Okna Kpi
207 reviews
August 5, 2024
Ужасное обслуживание, начиная с общения. Менеджеры не консультируют, не объясняют и не презентуют товар. Просто- замерщик приедет и потом сделаем предложение. Замерщик даже приезжать не собирается- оговорили с менеджером время (17:20) и дату, я отложила дела, а в итоге он приедет либо сейчас (в12:00), либо никогда.
Не задалось, но думаю к лучшему. Если сейчас нет слаженности в работе, значит и с заказом будет так же (судя по отзывам так и есть)
1
March 18, 2024
Отзыв хочу оставить, чтобы люди понимали, куда обращаются: в 2022 году летом заказала у них оконно-балконный блок. Поначалу, всё как у всех, замерщик пришёл, померил, ушёл
Поехала, подписала договор, оплатила. Обошлось немало, ну, думаю, хорошая же компания, оно того стоит.
Привезли мне блок: подоконник с браком, большая ссадина. На самом блоке тоже ссадина поменьше. Подоконник вернула. На блоке обещали подшаманить феном при установке.
Пока дождалась переделки подоконника, время идёт (а его у меня лично было в обрез).
Приехали установщики. Раздолбали мне проём при снятии старого блока, содрали много лишнего. А установили на место новый - смотрю, там прям, дыра, сантиметров 30 под подоконником. Я говорю, зачем столько сняли... Короче, прохлопали чудо-установщики размеры, подоконник, парит как будто, в воздухе.
Дальше явились штукатуры, говорят, доплачивайте, у вас под подоконником дыра, вам её надо кирпичами доложить🤦♀️
Моя реакция, естественно, - возмущение. Созвонилась с менеджером, взяли эти расходы на себя, не без напора с моей стороны. И эти штукатуры так уделали мне комнату, что ни в сказке сказать! жесть, демонтажники даже так не смогли. Мазали два дня, еле еле осилили. Я бы и подумать не могла, что, чтобы затереть дыры в стенах можно так загадить помещение, отмывала очень долго. При чем просишь: народ, типо давайте поаккуратнее, ремонт в квартире новый, давайте сохраним углы откосов. Не, если аккуратно, это не к нам. Мы только ломаем ВСЁ, вы потом за нами выгребаете, а вы потом нашим же доплатите, чтобы они за нами достроили как было.
Моя в шоке! Это точно хвалёные КПИ?!!
Короче, я раньше обращалась в Новые окна Ростова-на-Дону, надо было и тогда так сделать, а мастеров этой компании я не рекомендую, так как качество окон посредственное, доставка неаккуратная, установка не умеет пользоваться рулеткой, а штукатуры - вообще г...но. И в итоге все разбежались, у меня ручка безумно жёстко поворачивается, но к этим недомастерам обращаться уже не хочу от слова совсем, дабы не сломали то, что есть.
Никому не рекомендую. В офисе понту много, а на деле рукожопы.
А, да, ещё: не смотря на договор, встретиться в определенное время, вы просидите в офисе часа два, ибо неизвестно откуда очередь, а сотрудников не хватает.
Цена качеству не соответствует
4
1
November 9, 2023
Добрый день! В компании работают очень хорошие , отзывчивые и грамотные менеджеры , работали с Марией , окна поставили в срок как и прописано в договоре. Бригаде монтажников отдельно хочу поблагодарить ребята вежливые , большой объём работы выполнили чуть больше чем за полдня, и главное была приятно удивлена что ребята после монтажа убрали весь мусор в мешки и вынесли их на улицу, мне осталось только вымести мелкий мусор!!! К сожалению не узнала имён 😔.Ребята которые делали монтаж на Металурге-3 8 ноября 2023года БОЛЬШЕ ВАМ СПАСИБО!!!!! Вы лучшие!!!
3
1
April 18
Все качественнно и быстро , заказал окна пришли на следующий день, вежливый персонал.
