Okna Forte
71 reviews
November 7
Недавно заказал окна через сервис и остался в полном восторге. Сначала удивило, как быстро и удобно можно было оформить заказ всё на сайте, никаких лишних звонков и походов по офисам. Доставка прошла как по маслу: ребята прибыли точно в срок, аккуратно установили окна и убрали за собой. Качество самих окон на высоте идеально вписались в интерьер и отлично держат тепло. Теперь в квартире стало гораздо уютнее. Рекомендую всем, кто хочет сделать свой дом комфортнее.
June 20
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Окна Форте - Волковой Ольге. Приветливость, профессионализм в работе с клиентами высочайший. Удивительно, но оказывается заботы клиентов, наши заботы, находят понимание и внимательное отношение, что сейчас встречается не так часто. С удовольствием рекомендую обращаться в Окна Форте. Имидж компании - это кадры, а такими кадрами, как Ольга, стоит гордиться.
Людмила Целищева
October 23
Заказывала у компании Форте пластиковые окна для квартиры, и осталась очень довольна. Окна точно соответствуют высоким европейским стандартам качества. Они не только красиво выглядят, но и отлично сохраняют тепло и защищают от шума. Монтаж прошел без сучков, все было быстро и аккуратно. Спасибо большое! Номер заказа 5799-4321.
May 27
В мае 2024 года меняла в фирме "Окна Форте" окно, установленное другой фирмой 20 лет назад. Старое окно было однокамерным и, думаю, сразу было плохо установлкно т.к. оно обледеневало зимой и продувало. Теперь у меня двухкамерное окно, обе створки открываются, поворотно-откидные с микропроветриванием, с москитными сетками и жалюзи. Подоконник красивейший - белый с глянцем. Да, недешево ( все вместе обошлось 60 тыс.), но оно того стоит! Все возникающие в процессе вопросы решались оперативно. Установка окна профессиональная, аккуратная. Очень довольна результатом. Спасибо всему слаженному коллективу фирмы!)
October 7
В компании заказывала утепление лоджии, заказ выполнен на твердую пятерку. Новые рамы обеспечили высокую теплоизоляцию, сразу заметили разницу в температуре, на лоджии стало намного комфортнее. Работу выполнили в обещанный по договору срок, качественно, добросовестно. В целом от сотрудничества с компанией остались только положительные впечатления.
1
July 8
Заказ 5709-52401 на отделку балкона. Менеджер Ольга М. ввела в заблуждение при подписании договора, уже после того, как я оплатила часть заказа, были изменены условия. Я в тот же день отказалась от заказа. Деньги в сумме почти 50 тысяч до сих пор не вернули. К телефону постоянно подходят разные люди и в итоге: деньги ушли на счет " окна форте", а договор был подписан с неким ИП. От ИП есть доверенность на Ольгу М. " Окна форте" деньги на счет получили, не возвращают и говорят, что в суд надо подавать на ИП. Вот такая хитрая схема по невозвращению уплаченных средств
1
July 12
Отвратительный сервис. Персональные менеджеры - одно название. Не знают ничего. Окна переделывали трижды, в итоге установили брак. В октябре 2023 года приезжал мастер, зафиксировал каждый битый/колотый сантиметр, сказал, через 2 недели всё заменят. Прошло 9 месяцев! Ни окон, ни извинений, ни компенсаций и ни одного звонка от представителей этой замечательной организации. Категорически не рекомендую.
1
1
August 29
Хороший магазин, у которого заказывали пластиковые окна. Нам помогли их вставить. Сами окна сделаны из качественного материала. Доставили довольно быстро. Я остался доволен.
May 21
Хорошего качества пластиковые окна. Устанавливали теплый профиль ещё осенью, зимой от них не дуло, даже в комнатах было на несколько градусов теплее, чем раньше. Установили хорошо, без зазоров, номер договора 5782-8273. Спасибо!
