Okna Komforta
137 reviews
August 27
Заказывал одно изделие. Качество понравилось . Цена приблизительно одинаковая по рынку. Специалист Олеся знающий человек. Мастер монтажник хороший специалист, в какой-то степени перфекционист. Вот доставка это отдельная тема. Привезли с четвертого раза. Хотите терять клиентов продолжайте осуществлять доставку таким образом. Общая оценка за окно и монтаж хорошо. Доставка один негатив.
November 15
Ужасная компания, купился на скидку . Как итог уже второй раз обращаюсь за год в рамках гарантии, но уже перестали отвечать на сообщения. Заключил договор 28.09.23 оставил предоплату 65 100₽, переносили срок доставки, затем назначили установку в рабочий день. Взял без содержания день, в обед не дождавшись установки позвонил менеджеру, перенесли, сославши на плотный график. Пообещали, что зато направят через два дня лучшую бригаду, взял на работе снова за свой счёт день, бригадир перезвонил на кануне вечером около 21:00, сказал не будет устанавливать не став уточнять причины. Снова звонок в офис, через пять дней назначили установку, все это время окна в транспортной упаковке стояли в помещении. Прибыл один монтажник которому пришлось помогать самому. Установил плохо, такмкак летом створки перекосило и окна не закрывались, мастер по гарантии. Переделал, но настали холода и створки которые чинили в рамках гарантии, стали свистеть со всех сторон. На контакт офис не идёт, сквозняк из окон .... Сам офис компании скрыт за дверью без таблички даже, по телефону разговаривал с одним менеджером в офисе три человека с другими именами брали деньги ( аванс). Сам офхис практически без сотрудников и готовый к "оперативному переезду". Если совсем дёшево готовы вам изготовить окна, только в этом случае можно рискнуть деньгами и обратиться в это место ..... Но я очень жалею, что связался с ними.
И так дополняю, 14.10.24 обратился с проблемой негерметичного закрывания створки окна, назначили на 16.11.24 за день до визита перенесли на 07.12.24 все это время из окон страшно дует. Не рекомендую эту шарашкину контору. Необязательность.
July 24
Не рекомендую. Мастера по установке приехали ближе к 16:00. Согласно договору, со мной должны были согласовать даты установки, что не было сделано. По опыту моих знакомых, установить эркерное пластиковое окно за световой день вполне реально, но так как мастера приехали в 16:00, понятное дело, не успели. Пришлось спать в квартире где вместо окна, установлена плёнка. Не знают закона о шуме, сообственно, по это
3
July 21
Заказали окна в компании "Окна комфорта" и очень ошиблись! Замершик неправильно оценил размеры балконного блока и при установке рама окна и балкона уходит в щель над окном. Очень уродливо смотрится. А у меня там лоджия, хочу чай пить на красивом балконе. От установки отказалась, оставшуюся часть суммы не выплатила. Жду решения компании по этой рекламации. Замерщик Денис сказал, чтобы перезаказывала балконный блок за свой счет!
Как это понимать?!!!
1
December 3
Компания в которой нет сервиса по ремонту фурнитуры окна. Сломался механизм микропроветривания, мастер приехал посмотрел сказал что таких механизмов давно нет и взял деньги за то что приехал 2500. Ничего не делая. Единственное хорошее это работа менеджеров по продаже окон стараются убедить что их компания лучшая.
October 23
Поставили пластиковые окна через них за рассрочку. Документов требовалось очень мало, поэтому оформили все быстро, компания работает по договору, смету приложили. Ни разу не отошли от документов.
April 11
Ну и цены у вас! Хотела заказать обычную антимоскитную сетку на окно, так по цене вышло за ОДНУ такую сетку 140см*39,5см с обычной пластиковой рамой 5900 ₽ : 2600 ₽ за саму сетку+ 1300 ₽ доставка (я живу в Москве) + 1000 ₽ замер + 1000 ₽ установка!!! Я сетку антикошка заказывала в другой компании, с меня за всё вместе с установкой взяли 4300, а она, так на секундочку, такая же как москитная, только из металла и держится на металлических крепежах. Пожалуй, закажу ещё одну антикошку, она хоть прослужит долгие годы, в отличие от москитной за 5 900. У меня нет вопросов к вашей компании, ценовая политика - это ваше дело, пишу отзыв для людей, которые умеют считать деньги.
15
1
October 14
Во первых в указанные сроки окно не было доставлено. Когда его наконец то доставили и установил, то через три недели оно перестало нормально закрываться. Из окна ужасно дует и добиться от этой конторы устранения недостатков очень сложно.
March 25
В воскресенье выбрали эту компанию для заказа окон и оформили заявку на официальном сайте на замер. Замерщик еще не успел приехать, как личные данные было слиты в другое оконные компании и целый (!!!!!!) день названивают с предложением услуг по замене окон из других фирм. При условии, что больше я нигде свой номер не оставляла уже долгое время, с уверенностью говорю что данные слили именно после заявки на ваш сайт!! Во первых это нарушение прав потребителя, а во вторых это просто не гуманно - весь день приходится тратить на то, чтобы отказаться от услуг остекления балкона и комнат!! Замерщик еще не приехал, а отношение к компании уже испорчено
18
1
August 28
В рассрочку оформили наши новые окна. Сразу сделали всю квартиру. Поэтому и уложились в рассрочку. По документам вышло очень мало. Да и по времени тоже. За 1 раз пришло одобрение.
