Okna Kompas
97 reviews
November 13, 2023
Очень понравилась фирма, качество=цена. Будем обращаться еще
Так как в планах замена окон на даче 👍🏼
1
January 18, 2022
Второй раз обращаюсь в окна компас. В этот раз заказывала остекление балкона. Изготовили быстро, все сотрудники вежливы и доброжелательны, очень довольна работой монтажников. Профессионально всё сделали. Я осталась довольна.
4
2
January 30, 2022
Добрый вечер! Отличная работа, приехали во время, установили на 5! Ждали 2недели, я считаю, что все сделано на высшем уровне. Очень понравилась работа замерщика Максима, профессионал своего дела, посоветовал что выбрать. Монтажникам большая благодарность, ответственные ребята! Рекомендую вашу компанию!
3
2
October 17, 2022
Всё хорошо, если бы не просрочка в три недели. В качестве компенсации попросил 10 баллонов пены для установки (заказывал 12 окон с самостоятельной установкой). Менеджеры обходительные. Особая благодарность -Алексею.
2
1
September 8, 2023
Обращались к ним в этом году, отзывчивый и приветливый персонал. Ответили на все интересующие вопросы.
1
2
October 19, 2023
Недавно ставили у меня окна, я осталась довольна выполненной работой и заказом в целом. Всю запланированную работу сделали в срок. Стоимость осталась прежней. После себя все убрали. Спасибо.
1
1
December 21, 2021
Все понравилось! Вызывали замерщика на воскресенье, что очень удобно, многие компании отказались приезжать в выходные. Замерил окна, все рассказал про фурнитуры, профиль, посоветовал хороший вариант! Мы заключили договор и через 10 дней окна нам привезли домой. На следующий день установили. Спасибо большое!
3
3
April 12, 2022
2 раза обращались в эту компанию,все устроило. В офисе все хорошо рассказали. Монтажники установили 3 окна и дверь на балкон за 1 день. Работали быстро,аккуратно и слаженно.
1
1
July 18, 2023
Не дорого,качественно,быстро.
Добросовестный персонал, рекомендую
1
1
October 4, 2021
Очень ужасная контора . Стеклили балкон.доставку окон осуществили за день до окончания сдачи работы (40рабочих дней)Сначала нам не отгрузили маскитные сетки ,окна стояли по всей квартире почти месяц мешались,потом приехали установшики что то напридумывали что у нас чегото не хватает и уехали ,через неделю приехали другие у них все хватало кроме навыков, верхний козырек прикрепили так паршиво отмазались и уехали, люди это очень плохая контора не тратьте свое время ,а уж если вы все таки решили брать у них не платите всю суму так хоть компенсировать их косяки сможете .
4
3
September 23, 2021
Окна не дёшево... Поэтому: так как везут их Ворсмы, неплохо было бы чем-нибудь закрыть (всё что на трассе - всё на окнах). И ночевать они могут под дождём. Когда стягивают ремнями, при транспортировке, можно что-то прокладывать, чтобы не небыло потёртости на не дешёвых окнах. У москитницы не обработаны места срезов - можно по-раниться.
1
3
November 1, 2021
Заказывали в Окна Компас остекление балкона и внутреннюю отделку. Все сделали четко, чуть дольше по срокам, но позвонили и согласовали удобную нам дату. После остекления приехали на отделку, мастера очень аккуратные, сделали за 2 дня. Остались довольны работой с вами, будем рекомендовать.