February 11, 2024
Обратилась в пару организации кто занимается окнами, если сравнить качество и сервис то КПИ тут явный лидер, приехал Замерщик, быстро и чётко сделал замеры проконсультировал в нужных вопросах не навязывая доп услуги а это жирный +, после менеджер приятная девушка по общению прислала смету и параметры окна, удалённо все оплатили, цена очень впечатлила попали на акции, и приехали заменили окна все в срок, все быстро сделали и качеством довольны. Мы в восторге!
1
1
January 21
Год назад я купил окно из Окна КПИ и до сих пор оно не испортилось и не затуманилось внутри, рад качеству продуктов этой кампании.
June 24, 2023
Большой выбор окон на любой вкус и цвет, приятный персонал, приемлемые сроки изготовления и установки. Кстати ставят только по ГОСТу, все как и должно быть. Есть рассрочка 70 на 30 процентов в момент изготовления окон. Можно попить чаю пока выбираешь продукцию) приятный офис, есть парковка. Два раза заказывал у них окна, цена-качество соответствуют, Я бы рекомендовал своим знакомым..
2
1
January 13, 2024
Здравствуйте) Хочу сказать огромное спасибо окнам КПИ. За их роботу и отзывчивость)Я очень рада что именно у этой компании, я заказала окна. Очень качественные , смотрятся просто бомба!!! И отдельное спасибо менеджеру Ирине, которая помогла нам определиться с выбором. А также монтажникам, установили очень хорошо! Спасибо огромное))))от семьи Сазоновых
August 2, 2024
Все просто огонь🔥! Персонал отзывчивый, очень рад что обратился именно сюда. Доставка быстрая, окна поставили в срок. Огромное спасибо!!)))))))
1
July 28, 2023
Наша компания имеет многолетний опыт сотрудничества с компанией КПИ.
Подходя к выбору компании по установке окон, был сделан глубокий мониторинг этого рынка. И при заказе первой установки мы не ошиблись. Монтажники при установке используют используют фирменную технологию установки REHAU с применением тех материалов которые и не снились другим установщикам.
К сожалению в других фирмах зачастую монтаж заключается в запенивании монтажной пеной соединения между окном и проемом, а это мягко говоря прошлый век , если не позапрошлый.
Слышал неоднократные нарекания , что можно найти Rehau подешевле. Но в ответ всегда и всем отвечу , а вы получите фирменную установку? А многолетнюю гарантию эти фирмы однодневки вам дадут? Лишь только обещания. А в итоге Вы останетесь с проблемой дующих окон ( при этом наклейки Rehau на окнах не дадут вам гарантии , что вы реально покупаете фирменную продукцию).
Резюмирую.
Если Вы хотите раз и навсегда закрыть вопрос по поводу выбора окон, то Вам ТОЛЬКО в КПИ, ведь только они ЕДИНСТВЕННЫЙ официальный дилер Rehau
Рекомендую 100%
2
August 24, 2024
Уже не первый раз заказываю окна в КПИ, и снова возвращаюсь на следующий заказ после мониторинга альтернатив. Цена качество полностью устраивают, монтажники в штате, установку производят без замечаний. отзыв реальный🙂
September 30, 2024
Замерщики хорошие, очень вежливые но менеджер на телефоне не заинтересована в клиентах,объем большой позвонили озвучили цену потолочные никаких скидок,нестали связоваться если такое отношение
May 24, 2024
23 мая 24г заказал замер балкона на 25 мая на время 15:00-17:00. 24 мая в 18:20 позвонил замерщик, абсолютно "не заинтересованным" тоном сказал,что или в 11:30 приеду или вообще не приедет. Отвратительное общение! Бросил трубку ни здравствуйте не досвидания. Видимо в продажах абсолютно не заинтересованный сотрудник. Жалко его начальника.
1
August 31, 2024
Самые лучшие оконщики в Ростове! Лучшая цена, высокое качество, приятный и вежливый персонал👍🏼
October 5, 2023
Обращался в августе в эту компанию по поводу остекления моего дома. Больше всего рад, что все смогли сделать в оговоренные заранее сроки. Стоимость меня устроила. Сотрудники здесь толковые работают, грамотно меня проконсультировали, ответили на все возникшие вопросы при выборе. Рад еще, что и монтаж прошел без проблем. Окна в порядке. Компанию буду советовать
March 19, 2024
В прошлом году заказывали панорамное остекление для номеров. Результатом довольны. Был проблемный момент с замками, но мы обратились за помощью и сейчас ждём новые замки по гарантии.