June 1, 2023
Заказ 5707-85270 в городе Кронштадт-стеклопакет с профилем 70 под ключ и люминированием изнутри(вид на кухню),5-й этаж без лифта.Команда от менеджеров до монтажника по установке стеклопакета под ключ-очень внимательные,отзывчивые,опытные работники,шикарный сервис и,главное,окна очень качественные и красивые установили-шумоизоляция,тепло,удобно открывать,закрывать,микропроаетривание,замерщик помог найти на складе завода ручки под люминирование серое особенно красивое и современное.Дали даже скидку за задержку доставки стеклопакета!Спасибо большое.Всем рекомендую заказывать здесь установку окон-ответственный с большим опытом коллектив завода,,Окна Форте,,.Вся семья довольна(с 1978 года окна не менялись на кухне-еще деревянные стояли до заказа здесь в ,,Окна Форте,,.Очень переживали,чтоб качественно получилось-заказывали онлайн на сайте,,Окна Форте,,по отзывам на сайте и рекламе на сайте,поэтому были сомнения,так как заказывали считай вслепую,но зря!-очень классное окно получилось!Спасибо всему коллективу завода,,Окна Форте,,.Позже будем еще заказывать у них стеклопакеты на балкон и двери балконные-все менять надо!
5
1
September 13
Заказал окно, внес половину стоимости, за месяц договорился на доставку и монтаж 15 сентября. Звонят 13 сентября и говорят что доставят 16 вечером а монтаж они сделают в октябре 😅 но деньги надо заплатить при доставке. Т.е дату монтажа и его качество они оставляют вам. Вообщем плохое отношение к работе.
Договор 575378574
May 12
Очень мы довольны изготовлением для нас новых пластиковых окон в квартиру. Заменили на окна с хорошим профилем, с которым мы забыли о шуме с улицы. Консультанты вежливы, все нам подсказали. Большое спасибо
1
March 4
Главная фишка Окон Форте оперативность и желание менеджеров всегда идти на встречу клиенту. И по качеству окон проконсультируют, и наиболее оптимальный вариант помогут подобрать.
3
May 12, 2023
Замечательные окна! Отличное качество, профиль собственной разработки Форте 70мм. Менеджер Анна (офис Ленинский 155) объяснила всё очень доступно и посоветовала по фурнитуре, стеклопакету на солнечную сторону и самое главное что есть сетки Антикошка. Учли все пожелания по дате и времени доставки. Монтажник Игорь - золотые руки! Всем рекомендую!
2
1
June 16
Неплохая компания, изготовили и привезли достаточно быстро, в указанный срок. Мастер установил окна качественно, мусор за собой убрал. Персонал вежливый и дружелюбный. Цены здесь адекватные. Мы остались довольны. Рекомендую!
January 3
В середине октября обратилась в Окна Форте за сметой на 2 окна и балконный блок. Насчитали по моим размерам 74 тыс. Приехал замерщик, по замеру смета была уже 87 тыс, плюс-минус пара см в размерах повлияла, и якобы менеджер при первом расчете не посчитала монтаж подоконников, только окон. Взяла паузу подумать. Через пару дней предложили скидку, соблазнилась, решила заказать у них. 30 октября заключили договор, 20 декабря завершили работы.
13 ноября отдел доставок окна привёз. Следом позвонил отдел монтажа, предложили монтаж 28 ноября. Попросила перенести на субботу, 2 декабря. Еще дня три после этого не могли назначить вывоз мусора. То есть два будних дня пришлось отпрашиваться с работы ради окошек.
Окна установили, но почему-то у одного окна сделали "уши" у подоконника, а у двух нет. По претензии сразу ответили, что переделают, но вот с 6 декабря до 20 не могли привезти и поставить обычные стандартные белые подоконники 10 см шириной. Ради их монтажа пришлось брать третий отгул на работе. По оплате: аванс 50% при заключении договора и 50 при доставке. Не по факту монтажа.
В целом, окна стоят. Стоимость приемлемая. Связывайтесь, только если верите что после 100% оплаты они доделают все работы по монтажу и вывозу мусора, а также если у вас есть где пару недель хранить в квартире окна.
Вишенкой было, когда отдел доставки мне сообщил, что подоконники привезет в 16 часов, а отдел монтажа - что установит их в 11.
June 7
Когда мои знакомые порекомендовали компанию "Форте" для установки окон, я не ожидала, что получу такой отличный сервис. Мастер пришел вовремя, произвел все необходимые замеры и предоставил детальные расчеты. Я была впечатлена привлекательными ценами на окна, а качество самого продукта оказалось на высоте. Работа была выполнена профессионально, и я осталась очень довольна результатом.
November 21, 2023
Заказывал стеклопакеты в офис на Васильевском острове. Работала со мной менеджер Александра. Заказ был оформлен быстро, четко и профессионально. Даны пояснения и ответы на все вопросы. Затраты по времени у меня на оформление заказа были минимальные.