3
2
May 20, 2022
Обращались в компанию за остеклением балкона. Изготовили быстро, установили хорошо нареканий нет. Всем рекомендую! В следующий раз только к вам
2
1
June 4, 2021
Люди не ведитесь на рекламу. 02.04.2021г был заключен договор на остекление лоджии(демонтаж старой конструкции,отделка фасадной части лоджии,остекление,внутренняя отделка и небольшой шкафчик). Окончательный срок выполнения работ по договору составляет 40 рабочих дней(т.е. 02.06.21г). При замере и заключении договора об этом не предупреждают. К демонтажу старой конструкции и отделке наружной стороны лоджии приступили 15.04.21г. К остеклению лоджии приступили аж 16.05.21г. Целый месяц лоджия была открыта и дождь заливал деревянные части конструкции выполненные при отделке наружной стороны лоджии(пришлось закрывать пленкой,т.к. погода была дождливая). Внутреннюю отделку выполнили 17.05.21г и сделали замер шкафчика. До настоящего времени(а сегодня 04.06.21г) к шкафчику даже не приступали. Звонила в мае, обещали выполнить работы до конца мая. Звонила в июне - вразумительного ответа не получила, пообещали перезвонить,но воз и ныне там. К работе мастеров претензий нет - молодцы, но организация работ ужасная.
8
2
July 6, 2023
Все понравилось, окна установили в обговоренный срок. Рекомендую👍
1
1
December 22, 2021
Заказала здесь окно в комнату, пока одно решила попробовать. К срокам, качеству претензий нет, все сделали как надо. Мне очень нравится. Скоро остальные буду менять, только к вам! Спасибо за отличную работу!
2
1
April 4, 2022
Заказывали окна в квартиру. По качеству претензий нет, всё понравилось. В офисе менеджер всё понятно и доступно объяснила. Будем рекомендовать.
2
1
November 9, 2021
Надежная компания!Все поставили вовремя, аккуратно,работают слажено, молодцы!Буду рекомендовать компанию родным и друзьям!
2
November 9, 2021
Хорошо все сделали, мы очень довольны! Монтажники молодцы, приехали во время, установили быстро. окна хорошие. рекомендую!
3
3
December 26, 2020
Хуже сервиса, чем в этой организации я ещё не встречал.
Мало того, что монтаж окон произвели криво-косо, так и исправления их же косяков мне не удается добиться уже 2 недели.
В гарантийный отдел (235-18-56 , далее кнопка 2) дозвониться просто не возможно - никто не берет трубку. Можно висеть на линии 10, 20, 30 минут без результата. если нажать кнопку 1, то попадаешь в отдел монтажа, в котором вообще никто не знает, что происходит в их организации. При каждом новом звонке мне приходится объяснять новому оператору, что монтаж выполнен не качественно и нужно переделывать. Каждый оператор обещает оперативно все уточнить и перезвонить. И... ничего не происходит.
2 раза ко мне приходили монтажники и... каждый раз уходили ничего не сделав, т.к. мне кто-то должен привезти откосы, но не привез.
Я чуть не рассмеялся, когда сегодня мне позвонили и попросили оценить качество работы! Девушка очень удивилась, что оценивать недоделанную работу я не хочу и обещала оперативно все уточнить и перезвонить. Конечно же, перезванивать и уточнять никто не собирается.
В итоге прихожу к выводу, что работы по переделке откосов нужно заказывать в другой организации, т.к. сил на общение с ОкнаКомпас больше нет.
