Okna4You
41 review
November 6
Запрашивали мастера на замер окон, мастер позвонил среди дня и сказал "могу приехать через час". На что ему сказали, что у нас есть время в чт. мастер ответил "хорошо" и пропал. Через неделю снова сделали запрос на замер окон. Мастер снова позвонил среди рабочего дня и говорит "могу приехать через час" на что ему ответили, что в данное время мы заняты. Он тогда предложил приехать наследующий день в 8:30 утра. Мы поздно ложимся спать и соответственно встаем часов в 9:00 утра. На что мастер сказал "вам же нужно, что бы поставили окна". Вывод: клиента ориентированности нету. Им кажется, что клиенту прям нужно отдать деньги.
November 18
Спасибо за работу. Много лет пользуемся только вашей организацией, никогда не подводил. Все вовремя, в заранее оговоренные сроки.
Вы лучшие! Рекомендую
July 11, 2023
Хочу выразить огромное спасибо и человеческую блгодарность за установку окон и шикарного балкона по моим пожеланиям, выражаем огромную благодарность Вячеславу за терпение, так как установка балкона была сопряжена с трудностями из-за оставленных под окнами машин, которые препятствовали безопасному монтажу, но все получилось и в сроки уложились и окна и балкон просто космические и спасибо Владе за понимание и внимательность и всегда за оперативное решение любых вопросов, изобилия вашей компании и хотела бы ещё установить двери, так как прониклась доверием к мастерам! С уважением Юлия Александровна.
August 9
5 рабочих дней мастер ехал на замер окна, так и не доехал. По истечении этого времени, никто не удосужился связаться со мной. После моего звонка, обещали перезвонить - звонка не поступило. Клиентоориентированность- 0.
February 26
Хочу поблагодарить всех за окна - и в офисе Влада и Анна, и мастер Юрий - профессионалы, с которыми приятно работать. Всё замечательно - теперь в квартире тепло и тихо. Ещё раз спасибо!
November 13
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Андрею, который качественно установил двери скрытого монтажа!
Мастер с золотыми руками!!)
November 17, 2023
Хочу написать отзыв об этой компании для людей, которые ещё не определились с фирмой по установке дверей, окон и потолков. Советую остановиться именно на ней! Мне устанавливали двери и потолки. Качеством установки я очень довольна, всё аккуратно, ровно и быстро. Потолки со световыми линиями смотрятся современно. Очень рада, что прислушалась к рекомендациям мастера по потолкам и остановила свой выбор именно на них. Отличный прфессиональный коллекив. Работали четко, слаженно. Здесь каждый человек на своем месте. Благодарю фирму Окна4You, а также Лутыцкую Владиславу за оказание в подборе дверей и прфессиноальные консультации.Рекомендую к сотрудничеству. Спасибо огромное за положительные эмоции.
1
1
October 15, 2023
Пишу сразу после замены откосов и подоконника. Спасибо мастеру Максиму, сделал быстро и аккуратно. Но вопрос к тем, кто отправляет мастера на заказ. Мастеру не привезли шпаклёвку, уличные откосы остались без ремонта.
Дополняю отзыв через неделю после обильных осадков. Сделали отлив шире, чем был. Теперь с верхних этажей падают капли и попадают прямо на него. Звук ужасный. Жалко нельзя видео со звуком прикрепить. Стандартная ширина отлива от 11 до 13.5 см , а поставили 15 см
October 31, 2023
Хочу выразить благодарность этой компании. Обратилась по установке межкомнатных дверей (ванна/туалет). Работа выполнена качественно и в кратчайшие сроки. Спасибо большое. Отдельная благодарность Владе.
November 24, 2022
Спасибо огромное компании! Обратились по поводу покупки и установки дверей, и не пожалели. Все сделали в срок и очень качественно! Очень вежливый и культурный персонал. Спасибо огромное менеджеру Владлене, которая профессионально помогла нам при выборе межкомнатных дверей. Отдельная благодарность специалисту по установке дверей, Александру! Мастер - высший класс! Всем рекомендуем!
October 30, 2023
Делали в данной компании потолок,все прошло отлично! Быстро пришли сделали замеры и установили! Менеджер Влада-отличный специалист,знающий свое дело! Рекомендую данную организацию!
March 15
Профессионально, вежливые сотрудники. После закаща все сделано было через день! Не пожалела, что обратилась в эту компанию и кстати недорого ☝️
February 7, 2023
Замена подоконника, откосов и установка жалюзи. Персонал, что в офисе, девушки оформляющие заказ, что непосредственно сами мастера, внимательные к пожеланиям заказчика. Не навязывают лишнего. Все работы выполнены быстро и качественно. После выполнения работ, мастера убрали весь мусор оставшийся после работы. Спасибо. Всё понравилось. Рекомендую данную организацию.