2
April 21
Замер прошел быстро+ сразу же определились с количеством створок, выборе фурнитуры и тонировки. Изготовление прошло с опережением графика на 2 дня, что не могло не порадовать. С установкой так же все на 5+
1
April 14
В комнате у мамы надо было заменить окно на пластиковое. Обратился в компанию, приехал замерщик, сняли замеры и по срокам в которые обещали поставить окно уложились. Установка прошла отлично. Как получилось я рад. Спасибо.
2
February 22
Спасибо менеджеру Алине за подробную консультацию, подбор адекватного решения по остеклению и не навязывания чего-то лишь бы побольше денег собрать - не часто такое встречаю, благодарю!
1
August 17, 2023
Делали окно и балконную дверь, все Очень понравилось! Замерщик замерил, озвучил стоимость (адекватная). Подписали договор, оплатили 50 процентов, договорились на определенный день. Сильно переживал, что что то пойдёт не так. Но за день до озвученной даты, позвонили, подтвердили. Приехали вовремя, привезли окно и дверь, все аккуратно поставили там где показали, оплатили оставшуюся сумму. В этот же день, за что Огромное спасибо, приехал мастер и все тихо и аккуратно установил! Старые окна вынес куда показали, не привлекая нас! Все класс, фирма Супер!!! Слаженная работа, четкие разъяснения, Спасибо большое всем кто там работает 👏👏👏👍👍👍
1
November 16, 2023
Долго искали хорошую компанию по окнам, знакомые посоветовали Форте. Мастер пришел, сделал все замеры, все просчитал. Цены оказались очень привлекательными. Сами окна хорошего качества, работа сделана профессионально!
February 15
Остеклили лоджию! Ребята оперативно посчитали, рассказали по технической части и в мой бюджет прошли. Отличный сервис и монтажники. Спасибо!
3
August 22, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!Заказываем не первый раз и больше ни ногой! Набирают заказы, по срокам не успевают, свой заказ жду уже месяц, до сих пор не привезли!!!Ещё неизвестно какое будет качество и как поставят,если в итоге я вообще деньги не заберу. Скажите, что сроки месяц и притензий не будет,мы бы подумали брать сейчас или нет, так нет, лучше трепать нервы. Взяли отпуск зная, что будет установка, в тот момент прошло 15 дней их даже делать не начали!!!! Далее прошло 2 недели ещё, а сроки все переносят! Оформили компенсацию которая ничего не перекрывает по моим нервам и затратам по отпкску за чвой счет!
2
August 21, 2023
Обратились по рекомендации знакомых. По началу все шло не плохо. До момента внесения предоплаты. Как только деньги были получены началось веселье. Сроки переносили три раза. Ссылаясь на брак на производстве. В итоге протянули почти месяц и.... Привезли ВСЕ бракованное. Буквально КАЖДОЕ изделие с браком. Замерщик тоже отличился и привезли одно из окон по сухим размерам проема. Благо чтоб не ждать переделки была возможность расширить проем без ущерба для дальнейшей эксплуатации. Фурнитура установлена криво, отверстия под оюручки не соосны из-за чего рычки стоят криво и их выворачивало при попытке закрыть дверь. Ламинация затерта, инпост был криво виден так что торчала щель. Петли не прокрашены полностью и если снаружи в цвет то внутри были белые. Все переводят стрелки на другой отдел. Никто ни за что не отвечает. Разговоры с вышестоящим руководством ни к чему не приводят. Под конец от товарища Исполнительного директора звучали угрозы разбирательств с юридическим отделом. Клиент в этой компании всегда не прав!!! Отдел "несоответствий" валит на то что окна якобы не гарантийные, хотя брак был еще в момент приема изделий с машины. Створки винтом, толком не закрываются. Все переделывается неделями, то профиля такого нет то "у вас же ламинация". Отдельная тема это фурнитура. Потратив полтора часа времени с менеджером на выбор фурнитуры (бронзового цвета) получили сами ручки бронзовые а замки и завертки хромированные и искреннее удивление со стороны сотрудников когда получили за это претензию. Отмазы что "мы всегда так делаем" не прокатила. Но и решить по человечески этот вопрос не захотели.. В итоге пришлось целый месяц переписываться с отделом и каждый раз получать невразумительное бубнение сводящееся к тому что этот вопрос они решать не намерены так как такой как нам надо фурнитуры у них нет. (Решилось все за 15 минут самостоятельного похода в Леруа Мерлен. И жалкие 3000р. (На фоне 430000 за общий заказ). Так ещё и настолько низко себя вели дав инструкции инженеру по гарантии их целиндры снять но те что привезены самостоятельно ставить запретили. Вместо изначально заявленного месяца на изготовление и монтаж на все про все потрачено более трех месяцев.
