Okna Kompas
Directions
Batumskaya Street
62 m
Information verified by owner
221 review
January 14
Выражаю благодарность от нашей семьи заводу Окна Компас. Осенью 2024 года мы обратились с запросом на остекление нашей квартиры, необходимо было поменять окна в спальне, на кухне и в гостинной. До этого у нас стояли окна от застройщика, но они уже потеряли свой товарный вид и функциональность. Мы обратились сразу в 3 оконные компании и выбирали по совокупности факторов. В Окна Компас нам сразу предложили удобную дату по замеру, приехал очень квалифицированный специалист, побробно рассказал о всех особенностях и ветровых нагрузках по размещению на высоких этажах, помог с выбором профиля и комплектующих, был он у нас почти 1,5 часа, все очень детально разъяснил. Конструкции нам сделали за 2 недели, еще через неделю уже все установили. Была небольшая задержка с вывозом мусора, но это по причине поломки лифта. Вот уже 2 месяца живем с новыми окнами и очень счастливы: тепло и главное тихо, аж не привычно спать))). Фурнитура-просто супер, все как по маслу открывается и закрывается, такой благородный красивый звук качественного замка (важные детали общего впечатления).
Однозначно рекомендую данную компанию, молодцы!
1
1
February 5
Обратились в компанию в прошлом году.
Нам необходимо было поменять окно на кухне в новостройке, в связи с тем что застройщик сделал гигантские окна с низким подоконником на кухне, зачем?) необходимо было сделать пластиковую вставку, что бы подойти столешницей.
Заказали, замерщик приехал быстро, все замерил, рассказал про профиль и фурнитуру, сделал предварительный расчет. Все устроило. Поехал подписывать договор, встретила приветливая девушка, все прошло хорошо. Сроки огласили достаточно длинные, однако, мы готовы ждать, ремонт еще не начинали делать.
Когда окно было готово, позвонили и предложили удобное время и день и тут начались какие-то несостыковки (по телефону одно время, мастера позвонили в другое время)
Далее привезли окно, подняли. Бегло его осмотрел и тут была моя ошибка, проверяйте как вставляются ручки и проверяйте все царапины, они могут быть даже под пленкой (у нас так и случилось)
При моем беглом осмотре: все хорошо, принимаю и отпускаю доставщиков. Приходит установщик Макаров Олег (это самый лучший в мире мужик👍 общение 10/10, понимание 10/10, лояльность клиента 10/10). он нашел косяк: неправильно подогнанные отверстия и отверстия в фурнитуре под ручки (позвонил в компанию, очень быстро и оперативно решили данный вопрос) далее установка прошла быстро, мастер комментировал важные моменты и дал рекомендации) от установщика я в восторге, дайте ему 3х премию.
Позже во время установки был найден еще один косяк, но мы уже не стали на него обращать внимание, думаю как-то справимся с этим (2 глубоких царапины, были под пленкой длинной около 5-7 см на очень видном месте((() не стали уже конфликтовать из-за этого, хочется уже ремонт начать делать. В остальном все очень понравилось)
Из минусов: сроки и компания не проверяет фурнитуру пререкаться доставкой клиенту, считаю это обязательным компонентом, не смотря на все гигантские объемы товара
November 29, 2024
чуть более года назад установили пластиковую дверь в доме, спустя год с небольшим порог треснул, естественно гарантия на него не распространяется (надо же было поставить в проходной группе обычный тонкий подоконник, похоже на то и расчет) доплатила, привезли установили новый, но при установке мастер неправильно сделал вырез и уголок под замену... и вот уже МЕСЯЦ жду поставку этого "очень сложного в изготовлении" элемента.... отдел доставки звонит предупреждает о доставке, но потом никто не приезжает и даже не предупреждает, т.е. весь день их прожди, отпросившись в работы, а они просто забыли...
1