November 7, 2022
Очень пожалела,что обратилась в данную компанию. Сначала всё было хорошо. Пришёл замерщик, менеджер позвонила и огласила стоимость работ,уточнив,что на установке возможно придётся доплатить мастеру за расширение проёма. Ок. Естественно проём пришлось расширять и не один. Доплатила ещё 3000 руб. На установке мастер был доброжелательным и вежливым,но при жтом сказал что установка слодная и он вообще не хотел браться за этот заказ. После его ухода выяснилось,что не работает домофон. Обратилась к мастеру,сказал звонить тем,кто обслуживает домофон. Но оказалось,что у нас домофон никто не обслуживает. Мы остались без домофона. Дальше-больше. Помыв дверь, стало видно,что она установлена криво и вообще много замечаний. А ещё неприятным моментом оказалось то,что при выносе старой двери разбили плитку на ступеньках в подъезде. К слову,ремонт в подъезде закончили за 3 дня до установки двери.
По поводу кривой двери и домофона я снова обратилась в компанию. Пришел тот же замерщик,но он был уже совершенно не вежливым,поменял верхнюю планку,согласившись со мной,что она кривая,но он в этом типа не виноват. Попытался починить домофон,разрезав провод совершено не в том месте,где стоит дверь,сказал,что домофон работает,после его ухода домофон так и не заработал,есть свидетели (мне устанавливали потолок и ребята не смогли дозвониться в домофон). Вишенкой на торте была фраза от замерщика что я просто капризничаю. Т.е я заплатила деньги и не должна требовать аккуратности и ровной установки. Я не хотела писать отзыв,но подумала,что так быть не должно и такое отношение к своим клиентам это неправильно. Фото прилагаю
1
1
May 23, 2023
Молодцы ребята! Отличное качество работы. Особенно большая похвала мастеру Юрию. Спасибо за шикарную лоджию! Зайцева Раиса Федоровна.
July 30, 2023
Были два разных мастера в двух разных квартирах.
Первые делали осенью и.... Подоконник установили "и так сойдёт", в итоге он прогнулся и сломались внутренние перегородки - теперь он весь трещит если на него сесть или поставить локти. Так же была трещина в профиле на углу (или не пропаяли когда профиль спаивали, или уронили при подъёме на этаж, не суть). Мастера ( а их было двое) сказали ничего страшного замажем. В итоге спустя годы, когда я начал в этой комнате жить - понял что в морозы в районе трещины появляется наледь, конденсат и дует оттуда.....
А вот в другой комнате , тьфу тьфу тьфу, мне повезло. Мастер был один, и он всё сделал шикарно.... Хоть пляши на подоконнике, он словно литой. Спустя месяцы заметил что стекло поцарапаное - позвонил, баз вопросов приехали и заменили стеклопакет
В целом доволен, скажем так, кроме первого случая, но как говорится "знал бы раньше", а так долгое время не жил там и не догадывался об этом.
Менять окно не хочется, пришлось составить батарею побольше в комнате (и чище и дешевле чем окно менять).
Так что, многое ещё и от мастера зависит, один "и так сойдёт ", а второй делает основательно, как "для себя".
2
December 22, 2022
Спасибо большое, Oкна4You!
У меня длительный ремонт всей трехкомнатной квартиры и опыт сотрудничества с различными компаниями уже приличный)
Работать с вами было мегаприятно:
Сроки - в понедельник связалась, а в четверг межкомнатная дверь уже установлена!
Цена - не дороже, чем у конкурентов.
Сервис - операторы все на связи, мастер грамотный вежливый. Все четко и по делу.
Успехов вам и процветания!
February 16
Заказывал натяжной потолок. Всё быстро и чётко как в офисе, так и при установке. Большое спасибо!
July 13, 2022
Ничуть не пожалели, что обратились в компанию "Окна4You" для остекления балкона и его облагораживания.
Спасибо мастерам - Павлу и Ивану - прекрасным специалистам!
Работа выполнена своевременно, качественно, аккуратно. Все пожелания клиента были учтены.
November 19
Заказывал установку дверей, договорились! Приехал мастер
September 15, 2022
Компания очень хорошая, обращались не раз, делали всё качественно, в срок. Благодарность Павлу и 2м парням, имя не знаю)) двум девчатам при оформлении документов огромное спасибо. Влада и Анастасия))
August 15, 2023
Заказывали окна и утепленную лоджию, а также входную дверь. Нареканий нет. Немного были проблемы с переносом времени проведения работ. Но по итогу работа была сделана хорошо.
