Отдельное спасибо Оксане и Артему
2
4
November 14, 2022
Я сейчас оставлю отзыв, который надеюсь многие увидят и обойдут стороной данный сервис! Во первых отношение к клиентам: «ну че у вас там? М! Ну ок, но это будет вам стоить 5к, и то если будет в доступе».
Уважаемые владельцы и работники центра! Автомобилисты приезжают к вам решать проблемы и готовы заплатить любые, я уверенна, деньги, чтобы решить проблему с их ласточками, почему такое потребительское отношение, не ясно
Я как новичок на дороге, хотела поставить машину на учёт, в Госавтоинспекции инспектор не увидел номер на двигателе и нужно было просто почистить, с надменным видом сказали что мне это будет стоить 1000 руб. и то если мастер сможет залезть, если ему будет удобно!
Видимо если бы мастер был более ленивый мне бы пришлось лезть под машину посередине варшавки и скоблить двигатель от ржавчины! Спасибо за помощь. -1000/10
Ах да забыла сказать, когда мне сказали что я могу оплатить и мою машину самостоятельно вывезут из бокса я даже представить не могла что мастер в засаленный робе в грязных штанах сядет в мою машину, нет, конечно спасибо но может быть я люблю ездить без штанов в собственной машине и не хотелось бы чтобы кто-то в грязной одежде находился там, ну теперь точно все
Не советую!
11
9
June 29, 2023
После аварии крайне сильно повредился бампер и радиатор. Делала до этого в другом сервисе, но машина то вскипала, то текла и тд. Девушки на приемке обьяснили как, что и почему. Оперативно приняли. Нашли новый бампер и покрасили под цвет машины за день) А так же родиатор работает и теперь не страшно ездить в жару)
1
3
July 15, 2024
На этапе приемки уже грубость и неадекват , так что умеют ли делать - даже не понятно … не рекомендую вообще
5
2
November 13, 2024
Хорошее качество обслуживания
January 9, 2024
Несколько лет обслуживаю машину только здесь. Всегда всё четко и по делу
1
3
February 1, 2023
НЕ пишу отзывы, но тут надо было постараться так накосячить.
Обслуживался в сервисе в 19-20 году у одного механика, все было отлично. После поменяли всех механиков и началось. В конце 20 загнал на частичную замену масла в акпп, спустя час звонок, машина в закрылась на подъёмнике, несите второй ключ. Ключ находится далеко, возможности нет, пришел в сервис, при мне вскрывали машину. Поцарапали стойку, на замечание об этом, сказали приезжайте позже мб заполируем., ок продолжаем замену масла, механик отдает оставшеюся банку почти полной, на вопрос почему так, утверждает уровень. Уровень, на заглушенной машине, его видимо не учили что уровень в акпп выставляется только на горячую и на запущенном авто. После моих комментариев на данную тему решил долить, и как не странно, до уровня как раз не хватало 1литра.
Решил что больше не поеду. Руководство оправдало мастера личными проблемами и больше такого не будет. Для себя решил, что больше не ногой, ок закрылась машина бывает, но уровень в акпп...
Вот наступает январь 22, необходима замена рулевого наконечника с последующим сход развалом, везде все занято, звоню сюда(рядом с домом) есть место, приезжайте вечером без проблем.
Приехал, и началось, я не знаю как, НО ОТКРУЧИВАЮЩИЙСЯ наконечник механик менял более часа. то ключ искал, то курил, то по телефону разговаривал, то просто вслух матерился, что как ему все надоело и т.д.. Ок, заменяли, загоняют на развал, я не знаю, но надо это уметь, вешать датчики на колеса 40 минут, я действительно засек. Скажу более один из них упал в итоге. Повесели датчики, не проверили давление в шинах. Тут начались "проблемы" с компом, а именно механик видимо делал это первый раз, постоянно кому то звонил и спрашивал куда нажать, как включить. ОК, дальше , на датчиках есть уровень, согласно которому надо их позиционировать, но зачем? можно же так, я позвал обратил на это внимание, исправляет только на оном колесе, зачем на других?? и когда я прошелся по всем и звал к каждому он только исправил. Идем дальше, начались проблемы с датчиками, на этом мое терпение закончились окончательно, сообщил что надо все снять, я поеду в нормальный сервис. От механика сразу куча оправданий "да, вот раньше оборудование было лучше и т.д. Но блин наконечник то, что мешало поменять быстро?" При рассказе всего этого руководству, никто ничего просто не ответил, уже при выдаче , " Ну приезжай завтра, будет развальщик он сделает". Вопрос к руководству, зачем тогда брать такую работу, если нет профильного человека в этот день???
Не извините ничего. В итоге пробыл я там с 19:00 до 21:30, за это время мне заменяли только наконечник. ОТВРАТИТЕЛЬНО.
На следующий день заехал в нормальный сервис, и за 30 минут без единой проблемы, с технической мойкой мне сделали сход-развал.
Больше сюда не ногой.
Так же все это время в ремзоне находима МП, который все это видел, но занимался он сугубо своими делами.
7
2
September 11, 2024
Некая проблема с слесарным инструментом:напильниками,плашками и что то подобным
2
February 2, 2024
Заправляла кондиционер в авто. Качество и скорость работ устроили вполне.
2
4
May 21, 2023
Ребята молоди!Сделали на Ваз 2115. Ручник,поменяли колодки,лампочки в приборной панели.На все провес не много времени ушло!Объяснили,были вежливы!На вопросы отвечали!!!В целом спасибо!!!
1
4
June 29, 2023
Отличный сервис, вежливый персонал
Обратился по ремонту bmw, все прошло успешно
4
June 14, 2023
Заезжал на слесарный ремонт, сделали все быстро и качественно, старые детали сохранили по запросу
1
4
October 26, 2022
Мой любимый автосервис!!! Ребятам огромное спасибо за честность, добросовестный труд и отзывчивость☺️👌🏻👌🏻👌🏻
3
July 31, 2022
Некачественно заправили кондей, на вопрос проверить сначала компрессию, они обычным компрессором накачали воздух и под шум сервиса хотели послушать нет ли утечки, в итоге заправили чем то через два дня все вытекло! При этом за заправку взяли с меня 5500₽ я как бы не против если бы работа было бы выполнена профессионально. Больше не колесом в этот сервис. И не рекомендую.
8
1
February 22, 2023
Поменяли лампу ксенона и открутили сломанный поводок заднего очистителя и новый поставили, цена коммунистическая для Фольксваген Тигуан, быстро еще кстати тоже, однозначно рекомендую
1
4
June 23, 2024
Хороший сервис. Обслуживаю там машину.
3
2
August 21, 2024
Хорошо обслужили! Быстро
1
3
June 24, 2022
Отличный автосервис отдал машину в ремонт по кузовне и ТО сделали очень быстро и качественно, согласовали по телефону все работы и материалы
4
July 23, 2023
Все Супер!!! Молодцы!!! Сделали Все отлично!!!
4
September 20, 2022
Все понравилось. Спасибо! Быстро и качественно, с запчастями проблем нет, ребята предложили и ориг и аналог… Главное, верно определили неисправность. Молодцы!
1
4
August 7, 2023
Осуществлял ремонт обшивки сидения. Сделали качественно и быстро!
3
7