Заказала несколько лет назад окна в дом. Привезли, поставили на анкера. Все норм. Потом построили хоз. постройку (деревянную)и решили такие же окна поставить.
Обсаду сделали убогую. Благо деньги за нее вернули. Стекла поставили не те. Менеджеры признал свою вину, НО сказали что ничего менять не будут. Мол подписали и сами не посмотрели, значит виноваты мы. В этом году вставили двери пластиковые. Заказывали там же, чтобы ламинация не отличалась. И тут понеслось: замещик( он же установщик) начал вынуждать нас поставить без анкеров. Хотя дом из теплом керамики и до этого все ставили на анкера. От такого мягко сказать давления мы решили отказаться от установки. Привезли двери, нет планок( порогов). На вопрос где они? Менеджер сказала, что это теперь не важно т. к. не они устанавливали. Я уже даже не стала ругаться, что в замках просто не было смазки. Мы их закрыть не могли. Поехали сами на рынок. Делайте выводы
1
Show business's response
А
Александр Сергеевич
Level 7 Local Expert
September 22
Не обращайтесь сюда никогда!
Замерщики хамят и обманывают с ценами!
Доставка приедет когда ей вздумается. Могут сами переносить даже не предупреждая!
Монтажники это вообще сказка, приезжают когда им удобно, а если что не так, то просто вы будете посланы, а они уедут не сделав свою работу!
Самая худшая компания, клиентоориентированность на уровне 0.
Заключили договор на остекление балкона 19 сентября, срок изготовления как было сказано максимум 3 недели. Обещали установку на 12 октября самое позднее. Так как мы уезжали в отпуск мы отложили установку на 22 октября. Когда 20 числа после обеда я сама позвонила в офис мне сообщили, что -цитирую. "Вы наверное знаете, что сейчас большие проблемы со стеклом и вероятнее всего доставка и установка будут отложены на 26 число." Позже мы перезвонили им еще обещали ,что то выяснить и перезвонить. Перезвонили!!!!! Сказали, что доставка и установка будет 24 октября. Мы согласились на это, так как выхода уже не было. У нас рабочие ждут окна, чтобы завершить ремонт балкона. Но сегодня, то есть 23 октября нам перезванивает очень вежливая девушка и говорит, что доставка откладывается АЖ на 28 число !!!!!!!!! Никогда не свяжусь больше с этой шарашкиной конторой и вам не советую. Набирают заказы, берут предоплату, а потом ставят клиентов перед фактом потому что деньги уже заплачены.