September 28, 2021
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ивану. Все сделал быстро, очень качественно. Очень щепетильно отнёсся к каждой детали. Учел все наши пожелания, бонусом ещё и входную дверь отрегулировал. За 3 дня поставил окно на лоджии и полностью утеплил под ключ. Мастер своего дела. Мы очень довольны. Рекомендуем фирму, и сами будем к вам обращаться.
June 9, 2022
Хочу выразить огромную благодарность компании! Как-то раз обратилась к ним с просьбой о замене «хрущевского холодильника», затем мастера установили мне шикарные входные двери, установили натяжные потолки, поменяли подоконник и установили рулонные шторы. Данная компания для меня стала находкой в помощи с ремонтом. Всё делают быстро, четко, девушка-менеджер приятна и компетентна. Спасибо Вам большое!
September 27, 2021
Не пожалели,что обратились в эту компанию!Очень компетентные и отзывчивые сотрудники.Всегда шли на встречу,если что то шло не так,оперативно решалась проблема.Окна заказывали в большом количестве деревянные,пришло все наивысшего качества!Обратились к ним же за натяжными потолками,сотрудник работал все ночь,чтобы к утру были готовы потолки.Отношение к покупателю на высоком уровне.Рекомендуем!!!
January 6, 2023
Особой заинтересованности в клиенте не увидел, получил недостоверную информацию по входным дверям, да и допустим в максидорс можно обратиться напрямую, а не через эту фирму покупать у них двери....
October 15, 2022
Обратилась в компанию и не пожалела всё сделали быстро и хорошо. Большое спасибо!
August 29, 2022
Отличная компания. Ремонт окна. Обратился в 12 часов, в 17 часов приехал мастер Дмитрий, сделал всё за полчаса. Спасибо за работу! Рекомендую.
January 29, 2021
Все достойно и оперативно. Установили дверь качественно. Работа менеджера тоже порадовала, профессионально и с терпением. Спасибо за хорошую слаженную работу
February 20, 2021
В первый раз обратилась в эту компанию! И нисколько не пожалела: в VK отвечают быстро, менеджер грамотно подсказала, какую арку лучше выбрать(к сожалению, имя не запомнила). Вчера оформила зака, оплатила онлайн, а сегодня уже арку привезли!!! Огромное спасибо сотрудникам компании.
February 8, 2021
Хочу выразить огромную благодарность вашей компании Okna4you, за установку лоджии!Так же хочу поблагодарить менеджера Владу за внимательное и доброжелательное отношение! Желаю компании успеха и процветания!
October 13, 2021
Печально, но ни на телефонный звонок, ни на обращение в вайбере, ни на письмо через форму на сайте контора и ухом не повела... Почему так? Ну, гудбай потенциальный заказчик.. И, возможно, не один))
May 6, 2021
Приветствую, вот уже 2 месяц исправляю косяки монтажников (замерщиков шкафа) хотел бы описать вкратце историю взаимодействия, а также непосредственно о компании...не описать словами насколько это всё уже надоело:
1. Обратился за ремонтом лоджии к ребятам, всё прошло достаточно быстро от начала и до конца, особенно молодцы ребята монтажники, грамотно, без вопросов, тихо, спокойно выполнили качественно монтаж.
Этим самым и руководствовался далее, подкупило, что всё прошло быстро, решил обратится за шкафом...эта было фиаско...
2. Шкаф: от заключения договора до сдачи шкафа одни косяки - ни одного положительного момента, до сих пор осадок.
а) Замеры сняли некорректно - шкаф залез на дверную коробку (наличник) дверь трётся, смотрится ужасно;
б) С другой стороны шкафа проблема с плинтусом, дверь плохо открывается, так как не учли высоту плинтуса (вы что??? первый раз???);
в) По срокам ждали более 90 дней, это ладно, бывает, знаю, завод там, доставка... Рассчитали неустойку так, как им выгодно, сделали из меня дурака, ну и конечно же в договоре написали одно, а в ответ на мой вопрос ссылаются на гражданский кодекс, красавчики, ну чтож, набираемся опыта, в следующий раз буду умнее.
г) ну и мелочи по составлению договора, ну ёмоё, соберитесь. Столько лет на слуху и такое некачественное исполнение во всём.
Первый раз в своей жизни оставляю отзыв, просто обидно, последние два года активно занимаюсь недвижимостью, ремонтами квартир и т.д., куда не обратись, по пальцам можно пересчитать грамотных специалистов и адекватное отношение к клиенту. Главная задача - снять с тебя деньги.
Окнам 4 you желаю успехов.
Фотки зацените (блеск)...