April 11
Хочу поблагодарить бригаду монтажников Надина Александра за качественную работу по установке пластиковых окон на лоджию и ее отделке. Работа выполнена быстро с высоким профессионализмом. Ребята очень коммуникабельные. Рекомендую.
1
November 14
Замерщик сделал свою работу великолепно. Новое окно встало, как там и было. Сейчас в квартире нет шума с улицы и нет сквозняков. Цена средняя
September 7
Окна получили готовые сразу же. Нам оно подошли. Получилось сэкономить на таких окнах, по качеству они достойные. Нам повезло, не ждали изготовления в этом плане
October 8
Окна делают быстро, несмотря на их изготовление. Бригада оперативно установила, скорость работ не зависит от того, покупаете ли вы за нал или в рассрочку
December 13
Ставили окно в зимнее время. Была акция. Сразу видно, что товар качественный, который не подвел, заодно и протестировали.
June 26, 2023
Необходимо было поменять старое деревянное кухонное окно на новое пластиковое. Выбирали из множества компаний, сравнивать есть с чем. В итоге выбор пал на Окна Комфорта. Начиная с первого звонка впечатление сложилось приятное. С менеджером Анной подбирали окно по моим запросам, на все вопросы я получала сразу ответ. Сумма, которую озвучили по телефону была близка к итоговой сумме, которую озвучил замерщик, что очень важно. В других компаниях, сумма по телефону была одна, а на этапе замерщика в итоге могла возрастать от 50% до 100%. Выражаю благодарность всем, кто причастен к новому окну в моей квартире. Все ребята профессионалы своего дела-менеджер Анна, Елена из службы сервиса, замерщик Сергей, ребята из доставки, монтажники ребята молодцы (к сожалению, не знаю их имен), слажено работают, после монтажа, чистота и порядок, после их ухода оставалась только вымыть пол.
Всем большое спасибо!
Данную компанию рекомендую и теперь точно знаю куда обращаться для замены окон.
December 15
Пластиковые окна поставили на балконе месяц назад. Брали рассрочку на месяц. Уже ее закрыли. Спасибо за лояльные условия
November 19
Видели их работы по ТВ, понравились, поэтому обратились к ним же за нашим новым окном.
Сделали его в рассрочку. Спасибо!
July 22
Окно оформили в рассрочку. Быстрая такая процедура. Спасибо компании за то, что нет первоначального взноса и потом бешенных переплат.
June 25
Готовые окна приобрели в этой компании. Нам они сразу подошли. В целом все встало идеально, даже рассверливать больше нигде не пришлось.
September 12
После заявки в эту компанию мне постоянно звонят спамщики и предлагают окна. Я никуда больше не обращалась. Зачем "сливать" номера клиентов?
May 27
Не советую эту компанию, при покупке окон в загородный дом в 2015 году, очень рекомендовали теплопвкеты 2.0.После окончания гарантиии все эти пакеты разгерметизировались, все в разводах.... Ужас. При обращении сказали, а гарантия то у вас закончилась.... Короче клиент важен пока они не вновь деньги!!!!
4
August 7
Большое спасибо за вашу работу. Это говорит о том, что к вам можно смело отправлять и других людей и не переживать за качество
April 2
Энергосберегающие окна поставили на прошлой неделе. Подкопили средства и всё сделали через эту фирму. Работа была по смете, удобно - сразу видны расходы и выполнения. Процесс работы понравился
August 26, 2022
Вчера, 25 августа мне сделали окно. Очень довольна работой профессионального мастера Муратова Андрея! Всё сделал очень аккуратно, чисто. Андрей дал рекомендации по уходу за окном, всё объяснил. Большое спасибо за качественную работу. Рекомендую фирму и особенно мастера!
3
October 23, 2023
Только заказываю здесь. Супер организация. Делают все хорошо. Отзыв пишу от садиков , школь Красногорского района. Спасибо большое вам.
1
October 22
прекрасная установка окон
спасибо большое 👍
October 15, 2023
Заказали утеплить и застеклить два балкона в этой компании. Все сделали в сроки. Все недочёты переделали быстро и за свой счёт. Если вкратце, то все хорошо сделали...
June 10
Хорошо установили новое окно. Сделали в рассрочку. Аккуратная работа.
March 7
Рассрочку брали на окна. Быстрее все получилось оформить, чем через банк.Ну и по документам гораздо меньше вышло.
October 11, 2021
Работа была выполнена качественно и в срок. Хочу отдельно выразить огромную благодарность менеджеру Марине Авдеевой и Вадиму - специалисту отдела рекламации. Очень человечный подход и индивидуальное решение проблем. К сожалению при доставке был разбит один стеклопакет, проблема была решена в краткие сроки. Просьба руководству поощрить сотрудников премией за добросовестное выполнение своих обязанностей.