В особенности радовало отношение когда разговор заходил о том что из-за этой безалаберности и срыва сроков мы не можем приступить к дальнейшим работам по дому получали ответ "-это вам ее мешает" как будто это им решать что мешает и пусть весь мир подождет.
В общем если хотите сберечь нервы, время и возможно деньги КРАЙНЕ не рекомендую.
5
March 11
Недавно мы остеклили лоджию! Команда ребят оперативно подсчитала все расходы, предоставила подробную информацию по технической стороне вопроса и помогла подобрать оптимальное решение, укладывающееся в мой бюджет. Отличный сервис и монтажные работы! Благодарю!
June 7, 2023
Фирма, которую никому не посоветую.
На взгляд отзывчивый менеджер, все просчитал, приехала подписывать договор, переспросила - так ли будет открываться окно-входная дверь с террасы в наш дом? Да да, конечно, все верно - подтвердила мне менеджер Алина.
Пришли окна! Боже, грязные, было ощущение, что они просто из очень б/у пластика. Поцарапанный пластик! Во внутренней части надломлено! Сняла видео и направила менеджеру Алине. Сутки на меня не реагировали, начала сама звонить , дозвонилась …
Охали и ахали и гарантийщики, и менеджеры! Действительно ужасные окна, такого никогда у нас не было… Исправим почистим и дальше если не устроит все решим! ждали… в итоге через четыре дня приехали чем-то оттирать! Оттерли, но не то, не смотрятся окна новыми! Но в тот момент открылось другое, что уже не до вида окон было!
Далее сюрприз!
Установили окна - оказывалось дверь открывается не в ту строну, чего я опасалась переспросив менеджера Алину. Дверь должна было открываться наружу, как по пожарной безопасности, в итоге вовнутрь открывается, как окно! Оказывается открытие на себя у них считается с внутренней части помещения! То сто это окно - дверь вход она не поняла! Капец!
Два дня я пыталась дозвониться и попросить решить вопрос, что делать с окном, открытие не в ту сторону!
В итоге позвонил сотрудник из гарантийного отдела и перебивая меня твердил - Вы договор подписали, а что Вы там с Алиной обсуждали, это никто не записывал!
Ну в общем дело закончилось тем, что мне предложили составить дополнительное соглашение к договору, внести оплату 12 000 ₽ - иии сделают глухую створку открывающейся в срок 7 дней!
Приняли решение ничего не менять! Даже ради изменений для удобства открытия окна - двери, не хочется встречаться и общаться ни с одним сотрудником данной организации! Ещё платить им деньги!
2
June 21
Обращались сюда для остекления нашего загородного коттеджа, заказ 5744-6790. Замерщик приехал через день после заявки. Озвучили цену сразу же. Мы согласились, и уже через неделю всё было готово. Окна сделаны качественно, весь мусор убран с территории. Работой остались довольны
October 7, 2023
Заказ от 24 августа 23года.Двухстворчетое окно Рехау Грация. БРАК.37000 т руб.Позорное окно.Профиль не по ГОСТу,ручки не Рехау,фурнитура под сомнением.Отлив как фольга.Сэндвичи на откосы слабые.Коробка с перекосом,импост на 5 мм не вертикален.Отверстия под ручки на 3мм в стороне,не вставлялись.Подставочник слабый,сломан.Доставили новый,створка не работала,Разбирали фурнитуру,40 кг весом створка.Уплотнители натянуты,в углах наплавлен пластик в пазах.Опаздали на 5 дней,глубокая царапина на профиле.Был ремонт нового окна,доп 3000 т руб.Нужно было сдать.Но демонтированно старое окно было.БРАК.Сборка не профи.Ужас.За такие деньги это просто Позор.Люди вам не сюда.
1
September 7, 2023
Заказали в данной компании оконный блок с дверью на балкон,в одной комнате и одно окно с тремя створками в другой комнате.От начала и до конца т.е.начиная от производства и монтажа окон хочу выразить менеджеру компании Екатерине Эрфан за оперативное решение всех вопросов.Окна установили красиво,светло,безшумно стало.Рекомендую горожанам...