1
January 31
Отремонтировали окно
July 30, 2019
Хочу поделиться к сожалению негативным отзывом о данной организации!Этап ремонта дошел до замены балкона и лоджии,сроки были сжатые 2 недели.Обошел штук 5 организаций,но уложиться в этот период никто не обещал ,так как щас сезон замены и очень большие очереди,в вк наткнулись на окна 4ю,куча хороших отзывов (может и правда пишут их реальные клиенты и нам просто так не повезло-хотя сомневаюсь) отзывы по монтажу,срокам и главное по цене отличные (как говориться скупой платит дважды))), позвонили ,прилетел замерщик, скакал с рулеткой и так и сяк,все обсудили!Потом посчитали на пятеру дешевле чем в других,отлично,еще и сертификат дают на 5 рублей и сетки в подарок и по срокам менеджер за неделю сказала что все поставят-ну все нашлась супер контора)))!И оплатив 60000 рублей начались «форс мажоры»))),сначала договорившись на установку в субботу, менеджер позвонила в понедельник и говорит ,есть местечко на среду установить(отлично), откладываю дела, меняюсь на работе ради такого и во вторник вечером мне звонит менеджер и говорит (извините у нас не получается, давайте все же на субботу-форс мажор)),ну бывает ждем субботы!В пятницу вечером звонок(извините мы не виноваты это монтажник подвел ,сломал руку- опять форс мажор!в понедельник до 15.00 (так как говорил что вечером уезжаю уже)отвечают окна будут стоять).В понедельник вместо 9.00 доставка была в 11 часов не по нашей вине,а по доставке завода (как обычно форс мажор)), пришли ребята монтажники (к ним притензий вообще нет отлично все делают)Ну в общем на глаз все в порядке с окнами, выставили мне окно(дыра вместо балкона) начали ставить ,но как оказываеться рама треснута -брак,звоню менеджеру и опять! извините- форс мажор !не наша вина а завода (как обычно), ждем решения по замене рамы с завода,начали ставить пока что лоджию,установили окно, и что вы думаете :)дыра в 10см с краю !думаем с монтажниками что делать(оказывается лоджия со сдвигом и надо было мерить с запасом)!Звоню менеджеру че за х..я,не смешно уже!окон в квартире нет! ветрище,дождь и 7 градусов на улице че делать,дает номер мой директору(который и замерял),позвонил,приехал(тут давайте брус поставим,запеним и ниче видно не будет)уехал рожать брус!Приехал, привез ,сделали парни все отлично!с заменой не могут решить...завод сегодня не успеет,давайте поставим ломаное,завтра в 9 отвечаю готово будет и в 10 уже ставить будут(за 2 часа все установят). время 10 ,звоню где окно?!извините мы не виноваты форс мажор небольшой на заводе не успевают!В итоге в 13 часов только приехали,поставили в 16.30! Ну думаем,вроде все! ура ! ребята все сделали как надо,сдали,забрали бумажку и ушли!Вечером подьехал проверить и выяснилось что у балкона створка только на открытие без откида на проветривание🤦♂️вроде все обговоривали с замерщиком)звоню нормально , уже отпустило😅так мол и так ,объясняю, вроде говорили может упистили или не допоняли друг друга(на что хотел услышать-мол извините за такие форс мажоры,может перезакажем фурнитуру или еще что,может доплату надо за нее, не вопрос,но менеджер начала истерить!что вы договор уже подписали,я все с вами обсуждала и т.д.короче за все расписались и все на этом,как обычно это не наша вина))!
В общем мой вам совет: не вестись на заманчивую цену и халявные маскитки! или замки и на хваленые комменты в группе! и чуть больше переплатить, чем получить столько геморроя за 5 т. рублей))))!Может конечно все таки мне так не повезло 😅но что то много в одном рассказе «форс мажоров»))) и когда компания деньги взяла ,а решить ничего не может на деле,думаю это говорит о ее качестве обслуживания!
13
July 28, 2020
Безобразия компания. Заказывали окна сто раз пожалели, что с ними связались вообще. Менеджер не компетентная, с заказом намудрила, сроки поставки окон вообще ни о чем, ничего не соблюдается. до офиса не дозвонится, режим работы для красоты указан на сайте видимо. Вообщем, шарашкина контора
6
December 11, 2019
Заказывали несколько раз заказывали окна, всегда приезжают во время, установка отличная, быстро, качественно, ещё ни разу не пожалела что заказывали в этой компании.
2
4
July 7, 2020
Удобное расположение,широкий выбор
1
September 18, 2021
цена и обслуживание
April 30, 2021
Молодцы,хорошо работают
August 11, 2020
В целом компагтя хорошая
3