Дополнение: т.к. окнаКомпас отказываются устранять недочеты в этом году (обещают, что монтажник приедет когда-нибудь в январе),я нанял стороннюю организацию для переделки всего этого безобразия. После демонтажа откосов и подоконника обнаружилось, что даже пены ОкнаКомпас жалеют на монтаж (см фото) + раму прикрепили не к стене, а к доске, которая осталась от старого окна, а между стеной и доской щели толщиной в палец. У меня просто нет слов
10
1
August 18, 2020
Около 3 лет назад заказывали окно на кухню.все быстро качественно отлично.сейчас заказали балконный блок.пожалела 100 раз.сервис ужасный.пришел замерщик сказал придут через 5 дней.предоплату попросил внести.нам нужно было срочно.поэтому и купились на быстроту действий.в итоге прошла неделя ни кто не пришел.позвонила оказалось монтаж у нас уже назначен на срок через 2 недели!я в шоке.нам нужно срочно .мы их ждем.в итоге позвоните туда сюда мане ване решите с ними .итог пришли на 2 нед позже чем обещал замерщик
.за 2 дня до того как прийти устанавливать звонит девушка и говорит оплатить нужно будет сразу как привезут оставшуюся часть а привезут ее в 9 утра а окна придут ставить в 2 часа дня .нуок.привезли окна в 9 утра и сразу стали их ставить.эээ...говорили же в 2 придут? Спрашиваю почему так ? Монтажник машет головой мол моя хата с краю я ничегг не знаю...я живу одна .мне надо было уходить по делам.пришлось менять планы ...звоню в офис-мы ничего не знаем кто вам такое сказал ...и поехали ой позвоните в офис позвоните в сер службу короче нет ни какой связи ни какой собранности ...пожалела.цена не низкая
Ждали долго .какие то не поняткр с установкой ни кто ничегг не знает время назначают одно приезжают в другое .нужно стеклить еще балкон хотели заказать у них но уже понятно что нам это выйдет боком .на фиг на фиг
.
Короче отвратительно .
15
3
November 9, 2021
Заказывали у данной организации окна в квартиру. Менеджер в офисе все грамотно до нас донёс что лучше и как. К качеству самих стеклопакетов и монтажа претензий нет.
2
1
February 19, 2020
В первый раз все было отлично. Решили снова заказать балконный блок. Вот тут возникли проблемы. Окна привезли накануне. А монтаж делали на следующий день. Это неудобно. Мусор в этот же день не вывезли. Стоит в подъезде. Оператор ничего внятного не сказала. Неизвестно когда вывезут. При оформлении заказа просила ту же бригаду - не дали. Приехали другие. Монтажники не зашпатлевали щели. Пену видно. Сделали вроде бы качественно, но с недоделками. Вторую часть платежа слава Богу, не внесли. Буду ждать мастера для заделки щелей. Слишком торопились на следующий заказ.
Изменяю концовку: через день приехали монтажники, доделали, мусор вывезли.Оказалось, что по выходным не вывозят, лучше делать все в будние дни. Вроде бы happy end но кто время и нервы мне вернет, затраченные на все это? В-общем, соседи, вам решать. А дирекции фирмы спасибо за четкую работу гарантийного отдела. Это у вас большой плюс.
7
1
August 5, 2020
Заказ дедаю второй раз. Первый раз все было отлично. Сделать заказ второй раз было фатальной ошибкой. Видимо попалазь бригада рукожопов. Все косо и криво, не по уровню. Торчит монтажная пена, уголки испачканы в клее который не отмывается. Но возмущает не столько установка, сколько отношение. Не можем концов найти. Только обещания. Обещают придти посмотреть, не приходят. Обещают позвонить в конкретный день- не звонят. Акт приема передачи мы не подписали, соответственно и часть денег не доплатили. По всей видимости, переделать стоит значительно дороже, чем мы не доплатили и сотрудники от нас "гасятся".
7
1
May 29, 2021
Не могу добиться доделки балкона, щель на улицу в которую летит пыль мухи, осы но менеджер слушать меня не хочет говорит что по договору все выполнено. Значит договор неправильный жить с щелями в балконе я не собираюсь Но компромисса пока не нашла доделывать компания не хочет
6
1
July 26, 2020
Ужасный сервис. Окна привезли накануне, это первый минус. Установщиков ждали в 9.00. в 9.30 их ещё не было. Позвонили в офис, девушка сказала что свяжется с ними и перезвонит. Звонка так и не поступило. Второй раз в офис звонили в 11. Они опять сказали что сейчас свяжутся с бригадой и перезвонят. И о чудо, перезвонили, спасибо! Оказывается у бригады сломалась машина но никто нашего звонка не сообщил нам об этом. Сказали, что приедет другой мастер в 15.00. Если бы мы им не названивали, до сих пор первую бригаду бы ждали. Вторая бригада приехала в 15.00. Сделали нормально. Было видно, что они устали и очень хотят побыстрее все сделать.