Спасибо👍
1
December 3, 2023
Третий раз заказываем окна в КПИ. Первый заказ был установлен в январе, по истечению времени, двери и окна работают без нареканий. Понравилось, что в офисе учли все пожелания и помогли подобрать индивидуальный дизайн. Большой плюс, это установка, все было выполнено за 1 день и на объекте никого не нужно было контролировать,
2
1
February 14, 2023
Ребята монтажники отработали быстро, качественно, делали остекление в 2 этапа балкон и окна. Если нужно что то сбить, сами все сделали, аккуратно все за собой убрали, мусор весь сложили. Ребята с доставки, все привезли, подняли на 5 этаж, аккуратно сложили, все распоковали, пересчитали. Менеджер Ирина-Срлнышко. Состыковала дату и время, со всеми.С ней согласовывали этап замены окон. Все четко рассказала, перепроверили все параметры!
1
1
February 15, 2023
Заказал окна из тёплого аллюминия и металлопластика, все окна очень качественные. Заказ был готов полностью через 10 дней, это очень быстро для профиля из аллюминия. Замерщик и ребята монтажники настоящие профи. Долволен на все 100%. Также получил бесплатные плюшки в виде хим. Раствора для монтажа в газоблок и заполнения газом стеклопакета из алюминия. Огромное спасибо КПИ!
May 24, 2024
Молодцы. И менеджер и замерщик и бригада установщиков. Все точно и в срок. Единственное пожелание организуйте и вывоз старых демонтированных окон.
1
March 18
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв вашей компании. Мои родители обращались к вам. Хочу отметить грамотных специалистов, которые помогли сделать правильный выбор!
December 3, 2023
Третий раз заказываем окна в КПИ. Первый заказ был установлен в январе, по истечению времени, двери и окна работают без нареканий. В офисе учли все пожелания и помогли подобрать индивидуальный дизайн. Большой плюс, это установка, все было выполнено за 1 день, установка на высшем уровне!!!
2
1
November 4, 2023
Компанию рекомендую. Окна качественные, доставили и установили в срок. Очень аккуратно демонтировали старые окна и поставили новые, ничего не повредив. Убрали за собой. Качественная работа. Большое спасибо от жителей дома, проживаюших по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул.Тельмана 89
2
1
June 14, 2023
Заказывал остекление балкона, два окна и балконый блок, все супер, качество Космос! Девочка Наталья , профессионал в своем деле, все рассказала, показала и сделала скидку! Установка все четко,без замечаний!
1
July 19, 2023
Очень недовольна работой этой компании, заказывала окно на замену имеющегося: перепутали размеры и привезли окно меньше на 2см, так как очень долго ждать изготовление окна, уговорили меня на вставку, накладку пластика как раз на эти 2см. Дополнительно оплачивала демонтаж окна с сохранением, взяли за это 3000р и в итоге в стеклопакете оказалась еле заметная трещина, изначально при приеме работы я не заменила, но когда чуть позже обнаружила и набрала им, на что мне сказали - надо было раньше смотреть. Если вы решили заказывать все же по каким то причинам в этой компании, аккуратно с тем, что вы подписываете, перепроверяйте лично замеры, и внимательно принимайте работу!!!
6
December 14, 2022
Первое, что понравилось в компании, это менеджер, Мария, очень приятная, любезная девушка, умеет продавать свой товар и оставить клиента на своей стороне, ведь конкурентов на рынке довольно много, наверное благодаря ей, мы и выбрали эти окна)
Мы остекляли 3х комнатную квартиру в Азове, подписали договор, назначили срок, все вовремя сделали, ребята которые устанавливали окна, тоже приятные молодые люди, как не странно, даже убирали за собой мусор, я слышала, что многие этого не делают-это большой плюс.
После установки, в квартире сразу стало теплее, светлее, все отлично забелали, без щелей👍.
Спасибо большое за ваш труд!
