O'Cake
News
Друзья, мы открываем предзаказ на Пасху 🐣
В этом году мы делаем бездрожжевые куличи с цукатами, изюмом, сушеной вишней и вкуснейшей начинк...
April 14, 14:49
Бесплатная доставка при заказе от 10000р.
Бесплатно доставляем торты и десерты для вашего праздника. Бережно и надежно. При заказе от 1000...
September 30, 2022, 09:07
All news (4)
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Стахановская улица
560 m
Features
Free delivery
Credit card payment
Food delivery
Printing on cakes
Term of manufacturing:1–5 day
Assortment of cake fillings:cheese, biscuit souffle, combined, shaped, crumbs, with whipped cream, honey, puff, air nut, souffle, biscuit, sand, yoghurt
Cakes for different occasions:exclusive, festive, corporate, cakes with photo, for birthday, for kids, for wedding
Similar places nearby
87 reviews
April 9
Мне давно хотелось на свой день рождения торт с определённым дизайном и наполнением,я остановила свой выбор на данной кондитерской и не прогадала, тортик сделан таким,как я себе и представляла,вкус и качество на высоте,гости и я сама остались очень довольны!
Кроме того, отдельно отмечу вежливое общение менеджеров,отвечают всегда очень быстро,заказ обсудили и оформили за несколько минут.
В целом рекомендую обращаться в Окейк за сладеньким, вам охотно помогут воплотить ваши идеи на праздник и порадовать себя или близких!
April 3
Выражаю огромную благодарность, вашим кондитерам и организации Каждый тортик - это шедевр. Все качественно исполнено, красиво. Просто ювелирная работа. Вы большие молодцы. Организация по сопровождению просто на высоте, вопросы решаются оперативно, учитываются все пожелания заказчика.
April 20
Отзыв даже не на торт, а на сервис.
Отправила аналог, который на фото слева. Написала количество гостей 16-18чел. Бюджет 5500 максимум.
Объяснила, что торты раньше не заказывала. Попросила проконсультировать.
Предложили на мой бюджет сделать торт на 2кг. Сказали будет как на картинке, простой черный торт с ягодами. Предоплата 3 тысячи. Я внесла.
За два дня до др я написала с вопросом, какая по размеру нужна подставка под торт, сказали 15 см.
И тут я поняла, что попала и мне делают кекс, а не торт на 18 человек. Мне предложили кекс за 5к! До др мужа два дня!!!
Прошу исправить ситуацию, так как я не понимаю, почему мне вообще предложили кекс, я ведь просила торт.
Мне считают торт на 3 кг и говорят, что на аналоге особое покрытие которое мне не посчитали изначально, почему то, и торт будет не такой красивый, как на картинке.
Спрашиваю, сколько же выйдет такой ТОРТ, как на картинке, а не кекс?
10 000 руб. И это мне говорят за два дня до др. При том что бюджет у меня был изначально 5500.
Я прошу вернуть предоплату, так как уже нашла другое место, где мне сказали, что сделают торт как на картинке за 5500. И мне отказали в возврате предоплаты, вынуждая заказать у них.
Я расстроилась сильно, понимая что мужу не полезет кусок в горло такого дорогого сюрприза. Но я уже настроилась, что торт будет как на картинке, я хотела его и согласилась на эти ужасные условия, т.к. отказав вернуть предоплату, выбора мне не оставили. Или кекс за 5к или некрасивый торт за 7к или то, что я хочу за 10 000. Другого не дано. Лучше бы я плюнула и пошла в другое место, столько бы сэкономила нервов.
Торт сделали некрасивый, неровный, неаккуратный, не похожий на аналог. С большим количеством пошлых золотых капель и совсем не похожем на аналог покрытием. Помимо этого - бисквит плотный, не воздушный, крема почти нет, в общем он еще и не вкусный абсолютно. Это полный провал.
Сначала писать отзыв не стала, думала ну не повезло мне, хрен с ними, бывает не получился торт. По возмущалась и забыла. Моя подруга решила вступится за меня и написала отзыв сама.
В пасху, в праздник, в воскресенье вечером мне звонят из этого злополучного заведения и портят настроение снова. Вместо того, чтобы извинится, предложить бонус, прислать кексик, как делают нормальные компании, когда клиент недоволен. Нет нужно повести себя ужасно, мало мне торта вашего, разочарование года и вечера блин. Они еще и утверждают, что мое мнение относительно их торта неверное, торт прекрасен, красивый ровный и вообще они молодцы, это я не нормальная. Просят телефон подруги, чтобы потребовать удалить ее отзыв на торт.
В заключении торт ужасный, непрофессионально абсолютно все, сервис ужасный, ничего не уточнили, содрали много денег, испортили праздник и настроение многократно. Хотели звонить гостю и что то требовать. Удачи всем кто что либо заказывает здесь.
4