Спасибо за слаженную работу коллектива Окна Форте. Особая благодарность менеджеру отдела продаж Федоровой Татьяне за ее высокопрофессиональную работу: умение работать с клиентами, быстрая и грамотная подготовка предложения по товару, решение всех возникающих в процессе работы вопросов практически сразу, ответственность за работу). В итоге получил в согласованные сроки свой заказ. Окна отличные, как и хотел. С уважением Александр.

Show business's response

Мила Каримова

Level 5 Local Expert

Недавно установили пластиковые окна от этой компании и хочу поделиться своими впечатлениями. Качество продукции на высоком уровне. Окна выглядят современно и обеспечивают отличную шумоизоляцию. Замечаю значительное снижение уличного шума и тепла в квартире. Обслуживание также не разочаровало. Менеджеры были вежливыми и компетентными, помогли выбрать оптимальный вариант для моего дома.

Show business's response

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Одно слово - разочарование. Из всего коллектива хочется положительно выделить только менеджера продаж Татьяну Данкову. Она рассказала про завод, профиль, фурнитуру, отметила все нюансы в изготовлении и установке окон. Отметила, что важен не только профиль, но и качественный монтаж. Сформировалось впечатление, что мы имеем дело с профессионалами. Благодаря ее работе мы решили выбрать именно эту фирму, и внесли аванс за 2 окна и балконную дверь. На этом положительный опыт взаимодействия с данной конторой заканчивается. Далее сотрудники на абсолютно всех этапах умудрились сделать свою работу феноменально плохо: 1. Замерщик усердно проводил замер окон полтора часа, правда сказал, что смог бы выполнить работу точнее, если бы окон не было. 2. Через две недели привозят окна, и на середине разгрузки грузчик разбивает стеклопакет. Ну, ничего, бывает. Мы соглашаемся оплатить оставшуюся часть, однако монтаж откладывается ещё на две недели до изготовления нового стеклопакета. 3. Спустя две недели привозят стеклопакет, приезжают два монтажника, и оказывается, что рама изготовлена ТОЧНО по размерам проёма, т.е. физически встать не может. После небольшого скандала по телефону, выясняется, что: "случилось страшное, на завод передали не те размеры (размер оконного проёма, а не окна)". Уже немного в шоке от ситуации, но ждем, ведь нам обещают переделать окно в ускоренном темпе. Сроки сдвигаются еще на неделю. 4. Спустя время нам привозят новое окно, старое забирают, ждём монтаж. 5. Через два дня - монтаж. На этом моменте мы уже понимали, что можно ожидать все, что угодно. Мы принимаем работу, однако через пару дней появляются сквозные дыры в монтажной пене. Итого : к самим окнам нет никаких вопросов, профиль устроил, но все сотрудники выполнили свою работу максимально некачественно. Весь процесс занял ПОЛТОРА месяца, никаких компенсаций не было предложено, доставщики разговаривают на "ты", менеджеры "шипят", что вопрос не в тот отдел. Также никто не учитывает, что на исправление ИХ ошибок я должен потратить свое рабочее время и лишний раз брать отгул на работе. Крайне не рекомендую, жалею о выборе, цены у конкурентов были на том же уровне. Я не то, что бы расстроен, я впечатлен тем, как плохо люди могут работать. Свой опыт буду рассказывать всем знакомым, чтобы предостеречь от некачественно выполненной работы. Номер заказа : 7001-92963 и 8889-20118

Show business's response

Okna Forte

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

427 reviews