Рекомендую КПИ! В нашем городе, мы не нашли достойных... И не прогадали!
3
June 8, 2022
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от работы с Компанией КПИ. Мне нужно было застеклить балкон. Много разных организаций сравнила, попядка 7 штук. По соотношению цена-качество привлекла именно эта компания. Впечатление приятное было от самого момента общения с менеджером, посещения офиса, заключения договора и до
самого завершения монтажа. Приятно порадовали ребята из доставки, вскрыли, проверили каждую позицию по накладной, мы вместе все просмотрели. Одним словом не просто формально принесли, положили. Монтажники тоже установили все быстро и аккуратно, мусор весь собрали в мешок. Все изготовили и установили быстро и в срок. Ценю качественный, профессиональный сервис! Единственный момент, который добавил неудобство, что доставка и монтажники сообщали о своём приезде меньше, чем за час. Было бы удобнее, чтобы сообщали хоть приблизительное время или накануне вечером или хотя бы за пару часов в день приезда. Это несущественный минус, который желательно исправить, но в целом я очень довольна результатом и рекомендую Компанию КПИ.
3
2
December 7, 2023
Все отлично, без задержек, четко и по факту. После монтажа ребята все за собой убрали, даже подмели, что сейчас редкость для монтажников. Рекомендую
2
1
February 2, 2023
Из более, чем десятка компаний, в которые я обращался, только КПИ предложили мне вменяемую стоимость при традиционно высоком качестве. Кроме того мне, как "новосёлу" сделали внушительную скидку. Стоимость балконной двери в исполнении КПИ оказалась почти вдвое (!!!) меньше, чем насчитывали мне другие компании.
Качество изготовления высочайшее, качество установки - выше всяких похвал, установщики - реальные профессионалы. Отдельное спасибо менеджеру Марине, собственно благодаря которой сейчас у меня стоит новенькая балконная дверь.
КПИ молодцы. Очень доволен работой. Спасибо всем.
3
December 14, 2023
Выбрали эту компанию и не пожалели. Установка в оговоренные сроки. Качество хорошее. Отдельное спасибо бригаде монтажников за вежливость и порядочность!
3
April 2, 2023
Менеджер все подробно рассказала, показала образцы, предложила разные варианты. Монтажники вообще супер, все четко, слаженно, как единый механизм. Цена оказалась даже ниже, чем рассчитывала
1
1
December 7, 2023
на технические вопросы не отвечают( не знают в чём разница между обычным стеклопакетом и энергосберегающим, с аргоном). Вопрос: может кто-то проконсультировать, ответили что технических специалистов нет, консультировать некому. Звонок был на 8-800 05.12.2023 примерно в 14-45.
1
1
June 27, 2022
Хочу выразить огромную благодарность компании. Работа предстояла не простая. Окна это стандарт, но входная группа высотой в 4.5метра, требовала тщательного профессионального подхода. Выбор стоял между тремя фирмами, но всё таки сделали его в пользу КПИ, по нескольким моментам. Первое, общение с менеджером (Юлия),всё детально,подробно,понятно, в нескольких альтернативных возможных для данной конструкции вариантах. Второе, замер, учитывая особенности конструкции были взяты во внимание все нюансы,тонкости и сложности. Изготовление несмотря на объём, всего неделя, идеально! Доставка в срок, всё согласно договору, без заминок! Ну и главное, ДЕМОНТАЖ/МОНТАЖ!!! Ребята просто молодцы!!! Предусмотрено абсолютно ВСЁ!!! Всё четко, слаженно, грамотно, просто БРАВО!!! Спасибо онромное всему коллективу, всем кто принимал участие в нашем остеклении! Радует,что есть такие добросовестные компании, с которыми не страшно иметь дело, даже по 100% предоплате! Процветания Вам и побольше благодарных клиентов! Ждём зиму,надеемся вся эта конструкция оправдает все наши надежды))))
1
August 7, 2024
Зделали просто шикарно расказали что там будет чуть плохо выглядеть даде не заметили поэтому вспм советую этот магазин
1
October 22, 2023
Заказал два окна: спальня и кухня. Мастера приехали, установили, объяснили и рассказали про окна и как откосы делать, что бы не обращалась плесень. Так же сами сложили мусор в мешки, которые с собой привезли.
