Нужно было подобрать цвет герметика и пропитки, позвонил к ним, объяснил ситуацию что нужны только реальные образцы не полиграфия! Мне сказали все ок, можете приезжать. Магазин работает до 20, я приехал к 19, цвет герметика подобрал сразу, а вот от количества цветов пропитки разбежались глаза. В итоге продавец задержался с закрытием на 1 час, без всяких фырканьей а даже с энтузиазмом подбирал со мной цвета. Заказам остался очень доволен, ребята в магазине свойские, в своем деле разбираются. Договорились если герметик останется лишнее заберут. Еще раз человеческое спасибо. С меня фотки как закончу.
Просто ужас! Обслуживание клиентов! Оформлял через сайт. Указал телефон и имя. Все где были звездочки. Написано ждите звонка Свами свяжутся. Заказ оформил в 7:30 в результате решил позвонить в 13:10. Менеджер ответил что вам ответили на почту что данного продукта нет!
Вопрос на какую почту? Если её не указывали! Менеджер работающий 7.10.22 вообще не умеет общаться с клиентами, постоянно перебивает и кричит!
Руководство примите меры и внесите поправки на вашем сайте, если у Вас нет товара в наличии ТО ответ отправляется ТОЛЬКО НА ПОЧТУ. А не как у Вас написано ждите звонка! И вопрос к менеджеру зачем он приводит пример озон и остальные компании? Вы что озон?
Не рекомендую вашу компанию с ужасным отношением к клиентам!
3
4
Show business's response
Евгений Мясницкий
Level 15 Local Expert
February 12, 2023
Покупали здесь весной прошлого года краску для беседки. Почти год прошел, а она стоит , как новенькая. Качеством довольны, цена адекватная и сервис достоин похвалы. Планируем и в этом году провести покрасочные работы, будем обращаться.
3
Show business's response
Л. Буравец
Level 13 Local Expert
February 11, 2023
Я не первый раз в этом магазине закупаюсь красками для дачи и ремонта в доме. Отлично консультируют, выор хороший.
4
Show business's response
Алефтина Шпакова
Level 20 Local Expert
October 11, 2022
В магазине представлены образцы герметиков. Приезжала со своим образцом деревяшки, сразу на месте подобрали нужный цвет. Попали 100%. Сами герметики свежие, цены нормальные, продавец видно, что разбирается, дал пару дельных советов. Спасибо.
6
Show business's response
Верехов Михаил
Level 14 Local Expert
February 2, 2023
Отличный выбор и качество красок. Подобрали отличный выриант для покрытия терассы. Покрасил год назад - вообще никаких следов износа нет. Вчера заехал еще взять для строительства беседки, в тот же цвет хочу ее покрасить
Быстро и оперативно все привезли, заказ оформил в субботу ночью а в воскресенье утром уже все привезли, герметик свежий, банки чистые, курьер русский.
6
Show business's response
Людмила Матвиенко
Level 12 Local Expert
October 27, 2022
Приезжали за герметиком, а у них оказывается еще дровяные титаны для дачи есть, которые мы давно искали. Узнали что по ценам, вышли на улицу помониторить цены у других, оказалось здесь лучшие. По итогу взяли и герметик и титан. Ну очень довольны покупкой!
4
Show business's response
Legend
Level 17 Local Expert
February 3, 2023
Отличную краску по бетону посоветовали. Осенью брал пока дожди не начались и покрасил ей крышу гаража. Никаких протечек. Вообще все герметично. Расход только великоват, но не критично. Главное, что она и морозы хорошо держит.
Оформил заказ на 7 герметиков для дерева Евротекс по 25 кг, мне перезвонили и сами рассказали про скидки и подарки, это приятно что не зажали. Единственно смущало что для отправки в Краснодар нужно было оплачивать 100% за продукцию. Менеджер все корректно объяснил, рассказал что это безопасно, что Интернет-магазин работает уже 11 лет, скинул реквизиты организации для проверки, рассказал что если есть сомнения - то можете прислать своих родственников или знакомых к ним в магазин в Москве, и чтоб они проверили что магазин есть и нормально работает. Короче заказ оплатил и ничуть не пожалел, оплатил в 11 утра и уже в 13 мне прислали скан с транспортной компании GTD. Через 3 дня заказ уже был в Краснодаре на складе транспортной компании на ул. Новороссийская 216. Герметик весь свежий, в подарок шел всасывающий пистолет за 2500 и жгут 10 мм 500 метров за 2.800 = ИТОГО подарков на 5.300 руб., за доставку Москва-Краснодар отдал 2750 руб. Получилось очень выгодно, покупкой доволен как слон, магазин шикарный, общение приятное и самое главное нет ноток разводов и навязывания услуг. К покупкам рекомендую.
Очень много хороших герметиков по дереву. Часто их тут заказываю, так как строительством деревяннух домов занимаюсь. Удобно, недорого, доставка быстрая налажена.
Консультанты помогли подобрать отличный вариант герметика по дереву. Сейчас, когда дожди прошли и мороз ударил, я полноценно смог оценить все его плюсы. За совет спасибо.
7
Show business's response
Вадим Молоканов
Level 13 Local Expert
January 31, 2023
смогли подобрать себе подходящее покрытие. Качество прекрасное, доставка без опозданий, ценник на все разумные
3
Show business's response
Иван Павлович
Level 16 Local Expert
February 21, 2023
шикарный лак посоветовали для лавочек. Я их сам сделал, лаком в 3 слоя покрыл и сейчас смотрятся просто идеально, ничего не потрескалось, не облупилось.
Сделала заказ, перезвонил менеджер. Сказал оплачивайте и вам будет отправлен заказ. У меня возник резонный вопрос куда и вырвалось выражение ,,куда на деревню бабушке, вы мне квитанцию пришлите."" сумма заказа 18000 руб. Менеджер не владел информацией пришла мне квитанция или нет. Посмотрел заказ увидев отправленую квитанцию и отчитал меня, возмущался как я посмела так сказать, аннулировал заказ и отправил покупать в другом месте. Я предупредила менеджера что за такое грубое обращение напишу отрицательный отзыв, на что он пригрозил у нас тоже есть ваши данные. Получила массу негатива от общения с сотрудником . Больше не буду обращаться в этот магазин.
3
2
Show business's response
Koliukhov
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
Успели взять герметик Евротекс по старой цене, все рвачи как началась суматоха с долларом начали задирать цены, а тут или они прошляпили момент или совесть есть. Короче взяли,герметик Евротекс калужница 25 кг 4 ведра, пистолет для нанесения и жгут для теплоизоляции 500 метров. Магазин и покупкой довольны +5
6
Show business's response
Вячеслав
Level 13 Local Expert
July 15, 2021
Заказывал герметик для теплого шва в доме. Заказ быстро подтвердили, к назначенному времени все было собрано. Приехал-оплатил-забрал. Что важно, телефон магазина всегда был на связи, так как я не сразу понял, как проехать. Сразу дозвонился, объяснили. Рекомендую, нормальные люди работают.
Очень удобно расположены на парковке супермаркета М5 Реал, в магазине большой выбор герметиков, в наличии все образцы. Цены самые лучшие, при покупки 3х ведер герметика евротекс сосна по 25 кг - нам подарили самовсасывающий пистолет для нанесения. Спасибо Вам большое, будем обращаться еще.
Заказала звонок и по телефону мне провели первоклассную консультация на счет того какие мненужны краски для фасаа дома и что лучше взять для покраски детской комнаты, учитывая что дитё у меня очень творческое растет! И, кстати, учли мои пожелания касаемо стоимости, так что советую!