С уважением, Венера Мухина
3
November 14, 2022
Специалисты компании сопровождали мой заказ с первого обращения до завершения работ. Общение всегда коррекное и по делу — подобрали именно ту комплектацию, которая подошла мне, и не пытались продать как можно больше наворотов. Окна хорошо защищают от шума (живу на второй линии домов от Ленинского проспекта), теперь слышно скорее соседей, чем шум машин.
3
July 3, 2023
Мы заказывали здесь пластиковое окно и получили москитную сетку в подарок. Хотя ее покупать мы не планировали. Спасибо, действительно, необжиданная приятность.
February 19, 2023
Через социальные сети сделали заявку на окна. Быстро менеджер ответил, но вот замерщик 2 дня ехал. Уже пообщались и решили, что будем еще и балкон делать. Благо тут есть рассрочка, получилось все быстро.
November 14, 2022
Хорошая работа. Качеством окон и работой монтажников доволен. Спасибо менеджеру Олесе за консультацию и помощь в выборе окон. Буду рекомендовать.
1
July 27, 2022
Поставили окно только на кухне. Посчитали с учетом скидки для пенсионеров и по рассрочке, а вышло более, чем приемлемо. И дозаказали еще одно окно в детскую. Вполне доступные цены, окна хорошего качества, нам понравились.
3
April 12, 2022
Все зависит от того, как вам сделают замер. Замерщик из компании Окна Комфорта приехал быстро, и мы сразу смогли узнать стоимость работ с учетом всех технических аспектов. Получили консультацию квалифицированного инженера по разным вариантам остекленения. Посмотрели договор и потом уже приняли решение. В итоге получили пластиковые окна современного поколения.
2
November 27, 2023
Компания проверенная годами, за окнами, витражами в квартиру или загородный дом, только к ним!
August 9, 2022
Отличные окна и качественные. Сделали замер, затем вовремя все установили.
Фирма нам сделала остекленение окон, сквозняки исчезли, что особенно важно, всю зиму в комнате было тепло и уютно.
2
October 23, 2021
На 20 октября 2021 года я вызвала сервисного мастера. Согласно существующего регламента сервисный мастер обзванивает клиентов накануне. 19 октября 2021 года я не дождалась звонка от специалиста. 20 октября 2021 года я позвонила диспетчеру с целью отсутствия предварительного звонка. На мой вопрос был ответ диспетчера следующего характера: Номер вашего мобильного телефона не подгрузился в программу,поэтому мастер звонил на домашний, а дома Вас не было. Диспетчер оформила заявку на субботу 23 октября 2021 года. В пятницу, 22 октября 2021 года мне опять не позвонил мастер, чтобы согласовать время . В субботу,23 октября 2021 года я начала с утра звонить по указанным на сайте телефонам. Оператор сказала,что мастер будет до 12-00. В 12-00 я повторно позвонила и мне сказали,что мастер не приедет. Уважаемые товарищи! Если хотите потрепать себе нервы, то закажите себе окна в компании "Окна комфорта".
3
3
November 3, 2022
Отличная компания. От замера до установки -профессионально и четко. Устанавливали балконный блок, качество на высоте.
1
November 6, 2022
Вышло чуть дороже, чем мы рассчитывали, но деревянные окна того стоят. Без задержек все вышло, теперь на следующем эт апе балкон. Будет остекление в декабре, договорились на полностью теплое.
1
December 6, 2021
Добрый день! Начитавшись отзывов негативных, очень долго думала, а стоит ли. Хорошо, что решилась. Не знаю как у других, но начиная от менеджера Марины и заканчивая установкой окна, было все на высшем уровне. Замерщик Николай огромное спасибо, служба доставки позвонили за день, потом за час до доставки, все привезли в лучшем виде, установщик Даудов ( если правильно запомнила, к сожалению не знаю имени) все очень хорошо. Спасибо вам всем огромное!!!!
3
1
October 27, 2023
Летом поменяла окно, сейчас сифонит. В компании проблему решать не хотят. Не советую
4
1
October 13, 2022
Окна поставили, Калева, в комнате стало гораздо светлее, чего не было ранее. А вот с мусором пришлось нам повозиться. Лифт не работал, выносить пришлось лично.
2
December 18, 2022
Утеплили балкон. Сайдинг. ПО этому были сомнения, но сейчас все вижу прям удачно получилось. Договор заключили и сразу запустились.
1
February 1, 2023
Энергосберегающие стеклопакеты поставили через эту фирму. Стало гораздо теплее, заметили, что стали платить за отопление чуть меньше.
1
January 22, 2023
Хоть готовые окна ждать и не пришлось, но на 2 дня перенесли доставку. Окна подошли, все установили гораздо быстрее, чем при везли.
1
October 2, 2021
Цветные окна настоящий подарок!Удобно! Красиво и стильно! Узнавали в других фирмах, там такого не делают, либо супер дорого!Здесь всё устроило!
2
1
November 7, 2022
Отправила заявку на расчет 3(!) раза. Месяц прошел, ответа нет ни на одно письмо. Звоню, тоже толку нет, т.к. мне отвечают "ну напишите еще одно письмо". Очень странные люди.
1