Считаю, что сделали всё быстро и аккуратно. Полностью доволен.
July 19, 2024
Очень хорошие окна всё хорошо не где не продувает очень крепкие а так все нравиться
3
November 1, 2023
Чувствуется профессионализм на каждом шагу! Замер-менеджер-установка! Спасибо менеджеру Юле, лишнего не "втюхивала", всё только действительно нужное!
August 24, 2023
Хорошая компания. Не первый раз заказываю окна в этой компании и доволен. Первый мой опыт с этой компанией был в 2011 году +/- год. Так что рекомендую к рассмотрению. Окна действительно качественные.
September 17, 2023
Понравился подход специалистов к своей работе. Есть хороший выбор профиля, адекватные цены за качественный товар.
June 19, 2023
Окна хорошие, очень понравился мастер по замеру, всё подробно объяснил и помог сэкономить. Выдали купон на следующую покупку, если все хорошо, оформлю ещё балкон.
2
1
December 5, 2022
Купил окна почти на 600тыс. Лопнули 3 стеклопакета, обещали заменить, и вот прошло 5 лет никак не поменяют , и зазоры на импостах (на фото видно) с них тааак дует, что прям сквозняк и гул стоит дома..дети много раз просыпались от испуга! Пришлось скотчем пока закрыть 🤦🏻♂️
И когда я не зная как до них достучаться, решил выйти на руководителя , и мне пришлось поговорить с неким Весенин Александр , зам директора..на все перечисленное выше, он мне ответил, « ну конечно, это же ветер, ему свойственно находить и проникать в щели..😏» Это компетентный ответ руководителя который продает дорогущие окна с такими реальными косяками…
одно окно вообще не запенили сверху, и там сквозняк..
Покупал в Черкесске ! У их официального представителя !
6
1
April 8, 2024
Хорошая компания. Заказываем окна только в КПИ. Обслуживание, монтаж и качество на высоте.
June 14, 2023
Делали остекление балкона. Хорошая стоимость, качественно и быстро сделали, все как просила. Больше года прошло, все отлично, довольна.
2
1
August 5, 2023
Ужасное обслуживание.Прождали 30 мин несмотря на то что договаривались на конкретное время .На вопрос когда же нас смогут принять ,менеджер просто развела руками .Пришлось встать и уйти ,ни извинений ни какой-то заинтересованность как в клиенте мы ни увидели .Отвратительно !
4
March 4, 2024
Хорошая компания.Всё вовремя и на высоком уровне качество.Советую.Заказ принимала Лена.Очень хороший специалист.
1
February 11, 2024
Окна поставили плохо. В зимнее время между окном и стеной продувает воздух значит так "качественно" это фирма сделала монтаж окон... Видимо плохо пропенили и плохо сделали при монтаже коробки окна.. Пришлось самому заделывать силиконом сверху, чтоб не дуло.. Очень расстроило что монтажники сделали на " и так пойдёт"... В ту фирму точно обращаться больше не буду...
2
October 30, 2024
Если остекление не в стиле трансформаторной будут то тут окна не купить .
June 28, 2023
Обращаюсь в эту компанию уже в третий раз,самые низкие цены,много акций и к каждому клиенту индивидуальный подход.Очень хорошая компания рекомендую.
January 1, 2023
Прекрасный пример взаимодействия с заказчиком. Благодарна всем сотрудникам на всех этапах: замер, работа с менеджером, доставка и установка. Отвечали на мои вопросы, предлагали варианты. Что важно, без навязывания каких-то дополнительных услуг. Для меня всё прошло без стресса и непредвиденных трат, чётко по договору.
1
May 31, 2022
Огромное спасибо,за профессионализм,за труд,за оперативность!!!! Всё отлично!!!! Все огромные молодцы менеджер,доставщики,монтажники Все действительно профессионалы своего дела!!!! Всё в сроки указанные в договоре.Спасибо очень всем советую!!!!
1