2
March 29, 2023
Был. Терпеливая и внимательно Анна все разяснила, не била по рукам, когда я крутил ручки и чуть не уронил образец. Много вариантов стёкол, профилей, и прочего, а значит много вариантов цен. Приехал замерщика, опоздал всего на час. Не новичок. Задал и уточнил много вопросов. Главное: окна ещё не купил. Вот привезут, поставят, уедут с мусором!!! Вот тогда и будем писать отзывы. На предварительном этапе ХОРОШО
September 4, 2023
Это компания помогла решить проблему с моей лоджией. Многие компании заламывали очень огромную сумму за работу, а это компания предложила хорошую цену и работу выполнила в назначение сроки.
Молодцы!
1
December 17, 2023
ждать долго , пока сам не начнешь звонить и просить сделать то за что заплатил о тебе никто не вспомнит . обещают перезвонить в течении 3 дней , не перезванивают , опять звонишь и так несколько кругов. кто хочет почувствовать себя в роли просящего милостыню - вам сюда
August 15
Наконец-то поставили теплое остекление на балкон. Благодарю компанию Окна Форте за короткие сроки выполнения задачи. Нам не пришлось долго жить в ремонте, пусть даже в локальном, только на балконе.
September 8, 2023
Вообще не прогадал с выбором компании. Стоимость за установку пластиковых окон вышла приемлемая, а еще я рад, что работу сделали в обозначенные заранее сроки. Номер моего заказа - 5733-7452, Большое спасибо!
2
1
September 14
Компанию рекомендую, заказывал сложное окно с выходом на балкон, доставили в озвученные сроки, с установкой проблем не возникло, косяков не было. Спасибо!
June 25
Замер провели грамотно, ответили на все интересующие вопросы. Решил перенести установку на лето и ...
увеличение ценника за полгода на 40% это что-то!!! Буду жить со старыми)
September 8, 2023
Про качество окон смысла обсуждать нет - тут мне кажется сложно испортить что-то. Особо переживали за монтаж, но с ним все было отлично и, надеюсь, что и дальше будет без приключений
September 21, 2023
Друг обратился в компанию по моей рекомендации, получил скидку как повторный клиент, работу сделали качественно, теперь не будут мёрзнуть зимой.
1
July 6, 2023
Компания очень клиентоориентирована, хорошо застеклили балкон, все понравилось. Даже увезли с собой строительный мусор)
June 9, 2022
Крупная, давно существующая фирма. Раньше 2000го года уже была. А это уже показатель. Сам доволен.
Был в этом офисе не только я, но и мои друзья и знакомые по моей рекомендации много раз обращались именно сюда. Замечательные специалисты менеджеры! Очень тёплое, внимательное отношение! Всё в срок и качественно и при том примерно по средним ценам в городе. Очень рекомендую.
1
August 19, 2022
Поставили окна быстро и качественно, видно, что компания заинтересованна в клиентах, они работают на совесть. Сделали все идеально, прямо как я хотел, красивого металлического цвета.
1
1
October 31, 2023
Обслуживание хорошее, только менеджер обещал перезвонить, но звонка так и нет. Цены конечно завышены
December 1, 2022
Заказали здесь окна.
Сами окна Рехау..вполне приличные.
А вот установка..
Первый установщик не прибыл и не позвонил.
Следующий установил со смещением,оч плохо запенил,по периметру дует.Ручки оч туго ходят.
Обещали устранить косяки.ждем.
1
1
May 12, 2022
Отвратительное качество работы от производства до установки. Окна грязные как будто б/у, по цвету отличаются от наличников и отливов. Замер сделан с запасом по 3 см с каждой стороны. Установка первого окна длилась 2 часа, а у меня 7 окон уже начал считать что к утру управится, на второе ушло 40 минут. Постоянно слетает шуруповерт с самореза царапая рамы и наличники. Единственное понравилось работа менеджера и доставка. В остальном всё плохо. Больше в эту организацию не обращусь и никому не советую.
1
March 23, 2022
Сотрудники этой фирмы занимались установкой пластиковых окон в моей квартире. Работой осталась довольна, так как монтаж сделали качественно, шумоизоляция хорошая и убрали после себя все.
October 28, 2023
Вежливые сотрудники, уютный чистый офис.
March 29, 2022
Заказывала у них окна, порадовало то, что они же и произвели монтаж, да и с доставкой не пришлось заморачиваться. Качество великолепное, приобретала в рассрочку. В общем, подход к клиенту максимально ответственный.
1
October 1, 2023
Хорошая фирма, быстро договорились, быстро сделали. Вопросов нет
1