С внешней стороны в откосах заделали только большие дырки. Откосы не шпаклевали. Оказалось, что это доп опция, о которой нам не сказали.
11
5
June 22, 2021
Хотел заказать стеклопакет 800 x 600 в единой справочной посчитали ориентировочную цену 1300 р. Специально приехал в офис - назвали цену 4000. По сравнению с ориентировочной цена изменилась в 3 (!) раза! Маленький стеклопакет по цене готового окна с рамой...
2
2
April 9, 2022
Самая лучшая компания!!!Работают быстро,четко,без нареканий!
1
1
July 6, 2021
Три раза подстраивался под установку окна на лоджии, так и не приехали. Окно привезли, оставили, лежит уже три недели. Не советую связываться с данной конторой.
4
3
September 14, 2021
Опытные сотрудники, очень много услуг, кроме окон можно заказать отделку балконов и жалюзи
2
2
May 6, 2022
Самая ужасная компания!!! Безобразное качество работы. Без лишних слов, все видно на фото…
4
August 11, 2020
Окна привезли,через 2 дня установили,вопрос зачем мне окно дома,у меня не склад! ДАЛЬШЕ заглушки на подоконьник плохо подошли,торчат еле держуться. Пенку внутри под подоконьником несрезали прям так намазали,цвет штукатурки не белый а серый,кароче ужас.
3
1
June 14, 2020
Заказал в начале прошлого года 9 окон для нового дома в офисе "Окна Компас" на Веденяпина. Установку производили своими силами. Вот уже 3 месяца живём с новыми окнами, тепло, сухо и мухи не кусают! :) Качество на уровне, советую!
4
4
November 16, 2021
Договор заключила 06.09.21.Деньги взяли сразу, а работы не выполнены до сих пор.
P.s. рукожопых прошу не присылать.
5
2
October 15, 2019
Застеклила дачу и очень довольна. Консультация была очень подробная, мне хотелось вникнуть во все тонкости и выбрать лучшее за мои деньги. Результат получился отличный.
4
February 25, 2021
Ужасная контора.заказаои окна на 3х комнатную квартиру.Поставили криво,из окон дует.В квартире жить невозможно.Переделывать не хотят.Будем судиться.Никому не советую окна компас
6
2
March 23, 2019
Пока окна не заказывали,но были в офисе для консультации.
Все подробно рассказали,на все вопросы ответили,предложили разные варианты,есть возможность оплаты в рассрочку
Очень приятные и приветливые девушки.
3
2
February 7, 2020
Прошлым летом заказывали здесь окна. Общением и выполнение заказа остались довольны. Особенно порадовала невысокая плата за доставку.
2
4
July 30, 2021
Отвратительный сервис, отменяют установку на назначению дату, и по выдуманным причинам,
3
2
November 5, 2020
Не могу подобрать слова без мата... ужасная контора, СПЕЦИАЛИСТы с КРИВЫМИ руками!! Пожалел что обратился.. Обходите стороной.
5
1
October 27, 2021
Быстро, качественно и за вменяемые деньги
3
3
September 2, 2021
Жду уже месяц, когда мне доделают козырек на окно, постоянно кормят обещаниями.
3
2
September 18, 2021
Ни цен, ничего не сказали, Даже не перезвонили. Хотя обещали.
2
May 24, 2020
Хотели установить балкон , цену озвучили сразу, не услышав наших пожеланий вообще , от 70к , как в других организациях , цены озвучивали от 48к
2
3
December 25, 2020
Мусор не могут вывезти уже неделю (!!!!)
3
3
January 12, 2019
Отличные качественные окна из хорошего профиля. Очень доволен.
4
1
August 26, 2021
Отличная компания
3
2